O Exercício Lucratividade do Cliente

Disciplina: Gestão Estratégica de Tecnologia da Informação

Exercício 2 de BI - Análise de Dashboard de Lucratividade do Cliente

Customer Profitability Analysis

Prof. Alfredo Bravo

Alunos:

2)

Análise da Empresa:

1. Qual a margem bruta da empresa?

R: 42,5%

1. Quantos clientes temos?

R: 80

1. Vendemos quantos produtos diferentes?

R: 5

1. Qual o mês que tivemos a menor margem bruta média? Qual a %?

R: Julho, onde a margem foi em 28,5%

1. Qual o mês que tivemos a maior margem bruta média? Qual a %?

R: Novembro, onde tivemos uma margem de 56,2%

1. Qual o mês que tivemos nossa menor % de variação de receita em relação ao orçamento?

R: Fevereiro, onde ficamos com uma receita de  -4,70%

1. Qual o mês que tivemos nossa maior alta de % de variação do orçado em relação ao realizado?

R: Março, onde ficamos com uma receita de 8,29%

1. A maioria da nossa receita é proveniente de quais regiões?

R: Região Norte (79k) e região Leste (74k)

1. Quais unidades de negócio merecem investigações?

R: Unidade MA-0 (margem Atual -13,9% e margem bruta em -4,2%), ER-0 (margem atual em 3,8 e margem bruta em 26,8%)

1.  Como está a Receita Total em relação ao orçado?

R: 546,899 0,47%

1.  Qual foi o melhor mês de receita?

R: Novembro com 15.854.805

1.  Qual foi o pior mês de receita?

R: Dezembro com receita de $6.714.041

1. Qual o produto campeão de vendas?

R: Primus

1. Qual o produto que mais cresceu em % de vendas?

R: Sova com 50,5%

1. Qual o produto que mais caiu em % de vendas?

R: MI-72 com 22,3%

1. Quais produtos foram inseridos no portifólio este ano?

R: Gladius

Análise dos Vendedores:

1. Qual vendedor tem melhor margem? Quanto?

R: Tina com 53,8%

1. Qual vendedor tem pior margem? Quanto?

R: Carlos com 38,5%

1. Qual vendedor tem a maior cota de vendas na empresa?

R: Carlos com $71.4M

1. Qual vendedor tem a menor cota de vendas na empresa?

R: Valery $17.2M

1. Qual vendedor que está mais “tranquilo” em relação a sua cota de vendas na empresa?

R: Andrew $64.7M

1. Qual vendedor que está mais “apertado” em relação a sua cota de vendas na empresa?

R: Carlos

1. Quais são os dois vendedores que merecem mais atenção? Por que?

                     R: Tina e Valery porque tem uma meta pequena e mesmo entregando o target estão muito longe dos demais

Análise Geral:

1. Com esta margem de lucratividade esta empresa deve ter foco em qual segmento?

R: Segmento de serviços

1. O que pode explicar MA-0 estar negativo?

R: Esta focado no seguimento de indústria e ter apenas um executivo focados na venda (Carlos Grilo)