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Estudo De Caso Call Center Trabalhos escolares e artigos acadêmicos

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19.662 Trabalhos sobre Estudo De Caso Call Center. Documentos 876 - 900 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)

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Última atualização: 16/4/2015
  • Um Estudo de Caso História da Lei - 2

    Caso Concreto História do Direito - 2 No início da aula da semana 2, devem ser apresentados os seguintes exercícios: Caso da Aula 2 Leia a notícia a seguir, adaptada de texto disponível em: http://geodesia.ufsc.br/Geodesia-online/arquivo/cobrac_2002/048/048.htm e, depois, responda as questões formuladas. "O Foral de Olinda, de 1537, o documento mais antigo relativo à cidade e o único Foral de Vila conhecido no Brasil, é uma carta de doação feita pelo primeiro donatário de Pernambuco, Duarte

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 1.109 Palavras / 5 Páginas
    Data: 4/9/2014 Por: S.Santtos
  • Estratégias Utilizadas Nas Academias De Gináticas - Um Estudo De Caso

    O crescimento do porte das organizações e o incremento da sua complexidade estrutural, associados à aceleração do ritmo das mudanças ambientais, têm exigido das organizações uma maior capacidade de formular e implementar estratégias que possibilitem superar os crescentes desafios de mercado e atingir os seus objetivos tanto de curto como de médio e longo prazos. A velocidade de ocorrência das mudanças no ambiente de mercado pode estar associada a vários fatores, com destaque para o

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    Tamanho do trabalho: 886 Palavras / 4 Páginas
    Data: 4/9/2014 Por: asarasouza
  • Estudo De Caso - Competir Com A China

    Estudos de casos Estudo de caso 1: Opinião de Jack Welch sobre competir com a China O Fato de a China vir preocupando empresários de todo o mundo não é nenhuma novidade. A realidade da China e de seu crescimento faz, sim, com que esta seja considerada uma ameaça. Em tempos de tamanha competitividade, qualquer ferramenta em destaque que o “concorrente” possua, é motivo de preocupação. Nesse caso, o destaque deles fica por conta dos

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 381 Palavras / 2 Páginas
    Data: 4/9/2014 Por: MeyBrasil
  • Estudo De Caso Diabetes Mellitus

    Centro universitário Candido Rondon Curso de enfermagem Ciclo iv : proxemia: o ser criança e o ser adolescente Estudo de caso ( O adolescente – Diabetes tipo I) Tutora: peof ª MS. Rossana m. B. enore Tutoranda: jocineide neves de santana Cuiaba 2013 Centro universitário Candido Rondon Curso de enfermagem Estudo de caso( o adolescente – Diabetes tipo I) Trabalho como pré requesito para aprovação do ciclo Iv Sumario Introdução Estudo de campo do tipo

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 7.763 Palavras / 32 Páginas
    Data: 5/9/2014 Por: 200912
  • ESTUDO DE CASO IBM

    1- Como você definiria a estrutura organizacional da IBM? A IBM é uma empresa que tem uma cultura fundamentada em três credos básicos (“Respeito ao Indivíduo”, “Prestar o Melhor Serviço ao Cliente” e “Busca da Exelência” ) criados por Thomas Watson, o fundador, porém o que está mostrando no texto é uma estrutura organizacional ineficiente, talvez o que falta são todos os funcionários das unidades da IBM trabalhando em um objetivo comum. 2- Qual a

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 237 Palavras / 1 Páginas
    Data: 6/9/2014 Por: Made27
  • Estudo De Caso

    1. CONSULTA DE ENFERMAGEM: 1.1. Identificação: M.C.G. tem anos e do sexo feminino de cor branca, viúva tem 4 filhos, ela e analfabeta e aposentada de religião católica; natural de Aparecida de Goiânia é Brasileira e procedente do município de Abadia de Goiás. 1.2. Expectativas e percepções: Tem grande preocupação de não andar mais e de ficar cega. 1.3. Necessidades básicas: Acorda diversas vezes durante à noite, dorme de 01:00hs da madrugada até as

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    Tamanho do trabalho: 2.498 Palavras / 10 Páginas
    Data: 7/9/2014 Por: Xistolandia
  • ESTUDO DE CASO EMPRESA TIGRE

    1 – O que é inovação? Inovação é a exploração com sucesso de novas ideias. A inovação pode ser uma nova tecnologia, um novo projeto de produto, um novo processo produtivo, uma estratégia diferenciada de marketing, uma nova forma de distribuição ou, ainda, uma nova forma de ofertar algum serviço especial aos seus clientes. Segundo Drucker (1986), ‘’ a inovação é o instrumento especifico do espirito empreendedor. É o ato que contempla os recursos com

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    Tamanho do trabalho: 680 Palavras / 3 Páginas
    Data: 7/9/2014 Por: admday
  • O EFEITO DO ESCOAMENTO SUPERFICIAL SOBRE A EROSÃO: ESTUDO DO CASO DA AVENIDA PALMAS BRASIL (Av. LO-15)

    JOSÉ FERNANDO DE MELO ¹ WALBER DA COSTA REIS ² CURSO: ENGENHARIA CIVIL – TURMA:7033 DISCIPLINA: INSTRUMENTALIZAÇÃO CIENTIFICA CONCEIÇÃO APARECIDA PREVIERO ³ O EFEITO DO ESCOAMENTO SUPERFICIAL SOBRE A EROSÃO: ESTUDO DO CASO DA AVENIDA PALMAS BRASIL (Av. LO-15) INTRODUÇÃO Impactos ambientais decorrentes da falta de projetos de Engenharias são frequentes nas cidades, mesmo quando há um plano diretor e um planejamento para o desenvolvimento de um município, é o caso de Palmas-TO. Um grande

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    Tamanho do trabalho: 650 Palavras / 3 Páginas
    Data: 7/9/2014 Por: walber1100
  • ESTILOS DE LIDERANÇA NAS ORGANIZAÇÕES: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA CAB CUIABÁ

    INSTITUTO CUIABÁ DE ENSINO E CULTURA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS ESTILOS DE LIDERANÇA NAS ORGANIZAÇÕES: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA CAB CUIABÁ CUIABÁ-MT MAR/2014 ANA RAFAELA PEREIRA CHAVES DIVINA DE ASSUNÇÃO PEREIRA ELISÂNGELA MAKIYAMA DE SOUZA KELEN CORREA REGIANE AMANDA MONGE DIAS DA COSTA ESTILOS DE LIDERANÇA NAS ORGANIZAÇÕES: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA CAB CUIABÁ Estudo de caso apresentado à disciplina modelo de liderança, ministrada pelo professor Ms. Elton Castro

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    Tamanho do trabalho: 4.241 Palavras / 17 Páginas
    Data: 9/9/2014 Por: 92479486
  • LOGÍSTICA: A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE ESTOQUE Estudo De Caso Em Uma Metalúrgica De Sertãozinho - SP

    UNIVERSIDADE PAULISTA Curso de Graduação em Administração de Empresa EDUARDO RAFAEL MORÉ LUCAS JOSÉ GRIFFO LUCAS MONUTTI JOÃO PAULO AMÂNCIO GARCIA LOGÍSTICA: A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE ESTOQUE Estudo de caso em uma metalúrgica de Sertãozinho - SP RIBEIRÃO PRETO 2009 EDUARDO RAFAEL MORÉ – RA: 867215-6 LUCAS JOSÉ GRIFFO – RA: 8694-5 LUCAS MONUTTI – RA: 867138-9 JOÃO PAULO AMÂNCIO GARCIA – RA: 867410-8 LOGÍSTICA: A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE ESTOQUE Estudo de caso

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    Tamanho do trabalho: 8.560 Palavras / 35 Páginas
    Data: 9/9/2014 Por: Aliucha
  • Estudo De Casos

    CRIATIVIDADE VERSUS REGULAMENTAÇÃO NA 3M Questões: 1. De que forma a inovação se encaixava nos planos do novo presidente para a empresa? Para ele a inovação é parte da identidade da 3M, porém ele optou pela reestruturação da empresa, essa reestruturação baseava-se em enxergar o quadro de funcionários e gastos demissionários, até mesmo na melhoria da qualidade de alguns produtos que posteriormente poderiam gerar prejuízos e retrabalho. Ele visa recriar a economia da empresa aumentando

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    Tamanho do trabalho: 522 Palavras / 3 Páginas
    Data: 9/9/2014 Por:
  • Estudo De Caso - SAE

    Universidade de São Paulo Escola de Enfermagem Departamento de Enfermagem Médico-Cirúrgica Raciocínio Diagnóstico Formulação de Diagnósticos de Enfermagem Caderno de Exercícios Diná de Almeida Lopes Monteiro da Cruz 1998, 2008 (1ª Revisão) Apresentação Este caderno foi elaborado especificamente para uso em atividades de ensino na Escola de Enfermagem da Universidade de São Paulo. É um instrumento que tem como objetivo auxiliar no ensino-aprendizagem do processo diagnóstico. O desenvolvimento das habilidades envolvidas no processo diagnóstico é

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    Tamanho do trabalho: 3.438 Palavras / 14 Páginas
    Data: 9/9/2014 Por: KEILYNHA
  • Estudo De Caso Mosquetti

    Estudo de caso: Moschetti Embalagens. Descrição Geral da Empresa: A Moschetti é uma empresa brasileira, centenária, fundada em 1911 pelo Eng° Luiz Moschetti. Estabelecida em unidades localizadas nos municípios de Canoas/RS e Cotia/ SP em áreas construídas de 10.000 e 5.000m2 modernos equipamentos de impressão flexográfica e elaboração de embalagens de papel. Em 2006, a empresa conquistou sua certificação ISO 9001:2008 o que permitiu ainda maior confiabilidade junto a seus clientes e fornecedores. Área de

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    Tamanho do trabalho: 328 Palavras / 2 Páginas
    Data: 10/9/2014 Por:
  • Estudo De Caso

    Admissão - Fase Pré-Operatória Histórico R.C.L., sexo masculino, 24 anos, brasileiro, residente a cidade da realização do estudo. Foi admitido na Unidade de Clínicas Cirúrgicas devido à fratura exposta em MIE por acidente automobilístico, para procedimento cirúrgico de urgência, encaminhado pelo Ponto Atendimento local. Chegou acompanhado pela enfermeira. Ao levantar a queixa principal de dor na perna, foi analisada sua proporção, evidenciando o grau 8 na escala analógica de dor e incapacidade em andar. Além

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    Tamanho do trabalho: 302 Palavras / 2 Páginas
    Data: 10/9/2014 Por: manuh1995
  • Práticas Trabalhistas: Um Estudo De Caso Com Enfoque Nos Cultos Ocultos

    Karine Weschenfelder Práticas Trabalhistas: Um Estudo De Caso Com Enfoque Nos Cultos Ocultos Trabalho de Conclusão apresentado ao Curso de Ciências Contábeis da Universidade de Santa Cruz do Sul, para obtenção do título de Bacharel em Ciências Contábeis. Orientadora: Ana Cristine Heinen Santa Cruz do Sul 2014  RESUMO O objetivo é de verificar os custos ocultos dos procedimentos realizados na prática trabalhista de uma empresa do setor da indústria do vestuário localizada em Venâncio Aires,

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    Tamanho do trabalho: 9.282 Palavras / 38 Páginas
    Data: 10/9/2014 Por: Kaahhhh
  • Estudo De Caso Dirigido. Cuso Administração

    Universidade do Sul de Santa Catarina – UNISUL Curso de Administração – Gestão de Pessoas II Aluna: Cheyenne de Andrade Leandro ESTUDO DE CASO DIRIGIDO Respostas das questões referentes ao texto. 1) O problema que o Diretor de Vendas, precisa resolver, é quanto ao que fazer após ter promovido uma pessoa que não tem as qualidades e o perfil de um supervisor, que não esta correspondendo às expectativas para a função. 2) Quando uma pessoa

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    Tamanho do trabalho: 486 Palavras / 2 Páginas
    Data: 11/9/2014 Por: Thuanesoethe
  • Estudo De Caso Natura

    UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Trabalho Final da Disciplina Planejamento Estratégico Juiz de Fora 2013 Simone Oliveira Estudo de Caso: Natura Cosméticos S.A Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico para obtenção de avaliação. Juiz de Fora 17/05/2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 4 2. METODOLOGIA 4 3. HISTÓRICO NATURA 5 4. ANÁLISES DO ESTUDO DE CASO 7 CONCLUSÃO10 5. REFERÊNCIAS 11 1. INTRODUÇÃO Este estudo de caso tem como objetivo aplicar os

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    Tamanho do trabalho: 1.590 Palavras / 7 Páginas
    Data: 12/9/2014 Por: moniquecastro
  • Estudo De Caso - Clínica São Vicente

    ESTUDO DE CASO - Clínica São Vicente Clínica São Vicente - “Valorizar as relações humanas, a vida e o meio ambiente, através da prestação de serviços à saúde...” este trecho da missão da Clínica São Vicente indicava a preocupação da empresa com a qualidade de seus serviços. E foi dentro desta filosofia que, em 1993, Luiz Roberto Londres, principal acionista e diretor da Clínica, decidiu ampliar sua participação no mercado de saúde de tecnologia de

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    Tamanho do trabalho: 2.289 Palavras / 10 Páginas
    Data: 12/9/2014 Por: ladoavesso
  • Estudo De Caso - Magazine Luiza

    Este trabalho tem como objetivo analisar qual o segredo da empresa Magazine Luiza para conseguir crescer e chegar ao topo como uma empresa bem sucedida e bem vista pela sociedade. O Estudo de Caso aborda temas como: Crescimento da empresa baseado nas estratégias com os colaboradores, aborda exemplos de pessoas que vivem dentro deste ambiente e contam como se sentem ao terem a oportunidade de demonstrar suas habilidades, fala também dos valores estabelecidos pela empresa

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    Tamanho do trabalho: 1.156 Palavras / 5 Páginas
    Data: 12/9/2014 Por: andrezacarneiro
  • Resenha Do Texto: Motivação Dos Recursos Humanos No Serviço Público - Um Estudo De Caso Sob Dois Ângulos Teóricos.

    Nome: Luiza H. G. Guimarães Curso: Administração Pública Disciplina: Psicologia Organizacional Cederj Atividade Avaliativa 2 Resenha do texto: Motivação dos Recursos Humanos no Serviço Público – Um Estudo de Caso sob Dois Ângulos Teóricos. O texto “Motivação dos Recursos Humanos no Serviço Público – Um Estudo de Caso sob Dois Ângulos Teóricos” (Ed.35, 2003, 18 páginas), de Alcindo A. P. Gomes e Osvaldo L. G. Quelhas, ambos do Laboratório de Tecnologia, Gestão de Negócios &

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 1.091 Palavras / 5 Páginas
    Data: 12/9/2014 Por: LuizaGGuimaraes
  • ANÁLISE DE COMO SE OBTER UMA PRODUÇÃO ECOEFICIENTE DOS RESÍDUOS SÓLIDOS EM HOSPITAIS: ESTUDO DE CASO DO HOSPITAL ANTÔNIO DOS SANTOS

    UNIVERSIDADE ESTADUAL DO PIAUI UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL- UAB NÚCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA - NUCEPE ANÁLISE DE COMO SE OBTER UMA PRODUÇÃO ECOEFICIENTE DOS RESÍDUOS SÓLIDOS EM HOSPITAIS: ESTUDO DE CASO DO HOSPITAL ANTÔNIO DOS SANTOS MARILENE DE ABREU LIBÂNIO TERESINA-PI SET 2014 MARILENE DE ABREU LIBÂNIO ANÁLISE DE COMO SE OBTER UMA PRODUÇÃO ECOEFICIENTE DOS RESÍDUOS SÓLIDOS EM HOSPITAIS: ESTUDO DE CASO DO HOSPITAL ANTÔNIO DOS SANTOS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado

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    Tamanho do trabalho: 7.642 Palavras / 31 Páginas
    Data: 13/9/2014 Por:
  • Administração De Vendas - Estudo De Casos

    Empresa CERPO Centro de Recuperação de Patologias Oculares Histórico A CERPO Oftalmologia foi criada em 1984 com a missão de oferecer sempre o melhor atendimento em oftalmologia e melhorar a qualidade de vida através da saúde visual. Para isso, tem por princípio manter sempre um ambiente agradável tanto para seus pacientes como funcionários, estar sempre atualizada com as últimas tecnologias e acima de tudo, trabalhar sempre com ética e respeito. A CERPO Oftalmologia, consciente de

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    Tamanho do trabalho: 438 Palavras / 2 Páginas
    Data: 13/9/2014 Por: areiner
  • Estudo De Caso Padaria Q. Pão

    SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2 2. PROBLEMAS ENCONTRADOS 3 3. PLANOS DE AÇÃO 3 3.1. Melhorar a qualidade dos Produtos de fabricação própria 3 3.2. Melhorar o atendimento aos clientes 4 3.3. Melhorar a comunicação interna 4 3.4. Desenvolvimento do trabalho em equipe 4 3.5. Motivação da equipe 4 3.6. Contratação de serviços de consultoria empresarial 5 4. CONSIDERAÇÕES FINAIS 5 5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 5 1. INTRODUÇÃO A padaria Q Pão está passando por uma série

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    Tamanho do trabalho: 719 Palavras / 3 Páginas
    Data: 14/9/2014 Por: julio_arantes
  • INTRODUÇÃO AO ESTUDO DO DIREITO - CASO CONCRETO - AULA 2

    CASO CONCRETO João Ricardo está profundamente magoado com Ana Maria. Depois de oito anos entre namoro e noivado, juras de amor eterno, promessas de uma vida em comum para sempre em harmonia, com data de casamento marcado, João acaba de ver Ana aos beijos com seu pior inimigo, o milionário Eurico Ricardo. Diante da cena veio-lhe à memória a seguinte frase dita por Kant: ?Manter os próprios compromissos não constitui dever de virtude, mas dever

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    Tamanho do trabalho: 345 Palavras / 2 Páginas
    Data: 14/9/2014 Por: Diogo7526
  • Estudo De Caso Da Zara

    Benetton: inicio a 50 anos atrás causando um tempestade no mundo da moda ao vender suéteres de cores vibrantes e despojados. A Benetton também possuí cerca de 300 designers, que não só desenham para todas as marcas da empresa, como também pesquisam sobre novos materiais. Atualmente, somente de 5 a 10% das roupas são customizadas, fazendo com que isso reduza o número de desenhos. Em determinado momento a Benetton concentrou sua produção maior em suas

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    Tamanho do trabalho: 590 Palavras / 3 Páginas
    Data: 14/9/2014 Por: Juliaporto

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