Título específico estudado: Processo de compra do consumidor

Título da obra: FUNDAMENTOS DE MARKETING
Título específico estudado: Processo de compra do consumidor	Ordenação A
Referência bibliográfica: PINHEIRO, Duda; GULLO, José. FUNDAMENTOS DE COMPRA DO CONSUMIDOR: Suporte às estratégias de negócios das empresas. Ed 1. São Paulo: Editora Atlas S.A. 2011
(“...”)  Conhecer e avaliar a demanda de uma marca de produto (bem e serviços) é tarefa difícil em função da complexidade dos muitos fatores envolvidos: o ambiente de mercado, a atuação da concorrência, os elementos de marketing aplicados pela empresa, tais como nível de qualidade do produto, seu preço, sua distribuição e sua forma de comunicação (divulgação), que em conjunto levam o consumidor a tomar sua decisão de compra. P 72. (*) Para facilitar essa tarefa e minimizar seus riscos financeiros, uma empresa deve constantemente pesquisar o processo de compra adotado por seus consumidores e sobre o mercado em que atua. (||) Há diversos fatores que influenciam na escolha de um determinado produto ou serviço, por parte do consumidor. Talvez hoje o que mais se vê é um ataque massivo da mídia, seja ela televisiva ou através das redes sociais. Se não bastasse isso, ainda tem o fator cultural que é fortíssimo, pois, as pessoas são acostumadas (ou estão sendo) a comprar o que não precisam para satisfazer seu ego, onde muitas das vezes acabam-se endividando por mero descuido emocional, ocorrendo o fator “arrependimento de compra”.
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Título da obra:
Título específico estudado:	Ordenação B
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Título específico estudado:	Ordenação C
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Título específico estudado:	Ordenação D
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Título específico estudado:	Ordenação E
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