O Treinamento Feedback

Feedback nas organizações

A utilização do feedback como ferramenta estratégica na Gestão de Pessoas é essencial para proporcionar aprendizado, aprimoramento e a evolução dos profissionais e das organizações como um todo.

A aplicação de um modelo de feedback que aponta simplesmente o que está bom ou ruim perante a tarefa que foi entregue pelo colaborador pode vir a podar a criatividade, a motivação, o desejo de melhoria constante.

Já, com a aplicação correta desta técnica é possível proporcionar aos colaboradores a certeza de que toda opinião importa, de que suas vozes são ouvidas, de que fazem parte da construção do resultado. Motivando-os quanto à projeção positiva de si mesmo e fortalecendo vínculos com todos os demais pares.

Na Gestão de Pessoas demonstra consideração e respeito ao ser humano, uma vez que, sua aplicação diminui os sentimentos de incerteza, ansiedade, ajuda no alinhamento das expectativas dos envolvidos, antecipa a correção de possíveis falhas, traça novas metas e com isso a produtividade tende a se manter em alta.

Importante saber: Quando o feedback estiver sendo aplicado para correção de falhas no processo, conduta equivocada e outros fatores, aplique o feedback de forma individual, sigilosa. Isso aumenta a confiança entre as partes.

Entendendo a importância do Feedback:

Nosso cérebro desde muito cedo aprende tarefas, a partir de um sistema de recompensas. Ou seja: repetimos comportamentos que nos trouxeram algum benefício.

Basta pensar na relação entre mãe e bebê: “choro x leite/atenção”

Essa condição nos impulsiona muitas vezes em nossas vidas, inclusive no ambiente de trabalho

Objetivo

Organizações ( Definir )

Tipos de cultura organizacional

Comportamento ( Definir )

Tipos ( modelos de comportamento )

Liderança ( Definir )

Tipos ( estilos de liderança )

Autocrático;

Democrático;

Liberal;

Situacional;

Comunicação ( Definir )

Descrever o exemplo do copo

Feedback ( definir )

VIVÊNCIA DE FEEDBACK ASSERTIVO

PARA SER APLICADO GERALMENTE EM EQUIPES DE NO MÁXIMO 15 PESSOAS, DEVIDO AO TEMPO PARA REALIZAÇÃO. SERÃO NECESSÁRIOS 2 ENCONTROS COM INTERVALO DE 7 DIAS PARA COMPLETAR A TAREFA.

MATERIAIS:

SALA EM TAMANHO ADEQUADO AOS PARTICIPANTES ( INCLUINDO O FACILITADOR );

CADEIRAS SUFICIENTES PARA OS PARTICIPANTES DA VIVÊNCIA;

BLOCO DE POST IT GRANDE PARA CADA PARTICIPANTE;

CANETA PARA CADA PARTICIPANTE;

FOLHA DE FLIP CHART PARA CADA PARTICIPANTE;

FITA CREPE

NOTEBOOK COM SOM SUFICIENTE PARA AUDIÇÃO DE TODOS;

PREPARAÇÃO DA SALA:

As cadeiras devem estar encostadas na parede, formando um grande circulo;

Em uma das paredes da sala ( longe aos olhares dos participantes ) devem ser fixadas de forma perfilada as folhas de flip chart com o nome de cada um no topo da folha;

O facilitador deve abrir a vivência, explicando aos participantes, a importância da assertividade para as relações de trabalho, bem como enfatizando o quão importante para o mercado de trabalho são aqueles que conseguem demonstrar habilidades sociais como um todo.

Dar exemplos de comportamento assertivo.

Em seguida, para validação da compreensão, será proposto uma vivência:

INÍCIO

Um participante sairá da sala;

Todos os outros que permanecerem deverão pensar no colaborador que saiu da sala e escrever em 1 folha do post it comportamentos que julgam pertinente aquele colaborador que saiu, escrevendo sempre na mesma ordem:

PARE DE: ________________________________

COMECE A:_______________________________

CONTINUE A: _____________________________

Observação: Os que escrevem não devem se identificar nos comentários do post it, apenas relatar os comportamentos.

Cada um, assim