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17.518 Trabalhos sobre Administração relacionamento com cliente. Documentos 201 - 225 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)

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Última atualização: 31/3/2015
  • Aula-tema 02: Administração De Marketing: Satisfação, Valor E Retenção Do Cliente

    Gestão em Marketing Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Revisão da tentativa 1 Iniciado em sexta, 27 março 2015, 12:43 Completado em sexta, 27 março 2015, 15:17 Tempo empregado 2 horas 34 minutos Notas 4/6 Nota 0.667 de um máximo de 1(67%) Question 1 Notas: 1 Os compradores formam suas expectativas da seguinte maneira: Escolher uma resposta. a. Com base na lei da oferta e da procura. b. Com base na

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    Tamanho do trabalho: 871 Palavras / 4 Páginas
    Data: 27/3/2015 Por: asantin
  • Relacionamento Com O Cliente

    1. Introdução Todas as empresas querem ser referência no seu mercado de atuação, mas a maioria não desenvolve estratégias para alcançar o sucesso. Desenvolver essas estratégias não é fácil, pois necessita de muita dedicação do empresário e de seus colaboradores. A inovação é a solução mais buscada pelas empresas que querem se diferenciar no mercado, seja desenvolvendo um produto inédito ou criando uma forma de fazer mais e melhor do que os concorrentes. Pensando nisso,

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    Tamanho do trabalho: 1.228 Palavras / 5 Páginas
    Data: 28/3/2015 Por: adm.tatiana
  • Gestão de relacionamentos com clientes e fornecedores

    Gestão de relacionamentos com clientes e fornecedores

    cabeçalho academico cópia Centro universitário Anhanguera de Santo André Gestão Comercial 3° e 4º semestre - campus II ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Gestão de Relacionamento com Clientes e Fornecedores Professor Roberto Carlos Gustavo Henrique da Silva: 1299531871 Iara Cristiane da S. Gomes RA: 6814006772 Marco Roberto Boiago RA: 6890505269 Renan de Jesus Silva RA: 7423625810 Stephanie de Lima Machado RA:9977021246 Santo André 2014 Gustavo Henrique da Silva: 1299531871 Iara Cristiane da S. Gomes RA: 6814006772 Marco

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    Tamanho do trabalho: 2.733 Palavras / 11 Páginas
    Data: 7/4/2015 Por: Stephanielm
  • Aps relacionamento com o cliente

    EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO NOME: AMANDA FRANCIELLE DA SILVA CARVALHO RA: C2037C-3 ADMINISTRAÇÃO NOTURNO - SA 03 EXERCÍCIO DE DADOS. Nome da Organização : Caixa Econômica Federal. A CEF é uma Organização de grande porte. Segue o regime misto, sendo regrada pela legislação Federal e Privada. Mas, sendo uma empresa de capital 100% público. Seu posicionamento no mercado é de nível Nacional. Porém possui projeção Internacional. Tem como missão financiar o Desenvolvimento Urbano, transferir benefícios

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    Tamanho do trabalho: 1.070 Palavras / 5 Páginas
    Data: 21/4/2015 Por: amandasx
  • Relacionamento com Cliente na Empresa Entech

    Relacionamento com Cliente na Empresa Entech

    UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Relacionamento com Cliente na Empresa Entech Sorocaba 2014 Relacionamento com cliente na empresa Entech Atividades Práticas Supervisionadas trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplina do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, Sob orientação do professor. Zelito 1º semestre de 2014. Sorocaba 2014 SUMÁRIO INTRODUÇÃO...................................................................................................03 1 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA......................................................................04 2 ESTUDO DE CASO........................................................................................09 2.1 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO.......................................................................09

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    Tamanho do trabalho: 4.873 Palavras / 20 Páginas
    Data: 24/4/2015 Por: Paolla Souza
  • O Relacionamento com clientes

    O Relacionamento com clientes

    Descrição da estrutura organizacional A empresa apresentada de razão social Alfa Instrumentos, localiza se na Rua Coronel Mario de Azevedo, 138, Bairro do Limão Zona Norte de São Paulo. Uma organização de médio porte, privada com cerca de 160 funcionários. Trabalha desenvolvimento de balanças, engenharia própria focada em alta tecnologia. Fundada no fim da década de 70, iniciando suas atividades na área de eletrônica automotiva, com equipamentos para banco de provas de motores, e com

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    Tamanho do trabalho: 508 Palavras / 3 Páginas
    Data: 2/5/2015 Por: Cin483
  • Relacionamento com o cliente

    Relacionamento com o cliente

    ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE TRABALHO 2o. Bim: ADMINISTRAÇÃ 1. Dentre as empresas abaixo, escolha uma empresa e responda as questões relativas: 1. Dê um nome e descreva seus principais produtos ou serviços 2. Descreva os principais processos da sua empresa destacando os clientes internos e externos 3. Você acredita que deveríamos projetar e fabricar um produto que sabemos fazer e depois pesquisarmos a sua demanda junto ao mercado ? 4. Defina o que

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    Tamanho do trabalho: 727 Palavras / 3 Páginas
    Data: 4/5/2015 Por: mariinasr
  • APS ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO COM CLIENTE

    APS ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO COM CLIENTE

    UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO- ICSC CURSO: ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SÃO PAULO 2015 ________________ Regilaine da Silva Magalhães FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. SÃO PAULO 2015 ________________ Sumário Introdução 4 1. Fundamentação Teórica 5 Obras Citadas: Teoria do balde

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    Tamanho do trabalho: 4.126 Palavras / 17 Páginas
    Data: 17/5/2015 Por: gih16magalhaes
  • Atividades Práticas Supervisionadas Relacionamento ao Cliente

    Atividades Práticas Supervisionadas Relacionamento ao Cliente

    UNIVERDADE PAULISTA INSTITUDO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS São José dos Campos – SP 2015 ________________ Renata Barros de Cerqueira A67316-4 PRAIAMAR INDÚSTRIA COMÉRCIO & DISTRIBUIÇÃO LTDA Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do primeiro semestre, do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. São José dos Campos –

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    Tamanho do trabalho: 1.840 Palavras / 8 Páginas
    Data: 22/5/2015 Por: Renata Barros
  • Associação de relacionamento com o cliente

    Associação de relacionamento com o cliente

    Analise Seja na indústria, no comércio ou no setor de serviços, inovar são umas das regras para garantir a permanência no mercado. Em um mundo competitivo onde ficar parado significa estagnação, buscar soluções que aumentem a produtividade da empresa ou que a diferenciem da concorrência é fundamental. Mas para inovar ninguém precisa ser um poço de idéias. “Ser inovador implica muito mais em estar atento ao que acontece ao seu redor do que ter criatividade.

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 658 Palavras / 3 Páginas
    Data: 22/5/2015 Por: josianesilva
  • UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA ESTAÇÃO ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE”

    UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA ESTAÇÃO ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE”

    UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA ESTAÇÃO ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE” SÃO PAULO 2015 Débora Teixeira Sena – RA: C6265C7 Deivid Barbosa da Silva – RA: C23GGI8 Fabíola Satiko Gishi – RA: C4254E0 Guilherme Sousa Pereira – RA: C588FA5 Isabella Puche Marques – RA: C544191 William de Almeida Moro – RA: C56ACG4 UM ESTUDO DE COMO A

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    Tamanho do trabalho: 4.597 Palavras / 19 Páginas
    Data: 24/5/2015 Por: tododianatura
  • Relacionamento com cliente

    Relacionamento com cliente

    farec FACULDADE DO RECIFE – FAREC CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA A VISÃO DA ORGANIZAÇÃO SOB A ÓTICA DA GESTÃO MERCADOLÓGICA PARA O MARKETING DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE – UM ESTUDO DE CASO DO BANCO DO BRASIL DA CIDADE UNIVERSITÁRIA. RECIFE 2014 AMANDA SERAFIM DE SOUZA REBECA ANDRADE DE OLIVEIRA ROBSON ALVES DA SILVA MONTEIRO ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA A VISÃO DA ORGANIZAÇÃO SOB A ÓTICA DA GESTÃO MERCADOLÓGICA PARA

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    Tamanho do trabalho: 5.805 Palavras / 24 Páginas
    Data: 25/5/2015 Por: robsonalves1985
  • Relacionamento com o cliente

    Relacionamento com o cliente

    UNIVERDADE PAULISTA INSTITUDO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS São José dos Campos – SP 2015 ________________ Renata Barros de Cerqueira A67316-4 PRAIAMAR INDÚSTRIA COMÉRCIO & DISTRIBUIÇÃO LTDA Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do primeiro semestre, do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. São José dos Campos –

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    Tamanho do trabalho: 1.840 Palavras / 8 Páginas
    Data: 26/5/2015 Por: jean33
  • A utilização de uma ferramenta de gestão do relacionamento de clientes em uma empresa de estética

    A utilização de uma ferramenta de gestão do relacionamento de clientes em uma empresa de estética

    RELACIONAMENTO COM CLIENTES CUSTOMER RELATIONSHIP Linha de Pesquisa: Gestão de clientes Autor: André Rodrigues de Abreu Orientador: Prof. Alexandre Domânico ESTÁCIO/FACITEC – Centro Universitário Facitec Curso: Administração Período Letivo: 2º semestre de 2014 TEMA: A utilização de uma ferramenta de gestão do relacionamento de clientes em uma empresa de estética. RESUMO O artigo tem como principal finalidade descrever a gestão do relacionamento da organização com os clientes. O campo literário se desenvolveu, inicialmente, apresentando diretrizes

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    Tamanho do trabalho: 5.394 Palavras / 22 Páginas
    Data: 1/6/2015 Por: andrerabreu
  • PROCESSOS ORGANIZACIONAIS E RELACIONAMENTO COM O CLIENTE.

    PROCESSOS ORGANIZACIONAIS E RELACIONAMENTO COM O CLIENTE.

    PROCESSOS ORGANIZACIONAIS E RELACIONAMENTO COM O CLIENTE. BELO HORIZONTE – MG 2014 Autores: Caio Rafael da Cruz Faria 01500001047 Eduardo Augusto Teixeira da Cunha 02440001929 Igor Juvencio de Oliveira 02440001906 Ingred Karoline Hermogenes 02440001807 Marcos Moura Gonçalves 02440001979 Pâmela Yáscara Lima e Silva 02440001787 Paulo Roberto Alves Júnior 02440001701 Renato Borges da Silva Ferrão 02440001860 CURSO EVIDENTE Um estudo de Processos Organizacionais e Relacionamento com cliente. Programa de Iniciação às Práticas Administrativas – Trabalho de

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    Tamanho do trabalho: 7.257 Palavras / 30 Páginas
    Data: 2/6/2015 Por: Pâmela Yáscara
  • RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

    RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

    ADM COM O CLIENTE MÓDULO 05 1. A) Um contexto em que não basta tratar apenas de uma forma de identificação de clientes, mas sim, da sua seleção na ótica de identificar quais clientes interessam e quais não interessam para a organização, porém, que fique claro que se trata de uma realidade complexa e que exige muito cuidado para não regar problemas de atendimento, de imagem e mesmo éticos. Você já respondeu e acertou esse

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    Tamanho do trabalho: 675 Palavras / 3 Páginas
    Data: 5/6/2015 Por: Nathally
  • Gerencia de relacionamento com cliente

    Gerencia de relacionamento com cliente

    1 INTRODUÇÃO Com a globalização o aumento da competitividade está visível em todos os setores da economia, a guerra para atender melhor o cliente e solucionar seus problemas levam a esforços realizados com o objetivo de se obter soluções cada vez mais práticas e objetivas. Empresas tendem a se enquadrarem conforme as necessidades de mercado, e um dos fatores de sobrevivência e talvez o mais importante é a fidelidade do cliente que vem se estabelecendo

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    Tamanho do trabalho: 2.755 Palavras / 12 Páginas
    Data: 14/6/2015 Por: Junia Avelar
  • UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA BARROS, CALABREZ & YMOTO SOCIEDADE DE ADVOGADOS – EMPRESA DE PEQUENO PORTE, ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE”

    UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA BARROS, CALABREZ & YMOTO SOCIEDADE DE ADVOGADOS – EMPRESA DE PEQUENO PORTE, ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE”

    UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA BARROS, CALABREZ & YMOTO SOCIEDADE DE ADVOGADOS – EMPRESA DE PEQUENO PORTE, ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE”. SÃO PAULO 2015 NOMES UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA BARROS, CALABREZ & YMOTO SOCIEDADE DE ADVOGADOS – EMPRESA DE PEQUENO PORTE, ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE”. Atividades Práticas Supervisionadas –

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    Tamanho do trabalho: 3.887 Palavras / 16 Páginas
    Data: 18/6/2015 Por: 181318
  • CRM (Costumer Relationship Managemente) ou Gestão de Relacionamento ao Cliente

    CRM (Costumer Relationship Managemente) ou Gestão de Relacionamento ao Cliente

    1. Introdução CRM (Costumer Relationship Managemente) ou Gestão de Relacionamento ao Cliente, e uma estratégia empresarial cujo o foco principal e o cliente. A adoção da estratégia de CRM faz com que a empresa conheça seus hábitos, crie eventos, promoções e campanhas para seus clientes dando a eles atendimentos personalizados e obtendo a fidelização e a retenção do cliente. O CRM e um estudo detalhado com base nos costumes, necessidades e exigencias do cliente de

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    Tamanho do trabalho: 425 Palavras / 2 Páginas
    Data: 23/6/2015 Por: igorrodrigo22
  • TI aplicada à logística e os modelos estratégico e organizacional do negócio e governança de TI em relacionamentos com parceiros e clientes.

    TI aplicada à logística e os modelos estratégico e organizacional do negócio e governança de TI em relacionamentos com parceiros e clientes.

    Introdução A globalização aliada à internet e à tecnologia, desencadearam um processo acirrado de disputa das empresas pelos mercados, de tal sorte que não existem mais barreiras que possam impedir esse processo. E nesse enfoque, a tecnologia da informação passou a ser fundamental para o êxito de qualquer organização, haja vista a análise às aplicações da tecnologia da informação e suas influências no modelo de estratégia e organização, detectando ainda os objetivos destes principais modelos.

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    Tamanho do trabalho: 1.167 Palavras / 5 Páginas
    Data: 15/7/2015 Por: Licion
  • A Gestão do Relacionamento Com o Cliente

    A Gestão do Relacionamento Com o Cliente

    Flávia Pellissari Pomin Frutos O paradigma mudou. Produtos vêm e vão. A unidade de valor, hoje, é o relacionamento com o cliente. Bob Wayland Caro Aluno, Você já parou para refletir sobre a importância do relacionamento para o sucesso dos negócios na atualidade? Nesta aula serão apresentados os conceitos sobre como gerir relacionamentos, indicando caminhos, apontando tendências e refletindo sobre a importância do relacionamento com todos os stakeholders de uma organização, em especial, o cliente.

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    Tamanho do trabalho: 5.012 Palavras / 21 Páginas
    Data: 10/8/2015 Por: Olivian Dall'Orto
  • Um Estudo de como a Empresa CIEE administra o relacionamento com os clientes da geração Smartphone

    Um Estudo de como a Empresa CIEE administra o relacionamento com os clientes da geração Smartphone

    UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Um Estudo de como a Empresa CIEE administra o relacionamento com os clientes da "geração Smartphone" LUCILENE ANDRADE Maio/2015 ________________ LUCILENE ANDRADE ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Um Estudo de como a Empresa CIEE administra o relacionamento com os clientes da "geração Smartphone" Atividades Práticas Supervisionadas (APS) apresentada como exigência para a avaliação do 8° semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista,

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    Tamanho do trabalho: 3.565 Palavras / 15 Páginas
    Data: 16/9/2015 Por: lsandradeadm
  • MARKETING DE RELACIONAMENTO: COMO FIDELIZAR O CLIENTE EM LONGO PRAZO

    MARKETING DE RELACIONAMENTO: COMO FIDELIZAR O CLIENTE EM LONGO PRAZO

    FACER FACULDADES UNIDADE CERES CURSO DE ADMINISTRAÇÃO MARKETING DE RELACIONAMENTO: COMO FIDELIZAR O CLIENTE EM LONGO PRAZO Orientador: Walter Júnior Orientanda: Juliana Sousa Rodrigues CERES 2014 ________________ FACER-FACULDADES UNIDADE DE CERES CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Juliana Sousa Rodrigues MARKETING DE RELACIONAMENTO: COMO FIDELIZAR O CLIENTE EM LONGO PRAZO Projeto de pesquisa apresentado à disciplina de Metodologia Científica do curso de Administração da FACER FACULDADES, sob a orientação do (Walter Júnior, Especialista em Metodologia Científica). De acordo

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    Tamanho do trabalho: 4.520 Palavras / 19 Páginas
    Data: 22/9/2015 Por: jujusousa
  • Gestão do Relacionamento com Clientes e Fornecedores

    Gestão do Relacionamento com Clientes e Fornecedores

    Gestão do Relacionamento com Clientes e Fornecedores TEMA 01 - Marketing de Relacionamento O que é marketing de relacionamento? • Influências de várias correntes: marketing de serviços, indústria e qualidade total. • Aplicado em toda a gama de relações que a empresa mantém. • Diferenças entre marketing de relacionamento e CRM. Criando Benefícios Mútuos Aumento da longevidade do relacionamento; • Aumento da produtividade dos canais de relacionamento e vendas; • Redução do gap entre os

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    Tamanho do trabalho: 1.222 Palavras / 5 Páginas
    Data: 23/9/2015 Por: karine.castro
  • RELATÓRIO DA EMPRESA ERICOM COMUNICAÇÕES, BASEADO EM COMO ELA ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA GERAÇÃO SMARTPHONE.

    RELATÓRIO DA EMPRESA ERICOM COMUNICAÇÕES, BASEADO EM COMO ELA ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA GERAÇÃO SMARTPHONE.

    cursos-faculdade-unip.jpg RELATÓRIO DA EMPRESA ERICOM COMUNICAÇÕES, BASEADO EM COMO ELA ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA GERAÇÃO SMARTPHONE. GOIÂNIA 2015 C64IGD-3: ALLISSON AIRES FRANGOSO BARROS C56FDB-2: GABRIEL MONTEIRO DOS SANTOS C67HJF-1: MARLLON FRANÇA VIEIRA SARDINHA COMO QUE A EMPRESA ERICOM TELECOMUNICAÇÕES ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA GERAÇÃO SMARTPHONE. Atividades Práticas Supervisionadas - APS- PIPA I – trabalho Apresentado como Exigência para a avaliação Dos 1°/2° semestre, do Curso de Administração Da universidade

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    Tamanho do trabalho: 2.271 Palavras / 10 Páginas
    Data: 28/9/2015 Por: Marllon Sardinha

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