Fichamento - Caso Compass
Por: Andrei Yuri • 27/9/2016 • Trabalho acadêmico • 460 Palavras (2 Páginas) • 635 Visualizações
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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL
Fichamento de Estudo de Caso
BBVA Compass: Alocação de recursos de Marketing
Andrei Yuri Bentes Velho da Silva
Trabalho da Marketing,
Tutor: Prof. Edmilson Jerônimo
Juazeiro do Norte - Ceará
2016
Estudo de Caso : BBVA Compass
Alocação de recursos de Marketing
REFERÊNCIA: HARVARD BUSINESS SCHOOL
513- P07
20 ABRIL 2012
Autor: Sunil Gupta e Joseph Davies Gavin
O texto descreve o caso do banco BBVA Compass que como todas as organizações busca a melhor forma de otimizar a alocação de seus recursos em campanhas de marketing. Considerando a época do caso, onde a economia encontrava-se em retração, otimizar esses investimentos não era simplesmente uma questão de eficiência, mas sim uma necessidade para manter a sua posição no mercado e consolidar a confiança e a percepção da marca entre seus consumidores, sendo estas últimas, os objetivos principais citados diversas vezes ao longo do texto.
O caso inicia descrevendo a solidez do banco, como segundo maior da Espanha e atuando em mais de 30 países, onde 50% da receita é gerada nas Américas e também a sua entrada no EUA, através da aquisição de diversos bancos regionais.se tornando um grande player principalmente na região do “cinturão do sol”
O texto cita as características do banco descrevendo os seus produtos e o perfil de seus consumidores e percebe-se que sua estratégia está alinhada com o perfil de público alvo. A sua presença no esporte e na internet reafirmar esse posicionamento. No entanto, comparado a outros grupos financeiros a BBVA investe menos em marketing, e como dito esses investimentos tendem a ser cada vez menor. Por isso a busca por máximo retorno.
O banco percebe a importância do marketing online e mostra diversos gráfico e dados que o comprovam como bom investimento, pois segundo o autor o controle sobre as ações na internet é mais apurado e preciso, sendo possível segmentar a campanha de forma a atingir um público alvo especifico, seja através de sites de busca ou impressões no meio digital.
O texto descreve que a presença digital e acessibilidade já é percebida como um dos fatores principais fatores durante a escolha de um banco, logo se torna imprescindível que banco se comunique com esse consumidor através deste canal.
Por fim o texto reforça que mesmo com os benefícios dos patrocínios nas ligas esportivas, o orçamento para investimentos em marketing será o mesmo ou menos e ressalta a preocupação com a otimização da alocação desses recursos.
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