Condicionamento ou Motivação Psicologia Administrativa

O capítulo retrata as diversas modificações que indivíduo acaba sentindo de acordo com algumas influências sofridas. Para o administrador o principal objetivo é buscar resultado, nem que para isso seja necessário influenciar ou até mesmo alterar a personalidade para o molde previsto da empresa.

Uma grande dificuldade do condicionamento é botar ele em pratica, pois ensinar uma percepção favorável é relativamente fácil, mas fazer com que a pessoa pratique já demanda muito mais esforço. A percepção e a atitude são as maneiras como o ser reage de acordo com uma situação precisa, influenciados pela sociedade, pelo meio e até mesmo pelo próprio indivíduo promovendo um comportamento.

O estudo do comportamento humano é muito fluido, desta forma não há certo e errado; já dizia Skinner “o comportamento humano é, talvez, o objeto mais difícil dentre os que já foram alvo dos métodos da ciência”, pois recorre de muitas alterações ocasionais e é importantíssimo a separação dos sentimento ( ligados a valores e costumes) em relações a algumas situações onde requer imparcialidade. Cada pessoa tem sua percepção e consequentemente sua interpretação à um ocorrido qualquer. O papel do administrador é ter o controle pessoal e o autoconhecimento para exercer de maneira adequada sua função, pois as influências e os exemplos demonstrados com o tempo valem mais do que palestras que ensinam metodologias complexas de relações interpessoais.

Nas organizações podemos ver diversos tipos de comportamento das pessoas. Nós seres humanos temos instintos como quaisquer animais, porém com o processo de civilização somos ensinados a reprimir essas sensações para nos enquadrar aos moldes da sociedade, então, de maneira geral os instintos não se manifestam em coletividade pois os parâmetros culturais os sucumbem de maneira rígida.

Cada um de nós tomos um comportamento específico, uma personalidade diferenciada e assim todos agiremos de formas diferentes em determinados estímulos. A personalidade nada mais é que um conjunto de ações estáveis e recorrentes em cada um, formando assim um padrão chamado de características de personalidade desta forma fica mais fácil tanto para prevermos a reação dos outros para que os outros possam prever a nossa (inconscientemente). O único problema é que o ser humano possui uma alta capacidade de adaptação e mudança, cabe então ao programa organizacional lidar com essas mudanças e saber reagir ou até modificar para alcançar seu objetivo.

As pessoas nas organizações têm problemas como qualquer outra e é relativamente impossível separar esse pessoal do profissional então cabe ao administrador conseguir neutralizar os fatores que não acentuem ou se oponham a eles; e fortalecer os fatores que os acentuem. Mesmo sabendo que a organização tem extraordinária influência sobre seus funcionários, é importante lembrar que apenas uma parte desses conflitos se originam do ambiente organizacional. Porém por esses fatores não serem constantes fica cada da vez mais difícil a função do administrador de lidar com isso. A obtenção desses dados e a percepção desses detalhes é um trabalho muito complexo que requer treino, tanto para selecionar as pessoas novas corretas, quanto para lidar com as que já estão presentes e trabalhando.