ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA – APS I ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
Por: anhyHayden • 30/5/2017 • Relatório de pesquisa • 1.023 Palavras (5 Páginas) • 522 Visualizações
ESTA PÁGINA NÃO FAZ PARTE DO TRABALHO,
PORTANTO DEVERÁ SER EXCLUÍDA!!!
INSTRUÇÕES SOBRE O TRABALHO MODELO
- Algumas partes deste modelo estão, propositadamente, em cores diferentes, com o seguinte significado:
- Preto: NÃO DEVE ser modificado, pois faz parte da estrutura do trabalho.
- Vermelho: DEVE ser substituído pelas informações da equipe e, em seguida, alterado para a cor preta.
- Azul: comentários para auxiliar a compressão do tópico, devem ser EXCLUÍDOS para que não façam parte do trabalho.
- O trabalho já está pré-formatado, não sendo necessário que a alteração da sua estrutura, ou seja, NÃO EXCLUA OU INCLUA nada que altere a estrutura do trabalho (exceto esta página).
- Os capítulos e respectivos subcapítulos foram configurados para serem incluídos AUTOMATICAMENTE no sumário, ou seja, não é necessário digitar manualmente o sumário e nem as respectivas páginas (veja na própria página a instrução para atualizar o sumário).
- A numeração das páginas também foi configurada para ser exibida quando obrigatório, ou seja, será omitida nos elementos pré-textuais e início de cada capítulo.
- Recomenda-se EXPRESSAMENTE que o aluno salve o trabalho acrescentando no nome do arquivo a data da última atualização, de preferência no formato AAAA-MM-DD. Desta forma, sempre haverá uma cópia de dias anteriores caso haja algum problema com o arquivo atual (exemplo APS I 2017-03-10.DOC).
- Não deixe de solicitar a orientação do professor, aproveitando essa oportunidade para aprimorar o seu conhecimento visando a elaboração de um trabalho com qualidade.
- Este documento foi desenvolvido com o objetivo de facilitar a elaboração do seu trabalho, portanto, utilize-o de forma correta e produtiva. Saiba valorizá-lo.
- Bom trabalho!
Prof. Adias
Feliz aquele que transfere o que sabe e aprende o que ensina.
Cora Coralina.
UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS
ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA – APS I
ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
RED ENGENHARIA LTDA
ANTÔNIA SOARES DA SILVA B9419B-7
ALLINE KATHARINE TOMÉ VINHOTE B924JE-3
ARIANNE ALVES DE SOUZA B979HB-3
DANILO DA SILVA SANDOS B9474A-0
JAQUELINE SILVA DOS SANTOS B9121G-0
MÁRIO ANTÔNIO R. PAIXÃO JÚNIOR B91125-5
NOME DO ALUNO E RA
MANAUS - AM
2017
ANTÔNIA SOARES DA SILVA B9419B-7
ALLINE KATHARINE TOMÉ VINHOTE B924JE-3
ARIANNE ALVES DE SOUZA B979HB-3
DANILO DA SILVA SANDOS B9474A-0
JAQUELINE SILVA DOS SANTOS B9121G-0
MÁRIO ANTÔNIO R. PAIXÃO JÚNIOR B91125-5
ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA – APS I
ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
RED ENGENHARIA LTDA
Trabalho de Atividade Prática Supervisionado apresentado ao Instituto de Ciências Sociais e Comunicação da Universidade Paulista, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel em Ciências Contábeis.
Orientador: Prof. Doraci Vasconcelos
MANAUS - AM
2017
SUMÁRIO
1. PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 4
1.1. Denominação 4
1.2. Constituição 4
1.3. Atividade 4
1.4. Porte 4
1.5. Localização 4
1.6. Principais insumos 4
1.7. Principais produtos 4
1.8. Principais clientes 5
1.9. Principais concorrentes 5
2. QUESTIONÁRIO ETHOS 6
2.1. Estágio 1 – Cumprimento e/ou tratativa inicial 6
2.2. Totalização do Estágio 1 7
3. PROPOSTA DE MELHORIA 8
3.1. Análise dos indicadores 8
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS 9
REFERÊNCIAS 10
Este sumário foi gerado automaticamente pelo Word, portanto, NÃO deve ser digitado.
Caso seja necessário atualizá-lo:
- Posicione o mouse sobre o qualquer texto do sumário
- Pressione o botão direito
- Escolha a opção ATUALIZAR CAMPO
- Marque a opção ATUALIZAR ÍNDICE INTEIRO
- Clique no botão OK.
- PERFIL DA ORGANIZAÇÃO
- Denominação
RED ENGENHARIA LTDA
- Constituição
Sociedade Civil Ltda. (de prestação de serviços) - com dois sócios.
Atividade
Prestação de serviços de Engenharia Civil.
- Porte
Empresa de Médio Porte – Serviço: de 50 a 99 funcionários.
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