Estudo de caso-Natura

ESTUDO DE CASO: Crise na Natura

1) Envolvem vários fatores, tais como a abertura do mercado externo brasileiro,

aumento da concorrência e pouca inovação.

2) Foi ressaltado pelas pesquisas realizadas que os clientes achavam muito

caro os produtos. Os consumidores além de buscarem produtos mais

acessíveis, buscavam também produtos mais “verdes”. ​

3) A Flora Medicinal possuía patentes e pesquisas que eram de grande

interesse para a Natura.

4) Através de revendedores, pois a empresa acredita que essa seja a melhor

forma de se aproximar de seus clientes e comercializar seus produtos.

5) A estratégia adotada pela empresa tem como foco atrair mais clientes

sempre e foi criada para fazer com que seus parceiros invistam em produtos

mais “verdes”. A Natura utiliza comerciais de TV, revistas de grande

veiculação no mercado e faz propagandas em seu site.

6) A política de preços acessíveis da Natura faz a marca se destacar na sua

área com preços para todos os bolsos.

7) A Natura inova nos produtos, na forma de contato com o consumidor e na

construção de uma marca mais “verde”. ​

8) Um obstáculo encontrado pela Natura foi a concorrência fortemente presente

nos outros países, a maioria dos revendedores já possuíam sua linha de

produtos para revender. A biodiversidade brasileira mundialmente conhecida

está presente como uma marca de seus produtos da linha Ekos e isso fez

com que a Natura apostasse no comercio exterior.

9) A Natura percebeu que o que ela estaria vendendo não seria mais um

produto como todos os outros mas sim um conceito, ela adotou as lojas de

varejo da própria empresa e parcerias como seu canal de distribuição.

10) Visando sempre inovar e aumentar suas vendas, a Natura usou o marketing

para estudar o mercado. Lançou a linha Ekos e se destacou no Brasil e no

resto do mundo por promover a sustentabilidade.