DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E FILOSOFIA – DCSFIL

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UNIVERSIDADE ESTADUAL DO MARANHÃO – UEMA

CAMPUS BACABAL

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E FILOSOFIA – DCSFIL

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

BRUNA SOUSA CARVALHO

JACILENE PEREIRA DE VASCONCELOS

LIGIANY SOARES CARDOSO

MÓVEIS PLANEJADOS E PERSONALIZADOS

Bacabal – MA.

2017

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1. DEFINIÇÃO DO PROBLEMA

A presente pesquisa surge da necessidade de conhecimento mercadológico acerca de móveis projetados na cidade de Bacabal-MA para implantação de uma empresa neste ramo. Para tanto, tornou-se importante o conhecimento do público-alvo, suas necessidades e desejos ainda não supridas, para posteriormente definir-se as características dos produtos a serem oferecidos e a configuração do atendimento esperado. Desta forma, o problema central desta pesquisa é a busca por resposta à seguinte questão:

Há viabilidade de implantação de uma empresa de móveis planejados em Bacabal-MA, tendo como diferencial a personalização destes? No caso afirmativo ainda há outro questionamento: Qual o tamanho do mercado para tal?

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1. HIPÓTESES

Como costumeiramente é sabido e conhecido, um móvel planejado já é personalizado por sua natureza, mas o diferencial da personalização é a customização destes de acordo com a opção dos clientes. Desta forma:

• A personalização que pode ser aplicada em todo móvel é o diferencial para atender as necessidades e desejos dos clientes ainda não supridas pelos concorrentes deste segmento;
• O mercado de móveis planejados em Bacabal encontra-se defasado devido à falta de inovação, por isso, torna-se primordial reinventar este cenário;
• A compra de móveis de linha limita o poder de escolha do cliente que busca exclusividade, o que não ocorre no planejamento personalizado;

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1. OBJETIVO GERAL

• Investigar a viabilidade de implantação de uma empresa de móveis planejados personalizados;

1. Objetivos específicos

• Analisar o mercado de móveis planejados em Bacabal;
• Identificar o público-alvo;
• Observar os atributos mais considerados pelos consumidores de móveis planejados;
• Definir as características dos produtos e a configuração ideal do atendimento ao público-alvo de forma com que este conjunto faça o cliente sentir-se satisfeito e único;
• Avaliar a possível aceitação do produto a ser oferecido pelo público-alvo;

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1. METODOLOGIA

O presente projeto inicia-se com uma pesquisa bibliográfica para a formulação da base teórica e maior aprofundamento do conhecimento científico acerca do tema. Posteriormente prosseguiu-se com o seguinte delineamento:

1. Tipo de estudo

Quanto ao tipo, a pesquisa envolveu dois: a exploratória e a descritiva. Na fase conceitual valeu-se, conforme MATTAR (1994), da pesquisa exploratória, mais especificamente do método levantamento bibliográfico, tendo como principal objetivo compreender o tema e propiciar subsídios para a formulação de métodos e técnicas de melhoramento.

No segundo momento, será utilizada a pesquisa descritiva, também conhecida como levantamento de campo (MATTAR, 1994), tendo como principal foco o levantamento de informações que propiciem dados quantitativos necessários para alinhar o entendimento teórico ao prático e descrever seus efeitos na pesquisa.

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