O Hotel Boa Vida
Por: soraggiqueiroz • 17/9/2015 • Trabalho acadêmico • 689 Palavras (3 Páginas) • 155 Visualizações
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UNIDADE - CENTRO UNIVERSITÁRIO PLINIO LEITE
CURSO ADMINISTRAÇÃO
Leonardo de Jesus Soraggi RA 9610522868
Lilian Venâncio Lopes RA 9365304466
Lorraine Braga Furtado RA 1299104536
Luciene Barboza C. Pires RA 9416572638
Paola Rodrigues P. Azeredo RA 9498546183
DESAFIO PROFISSIONAL
PROCESSOS ADMINISTRATIVOS, DIREITO E LEGISLAÇÃO E TECNOLOGIAS DE GESTÃO.
Tutor: Adriano Hoffmann
Niterói, 26 de Maio de 2015.
Índice
- Diagnóstico do ambiente interno e externo do Hotel Boa Vida;
- Gestão organizacional;
- Projeto a ser executado no Hotel Boa Vida;
- Conclusão.
Diagnóstico do ambiente interno e externo do Hotel Boa Vida.
Diagnóstico do ambiente da empresa | ||
Ambiente | Força | Fraqueza |
Interno | Excelente estrutura física, com ambiente saudável para o lazer e muito bem estruturado. Excelente estrutura para o turismo de negócios. | Colaboradores desmotivados, problemas de comunicação entre equipe e liderança. Insatisfação de seus clientes. |
Externo | O maior hotel da região com excelente infraestrutura. | Imagem negativa do hotel, principalmente na mídia. |
Gestão Organizacional
Tecnologia de Gestão | Benefícios |
Benchmarking | Promover a aprendizagem contínua, trazendo sempre novos conhecimentos para a empresa, almejando sempre o aprimoramento |
Empowerment | Promover maior participação dos colaboradores nas atividades, formar equipe de alto desempenho tornando parceiras da organização. |
Open-Book Management | Aumentar o nível de compromisso e responsabilidade dos colaboradores e integrar pessoas e informações. |
Balanced Scorecard | Ajudar a estabelecer os objetivos e metas organizacionais e permitir que as organizações se tornem flexíveis. |
Projeto a ser executado no hotel Boa Vida
- Serve and renew (servir e renovar)
- Serve and renew consiste:
- Gestão participativa, proporcionando empowerment.
- Educação corporativa, Valorizar o capital intelectual.
- Balanced Scorecard.
- Benchmarking
- Open-book Management.
- As principais ações serão:
- Identificação dos colaboradores que se identificam com o projeto.
Convocando todos os funcionários para que todos os níveis sejam qualificados em formar esta nova equipe.
Treinamento e desenvolvimento, cursos regulares para capacitação dos colaboradores.
- Porque da escolha, desafios, metas e expectativas em relação aos membros da equipe.
Através de palestras motivacionais, propor poder de decisão e participação.
Reforçar a missão e focar na visão da empresa para que a mesma esteja ajustada com uma equipe competente.
- Status do andamento do projeto, Fraquezas e Conquistas, Projeção de um futuro quanto às metas esperadas para o projeto.
Com um mural de informação e palestras, tendo uma comunicação clara, eficiente, sobre as fases do projeto e o seu andamento.
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