Um Estudo Em Uma Indústria No Ramo Da Construção Civil

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ

ANA CAROLINE FERRER BELIZARIO

ARTIGO CIENTÍFICO

GERENCIAMENTO DO SETOR DE COMPRAS: UM ESTUDO EM UMA INDÚSTRIA NO RAMO DA CONSTRUÇÃO CIVIL.

ITAJAÍ

2021

ANA CAROLINE FERRER BELIZARIO

ARTIGO CIENTÍFICO

GERENCIAMENTO DO SETOR DE COMPRAS: UM ESTUDO EM UMA INDÚSTRIA NO RAMO DA CONSTRUÇÃO CIVIL.

Trabalho Técnico Científico de Conclusão de Curso (TTCCC) apresentado como requisito para a obtenção do título de Bacharel em Administração, Escola de Negócios, na Universidade do Vale do Itajaí, Campus Itajaí.

Orientador: Ma. Josiane da Luz

ITAJAÍ

2021

FOLHA DE APROVAÇÃO

Este Trabalho Técnico Científico de Conclusão de Curso (TTCCC) foi julgado adequado para a obtenção do título de Bacharel em Administração, Escola de Negócios e aprovado pelo Curso de Administração da Universidade do Vale do Itajaí, Campus Itajaí.

Área de Concentração:  Área Administrativa

Itajaí, XX de XXXX de 2021.

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Prof. Ma. Josiane da Luz

Escola de Negócios – Universidade do Vale do Itajaí

Orientador

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Prof. Dr. XXXXXXXXXXXXXXXXX

Escola de Negócios – Universidade do Vale do Itajaí

Membro

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Prof. MSc. XXXXXXXXXXXXX

Escola de Negócios – Universidade do Vale do Itajaí

Membro

Não há exemplo maior de dedicação do que o da nossa família. À minha família que tanto me deram força nessa caminhada, dedico o resultado do esforço realizado ao longo desse percurso.

AGRADECIMENTOS

Agradeço em primeiro lugar, а Deus, que fez com que meus objetivos fossem alcançados, durante todos os meus anos de estudos.

Aos meus familiares, que ao longo desse percurso me deram forças e apoio para vencer essa etapa da vida acadêmica. Obrigada por estarem comigo em todos os momentos que precisei.

Aos professores do curso de Administração que me forneceram todas as bases necessárias para a realização deste trabalho, agradeço com profunda admiração pelo vosso profissionalismo.

A todos que participaram, direta ou indiretamente do desenvolvimento deste trabalho, enriquecendo o meu processo de aprendizado.

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Por vezes sentimos que aquilo que fazemos não é senão uma gota de água no mar. Mas o mar seria menor se lhe faltasse uma gota.

Madre Teresa de Calcuta

Gerenciamento do setor de compras: um estudo em uma indústria no ramo da construção civil.

Ana Caroline Ferrer Belizario^[1]

Josiane da Luz ^[2]

RESUMO

O artigo tem por objetivo elaborar uma proposta de melhoria para o gerenciamento do setor de compras em uma indústria no ramo da construção civil localizada no estado de Santa Catarina, denominada Empresa X. É possível afirmar que a área de compras está ganhando cada vez mais importância e espaço nas empresas. Visto seu reconhecimento estratégico e sua relevância na saúde financeira das organizações, o processo de compras e a gestão de fornecedores são essenciais para a redução de custos e obtenção de vantagem competitiva. O presente artigo, do ponto de vista de seus objetivos é considerado como pesquisa descritiva. Quanto ao ponto de vista dos procedimentos técnicos pode ser considerado como pesquisa bibliográfica, documental e estudo de caso. Por meio das pesquisas realizadas foi descrito o processo atual de compras da Empresa X, bem como sua gestão de fornecedores e seus principais gargalos. Foi verificado que a empresa possui poucos fornecedores ativos; demora nas liberações das solicitações; grande demanda de compras em relação a quantidade de colaboradores no setor; entre outros. Visto isso, foi apresentado também propostas de melhorias para auxiliar na redução de custos através da ferramenta Matriz Kraljic e instrumentos da metodologia Strategic Sourcing ambas com foco nos fornecedores. Nesse sentido, é possível afirmar que todos os objetivos foram alcançados e a Empresa X possui uma proposta de melhoria estruturada e definida a partir da ferramenta 5W2H, que destaca soluções para otimizar o gerenciamento do setor de compras como um todo.

Palavras-chave: Compras. Estratégia. Gerenciamento.

1 INTRODUÇÃO

O mercado global está cada vez mais competitivo e em constante transformação, isto exige das empresas gerenciamento, planejamento e tomada de decisões estratégicas. O avanço da tecnologia facilita a busca por informações relevantes, com isso as organizações procuram ferramentas eficazes para reduzir custos, visando vantagem competitiva e aumento dos lucros.

A gestão de compras é uma área importante para as organizações, cerca de 50% dos custos de indústrias são comprados e/ou contratados, o que afeta diretamente em seus lucros (MITSUTANI, 2014). Para Anderson e Katz (1998) em algumas indústrias, a aquisição de bens e serviços atingem até 80% ou mais do custo total dos bens vendidos, por isso é importante para a estrutura de custos corporativos. Segundo Dias e Costa (2012) o setor de compras ganhou importância ao longo dos anos, sendo considerado uma área estratégica para o alcance de vantagem competitiva, contribuindo nas tomadas de decisões e no planejamento estratégico. Sendo assim, é essencial que os gestores busquem gerenciar essa área com olhar estratégico, realizando definições de parâmetros que possibilitem sua eficiência.