A Amazon, Apple, Facebook e Google

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

MBA EM COMUNICAÇÃO E MARKETING

EM MÍDIAS DIGITAIS

Resenha Crítica de Caso

“Amazon, Apple, Facebook e Google”

Aluna: Maria Paiva

Trabalho da disciplina E-Branding

                                                           Tutor: Prof. Renato dos Passos Guimarães

Fortaleza, 14 de março de 2021

RESENHA CRÍTICA DE CASO A “AMAZON, APPLE, FACEBOOK E GOOGLE”

E-BRANDING

Referência:

A “Amazon, Apple, Facebook e Google” de Jonh Deighton e Leora Kornfeld, 12 de Dezembro de 2013

Nem todo mundo sabe ou lembra, mas internet não foi desenvolvida para ser uma plataforma de marketing e afins, inclusive vale ressaltar que até o ano de 1995, as empresas não tinham permissão de usar suas rotas de dados.

Na década de 1950, com intuito de criar um sistema de alerta para bombas nucleares, a agência de projetos de pesquisa avançada do departamento de defesa (ARPANET), desenvolveu um projeto que hoje evoluiu para a famosa internet, que logo se expandiu começando por membros restritos como universidades e laboratórios, tornando-se um sistema global e privatizado, que culminou numa explosão inovadora, focada em quatro grandes ações de marketing: geração de leads, transações, compartilhamento de informação e persuasão.

Os quatro setores do marketing na internet, eram o foco de 4 grandes empresas capitalizadas em algo em torno de US$ 1 trilhão. O Google dominava a propaganda on-line, o varejo online era a fatia da Amazon e as redes sociais pelo Facebook, já a Apple estabelecia o padrão para os dispositivos modernos e com interfaces inovadoras que eram chamados de: “controles remotos para a vida digital".

Em termos gerais os temas explorados pelas 4 empresas parecia algo bem definido e organizado, mas na verdade não era bem assim.

Não havia uma divisão ordenada da criação de mercado entre as quatro. Google e Facebook competiam pelo domínio

da propaganda online.

O iTunes, da Apple, e o Google Play desafiavam a Amazon nas vendas de conteúdos digitais. Apple e Google brigavam pelo mercado de smartfones. Apple, Google e Amazon disputavam a TV digital. O Google aparentemente parecia ter uma vantagem inicial em sistemas de pagamento e, potencialmente, em atividades bancárias, mas a Apple provavelmente estaria logo atrás no páreo.

O tempo passou, e após começar com diversos mais de 8000 mil produtos, dentre eles os “web services”, em 2013 a Amazon se tornou a gigante das vendas no varejo online. Sua receita de varejo, de US$ 31 bilhões, somava perto de um quinto da soma das receitas dos subsequentes 100 vendedores online dos EUA, embora as vendas online ainda não tinham atingido uma presença muito relevante no varejo dos EUA.

O Google era considera uma anomalia, quando foi lançado, em 1998, sua página oferecia apenas pesquisa e não tinha receita, pois na época a maioria dos sites de pesquisa ganhavam pelo tempo de permanência nas páginas que continham anúncios, na época essas páginas detinham apenas essa informação.