ESTUDO EXPLORATÓRIO DAS OPORTUNIDADES DE MELHORIAS ENCONTRADAS
Por: Jarbas Moto • 14/5/2020 • Trabalho acadêmico • 1.087 Palavras (5 Páginas) • 893 Visualizações
APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO Missão; Nós integramos os objetivos do Retail, Shoppers e Marcas de forma incomparável. Visão; Nosso conhecimento global, nos permite antecipar-se a tendências e aplicá-las com pioneirismo. Valores; Multinacional americana, com presença em 10 países, 6 continentes. Chegamos ao Brasil em 2016, através da aquisição da conceituada New Momentum, parte do grupo Interpublic. Histórico de Atuação: A SPAR é conhecida em todo o mundo por sua liderança em excelência de retail merchandising, sendo uma das maiores empresas no segmento. Nossas soluções buscam atender o objetivo das indústrias em potencializar o fluxo de abastecimento inteligente e promoção de vendas, gerando Selling/Sellout, mas também em gerar resultados aos varejistas através de gerenciamento de categoria, inteligência de consumo, mas é claro, sem esquecer do Shopper Experience. Atendemos todas as categorias de produtos, todos os canais de vendas, incluindo: Varejo, Farma, Eletroeletrônicos, Atacarejo,Perfumaria,Homecenter. Atuamos no planejamento estratégico, tático operacional e gerenciamento de dados, utilizando
tecnologia, mobilidade e integração com plataformas de BI, assim, gerando insights assertivos para tomada de decisão. Dedicamos mais de meio século construindo ótima relação com varejistas e no Brasil, possuímos mais de 5.000 profissionais atuando nos mais diferentes tipos de PDVs. A) DESCRIÇÃO DA CULTURA ORGANIZACIONAL Clima Organizacional; Investimentos em constantes treinamentos e nosso é altamente especializado para elevar sua relação com seus canais de vendas e aproximar sua marca de seus consumidores. Liderança e Relações de Poder;Entendemos os desafios da indústria e varejo, por isso, além de atuar no campo estratégico, possuímos a gestão completa para gerar eficiência em seus desafios operacionais, que em última linha, aproxima o Shoppers de sua marca através de garantia de presença e suporte assistindo a vendas. Autonomia e Participação; Treinamento é nossa especialização, seja B2B ou B2C. Nossa metodologia garante um time de elite preparado para vencer e vender, Muito mais que Business Intelligence. Tecnologia à serviço do resultado! Integramos diversas bases de dados para trazer a melhor estratégia em seus canais de vendas, na viabilidade econômica de cobertura de lojas, na roteirização, na mensuração de oportunidades com as ocorrências de campo e no entendimento shopper. A SPAR BRASIL é pioneira em conectar dados de consumo, geomarketing, estatísticos e matemáticos para trazer para você a melhor estratégia Go To Market, Gerenciamento de Categorias, cobertura e execução merchandising.Mundialmente, nossa operação é reconhecida como um importante suporte aos PDVS. Atuamos com consultoria de gestão para varejistas, em todos os canais, todos segmentos. Satisfação e Remuneração; Sim, acredite. É possível ter mais qualidade, menor custo e maior cobertura de lojas. Nos procure e pergunte sobre nossos projetos sinérgicos. Você irá se surpreender. Com confiabilidade e segurança, auditamos e pesquisamos todo tipo de informação no PDV. Conte também com tudo atualizado de forma on-line no modelo e dashboards de sua preferência. B) PROCESSO DE TRABALHO Função exercida; Agente de Negócios Júnior. Descrever o processo de trabalho indicando as atividades desenvolvidas; Abordagem no ponto de venda, realizar treinamentos do nosso produto em loja, relatório diário de preços de cada loja visitada, lançamento de vendas diária de cada loja, relatório dos preços da concorrência, reposição de materiais de merchandising, limpeza dos móveis da nossa marca, suporte aos vendedores (quando solicitado), realizar ações com entrega de brindes para aumentar as vendas do nosso produto. Apresentar fluxo ou mapeamento das atividades realizadas; Iniciava meu trabalho às 10:00 , dava entrada na primeira loja, verificava se houve alteração preço, limpeza dos móveis da marca, material de merchandising, se estivesse tudo normal fazia a mesma verificação em todas as lojas do meu roteiro diário e após finalizar retornava para a primeira loja do dia, prestava meu serviço abordando o cliente, tirando dúvidas ou até mesmo dando pequenos suporte técnico caso o problema fosse fácil solucionar, normalmente permanecia em loja por 2h, as 12:00 tirava meu horário de almoço, retornava as 13:00, prestava meu serviço na segunda loja do meu roteiro e assim
sucessivamente até às 18:20 onde se encerrava minha rotina do dia. Listar os manuais e equipamentos
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