Ferramentas Da Gestao De Qualidade Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
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Ferramentas De Gestão
Transporte Aéreo O transporte aéreo é o meio de transporte onde o homem se locomove pelo ar. Esse tipo de transporte vem aumento a cada dia, seja ele no transporte de pessoas ou carga. Esse meio de transporte oferece mais agilidade e segurança na locomoção. Esse tipo de modal visa atender empresa que necessitam de entregas urgentes para encomendas de pequenos portes, de alto custo, do mesmo modo de documentos com emergência de entrega, facilitando
Avaliação:Tamanho do trabalho: 908 Palavras / 4 PáginasData: 7/10/2013 -
A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO E DO COMPORTAMENTO ÉTICO PARA A GESTÃO DE PESSOAS E SEUS IMPACTOS NA QUALIDADE DE VIDA DO TRABALHADOR
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2...................................................................................................................................5 2.1 Conceitos de Comportamentos Organizacional..............................................................6 2.1.1 Qualidade de Vida do Trabalhador............................................................................7 2.1.1.............................................................................................................................8 2.1.1.............................................................................................................................9 3 CONCLUSÃO.........................................................................................................10 REFERÊNCIAS..........................................................................................................11 1 INTRODUÇÃO Falar de gestão de pessoas é falar de gente, de mentalidade, de temperamento, de ação e principalmente de personalidade, característica única de cada membro que compõe uma organização. Isto é, estamos falando de seres humanos dotados de habilidades e capacidades intelectuais. Sujeito ativo e provocador das decisões, empreendedor de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.354 Palavras / 10 PáginasData: 7/10/2013 -
GESTAO DA QUALIDADE
INTRODUÇÃO O Modelo de Excelência da Gestão® é o resultado da busca constante das organizações por melhorias em seus resultados e processos, pois fatores como a globalização, aumento da competitividade, evolução tecnológica, exigências dos mercados consumidores exigiram uma mudança na forma de gerenciar um negócio. A grande quantidade de modelos e ferramentas de gestão dificultou o entendimento e o processo de escolha dos dirigentes de organizações na hora de aplicar um processo de gestão. Por
Avaliação:Tamanho do trabalho: 707 Palavras / 3 PáginasData: 8/10/2013 -
O Papel Das Metaferramentas Na Gestão Da Qualidade
Título: O papel das metaferramentas na gestão da qualidade Introdução O objetivo deste texto é avaliar a importância das metaferramentas para a gestão da qualidade, considerando os conceitos básicos das metaferramentas benchmarking, o desdobramento da função da qualidade, a reengenharia e o processo de ouvir o cliente, bem como sua aplicação e o tipo de organização em que podem ser utilizadas. Importância das metaferramentas para a gestão da qualidade A importância das metaferramentas para a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.289 Palavras / 6 PáginasData: 8/10/2013 -
A Gestão da Qualidade
Passo 1 (DEMING, 1993:56) "Qualidade é tudo aquilo que melhora o produto do ponto de vista do cliente". Deming associa qualidade à impressão do cliente, portanto não é estática. A dificuldade em definir qualidade está na renovação das necessidade futuras do usuário em características mensuráveis, de forma que o produto possa ser projetado e modificado para dar satisfação por um preço que o usuário possa pagar. A Gestão da Qualidade corresponde a uma cultura empresarial
Avaliação:Tamanho do trabalho: 964 Palavras / 4 PáginasData: 9/10/2013 -
Gestão Da Qualidade
Gestão da Qualidade A Gestão da qualidade é uma forma de gerenciamento, que visa melhorar o desempenho organizacional, possibilitando alcançar vantagens competitivas e auxiliando na sobrevivência das empresas. Com o advento da globalização, a gestão da qualidade tornou-se fator competitivo para as empresas, conforme Mello (2002). Fator confirmado por Paladini (2002), onde versa que a gestão da qualidade total é um diferencial que possibilita acompanhar os processos dentro da organização para a obtenção dos objetivos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.096 Palavras / 5 PáginasData: 9/10/2013 -
Aula Tema 2: Gestão Contemporânea Da QualiDade
Aula Tema 2: Gestão Contemporânea da Qualidade Definição Qualidade: Qualidade: Na minha concepção a definição técnica de qualidade é a adequação ao uso de um produto ou serviço. Exemplo A importância do controle estatístico de processos nas empresas, de qualquer porte, é de vital importância para que produtor e cliente ganhem confiança, um por melhorar seu nível de qualidade, outro por saber que comprará algo que atenda suas expectativas ou seja, qualidade e garantia do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 469 Palavras / 2 PáginasData: 9/10/2013 -
O ORÇAMENTO COMO FERRAMENTA DE AUXÍLIO À GESTÃO EMPRESARIAL
SUMÁRIO RESUMO..................................................................................................................................5 ABSTRACT ..............................................................................................................................6 LISTA DE FIGURAS...............................................................................................................7 SUMÁRIO................................................................................................................................8 1 INTRODUÇÃO ................................................................................................................9 1.1 APRESENTAÇÃO DO ASSUNTO ..............................................................................9 1.2 TEMA ..............................................................................................................................9 1.3 PROBLEMA...................................................................................................................9 1.4 OBJETIVOS .................................................................................................................10 1.4.1 Objetivo Geral .....................................................................................................10 1.4.2 Objetivos Específicos ..........................................................................................10 1.5 JUSTIFICATIVA DO ESTUDO.................................................................................11 1.6 METODOLOGIA.........................................................................................................12 1.7 LIMITAÇÕES DA PESQUISA ..................................................................................13 1.8 ORGANIZAÇÃO DO ESTUDO.................................................................................14 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA.................................................................................15 2.1 PLANEJAMENTO.......................................................................................................15 2.1.1 Planejamento Estratégico ....................................................................................16 2.1.2 Planejamento Tático ............................................................................................17 2.1.3 Planejamento Operacional...................................................................................17 2.2 PLANEJAMENTO E ORÇAMENTO.......................................................................18 2.3 CONTROLE .................................................................................................................19 2.3.1 Observação do desempenho ................................................................................20
Avaliação:Tamanho do trabalho: 366 Palavras / 2 PáginasData: 9/10/2013 -
O Programa 5S's E A Gestão Da Qualidade
O Programa 5S’s e a Gestão da Qualidade 1. Introdução A qualidade em serviços é a força propulsora para a melhoria da qualidade, para atender as novas demandas de clientes e conter os custos crescentes que são decorrentes do contexto atual. Os indicadores medem o nível de qualidade, decorrente das ações administrativas e do resultado do trabalho conjunto efetuado por todas as empresas prestadoras de serviços. As empresas dessa amostra foram visitadas, as pessoas envolvidas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.973 Palavras / 8 PáginasData: 10/10/2013 -
Gestão Da Qualidade
01- Quais as principais características das Eras da Qualidade? 1ª - Era da Inspeção Nos séculos XVIII e XIX, toda produção existente era artesanal, os artesãos se baseavam na necessidade e exigência de seus clientes, já que havia um contato direto, sendo assim, não havia formalidade, conheciam o seu cliente e ganhavam sua confiança. Detinham de todas as fases para confecção, desde o projeto até sua fase final incluindo serviços como reparos e manutenções, desta
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.309 Palavras / 6 PáginasData: 10/10/2013 -
Gestão Da Qualidade
ORIGEM E CONSOLIDAÇÃO DA GESTÃO DA QUALIDADE De acordo com a entrevista assistida pude perceber que antigamente, há muitos anos atrás, os artesãos davam a início ao que seriam os primeiros passos do que hoje é conhecido como Gestão da Qualidade. Os Artesãos eram responsáveis por todo o processo de produção, do início ao fim, incluindo até mesmo a exposição e venda. Eram eles os responsáveis pelo controle, garantia de qualidade e tudo que pudesse
Avaliação:Tamanho do trabalho: 736 Palavras / 3 PáginasData: 10/10/2013 -
Resumo Gestão Da Qualidade FGV
Critérios da Excelência Cada ano em função do desenvolvimento de praticas modernas de gestão nas Organizações e do próprio mercado ,os critérios sofrem alterações, devendo sempre procurar a atualização do PNQ. 1.Liderança O critério liderança examina o sistema de liderança da Organização e o comprometimento pessoal dos membros da alta direção no estabelecimento, disseminação e atualização de valores e diretrizes que promovam a cultura da excelência, levando em consideração as necessidades de todas as partes.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.777 Palavras / 20 PáginasData: 10/10/2013 -
Gestão Da Qualidade Total
Qualidade Total (TQM) A Qualidade hoje em dia é a condição básica para a empresa se manter competitiva no mercado, os clientes são mais exigentes e tem boas noções do que consideram de boa qualidade, as empresas se reinventam para que essa ferramenta esteja sempre alcançando a satisfação do consumidor. Como as concepções de qualidade são dinâmicas, adaptam-se ás épocas em que são utilizadas e estão relacionadas ás percepções de cada consumidor. Paladini dividiu a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.556 Palavras / 7 PáginasData: 10/10/2013 -
GESTÃO DA QUALIDADE
Universidade Anhanguera Uniderp Centro de Educação a Distância ANMINISTRAÇÃO Clélia José do Rego Araújo Oliveira- Ra: 205368 Francisco Sales G. Candido - Ra: 195271 Hyvi Lopes de Castro - Ra: 314211 ATPS DE GESTÃO DA QUALIDADE Tutor a distância: Mônica Satolani Sobradinho, 26 de setembro de 2013. Clélia José do Rego Araújo Oliveira- Ra: 205368 Francisco Sales G. Candido - Ra: 195271 Hyvi Lopes de Castro - Ra: 314211 ATPS DE GESTÃO DA QUALIDADE Albertino
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.362 Palavras / 10 PáginasData: 10/10/2013 -
O ORÇAMENTO COMO FERRAMENTA DE AUXÍLIO À GESTÃO EMPRESARIAL
RESUMO SILVA, Humberto Macedo. O ORÇAMENTO COMO FERRAMENTA DE AUXÍLIO À GESTÃO EMPRESARIAL, 2004, 60 páginas. Curso de Ciências Contábeis. Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis. O planejamento é uma função administrativa que, antecipadamente, determina quais os objetivos da empresa e o que deve ser feito para alcançá-los. Contudo, as empresas enfrentam dificuldades para implementá-lo; desta forma, para facilitar, usa-se segregá-lo em planejamento estratégico, tático e operacional, no intuito de facilitar a sua comunicação dentro
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.021 Palavras / 5 PáginasData: 10/10/2013 -
Gestao Da Qualidade
Passo 2: Considerando o estudo realizado nos textos indicados, você deverá: 1. Ilustrar a matriz de Ansoff, completando-a com o nome de cada empresa no quadrante correspondente à sua estratégia. Matriz de Ansoff Escopo do Produto Produtos Atuais Novos Produtos Escopo do Mercado Mercado Atual Concentração (Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Estratégia e Dinâmica Competitiva Aula-tema 03: Análise Setorial Atividade de Autodesenvolvimento Trabalho desenvolvido na disciplina Estratégia e Dinâmica Competitiva, apresentado à Anhanguera Educacional
Avaliação:Tamanho do trabalho: 659 Palavras / 3 PáginasData: 10/10/2013 -
ATPS GESTAO DE QUALIDADE
Etapa 1 Passo 1 O conceito de Gestão de Qualidade vai encontro a um conjunto de atividades que importantes que garantem a qualidade de um serviço ou produto. A certificação da qualidade garante o aumento da satisfação e a confiança do cliente, melhora a imagem, aumenta a produtividade, possibilita melhor acesso ao mercado, além de melhorar a imagem da empresa.Há importância de uma melhoria contínua ,por parte das organizações para que se mantenha vivas em
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.085 Palavras / 9 PáginasData: 11/10/2013 -
A IMPORTÂNCIA DACOMUNICAÇÃO E DO COMPORTAMENTO ÉTICO PARA A GESTÃO EFICAZ DE PESSOAS E SEUS IMPACTOS NA QUALIDADE DE VIDA DO TRABALHADOR
1 INTRODUÇÃO Neste trabalho será relatado a importância da comunicação e do comportamento ético para a gestão eficaz de pessoas, e seus impactos na qualidade de vida do trabalhador. A boa comunicação inter-pessoal e empresarial e suas conseqüências. No ambiente de trabalho, tudo pode acontecer, ou seja, tudo pode influenciar o comportamento das pessoas e, em conseqüência, influenciar nas relações inter-pessoais e provavelmente nos resultados das empresas, O ser humano é feito do ambiente em
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.735 Palavras / 7 PáginasData: 11/10/2013 -
Passo 3 - Gestão Da Qualidade
Passo 3 (Aluno) Ler o material indicado a seguir e anotar os pontos importantes relacionados à Gestão da Qualidade. Este material é de extrema importância, pois trata da adoção de programas e ferramentas de gestão da qualidade, sendo assim, uma importante fonte de pesquisa para que o aluno inicie seu próprio plano. • NADAE, J.; OLIVEIRA, J.; OLIVEIRA, O. Um estudo de caso sobre a adoção dos programas e ferramentas da qualidade em empresas com
Avaliação:Tamanho do trabalho: 404 Palavras / 2 PáginasData: 12/10/2013 -
Introdução A Qualidade E A Importância Para O Gestor. Gestão Da Qualidade - Definições E Conceitos. Qualidade Por Setores. Gestão Da Qualiade Total - TQM
• Introdução Os negócios atualmente estão direcionados para a competitividade, o que significa que as organizações se dirigem para técnicas e conceitos, cada vez em maior quantidade, sobre a qualidade, que, voltada para as empresas como um todo, acaba não só envolvendo a produção de um produto ou serviço, como também as etapas que tratam de sua viabilização. Para tratar da gestão da qualidade, é preciso entender suas estratégias e ser uma ação orientada ao
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.145 Palavras / 5 PáginasData: 12/10/2013 -
Gestão de controle de qualidade
DIREITOS RESERVADOS Proibida a reprodução total ou parcial desta publicação sem o prévio consentimento, por escrito, da Anhanguera Educacional. Ishikawa e Juran. Difundiu-se como o sistema de gestão mais conhecido e utilizado na indústria. É focado nas necessidades dos clientes e, além de tornar a qualidade prioridade nas empresas, torna-a um processo de melhoria contínua, envolvendo todas as áreas das organizações. Hoje, duas ferramentas gerenciais são fundamentais nos programas de qualidade: 5S e PDCA. O
Avaliação:Tamanho do trabalho: 341 Palavras / 2 PáginasData: 13/10/2013 -
Introdução a Qualidade e a importância para o Gestor. Gestão da Qualidade – Definições e Conceito
FACULDADE ANHANGUERA DE VALINHOS GESTÃO DA QUALIDADE PROF. Silvio ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO INDICE 1.0 – Definições e Conceitos da Qualidade 2.0 – Origem da Qualidade 2.1 – Breve Histórico da Evolução da Qualidade. 3.0 - Custos da Qualidade 4.0 - Termos Relativos à Qualidade 5.0 – Gestão da Qualidade 6.0 – Conclusão 7.0 - Referências Etapa 1 Introdução a Qualidade e a importância para o Gestor. Gestão da Qualidade – Definições e Conceitos.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.711 Palavras / 19 PáginasData: 13/10/2013 -
GESTÃO DA QUALIDADE ESTUDO DE CASO
1. Leia atentamente o Estudo de Caso do Grupo Gerdau e responda: a) Quais foram as diferentes eras da qualidade visitadas pela Gerdau ao longo do período descrito? Ao analisar as varias fases do Grupo Gerdau, acredito que o histórico de qualidade se deu inicio em 1988 no Seminário de conscientização para Qualidade Total para o Conselho Diretor, ministrado pelo Prof. Vicente Falconi Campos, onde esse foi o marco inicial para o crescimento do Grupo.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 649 Palavras / 3 PáginasData: 13/10/2013 -
Gestão Da Qualidade
ORIGENS E PRINCÍPIOS DA GESTÃO DA QUALIDADE Até o século XVII, as atividades de produção de bens eram desempenhadas por artesãos. Com inúmeras especializações e denominações, essa classe abarcava praticamente todas as profissões liberais então existentes: pintores, escultores, marceneiros, vidraceiros, sapateiros, arquitetos, armeiros e assim por diante. O mestre artesão, proprietário de uma oficina, recebia aprendizes, geralmente membros da família ou, então, jovens talentosos da região, para estudarem o ofício. Estes permaneciam na oficina por
Avaliação:Tamanho do trabalho: 846 Palavras / 4 PáginasData: 15/10/2013 -
Apts Gestão De Qualidade Etapa 1
Sumário 1. Introdução 2 2. Gestão da Qualidade Total - TQM 3 3. Empresa Utilizada 4 3.1. Características da Empresa 4 4. Setor Escolhido 9 5. Princípios da gestão da qualidade 10 6. Pontos críticos 13 7. Alternativas de melhorias 13 8. Padronização de Documentos 13 9. Bibliografia 14 1. Introdução Neste trabalho ressaltamos a importância da gestão da qualidade e suas ferramentas nos processos do setor de expedição, na empresa Max Bolt. Os pontos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.904 Palavras / 8 PáginasData: 15/10/2013