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DISCIPLINA DE ADMINISTRAÇÃO PRODUÇÃO E SERVIÇOS

Exercícios Unidade 5                Bsb, 17/03/2014

Questão 1 - A procura incessante de melhores métodos de trabalho e processos de produção deu origem ao conceito de Produtividade, que é estabelecida pela relação acima:

Na empresa Delta teve num certo ano fiscal o faturamento foi R$35 milhões e para alcançá-lo foram utilizados 175 funcionários, os quais trabalharam em média 170 horas/mês. Qual foi sua produtividade?

                                        MEDIDA DE OUTPUT

PRPODUTIVIDADE =     ________________________

                                               MEDIDA DO INPUT

A - R$ 0,00085 homem/hora.

B - R$ 1.176,47 homem/hora.

C - R$ 98,04 homem/hora.

D - R$ 0,01020 homem/hora.

E - R$ 17.156,86 homem/hora.

Questão 2 - Nos anos 60, as grandes empresas internacionais sediadas no Brasil eram denominadas multinacionais. A característica dessas empresas, na época, era a geração de lucros para a matriz. Aos poucos o enfoque das multinacionais foi mudando e elas passaram a ser conhecidas como:

A - Empresas de capital aberto.

B - Empresas transnacionais.

C - Empresas regionalizadas.

D - Empresas cooperadas.

E - Nenhuma das alternativas está correta.

Questão 3 - Informe alternativa que contenha a definição correta de Just-in-Time.

A - É um sistema de administração da produção que determina que nada deve ser produzido antes da solicitação feita pela área de PPCP. Pode ser aplicado somente em organizações especificas para manter estoques e os custos decorrentes.

B - É uma ferramenta que auxilia os administradores no planejamento dos recursos e programação do que deverá ser transportado e enviado aos clientes.

C - É um sistema de administração da produção que determina que nada deve ser produzido, transportado ou comprado antes da hora exata. Pode ser aplicado em qualquer organização para reduzir estoques e os custos decorrentes.

D - É um sistema de administração da produção que determina que nada deve ser armazenado fora das fábricas; é uma medida para reduzir as despesas com pessoal e aumentar a produção nas empresas.

E - É um sistema de administração da produção que nasceu na 'Toyota', com a função de eliminar peças com defeito dentro da fábrica.

Questão 4 - Após a determinação de capacidade e da quantidade de turnos de trabalhos, iniciam-se os procedimentos para o desenvolvimento do layout. A capacidade de produção da empresa depende dos processos ou equipamentos que limitam a capacidade de produção. Esses processos são descritos como:

A - Planos mestres de produção

B - Layout celular.

C - Gargalos.

D - Sequenciamentos de produção.

E - Células de manufatura.

Questão 5 - Para a localização de uma empresa INDUSTRIAL, devemos considerar seus custos separando-os em dois grandes grupos: FATORES QUANTIFICÁVEIS OU OBJETIVOS e FATORES NÃO QUANTIFICÁVEIS OU SUBJETIVOS.

Leia atentamente as afirmações abaixo e responda:

I – Custo de Pessoal, Terreno e construção;

II – Restrições ambientais e governamentais;

III – Custos com Utilities (água, energia elétrica);

IV – Custo com taxas e Impostos;

V – Qualidade de Vida.

São características de FATORES QUANTIFICÁVEIS OU OBJETIVOS:

A - Apenas a afirmação V.

B - Afirmações III e V.

C - Afirmações II e III.

D - Afirmações I, III e IV.

E - Afirmações I, II e III.

Questão 6 - A previsão de vendas é importante para utilizar as máquinas de maneira adequada para realizar a reposição dos materiais no momento e na quantidade certa. Com relação à previsão de vendas, analise as informações abaixo:

I – Para que se possa realizar uma previsão de vendas adequada, deve-se ter informações a respeito da demanda de produtos; dentre elas, os padrões de demanda mais comuns são: evolução de consumo constante, evolução do consumo sazonal e evolução de consumo de tendência.

II – O Modelo da Média Aritimética e Modelo da Média Ponderada não fazem parte dos métodos de previsão de vendas.

III – Existem diversos métodos para a realização de previsões quando o consumo é sazonal; um dos mais utilizados é o método do coeficiente sazonal.

As afirmativas corretas estão em:

A - I, II e III.

B - II e III.

C - I e III.

D - Apenas III.

E - Apenas I.

Questão 7 - Mesmo após a implantação de um sistema integrado de gestão do tipo ERP (Enterprise Resource Planning), o diretor industrial de uma grande empresa de autopeças não conseguia ter informações úteis para as tomadas de decisões estratégicas. Toda a compilação de dados era muito trabalhosa e requeria muito tempo de seu staff. O CIO (Chief Information Officer) propôs, então, a compra de um novo módulo do fornecedor do sistema integrado de gestão, chamado business intelligence (BI). Segundo o vendedor, esse módulo atenderia às necessidades de informação para a tomada de decisão em nível estratégico. Frente à decisão de investir mais em tecnologia de informação, o diretor industrial refletiu acerca do ocorrido, não encontrando, porém, uma solução possível. Com base na situação descrita acima, Assinale a opção que melhor descreve o que provavelmente ocorreu nessa empresa.