Trabalho Interdisciplinar de Graduação

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIBH

CURSO SUPERIOR EM PROCESSOS GERENCIAIS

Adelaide Martins

Hugo Buitrago

Leonardo Pádua

Lilian Cristina

Raquel Silva

Romualdo Ferreira

Ticiane Gonçalves

Planejamento Estratégico de Marketing

Belo Horizonte

2016

1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

A startup HBEC Tecnologia e Sistemas nasceu através da amizade e da vontade de dois amigos, que se conheceram no ensino médio e tinham como afinidade a área de tecnologia, e sonharam em abrir uma empresa de software, que foi consolidada anos mais tarde. E o seu objetivo principal é desenvolver sistemas computacionais e aplicativos móveis, oferecendo soluções tanto para o público corporativo como público geral. Tem como objetivo a prestação de serviços via internet e soluções tecnológicas.

1. Diagnóstico inicial

A empresa tem como razão social HBEC Tecnologia e Sistema LTDA, contando somente com dois funcionários, sendo eles os dois sócios, situada na Avenida Arthur Guimarães, 170 Bairro Santa Cruz, em Belo Horizonte.

MISSÃO

O propósito fundamental da HBEC é de desenvolver softwares em Gestão Empresarial com soluções personalizadas e de prover a prestação de serviços com elevada qualidade, agregando valor aos clientes, colaboradores e para a empresa, partilhando com todos o nosso sucesso.

VISÃO

Ser reconhecida como uma empresa em excelência no desenvolvimento de softwares em Gestão Empresarial, alcançar um crescimento contínuo e sustentável, com altos índices de satisfação nos produtos e serviços.

 

VALORES

•Qualidade no conjunto de nossos produtos e serviços;
•Transparência nos negócios;
•Valores éticos;
•Prazer em servir nossos clientes;
•Promover o bem estar de nossos colaboradores no que tange ao seu crescimento profissional e seu desenvolvimento pessoal.

 

POLITICA

• Fornece serviços de planejamento, acompanhamento, desenvolvimento, comercialização, manutenção e suporte de software, promovendo a satisfação de nossos clientes.
• Cumprir e estar em conformidade com os   requisitos legais e outros;
• Promover a melhoria contínua de nossos   processos, produtos e sistema de gestão.
• Respeitar a todos sem distinção de raça, cor, credo dentre outros. 

HBEC prestará serviço através de um aplicativo de venda de botijões de gás. O aplicativo localizará o endereço do cliente, o cliente irá selecionar qual modelo e quantidade de botijão que ele desejar, e escolher a forma de pagamento. Após estes passos o aplicativo irá rastrear as distribuidoras de gás conveniadas dentro de um raio de 10 quilômetros e que vendem os tipos selecionados. O cliente irá selecionar qual distribuidora deseja, serão listados o tempo de entrega, distância e preço. Após o cliente selecionar a distribuidora, chegará uma notificação na distribuidora para realizar a entrega.