Trabalho de Criação de empresa

FACULDADE ANHANGUERA

CRIAÇÃO DE UMA EMPRESA

GESTÃO DAQUALIDADE / 1° SEMESTRE

SÃO BERNARDO DO CAMPO
         2015

CRIAÇÃO DE UMA EMPRESA

Atividade de Planejamento Estratégico da Qualidade com objetivo da criação de uma empresa.

Orientador: Marcos Antônio de Campos

SÃO BERNARDO DO CAMPO
2015

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO .......................................................................................................03

2 EMBPRESA ...........................................................................................................04

2.1 RAMO DE ATIVIDADE........................................................................................04

2.2 NOME ..................................................................................................................04

2.3 ESCOPO .............................................................................................................04

2.4 HISTÓRICO .........................................................................................................04

2.5 PRINCIPAIS MATÈRIASPRIMAS UTILIZADAS .................................................04

2.6 PRINCIPAIS PRODUTOS ACABADOS ..............................................................04

2.7 PRINCIPAIS FORNCEDORES E CLIENTES .....................................................04

3 POLÌTICA DE QUALIDADE ..................................................................................05

4 ABORDAGEM DE PROCESSO ............................................................................06

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1 INTRODUÇÃO

        A atividade tem como objetivo a criação de uma empresa, iniciando pela escolha do ramo da empresa, nome, escopo, histórico, matérias primas utilizadas, produtos acabados ou serviços, fornecedores e clientes. Também envolve o processo de implantação da Política da Qualidade constando os seguintes requisitos: Satisfação do cliente, Atendimento à uma legislação aplicável ao processo e melhoria contínua.

2 EMPRESA

2.1 RAMO DE ATIVIDADE

Industria Metalúrgica.

2.2 NOME

Parafix.

2.3 ESCOPO

Produção de parafusos.

2.4 HISTÓRICO

Em 2010 foi fundada com o propósito de atender a demanda de uma pequena cidade  que não possuía indústrias voltadas para o ramo de parafusos e fixadores, o que dificultava a compra dos comerciantes dessa região. Visando então essa dificuldade , resolvemos implantar a empresa nessa cidade com o intuito tanto de gerar empregos quanto o desenvolvimento da cidade. Com o apoio da prefeitura conseguimos implantar a primeira unidade, dando início ao projeto.

2.5 PRINCIPAIS MATÉRIAS PRIMAS UTILIZADAS

        Aço, Alumínio, Cobre, Latão e Inox.

2.6 PRINCIPAIS PRODUTOS ACABADOS

        Parafusos, Rebites e Pinos.

2.7 PRINCIPAIS FORNECEDORES E CLIENTES

        Fornecedores: Aço Minas e Gerdau.

        Clientes: Fábricas de móveis, eletrodomésticos e casas de parafusos.

3 POLÍTICA DA QUALIDADE

• Respeitar sempre os prazos de entrega do cliente, com produtos sem defeitos.
• Satisfazer o cliente respeitando seus interesses e necessidades com o objetivo de que a Parafix seja sempre a primeira opção para parafusos.
• Atender as normas da ISO para padronizar nosso trabalho e produzir com qualidade.
• Treinamento dos funcionários e inovação dos processos para adquirir uma melhoria contínua.

        Satisfação do cliente – Objetivo: Atender às reclamações; Metas: Atender a 80% das reclamações nos próximo semestre.

        Atender a uma legislação aplicável ao processo – Objetivo: Obter a certificação da ISO; Metas: Certificar a empresa dentro do período de um ano.

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