O Fichamento - Las Casas
Por: Caroline Tristão • 6/6/2019 • Trabalho acadêmico • 688 Palavras (3 Páginas) • 311 Visualizações
FACULDADE NOVO MILÊNIO
CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL – PUBLICIDADE E PROPAGANDA
CAROLINE SIQUEIRA TRISTÃO GUSMAN
RESUMO INFORMATIVO
Marketing: Conceitos Básicos
VILA VELHA-ES
2019
CAROLINE SIQUEIRA TRISTÃO GUSMAN
RESUMO INFORMATIVO
Marketing: Conceitos Básicos
Resumo informativo apresentado à disciplina Projeto Integrador I – Módulo Resenha 1, do 1º período Noturno, do Curso de Comunicação Social – Publicidade e Propaganda, da Faculdade Novo Milênio, como requisito para aprovação parcial na disciplina.
Profa. Tutora Ms. Jaqueline Saiter
VILA VELHA-ES
2019
Capítulo 1 - Marketing: Conceitos Básicos. Administração de marketing: conceitos, planejamento e aplicações à realidade brasileira. 1. ed. 7. reimpr. São Paulo: Atlas, 2013.
Autor: Alexandre Luzzi Las Casas
Neste capítulo do livro, relacionado aos conceitos básicos de marketing, objetiva-se entender as principais funções do marketing, compreender o composto do marketing, descrever as principais eras da comercialização e as filosofias de marketing, identificar as principais dificuldades da administração de marketing, entender e explicar as definições de marketing e descrever o papel do marketing na empresa e na sociedade. O termo marketing significa ação no mercado e é usado não apenas para ajudar as empresas a vender mais, mas também para coordenar qualquer processo de troca. As várias possibilidades para o uso da ferramenta de marketing estão inseridas em casos de demanda negativa, demanda inexistente, demanda latente, demanda declinante, demanda irregular, demanda plena, demanda excessiva e demanda indesejada. Ter um produto, estabelecer o preço, decidir sobre um sistema de distribuição e promover o produto – forma a base da comercialização, a essência de uma oferta comercial. O termo é conhecido como Composto de Marketing (Marketing Mix). Assim, os quatro elementos do composto de marketing são: Produto, Preço, Distribuição e Promoção. O processo de comercialização passou por diferentes etapas. Na era da produção, prevalecia o produto. Um bom produto seria suficiente para vender, nada mais sendo necessário. A era das vendas surgiu com a necessidade de vender excedentes de produtos que foram produzidos como resultado de produtividade maior e, consequentemente, aumentando o estoque das empresas. A era do marketing foi caracterizada pela orientação ao consumidor, ou seja, atendimento de suas necessidades e desejos. Na administração do marketing dentro de uma empresa há dificuldade para identificar quais são as atividades de responsabilidade especifica do marketing. Devido a estas dificuldades, o mais recomendado para reduzir os problemas é disseminar a filosofia de orientação ao consumidor a todos os elementos de uma organização, desde a mais alta administração até os cargos mais básicos. Com as mudanças ambientais ocorrendo em frequência maior e mais acirrada, as inovações se proliferam e os produtos tornam-se obsoletos mais rapidamente. Portanto, o ciclo de vida dos produtos torna- se mais curto, mas e experiência ajuda a consolidar esta situação. Quando as empresas buscam determinado segmento e encontram muita competição para os seus mercado-alvo, procuram novos grupos de consumidores e o mercado torna-se mais dividido ainda. Isso define a constante fragmentação do mercado. Como a concorrência aumentou muito, as empresas estão procurando novas formas de se tornarem mais competitivas, tornando crescente a atenção que vem sendo dedicada aos custos de marketing. Existe ainda um grande numero de variáveis inter-relacionadas, como as variáveis controláveis, em que os executivos podem ter certo controle, tais como decisões sobre produtos, marcas, embalagens, preços, distribuição entre outras, e as variáveis incontroláveis, aquelas sobre as quais os executivos não tem controle algum, mas devem se adaptar a seus efeitos. Ambas combinadas geram dificuldades para as empresas. As definições de marketing têm tomado várias formas com o passar do tempo. Os enfoques têm variado de acordo com a mudança das variáveis ambientais e das diferentes exigências sociais do mercado, portanto, propõe-se uma definição administrativa que incorpore todos os aspectos gerenciais do marketing, incluindo elementos como troca, necessidades e desejos, demandas, ambiente. Em principio, a atividade de um administrador de marketing é buscar informações em seu ambiente e, à luz dessas informações, adaptar o programa de composto de marketing para a satisfação de desejos e necessidades dos consumidores visados. O marketing tem influência tanto nas organizações como na sociedade. Hoje, não basta apenas satisfazer as necessidades e os desejos dos consumidores, é preciso que a organização respeite os seus parceiros, e o ambiente, e principalmente tenha e pratique a responsabilidade social.
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