COMO RETER CLIENTES Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
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FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES CLINICA DENTÁRIA TITANIC
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES CLINICA DENTÁRIA TITANIC SANTANA DE PARNAIBA 2013 AUTORES FLAVIA DE ALMEIDA JEFERSON ALMEIDA LYSSA HONÓRIO PATRICIA MACENA ROBERTO JUNIOR ROSILDA AMARAL APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES – CLINICA DENTÁRIA TITANIC Atividades Práticas Supervisionadas Trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Ciências contábeis da Universidade Paulista,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 9.586 Palavras / 39 PáginasData: 2/5/2015 -
O Relacionamento com clientes
Descrição da estrutura organizacional A empresa apresentada de razão social Alfa Instrumentos, localiza se na Rua Coronel Mario de Azevedo, 138, Bairro do Limão Zona Norte de São Paulo. Uma organização de médio porte, privada com cerca de 160 funcionários. Trabalha desenvolvimento de balanças, engenharia própria focada em alta tecnologia. Fundada no fim da década de 70, iniciando suas atividades na área de eletrônica automotiva, com equipamentos para banco de provas de motores, e com
Avaliação:Tamanho do trabalho: 508 Palavras / 3 PáginasData: 2/5/2015 -
O presente trabalho tem por objetivo apresentar uma discussão acerca da fidelização do cliente
1. INTRODUÇÃO O presente trabalho tem por objetivo apresentar uma discussão acerca da fidelização do cliente. Fidelização resume-se em dispor de atributos que os clientes valorizam, em outras palavras é quando o cliente volta a comprar um produto por vontade própria, isto é, por sentir-se satisfeito. Vivemos em um mundo totalmente globalizado, onde ocorrem mudanças constantemente e as organizações precisam alocar todos os seus recursos para estabelecer uma estratégia que as mantenha no mercado, considerando
Avaliação:Tamanho do trabalho: 416 Palavras / 2 PáginasData: 2/5/2015 -
Adm procura de clientes
PRODUTOS PROCURADOS DATA: / / PRODUTOS PROCURADOS DATA: / / Desde o início de seu curso de Administração em 2006, o brilhante jovem André, recentemente promovido a gerente responsável pelo ‘Departamento de Marketing e Venda’ da empresa “Sonhovencedor” aprendeu que uma das atividades mais desafiadoras de um gerente é tomar decisões, isso porque estas atingem o negócio como um todo, às pessoas que nele trabalham e, sobretudo, os clientes. Agora, diante de uma grande dificuldade
Avaliação:Tamanho do trabalho: 9.281 Palavras / 38 PáginasData: 3/5/2015 -
A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE, ESTUDO DE CASO NA EMPRESA CARLOTTO IMÓVEIS LTDA
ANHANGUERA EDUCACIONAL CURSO: GESTÃO COMERCIAL A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE, ESTUDO DE CASO NA EMPRESA CARLOTTO IMÓVEIS LTDA. Anhanguera Educacional ANO 2015 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Trabalho desenvolvido na disciplina Prointer, com ênfase em ABSTRACT e KEYWODS apresentado à Anhanguera Educacional, sob orientação da Professora Berenice Paludo. Anhanguera Educacional ANO 2015 INTRODUÇÃO: Com a competição do mercado comercial, as empresas estão se preocupando em mostrar a importância de seus clientes e dar ênfase
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.561 Palavras / 7 PáginasData: 4/5/2015 -
A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE, ESTUDO DE CASO NA EMPRESA CARLOTTO IMÓVEIS LTDA.
ANHANGUERA EDUCACIONAL CURSO: GESTÃO COMERCIAL A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE, ESTUDO DE CASO NA EMPRESA CARLOTTO IMÓVEIS LTDA. Anhanguera Educacional ANO 2015 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Trabalho desenvolvido na disciplina Prointer, com ênfase em ABSTRACT e KEYWODS apresentado à Anhanguera Educacional, sob orientação da Professora Berenice Paludo. Anhanguera Educacional ANO 2015 INTRODUÇÃO: Com a competição do mercado comercial, as empresas estão se preocupando em mostrar a importância de seus clientes e dar ênfase
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.561 Palavras / 7 PáginasData: 4/5/2015 -
QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE, ESTUDO DE CASO NA EMPRESA CARLOTTO IMÓVEIS LTDA
ANHANGUERA EDUCACIONAL CURSO: GESTÃO COMERCIAL A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE, ESTUDO DE CASO NA EMPRESA CARLOTTO IMÓVEIS LTDA. Anhanguera Educacional ANO 2015 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Trabalho desenvolvido na disciplina Prointer, com ênfase em ABSTRACT e KEYWODS apresentado à Anhanguera Educacional, sob orientação da Professora Berenice Paludo. Anhanguera Educacional ANO 2015 INTRODUÇÃO: Com a competição do mercado comercial, as empresas estão se preocupando em mostrar a importância de seus clientes e dar ênfase
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.561 Palavras / 7 PáginasData: 4/5/2015 -
Relacionamento com o cliente
ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE TRABALHO 2o. Bim: ADMINISTRAÇÃ 1. Dentre as empresas abaixo, escolha uma empresa e responda as questões relativas: 1. Dê um nome e descreva seus principais produtos ou serviços 2. Descreva os principais processos da sua empresa destacando os clientes internos e externos 3. Você acredita que deveríamos projetar e fabricar um produto que sabemos fazer e depois pesquisarmos a sua demanda junto ao mercado ? 4. Defina o que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 727 Palavras / 3 PáginasData: 4/5/2015 -
PONTOS IMPORTANTES QUE AS EMPRESAS DEVEM ESTAR ATENTAS PARA CONSQUISTAR E MANTER CLIENTES NO SÉCULO XXI
o mix de marketing é composto pelos 4P´s, os quais: produto, preço, praça e promoção. PONTOS IMPORTANTES QUE AS EMPRESAS DEVEM ESTAR ATENTAS PARA CONSQUISTAR E MANTER CLIENTES NO SÉCULO XXI: Muitas vezes, a estratégia de marketing usada no passado, geralmente pode não funcionar atualmente, pois o mercado muda constantemente a cada ano que passa. Existem duas grandes forças que definem a economia atual: a tecnologia e a globalização. Os produtos de hoje em dia
Avaliação:Tamanho do trabalho: 289 Palavras / 2 PáginasData: 4/5/2015 -
APS Administração de clientes
INTRODUÇÃO As Atividades Práticas Supervisionadas constituem-se em um meio ou instrumento pedagógico para o aprimoramento da aprendizagem via interdisciplinaridade: integração e relacionamento dos conteúdos de disciplinas que compõem os semestres do curso e práxis: integração teórica e prática por meio da aplicação do conhecimento adquirido em sala de aula à realidade. O presente trabalho, elaborado com base nas premissas anteriores, tem como objetivo apresentar as evidências de aplicação das teorias da administração por meio de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.833 Palavras / 8 PáginasData: 5/5/2015 -
Análise do Processo de qualidade de atendimento e satisfação de clientes
http://www.mundoeducacaofisica.com/graduacao/books/180/cover.png Administração e Negócios JULIANA DIAS PEREIRA Análise do processo de qualidade de atendimento e satisfação de clientes: Empresa Mara Rosa & Polccy Jeans Ltda. BRASÍLIA 2015 http://www.mundoeducacaofisica.com/graduacao/books/180/cover.png Administração e Negócios JULIANA DIAS PEREIRA Análise do processo de qualidade de atendimento e satisfação de clientes: Empresa Mara Rosa & Polccy Jeans Ltda. BRASÍLIA 2015 http://www.mundoeducacaofisica.com/graduacao/books/180/cover.png Administração JULIANA DIAS PEREIRA Análise do processo de qualidade de atendimento e satisfação de clientes: Empresa Mara Rosa & Polccy
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.984 Palavras / 32 PáginasData: 6/5/2015 -
FICHA CADASTRAL E TERMO DE ADESÃO DADOS DO CLIENTE
FICHA CADASTRAL E TERMO DE ADESÃO DADOS DO CLIENTE NOME COMPLETO: NOME FANTASIA: RAMO ATUAÇÃO: CNPJ - CPF: ENDEREÇO COMPLETO: MUNICIPIO: UF: TELEFONES: ( ____ ) _________-_________ OPERADORA: __________________________ ( ____ ) _________-_________ OPERADORA: __________________________ ( ____ ) _________-_________ OPERADORA: __________________________ ( ____ ) _________-_________ OPERADORA: __________________________ ( ____ ) _________-_________ OPERADORA: __________________________ E-MAIL: WEB SITE: OBSERÇÕES TERMO DE ADESÃO Contrato de Adesão Achei! Aplicativos (Fábio José Moccelin 907.936.411-87) DO OBJETO DO CONTRATO Cláusula 1ª.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 908 Palavras / 4 PáginasData: 7/5/2015 -
A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DO HOSPITAL NOSSA SENHORA DAS GRAÇAS
FACULDADE CENECISTA DE SETE LAGOAS CURSO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO NATÁLIA APARECIDA BARRETO NEVES ROCHA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DO HOSPITAL NOSSA SENHORA DAS GRAÇAS SETE LAGOAS - MG JULHO/2013 NATÁLIA APARECIDA BARRETO NEVES ROCHA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DO HOSPITAL NOSSA SENHORA DAS GRAÇAS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Bacharelado em Administração da Faculdade Cenecista de Sete Lagoas, como requisito parcial para a conclusão da disciplina TCC II. Orientação:Carina Marciela Mews. SETE LAGOAS
Avaliação:Tamanho do trabalho: 9.755 Palavras / 40 PáginasData: 9/5/2015 -
Pesquisa com clientes que utilizaram produtos capilares em centros de estética que causaram reações adversas
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ESTÉTICA E IMAGEM PESSOAL MARCIA GARCIA DE OLIVEIRA MULERO PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL Ibaiti 2015 MARCIA GARCIA DE OLIVEIRA MULERO PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL Trabalho apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Estética e Imagem Pessoal da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas: Tricologia e Terapia Capilar; Cabelo: Corte e Estilo; Projeto Integrador; Urgência e emergência em centros de estética; Seminário Temático: Estética e Saúde.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 718 Palavras / 3 PáginasData: 11/5/2015 -
A CRIAÇÃO DE UM DIAGRAMA DE CLASSE, TENDO UMA CLASSE CLIENTE, BUGGY, TIPO_BUGGY E RESERVA
logo ________________ SUMÁRIO 1 CAPA, FOLHA DE ROSTO E SUMÁRIO........................................................1 e 2 2 INTRODUÇÃO......................................................................................................3 3 OBJETIVO.............................................................................................................4 4 DESENVOLVIMENTO..........................................................................................5 4.1 CRIAÇÃO DE UM DIAGRAMA DE CLASSE, TENDO UMA CLASSE CLIENTE, BUGGY, TIPO_BUGGY E RESERVA.........................................................5 4.1.2 INFORMAÇÕES PARA CRIAÇÃO DE DIAGRAMA DE CLASSE.........5 e 6 4.1.3 DIAGRAMA DE ACORDO COM O SOLICITADO.......................................6 4.2. CRIAÇÃO DE UM PROJETO DE BANCO DE DADOS USANDO FERRAMENTA CASE BR MODELO............................................................................6 4.2.1 MODELO EM BrModelo CONCEITUAL........................................................7 4.2.2 MODELO EM BrModelo LÓGICO.................................................................7 4.2.3
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.412 Palavras / 22 PáginasData: 11/5/2015 -
Site Cadastro de Clientes
ASPX <%@ Page Title="" Language="C#" MasterPageFile="~/forum.Master" AutoEventWireup="true" CodeBehind="frmUsuario.aspx.cs" Inherits="contabiNet.cadastro.frmUsuario" %> <%@ Register Assembly="DevExpress.Web.ASPxEditors.v11.2, Version=11.2.5.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b88d14d700e49a" Namespace="DevExpress.Web.ASPxEditors" TagPrefix="dx" %> <asp:Content ID="Content1" ContentPlaceHolderID="head" runat="server"> </asp:Content> <asp:Content ID="Content2" ContentPlaceHolderID="main" runat="server"> <script runat="server"> private void On_Inserting(Object sender, SqlDataSourceCommandEventArgs e) { System.Data.SqlClient.SqlParameter insertedKey = new System.Data.SqlClient.SqlParameter("@idInsert", System.Data.SqlDbType.Int); insertedKey.Direction = System.Data.ParameterDirection.Output; e.Command.Parameters.Add(insertedKey); } private void On_Inserted(Object sender, SqlDataSourceStatusEventArgs e) { System.Data.Common.DbCommand command = e.Command; Session["idUser"] = Convert.ToInt32(command.Parameters["@idInsert"].Value); //tbUsuario.Text = Session["idUser"].ToString(); } </script> <div id="principal" style="background-image: url('../imagens/fundoBranco.png');"> <div style="background-image: url('../imagens/bgAmarelo.png');"> <div
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.036 Palavras / 17 PáginasData: 11/5/2015 -
A Satisfação do Cliente
A IMPORTÂNCIA DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE ESTUDO DE CASO LOJA MILENIUM Cynara Barros de Oliveira Lêdo Sandes Iris Ceane Guedes Ferreira Lumma Evillin Campos Carvalho Rafaela Lima Rodrigues Ferraz Tutora – Macieira Varjão Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Curso/ADG0357 – Prática Módulo I 11/12/2013 RESUMO Os novos consumidores estão cada vez mais conscientes de seus direitos, e em meio a globalização a concorrência e a competição, as organizações estão tendo que buscar diferenciais
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.306 Palavras / 10 PáginasData: 11/5/2015 -
Reaçoes adversas de clientes com produtos capilares
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO..........................................................................................................3 2 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................4 2.1 DADOS DA PESQUISA: REAÇÕES ADVERSAS CAUSADAS POR PRODUTOS CAPILARES...........................................................................................4 2.1.1 ANÁLISE DOS DADOS COLETADOS ATRAVÉS DO QUESTIONÁRIO....................................................................................................4 3 CONCLUSÃO...........................................................................................................6 4 REFERÊNCIAS.........................................................................................................7 1 INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo realizar uma pesquisa com clientes que utilizaram produtos capilares em centros de estética que causaram reações adversas. Foi utilizado um questionário que possibilitou o levantamento das reações adversas, as manifestações clínicas e as orientações passadas ao cliente pelo profissional da área
Avaliação:Tamanho do trabalho: 375 Palavras / 2 PáginasData: 12/5/2015 -
Administração de clientes
SUMÁRIO SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1 DIVERSIFICAÇÃO DE PRODUTOS COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO: O caso da NIXCOMM 1.1 Apresentação da Empresa 1.2 Histórico da Empresa 1.3 Visão e Missão da Empresa 1.3.1 Visão 1.3.2 Missão 1.3.3 Valores 1.4 Empresas de Pequeno Porte 1.5 Estratégias de Diferenciação 1.5.1 Diferenciação por produto 1.5.2 Diferenciação por serviço 1.5.3 Diferenciação por canal 1.5.4 Diferenciação por pessoal 1.5.5 Diferenciação por imagem 1.6 Inovação e Criação de Vantagem Competitiva 1.7 Tecnologia de RFID 2
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.462 Palavras / 18 PáginasData: 13/5/2015 -
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP Instituto de Ciências Sociais e Comunicação – I.C.S.C. Curso de Administração de Empresas FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES São José dos Campos 2014 EDILENE SALLES DE MATTOS JOANA DARC GOMES DE PAIVA ROSELI DE LIMA BARBOSA DA SILVA VANESSA BENITES DA SILVA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES O pacote genérico de valores para o cliente visando a sugestões de melhoria em uma microempresa. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do 1º
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.195 Palavras / 21 PáginasData: 14/5/2015 -
APS DE ARC / FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRATAÇÃO FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES SANTOS (SP) 2015 Ana Marcela Dos Santos Silva – R.A C4720I-2 Antony Soares Do Nascimento – R.A C4246I-1 Drielle Beata Da Silva – R.A C4726F-1 Marcus Vinicius S.J. Silva – R.A C50012-7 Josafá Alves Cordeiro da Silva – R.A C640AG-0 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Um estudo sobre a Qualidade do Atendimento ao Cliente visando à sugestão de melhorias. SANTOS (SP)
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.960 Palavras / 32 PáginasData: 15/5/2015 -
Vantagens da venda online para a empresa e para o cliente
logo ________________ SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO..........................................................................................................4 2 DESENVOLVIMENTO .............................................................................................5 2.1 – MARKETING DE VENDAS – POSTURA PROFISSIONAL ...............................5 2.2 - Vantagens da venda online para a empresa e para o cliente..............................7 3 PROMOÇÃO DE VENDAS.....................................................................................10 3.1 Definição...............................................................................................................10 3.2 Tipos de Promoç;ão de Vendas...........................................................................10 3.3 Promoção de Vendas na Inauguração da Apple..................................................11 4 ANÁLISE, PESQUISA DE MERCADO E MÉTODOS QUANTITATIVOS..............11 4.1 A Importância da Pesquisa de Mercado...............................................................11 5 - SISTEMAS DE INFORMAÇÃO............................................................................11 6 - CONCLUSÃO.......................................................................................................14 7 -
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.499 Palavras / 14 PáginasData: 15/5/2015 -
Liderança e Clientes
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO ANDRÉ BERMUDO DIOGO VANSAN PATRICIA HELLMEISTER ECOFABRIL LIDERANÇA E CLIENTES JUNDIAÍ SP 2010 ANDRÉ BERMUDO RA DIOGO VANSAN RA A600EF-1 PATRICIA HELLMEISTER RA ECOFABRIL LIDERANÇA E CLIENTES Trabalho interdisciplinar do Programa de Iniciação às Práticas Administrativas (PIPA) apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. JUNDIAÍ SP 2010
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.618 Palavras / 11 PáginasData: 16/5/2015 -
Fidelização de Clientes
http://3.bp.blogspot.com/_tWB8tLOJ_8Q/TSs8qsh7stI/AAAAAAAAADg/C1rnAnW2ycI/s1600/unip.jpg UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS: ADMINISTRAÇÃO e CIÊNCIAS CONTÁBEIS “FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES” Santos/SP 2013 Carla Brito Pinelli RA: B594241 Rafael Hilário dos Santos RA:B7043H0 Thaís Segecs RA: B7070H8 Thayane Freitas da Silva RA: B408820 Victor Vicente Gonçalves RA: B7013F5 Fidelização de Clientes. Um estudo em Empresas de Serviços Contábeis. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1 semestre, do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.615 Palavras / 19 PáginasData: 16/5/2015 -
APS ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO COM CLIENTE
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO- ICSC CURSO: ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SÃO PAULO 2015 ________________ Regilaine da Silva Magalhães FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. SÃO PAULO 2015 ________________ Sumário Introdução 4 1. Fundamentação Teórica 5 Obras Citadas: Teoria do balde
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.126 Palavras / 17 PáginasData: 17/5/2015