Marketing Aplicado ao Design

Roberta Bueno Almeida

 INOVAÇÕES DIGITAIS

INOVAÇÕES DIGITAIS

Prof. Fabiano

conteúdo

• Marketing
• Negócios
• Armazenamento  
• Comportamento para venda
• Fake News
• Aulas Expositivas
• Leading Case
• Campanhas
• Seminários

bibliografia

1. KOTLER, Philip. A Bíblia do Mar
2. MAGRANI, Eduardo. Internet das coisas.
3. BROWN, Tim. Design Thinking

AULA 1 (19/02) PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

conceitos iniciais

Segmentação: divisão de produtos e serviços para públicos-alvo diferentes.

• Coxinha Dourada de Bueno de Andrada: exemplo do uso do mecanismo de tradição, para demonstração da consolidação e sucesso da marca no mercado [SINCE 19XX].

• Moda: acompanha o tabloide da temporada. Atualmente, é comum que se pense em maneiras alternativas do uso de matéria-prima natural para a fabricação de tecidos específicos.

• Lupo: marca que teve como início de mercado consumidor o público de meia idade, com foco direto na venda de meias. Com a troca de administrador, passou a investir em produtos variados, relativos ao vestuário. Atualmente é uma empresa gigante a nível nacional.

planejamento de marketing

Início: marketing baseado no convencimento, na vantagem relativa à venda ou troca de um produto por outro.

Atualidade: foco na embalagem como maneira de impressionar e impulsionar a venda de determinado produto. Calculo de quantidade de produção e segmentação de público, para que haja menor gasto e maior lucratividade.

• Bicicleta compacta: permite que o usuário ocupe menos espaço ao armazenar ou transportar sua bicicleta. Trata-se de uma adaptação ao mercado consumidor que busca praticidade.

conceito de marketing

1. Philip Kotler: trata-se de um processo social por meio do qual sanam-se os desejos e necessidades da população, através de ofertas, do atendimento da procura e da livre-negociação. Enfim, é o suprimento de necessidades de forma lucrativa.

• Patente: acordo por meio do qual cria-se o direito de exploração exclusiva de um produto por tempo determinado.

1. AMA (American Marketing Association) : marketing é administração de marketing

Conceito (Kotler) : a administração de marketing é a arte e a ciência da escolha de mercados e de alvos, bem como a captação, manutenção e fidelização de clientes por meio da criação e da entrega, que trazem por consequência a comunicação de um valor superior ao inicial para o cliente (lucro).

aula 2 (04/03) administração de marketing

Empresas Inovadoras / Líder do Mercado: aquela que investe no sentido de comunicação e em técnicas de venda para que obtenha clientela com maior facilidade.

• Produto: tangível. Tipo de mercadoria que se toca.
• Serviço: intangível. Tipo de mercadoria que se executa.

tIPOS DE MERCADO

Conceito: mercado é o conjunto de compradores reais ou potenciais de um produto ou serviço.

1. Mercado Consumidor: produtos e serviços destinados ao consumidor.

1. Mercado Organizacional: produtos e serviços destinados a empresa.

Intermediário ou Atravessador: trata-se da empresa que intermedia a venda entre a empresa fornecedora e o mercado consumidor. É o caso da Nestlé, que vende seus produtos para supermercados e atacados, que serão a fonte de compra para o consumidor final.

Fabricação de Cadeira (BTOB: business to business) : quando uma empresa produz alguma coisa, necessita de matéria prima que é, necessariamente, o produto de outra empresa. Assim sendo, o mercado organizacional é definido como aquele em que produtos e serviços são negociados entre empresas. Trata-se, portanto, de um mercado que negocia CNPJ por CNPJ.

1. Mercado Global: empresas que vendem seus produtos e/ou serviços por meio de exportação para outros países.

1. Mercado Governamental: venda de produtos e serviços para o setor público.

1. Mercado não governamental: trata-se da compra e venda de serviços e oferecimento destes à comunidade (ONGs).

[pic 1]

AULA 3 (11/03) SISTEMA DE INFORMAÇÕES DE MARKETING

Marketing B2B, marketing business to business, marketing industrial ou marketing empresarial é a prática de indivíduos ou organizações, incluindo empresas, governos e instituições, de promoverem os seus produtos ou serviços junto de outras organizações que, por sua vez, irão revendê-los, usá-los como componentes dos seus produtos e serviços, ou para apoiar as suas operações (WIKIPEDIA).

B2C: trata-se do marketing realizado entre empresa e consumidor – business to costumers.

SIM ( Sistema de Informações de Marketing): trata-se do banco de dados de informação de uma empresa. Assim sendo, é o monitoramento necessário para a tomada de decisões em relação ao público alvo – criação de estratégias, produtos, serviços, etc. São pois, pessoas, equipamentos e procedimentos para coletar, analisar, avaliar e distribuir informações de marketing que sejam necessárias para o marketing em si.

pesquisa de marketing

• Conceito: consiste na obtenção de informações para solucionar problemas ou aproveitar oportunidades (SAMARA, 2004). É, pois, a alimentação do Sistema de Informações de Marketing (SIM).

Leading Case: P&G , marca mundialmente famosa pela produção de uma série de produtos usados no dia-a-dia, investiu no “Avião do Faustão” para que o Head n’ Shoulders pudesse ser vendido no Brasil, haja vista sua repercussão no mundo.