A Qualidade na Educação

> Zero Hora, 19/04/2004 - Porto Alegre RS

Qualidade na educação

José Paulo da Rosa/ Diretor regional do Senac-RS

 

No futebol, quando o time vai mal, os treinadores procuram trabalhar os fundamentos. Exercitam o chute a gol, o passe, o domínio de bola, a marcação do adversário. A arte de administrar é fácil, assim como jogar futebol - basta fazer as coisas simples. Mas é necessário, pelo menos, aprender e aplicar os fundamentos. Por conta das críticas que Lula emitiu a respeito do sistema de ciclos, Tarso Genro anunciou uma série de medidas e disse que 2005 será o ano da Qualidade na Educação. Assim como Tarso, em vários momentos encontramos pessoas falando e escrevendo sobre uma educação de qualidade, mas com abordagens diferentes.

 

O que vem a ser a Qualidade na Educação? Será pagar bons salários e dar as melhores condições aos professores? Será oferecer boas salas de aula e merenda escolar? Será possuir procedimentos padronizados na prática educacional? Será receber o troféu do PGQP ou uma certificação ISO? Será a obtenção da satisfação dos clientes da escola, seus alunos, pais e comunidade? Ou será tudo isto junto?

 

Não é fácil falar em "qualidade" na educação. Segundo a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento da Economia (OCDE), o termo qualidade comporta diferentes significações que são ao mesmo tempo descritivas e normativas. Quando aplicado particularmente às escolas, o seu sentido varia ainda mais, e diferentes métodos têm sido adotados para definir e melhorar a qualidade dentro da sala de aula. O problema é ainda maior quando se considera o sistema educacional no seu conjunto. Estas dificuldades encontram-se na natureza subjetiva do conceito qualidade e no difícil debate político acerca das formas de se obter uma educação de qualidade.

 

Cada escola possui um espírito ou uma cultura próprios que determinam, para melhor ou para pior, os resultados dos seus alunos. As boas escolas são aquelas cujo clima é favorável ao aprendizado. Os critérios para verificar a excelência são claros e compreendem avaliar a liderança, planos e estratégias, responsabilidade social, clientes e mercado, gestão de pessoas, processos e indicadores, assim como seus resultados. É importante o interesse do governo em trabalhar o próximo ano como sendo o da Qualidade na Educação. Entretanto, é primordial que sejam respeitados alguns fundamentos. Os governos lançam projetos belíssimos no papel, mas não conseguem obter sucesso em decorrência da dificuldade de aplicação, muitas vezes por falta de definições conceituais.

 

Para ganhar este jogo, Tarso Genro precisará trabalhar os fundamentos, a começar por uma estratégia participativa que permita definir, com maior clareza, alguns conceitos. Neste caso, seria muito bom iniciar esclarecendo o que se entende por qualidade quando se fala em educação.