DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS

UNIVERSIDADE PAULISTA

RAUANA ALMEIDA ALVES

RA 1820889

NOME DA EMPRESA ANALISADA: BRASCALL RECUPERAÇÃO DE ATIVOS E SERVIÇOS LTDA.

PIM VII

 

RIBEIRÃO PRETO / SP

2019

UNIVERSIDADE PAULISTA

RAUANA ALMEIDA ALVES

RA 1820889

NOME DA EMPRESA ANALISADA:BRASCALL RECUPERAÇÃO DE ATIVOS E SERVIÇOS LTDA.

PIM VII

Projeto Integrado Multidisciplinar VII para obtenção do título de Gestor de Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista

Orientador: Mauro Trubbinalli

 

RIBEIRÃO PRETO / SP

2019

RESUMO

Meu objetivo nesta análise é o de fixar todos os conceitos que foram ministrados no decorrer deste semestre do curso de Gestão Recursos Humanos e demonstrar o trabalho de uma empresa pela excelência na prestação de serviço e atendimento aos seus clientes. A empresa utilizada para pesquisa é a   Brascall recuperação de ativos e serviços ltda, situada na cidade de Ribeirão Preto uma empresa nacional de pequeno porte, com uma filial na cidade de Jundiai/SP. Esse trabalho foi desenvolvido por base na visita técnica onde vou abordar os seguintes temas: Saúde e segurança do trabalho: benefícios e assistência social, onde irei definir o que é CIPA e descrever seus objetivos e falar da CIPA na empresa estuda e suas atribuições. Apresentar as definições de ergonomia e analisar se a empresa trata de tal questão, descrever se a empresa faz a devida utilização dos equipamentos de EPI. Referente ao acidente de trabalho irei apresentar uma proposta com estatísticas, custos envolvidos. E por fim falar do custo de vida no trabalho. Em treinamento e desenvolvimento, vou explicar educação e aprendizagem, as categorias de habilidades. Descrever as quatros etapas do ciclo de treinamento e se a empresa pesquisada adota todas as etapas. E como se da. Analisar se a empresa verifica se a influência de desempenho e no ambiente organizacional em função dos treinamentos dados e se há avaliação dos treinamentos. irei falar dos motivos de treinamento e dos funcionários reativos ou proativos, e descrever fatos que comprovem sua colocação. E irei descrever se a empresa trabalha com desenvolvimento de pessoas. A pesquisa foi feita através de dois dias de visitação onde fui bem recebida pelos colaboradores e gestor da mesma. No primeiro dia observei toda a empresa setor por setor e todo o seu processo, e no segundo dia observei o setor de Recursos Humanos que abrange muito a empresa, onde tem atualmente em seu corpo 10 colaboradores. Espero desenvolver bem esse trabalho e aprender todos os fundamentos aqui abordados e poder usar no meu dia a dia na empresa em que trabalho.

Palavras-chave: Desenvolvimento – Treinamento – análises – definição – Apresentação.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO                                                                                                        09

2. SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO: BENEFÍCIOS E ASSISTÊNCIA SOCIAL                                                                                                                      10

2.1 DEFINIÇÃO DE CIPA E SEUS OBJETIVOS                                                        10

2.2 DEFINIÇÃO DE ERGONOMIA                                                                             11

2.3 APLICAÇÃO DE EPIS NA EMPRESA                                                                  13

2.4 PLANEJAMENTO E PREVENÇÃO                                                                       14

2.5 QUALIDADE DE VIDA                                                                                          16

3. PLANO DE NEGÓCIOS                                                                                         17

3.1 EDUCAÇÃO E APRENDIZAGEM                                                                         17

3.2 HABILIDADES E SUAS CATEGORIAS                                                                18

3.3 CICLO DE TREINAMENTO                                                                                  19

3.4 TECNICAS E MÉTODOS DE TREINAMENTO                                                    20

3.5 INFLUÊNCIA NO DESENMENHO                                                                        20

3.6 TREINAMENTOS REATIVOS OU ATIVOS                                                          21

3.7 DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS                                                                  22

4. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL                                                                 23

4.1 DIREITOS FUNDAMENTAIS                                                                                23

4.2 PRINCÍPIOS DO DIREITO AMBIENTAL                                                               25

4.3 OBJETIVOS DA POLÍTICA NACIONAL                                                               26

4.4 LICENCIAMENTO AMBIENTAL                                                                           27