UM OLHAR NA CIÊNCIA DA ESTATÍSTICA – MÉTODOS ESTATÍSTICOS

As áreas da Administração e da Estatística fazem parte do mesmo campo de estudos das Ciências: o das Ciências Aplicadas. Muitos alocam a Estatística no campo das Ciências Exatas, no entanto, ela é uma ciência não determinística, trata do conhecimento dos fenômenos sociais e/ou naturais como o retrato de um momento, propiciando uma visão das tendências futuras como um evento probabilístico, com chances conhecidas/estimadas de ocorrer, portanto não exata, que trata dos fenômenos sociais e/ou naturais em sua evolução.

Vejamos, a seguir, a relação existente entre a Administração e a Estatística.

Iniciamos com observações sobre cada uma das ciências para depois entender como se estabelecem os links em UM OLHAR NA CIÊNCIA DA ADMINISTRAÇÃO.

As áreas preferenciais da Administração são:

• Administração financeira.

• Administração da produção.

• Administração pública.

• Administração de materiais.

• Marketing.

• Gestão de pessoas.

• Gestão sistêmica.

• Administração de sistemas de informação.

• Organização, sistemas e métodos.

• Comércio internacional.

A existência da Administração, segundo a Wikipédia, está relacionada a “normas e funções elaboradas para disciplinar elementos de produção, que têm como objetivo alcançar um resultado eficaz e retorno financeiro”. Pode-se afirmar, conforme a Wikipédia, que se trata do gerenciamento dessa operacionalização mediante o conhecimento e uso de técnicas de Administração:

• Planos: Um conjunto de propostas resultantes de um processo de planejamento econômico, urbano, regional, etc., que visam a determinado objetivo.

• Pareceres: Avaliação de conjunturas no sentido de emitir um parecer sobre o comportamento do fenômeno analisado.

• Relatórios: Produzir um relato das ocorrências de uma etapa de trabalho.

• Projetos: Elaboração de linhas de ação e estratégias sobre uma determinada realidade para atingir determinados fins. Tem um tempo finito de execução, e pretende criar um produto, serviço ou resultado único. Segundo a Wikipédia: pode ser uma demanda de mercado, necessidade organizacional, solicitação de um cliente, avanço tecnológico ou requisito legal.

Apresentam:

• Objetivos, hipóteses, cronograma, orçamento, responsabilidades.

• Laudos: Relato de técnico ou especialista designado para avaliar determinada situação que estava dentro de seus conhecimentos.

Segundo John Riegel:

“o êxito do desenvolvimento de executivos em uma empresa é resultado, em grande parte, da atuação e da capacidade dos seus gerentes no seu papel de educadores. Cada superior assume este papel quando ele procura orientar e facilitar os esforços dos seus subordinados para se desenvolverem (1995).”

Atualmente as principais funções administrativas são:

• Planejamento.

• Conhecimento dos problemas.

• Busca e encaminhamento de soluções.

• Definição dos recursos (humanos, financeiros e tecnológicos).

• Liderar as ações na empresa.

• Gerenciar os fenômenos organizacionais que envolvem as transações da empresa.

• Tomadas de decisão.

• Controle dos fatos e fenômenos mediante técnicas de conhecimento, mensuração, acompanhamento, avaliação das informações relacionadas ao negócio da empresa.

Essas perspectivas de atuação dependem efetivamente da capacidade do administrador de encontrar as alternativas mais viáveis e potencialmente bem-sucedidas nas diferentes etapas do processo decisório. Para tal precisa essencialmente identificar o problema e seu entorno. Isto é, deve ser capaz de definir o que parece, e o que realmente é contextualizado no âmbito da ocorrência dos fatos e fenômenos, com pesquisa, levantamento e sistematização estatística dos mesmos. Dessa forma começamos a compreender a importância dessa interação entre a Administração e os métodos estatísticos. Estes, na sua essencialidade, subsidiam a ação do administrador/gestor, tanto o público quanto o privado.

O tipo de decisões envolvendo aspectos quantificava que são tomadas em uma organização:

• Identificação dos custos para poder valorar os produtos, incluindo a produção (matéria-prima, equipamentos, ferramentaria, maquinaria), recursos humanos, distribuição, logística, armazenamento.

• Planejamento das despesas e orçamento das diferentes áreas da organização.

• Análise das margens e da rentabilidade dos produtos.

• Análise dos custos de venda.

• Planejamento do marketing (pesquisa de mercado, aceitação, satisfação do cliente).

Segundo Araújo (2004), entende-se como características do gestor suas funções, habilidades e competências: planejar, organizar, liderar e controlar. O planejamento envolve a determinação no presente do que se espera para o futuro da organização, incluindo quais as decisões que deverão ser tomadas para que as metas e propósitos sejam alcançados. As metas organizacionais adaptam as funções aos recursos da empresa e aos recursos humanos necessários para concretizá-los.

O gestor precisa conduzir o processo de forma a influenciar todas as pessoas a trabalharem em torno de objetivos comuns, suscitando participação e adesão, gerenciando democraticamente o processo. O controle integra as ações para o acompanhamento do processo em busca do sucesso do empreendimento. Estas características dão conta de que somente a união de todos permite atingir com sucesso os objetivos.

Vamos agora abordar a ciência Estatística, como ela se organiza no tratamento de dados.

UM OLHAR NA