Estudo De Caso Call Center Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
19.662 Trabalhos sobre Estudo De Caso Call Center. Documentos 201 - 225 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)
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Estudo De Caso Globo Cabo
Questões do Estudo de Caso: Globo Cabo 1.Considerando a esquematização da visão empresarial, segundo Collins e Porras, identifique os aspectos ligados à ideologia central da Globo Cabo e a visão de futuro desta empresa. Tendo em vista a Visão da empresa Globo Caso que se baseia em “se tornar a maior, melhor e mais rentável empresa de telecomunicações por assinatura da América Latina” pode-se dizer que a ideologia central desta empresa é atender da melhor
Avaliação:Tamanho do trabalho: 449 Palavras / 2 PáginasData: 19/8/2013 -
Estudo De Caso JGB
CASE: JGB EM FEIRAS INTERNACIONAIS, EXPANSÃO DE KNOW HOW CASE: JGB EM FEIRAS INTERNACIONAIS, EXPANSÃO DE KNOW HOW RESUMO As feiras internacionais são enormes canais de distribuição de negócios, conceitos e imagem, todos esses atraem know how, tecnologia e naturalmente qualidade, ou seja, as feiras não apenas divulgam rótulos, com o aumento das comunicações e adoção de tecnologias, essas passaram a ter uma nova leitura perante os participantes, para se divulgar em um desses eventos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.607 Palavras / 7 PáginasData: 26/8/2013 -
Auditoria Avançada-Estudo De Caso
Referência utilizada: Conferido: √ Cálculo Conferido: ∑ Papel de trabalho padronizado. PROCEDIMENTO DE AUDITORIA Cliente: TAKUMTUDO S/A. Auditor: Carlos Cezar Conferido: Aísio Aragão Data 28/03/2013 Estrutura: Caixa Referência: A 1- Verifique a conta fundo fixo da empresa e confirme se o saldo da contagem física está em consonância com saldo do balanço. A √ ∑ 2- Prepare um demonstrativo evidenciando o resultado de sua contagem no qual constituirá sua folha mestre. A.1√ ∑ 3- Analise
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.445 Palavras / 6 PáginasData: 26/8/2013 -
Estudo De Caso
Estudo de Caso de Elisabete Bohrer Costa Neves Luiza Guglielmi de Azevedo Senai Cetiqt, Curso Design de Moda, Professora Monica De Queiroz, Projeto e Indústria, Turno Manhã, Rio de janeiro 2008 A empresa Sessy, Empresa atuante no ramo de confecções trabalha com segmento feminino desde 1976, e desenvolve produtos dentro do estilo casual. O público alvo esta inserido na classe B+, (classe média alta) que tem acesso a informação de moda. A distribuição e venda
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.446 Palavras / 6 PáginasData: 26/8/2013 -
Estudo de caso - Aeroporto
Estudo de caso - Aeroporto “O Aeroporto Internacional de Ashatar é o principal ponto de acesso para uma pequena democracia na Ásia Central. Anteriormente parte da extinta URSS, a nação independente está situada em terreno montanhoso. Os habitantes possuem um estilo de vida simples, respaldado por uma previdência e serviços básicos de saúde. A renda familiar depende muito da agricultura de subsistência e de uma lucrativa ocupação secundária na criação de martas que tem sido
Avaliação:Tamanho do trabalho: 607 Palavras / 3 PáginasData: 28/8/2013 -
Estudo De Caso
Estudo de caso é também um tipo de pesquisa quanto ao delineamento: meios de investigação, que se diferencia dos outros tipos de pesquisa, pelas sua características próprias. Observe o título da seguinte pesquisa: “Análise do nível de satisfação dos clientes da rede de Lojas X, no Brasil, no período de 2012 a 2013.” Você concorda que esta pesquisa é caracterizada como uma pesquisa estudo de caso? Sim? Não? Justifique sua resposta, apresentando uma citação (dento
Avaliação:Tamanho do trabalho: 387 Palavras / 2 PáginasData: 29/8/2013 -
ESTUDO DE CASO
Leia com atenção o texto a seguir: Visão Geral do Sistema A empresa a 10 anos no mercado “Flores S.A “realiza a venda de flores ornamentais e artigos voltados ao processo de jardinagem. O dono da floricultura pretende com o sistema obter um melhor controle de seu estoque e de suas vendas aumentando a eficiência no atendimento. Requisitos Funcionais 1. O sistema deve permitir a manutenção (inclusão, alteração e exclusão) de clientes da floricultura. Os
Avaliação:Tamanho do trabalho: 486 Palavras / 2 PáginasData: 30/8/2013 -
Estudo De Caso: Sarampo
UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI BARBARA GARCIA PETILLO BELISA BUZELLI DE QUEIROZ BRUNA DE ALMEIDA GIMENES GISELE WILLISK PEREIRA IONÁ GUIMARÃES VASCONCELLOS JÉSSICA RAUCCI DOS SANTOS JULIANA DE JESUS SOUZA KÁTIA TORRES SOUZA ESTUDO DE CASO: SARAMPO São Paulo 2012 BARBARA GARCIA PETILLO BELISA BUZELLI DE QUEIROZ BRUNA DE ALMEIDA GIMENES GISELE WILLISK PEREIRA IONÁ GUIMARÃES VASCONCELLOS JÉSSICA RAUCCI DOS SANTOS JULIANA DE JESUS SOUZA KÁTIA TORRES SOUZA ESTUDO DE CASO: SARAMPO Trabalho apresentado como exigência parcial
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.383 Palavras / 18 PáginasData: 30/8/2013 -
O Que é Um Estudo De Caso?
"O estudo de caso trata-se de uma abordagem metodológica de investigação especialmente adequada quando procuramos compreender, explorar ou descrever acontecimentos e contextos complexos, nos quais estão simultaneamente envolvidos diversos factores. Yin (1994) afirma que esta abordagem se adapta à investigação em educação, quando o investigador é confrontado com situações complexas, de tal forma que dificulta a identificação das variáveis consideradas importantes, quando o investigador procura respostas para o “como?” e o “porquê?”, quando o investigador
Avaliação:Tamanho do trabalho: 312 Palavras / 2 PáginasData: 1/9/2013 -
Estudo Para Caso Ups
Questões: 1- Quais são as entradas,o processamento e as saídas do sistema de rastreamento de encomendas da UPS? 2-Quais são as tecnologias utilizadas? 3-Qual a relação entre essas tecnologias e a estratégia empresarial da UPS? 4-O que aconteceria se essas tecnologias não estivessem disponíveis? Respostas: 1.1-Meios de entrada é computador de mão chamado DIAD,que facilita a vida do cliente,registrando a assinatura automaticamente,além de informações de retirada e entrega de encomendas e cartão de ponto.Os meios
Avaliação:Tamanho do trabalho: 334 Palavras / 2 PáginasData: 1/9/2013 -
O consórcio modular como fator de competitividade: um estudo de caso na Volkswagen Resende e São Bernardo do Campo
O consórcio modular como fator de competitividade: um estudo de caso na Volkswagen Resende e São Bernardo do Campo Marcos José Corrêa Bueno Oduvaldo Vendrametto Alexandre Alisancic Universidade Paulista - UNIP RESUMO: Com a crescente competitividade no mercado automobilístico e sua busca por melhoria nos indicadores produtivos, as empresas viram-se obrigadas a rever suas formas de relações de fornecimento e redimensionar seus arranjos industriais. Identificar a forma deste relacionamento e seus resultados nos indicadores de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.397 Palavras / 6 PáginasData: 1/9/2013 -
Estudo De Caso
unidade 3 Etapas iniciais de um relatório de pesquisa Objetivos de aprendizagem Esta unidade lhe fornecerá subsídios para: - conhecer a estrutura do relatório de pesquisa para o estudo de caso; - desenvolver as primeiras etapas de um estudo de caso. Seções de estudo Seção 1 Planejamento Seção 2 Estrutura de um relatório de pesquisa Seção 3 Introdução Seção 4 Tema Seção 5 Objetivos Seção 6 Procedimentos metodológicos Página 48 Para início de estudo O
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.954 Palavras / 12 PáginasData: 1/9/2013 -
ESTUDO DE CASO : O OUTRO LADO DA MESA
ESTUDO DE CASO : O OUTRO LADO DA MESA O vendedor Humberto começou a trabalhar há 14 anos na Afrodite, uma grande empresa industrial do ramo têxtil e de confecções. Sua equipe tinha outros quatro vendedores. Três deles atendiam a pequenos varejistas, que representavam 20% das vendas. Outro vendedor era especializado em atacadistas, que respondiam por mais 20% do faturamento. Humberto, o mais experiente, vendia para grandes varejistas, como cadeias de lojas e supermercados. Sozinho,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.411 Palavras / 6 PáginasData: 1/9/2013 -
ESTUDO DE CASO IMPETIGO
CENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIO DE SÁ DE SC ENSINO CLÍNICO TEÓRICO III ESTUDO DE CASO IMPETIGO PROFª LILIAN TONNERO ALUNA LÍDIA C. S. LIMA 6ª PERÍODO TURNO MATUTINO SÃO JOSÉ 2013 HISTÓRICO Menor J.C.R. sexo feminino, 4 anos moradora na Palhoça chega na emergência do HRSJ, deambulando e acompanhada pela mãe.Mãe relata que criança está resfriada, com tosse, coriza clara e agumas feridinhas pelo corpo há mais ou menos uma semana, e que há três dias
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.363 Palavras / 6 PáginasData: 2/9/2013 -
Gastos Com TI - Estudo De Caso
Gastos com TI: despesas ou investimento? A Companhia Vale do Rio Doce, há aproximadamente 4 anos não conseguia saber o quanto ela gastava realmente com TI e seus outros custos organizacionais. Por a CVRD ser uma empresa de grande porte, a dificuldade de controlar todos os processos era ainda maior, gerando então a necessidade de controlar os serviços e de mensurar seus custos. Uma solução encontrada pela empresa foi iniciar reestruturações tecnológicas, organizacionais e o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.305 Palavras / 6 PáginasData: 3/9/2013 -
Estudo de caso: Magazine Luisa
ATPS – Estudo de caso: Magazine Luisa 1 – Ao realizarmos a leitura do texto, nos fica claro que, o principal pilar de sustentação do crescimento da empresa, está na sua forma de gerir pessoas. Com uma política de recursos humanos bem planejada e estrategicamente executada, com o oferecimento de benefícios, a disponibilização de canais de comunicação, a implantação e o efetivo cumprimento de planos de carreiras, incentivos ao crescimento do aprendizado (oferecimento de bolsas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 479 Palavras / 2 PáginasData: 3/9/2013 -
Estudo De Caso Grupo Pão De Açúcar
De pequenas lojas ao maior grupo de varejo, atacado e distribuição da América do Sul, este é o Grupo Pão de Açúcar. Está no mercado desde 1948. Em pouco mais de 60 anos, a empresa, que sempre manteve um olhar atento aos desejos dos seus consumidores, vai construindo sua história, marcada por inovações, responsabilidade socioambiental e compromisso com o Brasil. Antes disso, em 25 de novembro de 1929, Valentim dos Santos Diniz, imigrante português, desembarca
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.776 Palavras / 8 PáginasData: 3/9/2013 -
Estudo De Caso
Revista de Engenharia e Tecnologia ISSN 2176-7270 V. 1, No. 1, Dez/2009 Página 88 IMPLANTAÇÃO DE PLANOS DE LUBRIFICAÇÃO INDUSTRIAL: ESTUDO DE CASO EM UMA INDÚSTRIA PAPELEIRA Marjorie Belinelli, UTFPR/PG, belinelli2004@yahoo.com.br Luciano Scandelari, UTFPR/PG, scandelari@utfpr.edu.br Rui Francisco M. Marçal, UTFPR/PG, marcal@utfpr.edu.br Lilian Vaselquiu Muller, UTFPR/Curitiba, vaselquiu@yahoo.com.br Resumo: Elementos mecânicos de máquinas e equipamentos industriais têm suas superfícies em relativo movimento durante sua operação, sofrendo assim constante atrito. O atrito é o principal responsável pelo desgaste
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.693 Palavras / 15 PáginasData: 6/9/2013 -
Estudo De Caso
Estudo de Caso: Paciente feminina, branca, 1 ano e 8 meses, natural e procedente de Bagé. Encaminhada por quadro de desnutrição calórico-proteica grave com história de vômitos frequentes com raias de sangue, diarreia sanguinolenta e perda de peso pronunciada a partir dos 8 meses. Paciente foi amamentada no primeiro mês de vida; após, recebeu fórmula láctea por 3 meses. A partir de então, começou a receber leite integral pasteurizado complementado com dieta habitual para a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 761 Palavras / 4 PáginasData: 9/9/2013 -
Estudo De Caso McDonald's
TGA, Administração Científica e Admnistração Clássica Administração Científica(Taylorismo) Estudo da Fadiga Humana: Finalidade: Evitar momentos inúteis, executar mais economicamente movimentos úteis e buscar seriação apropriada(Como fazer o operário render mais). Pré-dispõe a: Diminuição da produtividade e da qualidade de trabalho, perda de tempo e aumento de turnover(relação entre despedir e contratar funcionários). Divisão do Trabalho: Operário se limita a uma única tarefa, perde a liberdade e sua eficiência só aumenta com sua especialização. Desenho de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 331 Palavras / 2 PáginasData: 10/9/2013 -
Questões de Estudo de Caso da China In Box
Trabalho apresentado no Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos, compondo a nota do 2º Bimestre da Disciplina de Empreendedorismo. Professora: Christine Müller Campinas 2010 SUMÁRIO 1 - Apresentação da nossa Empresa...........................................04 1.1 - Resumo da empresa a ser montada.................................04 1.2 - Missão e Visão da Organização........................................05 1.3 - Consulta de Mercado........................................................05 1.4 - Motivo da escolha do produto e serviço............................06 2 – Plano de Negócio.....................................................................07 2.1 - Sumário Executivo.............................................................07 2.2 - Planejamento Estratégico
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.860 Palavras / 16 PáginasData: 11/9/2013 -
Administração Interdisciplinar - Estudos De Casos
1 - Conceitue resumidamente, o modelo de negócios que a Gol utilizou para entrar no setor da aviação civil no Brasil. R: Constantino de Oliveira, presidente do Grupo Áurea, teve a ideia de criar uma companhia de aviação há muito tempo, porém somente o fez, a partir de uma oportunidade, diante do enfraquecimento das demais nesta área. Fortaleceu-se por um diferencial que visava baixo custo. Era o modelo Low Cost, Low Fare ( baixo custo,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.214 Palavras / 5 PáginasData: 11/9/2013 -
ESTUDO DE CASO 4: OS MISERÁVEIS
ESTUDO DE CASO 4: OS MISERÁVEIS Poderia ter acontecido em Paris, no século XVIII. No romance Os Miseráveis, Jean Valjean rouba pão e é condenado a 19 anos de prisão. Mas, aconteceu em São Bernardo do Campo, no final de 1995. O operário J., 44 anos de idade, foi detido pelos guardas de segurança da Forjaria São Bernardo, do grupo SIFCO. Levava dois pãezinhos, que, segundo a empresa, eram "três ou quatro", furtados da lanchonete.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 467 Palavras / 2 PáginasData: 11/9/2013 -
Metodologia Para Estudo De Caso
Questão 1 pag 29 e 30 Explique o que seriam as estratégias de segurança privilégio mínimo e defesa em profundidade. Realize uma pesquisa na internet, em jornais, livros, revistas, periódicos, etc., sobre as estratégias de segurança privilégio mínimo e defesa em profundidade para exemplificar a sua explicação. (2,5 pontos) R: PRIVILÉGIO MÍNIMO: Reduzir as permissões do usuário ao mínimo necessário para o desempenho de suas funções no trabalho. Outro exemplo está no próprio acesso à
Avaliação:Tamanho do trabalho: 738 Palavras / 3 PáginasData: 12/9/2013 -
Planejamento Estratégico - Estudo de Caso COOPERATIVA CAPRICÓRNIO
Planejamento Estratégico - Estudo de Caso COOPERATIVA CAPRICÓRNIO Sugestões básicas de Planejamento estratégico para a Cooperativa Capricórnio. · Planejamento Estratégico e Tático A área de conselho consultivo deverá ser extinta, uma vez que já temos a de Assessoria de planejamento dando todo o suporte necessário para o desenvolvimento do Planejamento estratégico. A integração e participação entre cooperados, conselheiros e presidência deverá ser mais intensa, a fim de melhorar a postura de atuação meio mole e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 275 Palavras / 2 PáginasData: 12/9/2013