ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E PLANO DE CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO PARA OS DIRETORES E GERENTES E PARA O PESSOAL OPERACIONAL
Por: Carolineturismo • 15/10/2015 • Trabalho acadêmico • 1.894 Palavras (8 Páginas) • 336 Visualizações
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UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP
CURSO: SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA
Nome: Caroline Tourinho Matos |
RA: 2838303358 |
Disciplinas: Processos Gerenciais e Matemática |
Tutora: Ana Cristina dos Santos De Aquino |
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E PLANO DE CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO PARA OS DIRETORES E GERENTES E PARA O PESSOAL OPERACIONAL.
Salvador-BA
2015
Passo 1
Defina uma estrutura organizacional condizente com a atividade econômica da empresa (varejo de alimentos, eletrodomésticos e eletroeletrônicos).
A especialização na estrutura funcional citada no estudo de caso, é aquela que corresponde à autoridade estabelecida pela função exercida pelas unidades organizacionais. A referida especialização, faz com que a empresa tenha uma estrutura organizacional delineada de acordo com os objetivos e estratégias estabelecidos por ela e traduz-se em uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas.
No que tange ao Hipermercado Hoterdan, objeto de estudo, percebe-se pela sua complexidade, que a estrutura mais adequada para o alcance do sucesso, é a estrutura formal.
Essa estrutura caracteriza-se por ser planejada e formalmente representada, em alguns aspectos pelo seu organograma, possui ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades; é estável; está sujeita a controle, está na estrutura e possui um líder formal.
Pode-se elencar os pontos positivos desse tipo de estrutura, uma vez que permite a identificação das tarefas necessárias, a organização das funções e responsabilidades, contribui para o fluxo das informações, recursos, e feedback aos empregados, estabelece medidas de desempenho compatíveis com os objetivos e permite condições motivadoras.
Segue abaixo o Organograma do Hipermercado Hoterdan que reflete a estrutura funcional.
ORGANOGRAMA
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Passo 2
Um programa de capacitação e desenvolvimento para os “Diretores e Gerentes”.
O objetivo central desse programa de capacitação e formação é buscar causar impacto e estímulos para mudanças comportamentais e competências técnicas.
Essa capacitação será feita através de treinamentos semestrais com os gerentes e diretores a ser realizada em um hotel da capital e durará 2 dias em cada semestre.
- Nesses dias serão debatidos temas referentes à conhecimento, habilidades e atitudes.
- Palestra :Como alcançar metas de forma eficaz e eficiente, apresentando “Cases” de sucesso.
- Será oferecido curso de “Coaching” com desdobramentos durante à execução das atividades para períodos de curto prazo.
Este processo de “Coaching” é direcionado para os diretores, gerentes, gestores e líderes de uma empresa, para que sejam desenvolvidas capacidades e competências para o benefício da empresa. Uma maior produtividade e aumento da satisfação profissional são fruto do coaching executivo.
Como em todos os outros tipos de coaching, é fundamental saber identificar as metas. Sendo esta uma área relacionada com empresas, é igualmente importante saber identificar a missão e os valores da empresa em questão. O coaching executivo transforma o profissional em um líder mais eficaz, capaz de enfrentar situações de stress e de administrar mudanças uma maneira mais efetiva.
O coaching executivo visa desenvolver o capital humano e melhorar a qualidade de vida do coachee (cliente / aprendiz), e tem como foco a inteligência emocional, o equilíbrio e a liderança eficaz. Um executivo que tenha sido equipado através desta modalidade de coaching, trabalha melhor em equipe e consegue resolver problemas mais facilmente. Assim, graças ao coaching executivo, as possibilidades são transformadas em realidade e o potencial de um indivíduo é transformado em excelência.
Passo 3
Um programa de capacitação/desenvolvimento e motivação para o pessoal operacional.
O planejamento de capacitação/desenvolvimento será composto pelo programa “Crescer Sempre” que terá sua trajetória e cronograma definidos no início do ano. O referido processo só é possível adotar por causa da estrutura formal desenvolvida pelo hipermercado. A empresa visando a valorização e desenvolvimento da dimensão pessoal dos colaboradores em nível operacional fará encontros anuais, através do programa Crescer Sempre que é alinhado à estratégia e às carências da empresa, no qual os colaboradores operacionais são reunidos em um ambiente exógeno à empresa e envolvidos na temática por meio de dinâmicas de grupo, atividades lúdicas e tematizadas. Em outro momento, os Supervisores da empresa também se reúnem para realizar atividades semelhantes e outras diversas.
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