TrabalhosGratuitos.com - Trabalhos, Monografias, Artigos, Exames, Resumos de livros, Dissertações
Pesquisar

Estudo De Caso Call Center Trabalhos escolares e artigos acadêmicos

Pesquisar

19.662 Trabalhos sobre Estudo De Caso Call Center. Documentos 226 - 250 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)

Ir para a página
Última atualização: 16/4/2015
  • ESTUDO DE CASO

    Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul Campus Virtual |[pic] |Avaliação a Distância (AD) | Disciplina: Gestão de Pessoas I Curso: Marketing Professor: Elaine Cristiane Surian Nome do aluno: Jaqueline Mello Marques da Cruz Data: 22/10/2012 Orientações: ▪ Procure o professor sempre que tiver dúvidas. ▪ Entregue a atividade no prazo estipulado. ▪ Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final. ▪ Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 624 Palavras / 3 Páginas
    Data: 12/9/2013 Por: mendesb
  • Estudo De Casos Roger Agnelli

    ESTUDO DE CASO: QUANTO VALE ROGER AGNELLI? QUESTÕES Dê exemplos de cada uma das habilidades gerenciais que, segundo Katz, Roger Agnelli demonstrou possuir na condição de administrador. De que maneira esses habilidades gerenciais foram se tornando mais ou menos relevantes ao longo do percurso profissional de Roger Agnelli? R: Comunicativo, habilidade em se expressar, capacidade grande de influencia ... perfil do lider Quais os principais problemas com que Agnelli se deparou após a privatização da

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 515 Palavras / 3 Páginas
    Data: 13/9/2013 Por: jehh_morenah_cps
  • Estudo de caso: Comprimento do casco de tartarugas marinhas

    Passo 4 – Descreva o “Estudo de caso: Comprimento do casco de tartarugas marinhas. (capitulo 6, pagina 219 do PLT - Estatística e Métodos Quantitativos. “Estudo de caso: Comprimento do casco de tartarugas marinhas. N=71 Tempo =1,8 á 3, anos Tamanho ao nascer = 4,5 cm Exercícios 1-Uma tartaruga marinha é classificada como jovem se o comprimento de seu casco é inferior a 40 centímetros. Quantas tartarugas da amostra eram jovens? 54 Tartarugas 2-Use a

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 275 Palavras / 2 Páginas
    Data: 13/9/2013 Por: grande30
  • GESTÃO DE CLUBES DE FUTEBOL PROFISSIONAL ESTUDO DE CASO - SPORT CLUB INTERNACIONAL

    Escola Técnica Estadual de Ribeirão Pires LEANDRO MARTINS BIZAIO GESTÃO DE CLUBES DE FUTEBOL PROFISSIONAL ESTUDO DE CASO – SPORT CLUB INTERNACIONAL RIBEIRÃO PIRES 2010 LEANDRO MARTINS BIZAIO GESTÃO DE CLUBES DE FUTEBOL PROFISSIONAL ESTUDO DE CASO SPORT CLUB INTERNACIONAL Uma abordagem comparativa entre o desempenho técnico e a análise financeira de entidades esportivas, exemplificada no Internacional de Porto Alegre RIBEIRÃO PIRES 2010 ETEC RIBEIRÃO PIRES / SP APROVAÇÃO _____________________________, _______ de _________________________ de 2010.

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 9.456 Palavras / 38 Páginas
    Data: 14/9/2013 Por: leandrobizaio
  • Estudo De Caso Natura

    1.0. INTRODUÇÃO O foco deste trabalho é demonstrar o quanto o Planejamento Estratégico é importante dentro das organizações. Este tópico será aprofundado através do Estudo de Caso da empresa Natura Cosméticos S.A, associado ao estudo do material didático da Biblioteca Virtual, webaula, variadas pesquisas via google e também através do site (www.natura.net). A princípio será comentado sobre a missão, visão e valores da empresa, realizando uma avaliação de coerência entre a descrição de cada um

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 1.648 Palavras / 7 Páginas
    Data: 14/9/2013 Por: PolianaMG
  • Estudo De Caso: O Outro Lado Da Mesa

    1. Defina Administração e cite os sinônimos do termo? Administração é o processo de planejar, organizar, direcionar/liderar/executar e avaliar/controlar o trabalho dos membros da organização, e de usar todos os recursos disponíveis da organização para alcançar objetivos estabelecidos. 2. Defina organizações e cite seus principais componentes? As organizações é um sistema ou grupo de pessoas que utilizam recursos à procura de realizar um objetivo seja este produto ou serviços. Seus principais componentes são humanos, materiais,

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 394 Palavras / 2 Páginas
    Data: 16/9/2013 Por: joaomarcos
  • Tendências Atuais Das Políticas De Recursos Humanos: Um Estudo De Caso Numa Empresa Têxtil

    aTendências Atuais das Políticas de Recursos Humanos: Um Estudo de Caso numa Empresa Têxtil Na incessante busca da qualidade, produtividade e competitividade, as empresas sentiram a necessidade de novas práticas de recursos humanos, apresentando políticas e estratégias para o alcance dos objetivos organizacionais. A investigação da pesquisa foi de natureza quantitativa. Os dados foram obtidos através de questionários com todos os gerentes da empresa estudada, sob a forma de um estudo de caso. A análise

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 202 Palavras / 1 Páginas
    Data: 17/9/2013 Por: L4riss4
  • Estudo de caso: O controle no transporte coletivo

    Estudo de caso: O controle no transporte coletivo A Empresa que contratou o serviço da consultoria era responsável pelo transporte coletivo dos funcionários de uma grande empresa com mais de 5000 funcionários. A entrada e saída dos funcionários aconteciam de 30 em 30 minutos. O transporte era realizado por 20 micro-ônibus e 50 ônibus. O itinerário era grande. A empresa possui funcionários que residem em 5 cidades vizinhas a sede da empresa, além de distribuir

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 584 Palavras / 3 Páginas
    Data: 17/9/2013 Por: adrianodeca
  • EStudo de caso da empresa Aguardente de bebidas ltda

    EStudo de caso da empresa Aguardente de bebidas ltda Caruaru, 10 de Junho de 2013. CARACTERISTICAS DA EMPRESA A empresa AGUARDENTE IND. E COM. DE BEBIDAS LTDA situada no município de Bezerros-PE. Atua na fabricação, retificação, homogeneização e mistura de aguardentes e outras bebidas destiladas. Seus principais produtos são: aguardente, licor, conhaque, vinho e vodka. A empresa está presente nos seguintes estados: Alagoas, Pará, Paraíba, Pernambuco, Rio Grande do Norte e Sergipe, com 25 vendedores

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 590 Palavras / 3 Páginas
    Data: 19/9/2013 Por: Merinha
  • Estudo de caso da Unidade

    Universidade Anhembi Morumbi Escola de Negócios - Graduação Executiva Gestão da Produção e Logística - Unidade 2 Prof. Alfredo Dias da Motta Estudo de caso da Unidade 2 Leia o caso abaixo e responda as questões no fim do texto. Encaminhe ao professor por e-mail (profadmotta@gmail.com) até uma semana depois de recebido. O consórcio modular da Volkswagen em Resende, Rio de Janeiro A indústria automotiva ao longo do tempo tem sempre se mostrada pioneira e

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 3.656 Palavras / 15 Páginas
    Data: 19/9/2013 Por: ana.paula2013
  • Estudo De Caso GPI

    Resposta da atividade: Estudo de caso. 1-Quando os gerentes de linha e os especialistas de Rh discordam sobre quem tem autoridade para tomar decisões sobre as pessoas. Sendo assim há discórdia de ambos, um quer mostrar mais conhecimento que o outro. 2- Não. Porque cada um tem a função correta para exercer dentro do seu local de trabalho. 3-Demostrando aos gerentes de linha os benefícios de usar programas de que o RH vem apresentando. 4-

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 488 Palavras / 2 Páginas
    Data: 19/9/2013 Por: TCBT
  • Atps Estudo De Caso Padaria Q pão

    A partir da leitura a respeito da instituição ASA, responda à questão a seguir. A Articulação no Semiárido Brasileiro (ASA) é um fórum de articulação política da sociedade civil, que surgiu em 1999 e congrega atualmente cerca de 0 entidades de diversos segmentos, as quais atuam para o desenvolvimento social, econômico, político e cultural do semiárido brasileiro. Essa região abrange onze estados carentes de água, cuja população, muitas vezes, consome água contaminada, o que pode

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 380 Palavras / 2 Páginas
    Data: 19/9/2013 Por: Fluflu
  • EXPLOSÃO DE PÓ EM UNIDADES ARMAZENADORAS E PROCESSADORAS DE PRODUTOS AGRÍCOLAS E SEUS DERIVADOS ESTUDO DE CASO

    UNIVERSIDADE ESTADUAL DE PONTA GROSSA CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM ENGENHARIA DE SEGURANÇA DO TRABALHO CLAUDIO BETENHEUSER CARLOS RODRIGO FERREIRA OSVALDO THIBES CHAVES DE OLIVEIRA EXPLOSÃO DE PÓ EM UNIDADES ARMAZENADORAS E PROCESSADORAS DE PRODUTOS AGRÍCOLAS E SEUS DERIVADOS ESTUDO DE CASO PONTA GROSSA AGOSTO DE 2005 CLAUDIO BETENHEUSER CARLOS RODRIGO FERREIRA OSVALDO THIBES CHAVES DE OLIVEIRA EXPLOSÃO DE PÓ EM UNIDADES ARMAZENADORAS E PROCESSADORAS DE PRODUTOS AGRÍCOLAS E SEUS DERIVADOS ESTUDO DE CASO Trabalho de

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 8.226 Palavras / 33 Páginas
    Data: 20/9/2013 Por: rubindantas
  • ESTUDO DE CASO DA EMPRESA BOTICARIO

    SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO.......................................................................................3 2 DESENVOLVIMENTO............................................................................4 2.1 MARKETING DE MERCADO .....................................................4 2.2 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL...........................................6 2.3 CUSTOS E FORMAÇÃO DE PREÇO.........................................8 2.4 ÉTICA, POLÍTICA E SOCIEDADE....................................................9 3 CONCLUSÃO ..................................................................................... 10 4 REFERÊNCIAS.....................................................................................10 1 INTRODUÇÃO Este trabalho visa aprofundar os conhecimentos sobre algumas disciplinas base de Processos Gerenciais como Diagnóstico Organizacional, Marketing de Mercado, Custo de Formação de Preço e Ética, Política e Sociedade além de mostrar a grande e fundamental importância que uso coerente das mesmas, pode

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 2.298 Palavras / 10 Páginas
    Data: 20/9/2013 Por: fabioestrela
  • Estudo De Caso

    1 SETOR DE PANIFICAÇÃO E CONFEITARIA O mercado alvo das panificadoras e confeitarias compõe-se de consumidores de todas as classes sociais, independente do bairro em que se localizam. Os consumidores da classe D centram suas compras quase sempre em produtos mais baratos como pão de sal - tipo francês, pão doce comum, pão doce confeitado, considerados produtos básicos. Os demais itens, classificados como supérfluos (biscoitos, salgados, doces, pães mais requintados geralmente com recheio) são voltados

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 280 Palavras / 2 Páginas
    Data: 21/9/2013 Por: Yasminisa
  • Caso Concreto 01 - Introdução Ao Estudo Do Direito

    CASO CONCRETO 1 Os conhecimentos apreendidos serão de fundamental importância para a reflexão teórica envolvendo a compreensão necessária de que o direito, para ser entendido e estudado enquanto fenômeno cultural e humano, precisa ser tomado enquanto sistema disciplinador de relações de poder, a partir da metodologia utilizada em sala com a aplicação dos casos concretos, a saber: Caso OS DIVERSOS SIGNIFICADOS DO VOCÁBULO DIREITO A palavra ?direito? tem origem no Latim ?directus? que significa ?reto?

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 557 Palavras / 3 Páginas
    Data: 21/9/2013 Por: neeo9
  • Estudo De Caso Lava Jatos

    FACULDADE ESTÁCIO DO RECIFE Curso: ADMINISTRAÇÃO Disciplina: GST0019 – Matemática para Negócios ESTUDO DE CASO DO LAVA JATO Este estudo realiza uma nova analise da operação do Lava-Rápido para obter um melhor resultado financeiro e apresentar alternativas para o crescimento da empresa. A partir da informação do ponto de equilíbrio, que é a lavagem aproximada de 223 carros, iremos determinar a nossa capacidade operacional e as melhorias para aumentar a produtividade e o resultado da

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 409 Palavras / 2 Páginas
    Data: 22/9/2013 Por: DriluRodrigues
  • Informações do Estudo de Caso

    Informações do Estudo de Caso O grêmio de funcionários de sua filial há algum tempo requereu junto à outra equipe administrativa o convênio de saúde para todos os colaboradores. Já havia sido até encaminhado algumas propostas de planos de saúde e a sua equipe deve analisá-las para chegar a melhor escolha para todos. Sua equipe deve escolher um plano de saúde dentre duas opções: A e B. Ambos têm a mesma cobertura, mas condições de

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 226 Palavras / 1 Páginas
    Data: 22/9/2013 Por: marcelo.kaiser
  • CONTABILIDADE DE CUSTOS PARA MICRO E PEQUENA EMPRESA: ESTUDO DE CASO EMPRESA ZAMAK LTDA. - FABRICANTE DE FIVELAS EM GERAL

    Resumo Este Trabalho de Conclusão de Curso foi desenvolvido com base no levantamento histórico, bibliográfico referente a importância do planejamento e acompanhamento das atividades ligadas a área produtiva das empresas, tendo como cenário as pequenas e médias empresas, Diante da importância do tema foi elaborado um levantamento histórico com relação a importância do controle e gerenciamento de custos para essas empresas, analisando as taxas de mortalidade e as maiores dificuldades apontadas em pesquisas publicadas pelo

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 8.360 Palavras / 34 Páginas
    Data: 22/9/2013 Por: Nanichan
  • Estudo de Caso – Padaria Q Pão

    Estudo de Caso – Padaria Q Pão O Sr. Bread é dono da padaria Q Pão, uma tradicional padaria que está na sua família há três gerações, desde a época de seu avô. No entanto, a Q Pão vem passando por várias dificuldades, tirando o sono do Sr. Bread que não quer encerrar o negócio da família. Entre os problemas que a Q Pão vem enfrentando: redução das vendas de produtos de fabricação própria (esses

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 406 Palavras / 2 Páginas
    Data: 23/9/2013 Por: geraldojunior06
  • Caso Concreto 2 De Introdução Ao Estudo De Direito

    Caso Concreto 2: Questão 1) a) Dentro dos padrões médios de moralidade, a atividade desempenhada por SHIRLEYCLEIDE é reprovável? Em caso positivo, há sanção moral que se possa impor a SHIRLEYCLEIDE por sua conduta? Resposta: Sim. Não, pois apesar de sua profissão ir contra todos os conceitos morais, não há nenhuma sanção moral que possa lhe impor de prestar esses tipos de serviços. b) Juridicamente, a atividade de SHIRLEYCLEIDE é reprovável? Há sanção no plano

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 373 Palavras / 2 Páginas
    Data: 23/9/2013 Por: carolinabrito28
  • Estudo de Caso: A Marcenaria Aurora Exercício de Planejamento Estratégico

    Estudo de Caso: A Marcenaria Aurora Exercício de Planejamento Estratégico José da Silva é empresário de microempresa e atua no ramo de marcenaria. Sua empresa, a Marcenaria Aurora fabrica móveis de madeira nativa e sua segmentação de mercado são móveis sob encomenda onde o cliente procura a empresa com uma idéia de móvel e seu José faz o desenho e fabrica o móvel pretendido de acordo com aquele desenho. A Marcenaria Aurora conta com 15

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 843 Palavras / 4 Páginas
    Data: 24/9/2013 Por: PATTYDEO
  • Estudo De Caso

    Em seu ponto de vista, os sites de comércio eletrônico é atualmente um novo nicho de mercado Além da possibilidade de pesquisar em várias lojas sem sair do escritório, você pode se beneficiar de outras vantagens das compras online. Por exemplo: os preços cobrados e as condições de pagamento na internet costumam ser melhores que em lojas reais. Os sites de comércio eletrônico também estão cada vez mais seguros contra ataques de hackers. "A internet

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 315 Palavras / 2 Páginas
    Data: 24/9/2013 Por: rogerio1969
  • Estudo de caso

    estudo de caso padaria q pão.... o sr. bread é dono da padaria q pão, uma tradicional padaria que está na sua família a três gerações desde a época de seu avo. no entanto a q pão vem passando por varioas dificuldades, tirando o sono do sr. bread que não quer encerrar o negocio da família. Entre os problemas que a q pão vem enfrentando: redução das vendas e produtos de fabricação própria (esses são

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 393 Palavras / 2 Páginas
    Data: 24/9/2013 Por: L2o2r0e4n
  • Estudo De Caso

    Estudo de Caso Amazon 1. Escolha um site categorizado como B2C e cite-o em sua postagem. R: O site escolhido: Livraria Saraiva www.livrariasaraiva.com.br/ 2. Observe e relate como é o seu funcionamento básico. R: Funcionamento básico Os produtos (livros, CDs, DVDs...) podem ser escolhidos por categorias, preço, marca, editora, entre outros. Depois de digitado a busca uma lista com os mais procurados é listado para se ter maior acessibilidade a outros produtos. Antes de realizar

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 743 Palavras / 3 Páginas
    Data: 25/9/2013 Por: marrymarreiros

Ir para a página