NEGOCIAÇÃO COOPERATIVA E COMPETITIVA

NEGOCIAÇÃO COOPERATIVA E COMPETITIVA

Negociação é o processo pelo qual as partes se movem de suas posições com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta promovendo as oportunidades de negócio em ocasiões diversas. Portanto o ato de negociar é um processo que envolve a aceitação de ideias, comunicação, interesse, compromisso, opções de insucesso da negociação, tratamento justo por que muitas pessoas usam a negociação para lidar com suas diferenças.Com isso surge então a negociação competitiva e a cooperativa que em algumas situações se divergem quanto a forma e o procedimento e as diferenças são bastante evidentes por que na negociação competitiva cada um dos lados buscam satisfazer seus interesses individualmente, mesmo que isso traga a insatisfação da outra parte e em casos extremos as partes buscam ganhar a qualquer custo. Na negociação cooperativa há um interesse de ambas as partes, o problema deve ser resolvido por meio de um jogo aberto por que todos devem sair vencedores e a relação de confiança é mais harmoniosa. Em relação ás semelhanças elas se completam em dois momentos das etapas, na abertura e no fechamento das negociações, que prezam por objetivos em comum, como a troca de informações, controle emocional, senso de justiça, confiança e a solução do problema. Portando o resultado da etapa fechamento é o acordo. Diferentes alternativas são essenciais para o sucesso das negociações como por exemplo á convicção que apresenta fatos, dados e evidencias para reforçar seus argumentos. O teste mostra os benefícios dos produtos ou serviços. A preparação estabelece os objetivos a serem alcançados. Em fim o ser humano está constantemente negociando e as razões são as mais diversas possíveis por que todo o interesse vai depender de uma eventualidade como as questões interpessoais onde cada um dos lados buscam satisfazer seus interesses individualmente em que a negociação competitiva prevalece porque para esta situação apenas um lado sai vencedor. Na negociação cooperativa uma situação bastante evidente é o trabalho de uma associação onde os riscos são compartilhados e as partes trabalham para um mesmo objetivo.

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