A Hospitalidade

Pagamento Dinheiro/cartão

não aceita cheque

Pagamento virtual (o cliente autoriza os dados do cartão, passa o cartão no valor estipulado, e anotam no vaucher)

terceiro turno (pessoa que fica para auditoria, entrar no sistema para auterar algumas atualizações do sistema) RECEPÇÃO

frigobar não abastecido  UHs

todos possuem sacadas (do prédio)

quartos do Casarão não possui sacadas (apenas um exclusivo que é a suíte)

Cama Box

Chalé cabem até 4 pessoas (avisando com antecedência)

Café/Almoço/Jantar no quarto precisa ser solicitado antes. RESTAURANTE

Tercerizdos só em casos de Emergencia

Lavanderia do Hotel/Passaderia

Comida do Hotel

Camareras do Hotel

Manuntenção 24horas

RAMADA

booking/decolar/tripadvisor/trivago etc

hotéis da atantica vão se juntar com o ramada;

não tem room service;

sem mensageiro, apenas o carinho que o próprio hóspede leva as malas;

frigobar não abastecido;

the rub pega o que consume paga no check out;

Prato do Chefe; Cardapio;

Sistema de Buffet (para grupos maiores) com o preço fixo ja incluso bebida e sobremesa; padrão

Ainda não tem pratos veget/vegan

Ramada é americana;

Há diferentes categorias de hotel ramada;

Apartamentos padronizados;

O que muda é a categórias de apartamento(suíte/presidencial)

Diferencial: Localização Estrategicas para atender as empresas ligada ao Ramada/ Está dentro do Shopping(a segurança é maior), ajuda a pessoa que não tem tempo de sair, o  shopping é um acesso rapido.

O preço é o melhor da região.

Dificuldades: Segurança (falta de segurança do rio)

Tarifas Flutuantes: varia conforme a ocupação. Gerente de reviliu, conforme a ocupação aumenta e os periodos de maior ocupação já vai flutuando a tarifa conforme a ocupação para mais ou deixando mais baixa periodos que n vao ter uma boa adesão para poder chamar com o preço; no mesmo dia 3 tarifas diferentes.

wifi liberado;

diaria com ou sem café;

convenio com a academia formula, dentro do shopping;

tv a cabo;

chaleira eletrica + chá e cafe como cortesia nos quartos;

vet/sustentabilidade (separação de lixo/ entra no ap liga as luzes, sai apaga levando smp a chave)

sust interna - com os funcionários;

cama maior que o padrão/colchão padrão da rede;

ducha quente;

hotel corporatvo/fazer reuniões dentro do hotel se necessario

ferro e tabua de passar no quarto;

Estacionamento é  do shopping/valores da tabela do shopping sem parceria;

troca de roupa não é diaria/ arrumação de quarto todos os dias/ depende da situ

lavanderia terceirizada;

adaptadores na recepção;

centro de convenções

tem quatro salas (3 salas com 100, 150 pessoas e a última até 250/300 pessoas)

ou pode ser transformado em um auditório inteiro para até 1200 pessoas.

Entrada pelo hotel ou pela garagem do shopping

Sala de Apoio (diferencial) na lateral do centro de convenções

Cozinha que presta auxilio pro restaurante

E tem a cozinha que faz auxilio para o departamento de eventos(coffe break)

...