Ferramenta de avaliação organizacional

Instrumento de Avaliação Organizacional

Avaliação Organizacional.

Segundo Stoner e Freeman, avaliação de desempenho é uma das principais tarefas de um administrador, a maioria deles admite abertamente que esta lhe causa dificuldade. Nem sempre se torna fácil julgar o desempenho de um subordinado, freqüentemente, se torna ainda mais difícil identificar e julgar o subordinado de modo construtivo e indolor, aplicando-se tanto as avaliações formais e informais.

Avaliação informal usa a expressão para identificar o processo continuo de oferecer a um subordinado, informações sobre a realização de seu trabalho para a organização, onde se realiza diariamente, havendo a identificação se determinado trabalho foi bem ou mal realizado. A avaliação informal encoraja o desempenho desejável, e desencoraja o desempenho indesejável. Os empregados da organização devem perceber a avaliação informal como uma atividade importante, como parte integral da cultura da organização.

Avaliação formal se resume em quatros propósitos para a identificação: (1) deixar que os empregados saibam como esta sendo avaliado seu desempenho atual; (2) identificar os subordinados que merecem aumento de salários por mérito; (3) localizar os subordinados que precisam de treinamento para execução de tal tarefa, e (4) identificar à promoção. É muito importante que um administrador diferencie o desempenho atual e a possibilidade de promoção, pois muitas vezes são promovidos para cargos nos quais não podem ter um desempenho adequado. As avaliações formais de uma organização têm como critério: o superior dos subordinados, um grupo de superiores avaliando subordinado, um grupo de colegas avaliando outro colega e os subordinados avaliando os chefes. Geralmente as avaliações concentram-se em características pessoais como inteligência, capacidade de decisão, criatividade e capacidade de se dar bem com os outros, onde as avaliações são baseadas no desempenho real do individuo. A administração é exemplo de método de avaliação no desempenho que envolve o estabelecimento de objetivos específicos e a comparação do desempenho em função desses objetivos.

Devido ao processo de avaliação informal e formal conseguinte temos os problemas da avaliação que um administrador deve evitar para tornar eficaz seu programa de avaliação, onde agrupa o padrão variável que a avaliação de cada subordinado segue diferentes padrões e expectativas; viés do avaliado que permite que vieses pessoais distorçam as avaliações; padrões diferentes entre os avaliadores que diferem os estilos de avaliação; efeito halo que é uma tendência comum, de dar notas altas ou baixas aos subordinados em todas as medidas de desempenho, tendo por base suas características.

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