Desafio Segundo Semestre RH

Ao desenvolvermos esse trabalho denominado Desafio Profissional podemos explanar os conhecimentos adquiridos nas matérias norteadoras de Matemática; Processos Gerenciais; Direito Empresarial; Tecnologias de Gestão, Responsabilidade Social e Meio Ambiente.

O objetivo do desafio profissional é desenvolver as competências e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais.

Analisar adequadamente as variadas situações que ocorrem em uma empresa e a necessidade do conhecimento conectado entre as diversas teorias necessárias para o gerenciamento e decisões empresariais; Identificar e analisar adequadamente as terminologias e teorias apresentadas no presente trabalho, visando relacionar os conhecimentos relativos à área de atuação com as demais áreas do conhecimento.

Realizar pesquisas que proporcionem conhecimentos, entre outros: sobre seus alunos, a realidade sociocultural em que estes desenvolvem suas experiências não escolares; sobre processos para ensinar e para aprender, em diferentes meios ambientais - ecológicos; sobre propostas curriculares; e sobre a organização do trabalho educativo e práticas pedagógicas.

Utilizar com propriedade instrumentos próprios para construção de conhecimentos pedagógicos e científicos.  

2. DESENVOLVIMENTO

2.1. Analisando a viabilidade da troca das lâmpadas

        Nesse primeiro momento iremos ajudar Ana a analisar a viabilidade da troca das lâmpadas fluorescentes pelas lâmpadas de LED, temos em mãos as seguintes informações: Atualmente as 200 lâmpadas fluorescentes instaladas na escola tem um gasto mensal de 1.620 Quilowhatts, e de acordo com dados do fornecedor as 200 lâmpadas de LED consumirão mensalmente 900 kwh.

        Devemos levar em conta ainda que a escola paga atualmente R$ 1.000,00 fixos por mês de energia elétrica, e que o custo por kwh é de R$ 0,36 e que x é a quantidade de kwh consumidos pelas lâmpadas da escola, dessa forma temos a conta mensal de energia da escola representada pela seguinte função: f(x) = 0,36 + 1000.

        Através dela conseguimos calcular o valor das contas de energia elétrica da escola antes e depois da troca das lâmpadas.

Cálculo da conta de energia antes das trocas das lâmpadas

f(1620) = 0,36 x 1620,00 + 1000

f(1620) = 583,20 + 1000

f(1620) = 1.583,20

Valor da Conta R$ 1.583,20

Cálculo da conta de energia depois as trocas das lâmpadas

f(900) = 0,36 x 900,00 + 1000,00

f(900) = 324,00 + 1000,00

f(900) = 1.324,00

Valor da Conta R$ 1.324,00

Dessa forma chegamos a um resultado de R$ 259,20 de economia na conta da energia elétrica ao mês após a troca das lâmpadas fluorescentes por lâmpadas de LED, trazendo uma economia nos custo operacional de R$ 3.110,40 (três mil cento e dez reais e quarenta centavos), no acumulado do ano.

2.2. Código de defesa do consumidor

        Nosso desafio nesse momento é o de assessorar Ana após a compra das lâmpadas de LED, uma vez que após recebe – las, Ana percebeu que algumas estavam trincadas ou quebradas. Ana entrou em contato imediatamente com o fornecedor e explicou o ocorrido, porém o fornecedor informou a Ana que faria a troca das lâmpadas com defeito. Diante disso Ana não sabe como agir e nosso desafio é ajuda – lá quanto à esses três questionamentos:

1. Ana está correta na sua exigência quanto à substituição das lâmpadas?
2.  Quais são os direitos segundo o código de defesa do consumidor?
3. Caso o fornecedor se recuse a trocar o produto, quais são as ações deverão ser  tomadas pela Ana como diretora da escola?

Atualmente passamos por um momento de estabilidade com relação ao Direito Empresarial, até porque o mesmo foi criado com o intuito de fomentar, estabilizar e regulamentar as práticas a ele inerentes, e, segundo Diniz (2005) Direito Empresarial é um conjunto de normas que regem a atividade empresarial, ou seja, toda atividade econômica organizada que visa à produção e circulação de bens e serviços, estando ele vinculado também às indústrias, transportes, seguros e bancos.

        Assim sendo Ana está correta em solicitar ao fornecedor a troca das lâmpadas que apresentaram defeitos, até porque o Código de Defesa do Consumidor diz em seu artigo 18 que os fornecedores são responsáveis solidários pelos vícios, apesar de que nesse caso em especifico, o comerciante deverá ser responsabilizado através do artigo 13, inciso III do Código de Defesa do Consumidor, por não ter conservado o produto de forma adequada, devendo esse conflito ser sanado através da substituição dos produtos ou a restituição dos valores pagos pelos mesmos.

Esse é um direito garantido a todos os consumidores, pois está previsto no CDC (Código de Defesa do Consumidor) em seus artigos 18 e 26, os quais dizem que Ana tem até trinta dias solicitar a substituição das lâmpadas defeituosas e os fornecedores tem o prazo igualmente de até trintas dias, a partir da data da reclamação para sanar o problema do produto, e caso esse prazo não venha ser respeitado pela empresa, Ana poderá exigir um produto similar ou então a restituição dos valores pagos nas lâmpadas que apresentaram defeito.

2.3. Sistema de Gestão

        É chegado o momento de auxiliarmos Ana como diretora da escola na implementação de ferramentas que possam melhorar a gestão da instituição, reduzindo os custos com impressões de papeis e aumentando sua eficiência e eficácia. Será sugerida à Ana a utilização de software, definindo em quais setores essa tecnologia deverá ser implantada (qualidade, projetos, sistema de informação, comunicação, gestão e etc.) e quais atributos o software deverá ter. Essa ferramenta também deverá ajudar na gestão do conhecimento da instituição, de forma que nenhum conhecimento será perdido, mesmo que ocorra o desligamento de algum de seus colaboradores e até mesmos as práticas que Ana está implementando serão preservadas.

        Primeiramente devemos entender que há uma diferença entre administração e gestão escolar, já que o termo gestão está ligado dentro de um contexto educacional que visa trazer elementos e conceitos fundamentais para aumentar a eficiência dos processos educacionais e consequentemente trazer melhorias do ensino como um todo.

        A gestão escolar tem seu foco na organização, mobilização e da articulação de todas as condições essenciais que possam garantir a melhoria do processo educacional dentro das escolas, e, esse tipo de gestão traz benefícios a todos os envolvidos no processo de ensino – aprendizagem.

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