Pim Gestão de RH UNIP Pão de Açucar

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP

GESTÃO RECUSRSOS HUMANOS

GRUPO PÃO DE AÇUCAR

PIM II

SÃO PAULO

2019

UNIVERSIDADE PAULISTA

NOME: MARIA DE FATIMA PEREIRA GOMES

RA: T3285B2

        NOME: CARLA GRAZIELA ALMEIDA

        RA: F0590AO

        NOME: ALESSANDRO BETTINI VAZ

        RA: D87AFC6

        NOME: ADRIANA MENDES THOMSEN

        RA: F0590C6

        NOME: IVONETE ANDRADE DA SILVA

        RA: F0429A5

GRUPO PÃO DE AÇUCAR

PIM II

Projeto Integrado Multidisciplinar II para obtenção do título de Gestor em Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista – UNIP

Orientador: Prof.ª Ângela Pizzo                                

SÃO PAULO

2019

RESUMO

        Entende-se que o Projeto PIM tem como objetivo desenvolver as aptidões do aluno e torna-lo na prática esclarecido sobre suas disciplinas estudadas ampliando o conhecimento e desenvolvimento. Aprendemos que no mundo competitivo que vivemos as empresas a cada dia mais tem que atrair seu consumidor, entendendo seus gostos. O grupo GPA especificamente o Supermercado Pão de Açúcar, usa suas ferramentas, técnicas e estatísticas para conseguir atingir seu foco de qualidade e atendimento, a empresa tenta mostrar sempre à frente de seus concorrentes. Enfatiza os tipos de teorias utilizadas pela empresa como a de McClelland que foca no desejo do ser humano em crescer e ambição no trabalho e realização, o que é muito apreciado na empresa. Aborda a gestão de pessoas, e em como fazer uma equipe sólida com a menor taxa de turnover, Repassa como são as ferramentas que a empresa utiliza em seus recrutamentos, como redes sociais, APP, indicadores e mídias são amplamente utilizados por vários gestores na empresa. No mundo comercial a concorrência é cada vez maior e com isso é necessário que a organização saiba analisar o ambiente em qual está inserida. Isto se faz necessário para que haja um planejamento, a fim de buscar uma maior competividade no mercado. Este estudo irá mostrar a importância dos supermercados, que hoje em dia ocupa grande espaço na vida das pessoas.

Palavras chave: Gerenciamento de Pessoas, Mão de Obra, Relações Interpessoais, Estatísticas.

ABSTRACT

                It is understood that the PIM Project aims to develop the student's skills and make them into enlightened practice about their studied subjects by expanding knowledge and development. We have learned that in the competitive world we live in companies increasingly have to attract their consumers, understanding their tastes. The GPA group specifically the Pão de Açúcar. Supermarket, uses its tools, techniques and statistics to achieve its focus of quality and service, the company always tries to show ahead of its competitors. Emphasizes the types of theories used by the company such as McClelland's that focus on human desire to grow and ambition in work and achievement, which is much appreciated in the company. Addressing people management, and how to make a solid team with the lowest turnover rate, reviews how are the tools the company uses in its recruitments, such as social networks, APP, indicators and media are widely used by various managers in the company. . In the commercial world the competition is increasing and it is necessary for the organization to know how to analyze the environment in which it operates. This is necessary to have a planning in order to seek greater competitiveness in the market. This study will show the importance of supermarkets, which nowadays occupies a large space in people's lives.

Keywords: People Management Labor, Interpersonal Relations, Statistcs,

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO......................................................................................... 06

1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA......................................................  07

1.1 Dados da Organização..................................................................... 07

1.2 Origem da Organização................................................................... 08

2. GERENCIAMENTO DE PESSOAS..................................................... 09

2.1 Valorização do Pessoal.................................................................... 09

2.2 Equidade de Generos....................................................................... 10

2.3 Semana da Diversidade.................................................................... 10

2.4 Inclusão da Pessoa com Deficiência............................................... 11

2.5 Diálogo Interno.................................................................................. 12

3. CONTABILIDADE ................................................................................ 13

3.1 Contabilidade GPA............................................................................ 14

3.2 Resultado.............................................................................................15

4. ESTATÍSTICA APLICADA.................................................................... 18

4.1 O que é Estatística?........................................................................... 16

5. DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS............................  21

5.1 Desafio do RH, Missão, Visão e Valores........................................... 21

5.2 Terceirização....................................................................................... 22

5.3 Envio de Currículo.............................................................................. 22

5.4 Capacitação de Colaboradores e Aproveitamento Interno............ 23

5.5 Iniciativa Social................................................................................... 24

6. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS.................................. 25

6.1 Relações Interpessoais no GPA....................................................... 25