COMO RETER CLIENTES Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
1.313 Trabalhos sobre COMO RETER CLIENTES. Documentos 626 - 650 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)
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Avaliação da Satisfação dos clientes
Segundo Kruel Et Al. (2008), a pesquisa de satisfação do cliente tem como principal objetivo saber se foram atingidos ou não as expectativas prévias destes consumidores. Existem vários modelos de pesquisas, destacando-se ECSI e ACSI. O ECSI analisa o relacionamento da satisfação com seus antecedentes; o ACSI é um índice norte-americano de desempenho, baseado no mercado, para as organizações. Dentro do modelo ACSI existe três antecedentes: a qualdiade percebida, o valor percebido e a expectativa
Avaliação:Tamanho do trabalho: 830 Palavras / 4 PáginasData: 17/5/2015 -
PIPA - Administração do relacionamento com o cliente na geração Smartphone
2. Revisão Conceitual Nos dias de hoje, tudo o que vemos relacionado a propagandas, marketing de empresas, comunicação organizacional, está relacionado a comunicação virtal. Que é um novo meio que vem surgindo no mundo do relacionamento com o cliente. Hoje em dia, tudo que envolve compra e venda tem uma certa relação com o mundo virtual. Se tornou algo essencial. As empresas matém o relacionamento com seus clientes de forma mais diversificada, e não na
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.748 Palavras / 7 PáginasData: 19/5/2015 -
Empresa Requisição do Cliente
ETAPA 1 Requisição do Cliente DESAFIO Devido ao crescimento no mercado calçadista, a empresa ERX, que atua há cinco anos nesta área, está passando por mudanças ocasionadas pela sua expansão. Com o objetivo de aumentar sua produtividade e qualidade, contratou um grupo de novos profissionais e pretende aproveitar o momento para reformular seu sistema de informação adotando novas tecnologias que possibilitam trabalhar com o grande aumento no volume de dados. A empresa possui uma carteira
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.164 Palavras / 5 PáginasData: 20/5/2015 -
Atividades Práticas Supervisionadas Relacionamento ao Cliente
UNIVERDADE PAULISTA INSTITUDO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS São José dos Campos – SP 2015 ________________ Renata Barros de Cerqueira A67316-4 PRAIAMAR INDÚSTRIA COMÉRCIO & DISTRIBUIÇÃO LTDA Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do primeiro semestre, do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. São José dos Campos –
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.840 Palavras / 8 PáginasData: 22/5/2015 -
Atendimento ao cliente
1.1- Gestões de Pessoas A gestão de pessoas tem sido umas das áreas mais discutidas dentro das principais organizações, por ser contingencial e situacional depende de vários aspectos, que podem influenciar na cultura que existe na empresa. Ainda é de grande influência no ambiente externo e interno, no contexto ambiental, nos negócios da empresa e nos processos internos. Segundo Chiavenato (1999) a gestão é o conjunto de politicas de gerenciamento que pode comtemplar os recursos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.963 Palavras / 8 PáginasData: 22/5/2015 -
Associação de relacionamento com o cliente
Analise Seja na indústria, no comércio ou no setor de serviços, inovar são umas das regras para garantir a permanência no mercado. Em um mundo competitivo onde ficar parado significa estagnação, buscar soluções que aumentem a produtividade da empresa ou que a diferenciem da concorrência é fundamental. Mas para inovar ninguém precisa ser um poço de idéias. “Ser inovador implica muito mais em estar atento ao que acontece ao seu redor do que ter criatividade.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 658 Palavras / 3 PáginasData: 22/5/2015 -
Fidelização dos clientes
http://www.ecosfera21.com.br/ecosfera21_com_arquivos/LogoUNIP.jpg UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS LIMEIRA-SP http://www.ecosfera21.com.br/ecosfera21_com_arquivos/LogoUNIP.jpg COLABORADORES INGRED SANTOS DE SOUZA JHULLYA MARCELLA RIBEIRO MARCIA CRISTINA DE CAMPOS MARIA ELOISA FERRO MATHEUS CAMARGO DE NADAI RICARDO BELAZZI SILVA APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplina no 1º semestre, do curso de Administração da, Universidade Paulista,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.277 Palavras / 14 PáginasData: 22/5/2015 -
Plano de Trabalho Docente: Atendimento ao Cliente
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL NILDA COSTA RIBEIRO Plano de Trabalho Docente: Atendimento ao Cliente Macapá 2011 NILDA COSTA RIBEIRO PLANO DE TRABALHO DOCENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE Plano de Trabalho Docente apresentado como requisito parcial para obtenção do título de Especialista em Docência para a Educação Profissional do Senac. ORIENTADORA: Prof.ª Maria Samaritana Gentil Vasconcelos Macapá 2011 APRESENTAÇÃO O presente Projeto de Trabalho Docente (PDT) tem como foco desenvolver competências para o curso Atendimento
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.134 Palavras / 5 PáginasData: 23/5/2015 -
A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES BRASÍLIA 2015 Maria da Silva – RA 234571917 João Gonçalves – RA 32865204 Pedro Lima Sousa – RA 2846494 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: O Estudo de Caso da Empresa XYZ Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do 1º semestre, do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob a orientação da Profa. MsC. Michelle
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.793 Palavras / 8 PáginasData: 24/5/2015 -
O Jeito DIsney de Encantar os Clientes
Capitulo 1 – Atendimento ao estilo Disney Walt Disney era capaz de realizar grandes sonhos. Ele fez a Disney ser líder mundial no mercado de animações. Ele foi criador do primeiro parque temático da Disney e grandes sucessos do cinema animado. Walt fez com que a marca Disney fosse sinônimo de melhor em entretenimento familiar. A Disney conta com 7 parque temáticos (e quatro outros em construção), 27 hotéis com 36.888 quartos, dois navios de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.566 Palavras / 7 PáginasData: 24/5/2015 -
UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA ESTAÇÃO ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE”
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA ESTAÇÃO ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE” SÃO PAULO 2015 Débora Teixeira Sena – RA: C6265C7 Deivid Barbosa da Silva – RA: C23GGI8 Fabíola Satiko Gishi – RA: C4254E0 Guilherme Sousa Pereira – RA: C588FA5 Isabella Puche Marques – RA: C544191 William de Almeida Moro – RA: C56ACG4 UM ESTUDO DE COMO A
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.597 Palavras / 19 PáginasData: 24/5/2015 -
Instrumento para ouvir clientes
Teoria da Produção, Teoria da Firma e Estruturas de Mercado, Falhas de Mercado e Tópicos de Macroeconomia. 1 – Teoria da Produção: É a teoria que analisa o comportamento da empresa quando ela desenvolve sua atividade produtiva. A firma ou empresa é uma unidade técnica que irá produzir bens e serviços, decidindo o quanto e de que maneira a mercadoria será produzida; os empresários, gestores destas firmas ou empresas, têm o objetivo maior de gerar
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.862 Palavras / 16 PáginasData: 25/5/2015 -
MOTIVAÇÃO NO TRABALHO: Percepção dos clientes internos da Secretaria Municipal de Educação de Rio Verde - GO
MAYKON PEREIRA LEMES MOTIVAÇÃO NO TRABALHO: Percepção dos clientes internos da Secretaria Municipal de Educação de Rio Verde - GO Projeto de Pesquisa apresentado à Faculdade Almeida Rodrigues – FAR, como requisito de avaliação do rendimento escolar da disciplina de Metodologia de Pesquisa, do curso de Administração de Empresas, da Faculdade Almeida Rodrigues, sob orientação da Professora Karitas Teluira. RIO VERDE – GO 2015/1 SUMÁRIO 1 TEMA E DELIMITAÇÃO.................................................................................. 2 JUSTIFICATIVA.............................................................................................. 3 PROBLEMA DA PESQUISA...........................................................................
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.302 Palavras / 6 PáginasData: 25/5/2015 -
Departamentalização por clientes
Descrição: Logo Estácio FIB horizontal CENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIO DA BAHIA ANGÉLICA SANTANA DÉBORA MENDES SUELEN DA ROCHA DESENHO DEPARTAMENTAL: POR CLIENTES Salvador - BA 2014 ANGÉLICA SANTANA DÉBORA MENDES SUELEN DA ROCHA DESENHO DEPARTAMENTAL: POR CLIENTES Salvador - BA 2014 Sumário Introdução 4 O que é e características..............................................................................................5 Vantagens e Desvantagens 6 Principais usos e aplicações 7 Conclusão.....................................................................................................................8 Referências Bbliográficas.............................................................................................9 Introdução: A departamentalização surge á partir da necessidade das empresas, quando as mesmas, tornam- se
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.151 Palavras / 5 PáginasData: 25/5/2015 -
Relacionamento com cliente
farec FACULDADE DO RECIFE – FAREC CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA A VISÃO DA ORGANIZAÇÃO SOB A ÓTICA DA GESTÃO MERCADOLÓGICA PARA O MARKETING DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE – UM ESTUDO DE CASO DO BANCO DO BRASIL DA CIDADE UNIVERSITÁRIA. RECIFE 2014 AMANDA SERAFIM DE SOUZA REBECA ANDRADE DE OLIVEIRA ROBSON ALVES DA SILVA MONTEIRO ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA A VISÃO DA ORGANIZAÇÃO SOB A ÓTICA DA GESTÃO MERCADOLÓGICA PARA
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.805 Palavras / 24 PáginasData: 25/5/2015 -
Relacionamento com o cliente
UNIVERDADE PAULISTA INSTITUDO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS São José dos Campos – SP 2015 ________________ Renata Barros de Cerqueira A67316-4 PRAIAMAR INDÚSTRIA COMÉRCIO & DISTRIBUIÇÃO LTDA Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do primeiro semestre, do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. São José dos Campos –
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.840 Palavras / 8 PáginasData: 26/5/2015 -
A importancia de entregar valor ao cliente
A importância de entregar valor ao cliente O nível de exigência dos consumidores evoluiu bastante.No momento em que vão realizar determinada compra não mais há satisfação com um produto que não cause nenhuma emoção, que não tenha características únicas e diferenciadas, ele deve representar a compra de uma experiência que muito se relaciona com fatores psicológicos e comportamentais dos clientes.Um produto tem que causar um impacto na mente do consumidor e ter seus benefícios percebidos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 496 Palavras / 2 PáginasData: 26/5/2015 -
A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
* UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP * INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC * CURSO DE ADMINISTRAÇÃO R&A COMÉRCIO E EQUIPAMENTOS TELEFÔNICOS SÃO PAULO – SP 2015 Caroline Miyuki Sato – B0996I-0 Cristina Ferraz Affonso – B160HF-7 Gabriela de Lima - B113FG-2 Mainara R. de Faria Koga – B09887-2 Margareth Laurino de Mendonça – B1003G-0 Monique dos Santos Braga – 266839-4 R&A COMÉRCIO E EQUIPAMENTOS TELEFÔNICOS SÃO PAULO – SP 2015 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO..........................................................................................................
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.286 Palavras / 18 PáginasData: 26/5/2015 -
Aps administração do relacionamento com cliente
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO SATMED Assessoria e Segurança do Trabalho CAMPUS CHÁCARA STO ANTONIO 2014 Componentes do Grupo Matrícula – R.A Aline Rodrigues de Lima C27FDJ-0 Artur Cesar Silva Garcia Camilo C21622-4 Bruna Rodrigues Santos C294IH-0 Franciele Ferreira do Nascimento C00BBG-8 Kerley Felipe Alves Dias C27ADD-9 Monica Aparecida P. dos Santos C27372-4 Thamires da Costa Ferreira C059EH-2 RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: FIDELIZAÇÃO E DESAFIOS Atividades Práticas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.417 Palavras / 18 PáginasData: 27/5/2015 -
CArteira Cliente
O RISCO DE UMA CARTEIRA DE INVESTIMENTOS O objetivo do investidor é criar uma carteira eficiente, que maximize o retorno para certo nível de risco ou minimize o risco para certo nível de retorno. São necessários então, medir de alguma forma o retorno e o desvio padrão de uma carteira de ativos. O retorno de uma carteira de ações é obtido pela média ponderada dos retornos dos ativos individuais que a compõem. E o desvio
Avaliação:Tamanho do trabalho: 692 Palavras / 3 PáginasData: 28/5/2015 -
Agir com clientes
Programa de Treinamento * Módulo 1 – Coletivos e Kiddies * Módulo 2 – Vídeos e Simuladores * Módulo 3 – Jogos e Pimballs * Módulo 4 – Redemption e Posto de Troca * Módulo 5 – Festa * Módulo 6 – Caixa Módulo 1 – Coletivos e Kiddies Treinamento 1 – Limpeza = Produto utilizado, materiais utilizados, periodicidade e cuidados especiais. 2 - Cartão / Preço = Funcionamento do cartão, cartão Cliente Vip, preço
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.620 Palavras / 19 PáginasData: 30/5/2015 -
A Satisfação do cliente, Amplitude do mercado, Lucro e Inovação
ETAPA 1 PASSO 1 RELATÓRIO INDIVIDUAL BRENO BENASSI FERREIRA PINTO TEXTO 1 Este texto aborda um tema muito importante para quem está começando sua carreira como empreendedor “Identificando uma Oportunidade de Negócio”. Dizemos que uma oportunidade de negócios surge de boas ideias, essas ideias tem que ser vista e estudada em qual mercado ela vai agregar. http://canaldoempreendedor.com.br/empreendedorismo-categorias/como-analisar-uma-oportunidade-de-negocio/ TEXTO 2 Por que as empresas buscam novas oportunidades? Na verdade cada organização tem uma ou mais motivações
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.859 Palavras / 16 PáginasData: 31/5/2015 -
A utilização de uma ferramenta de gestão do relacionamento de clientes em uma empresa de estética
RELACIONAMENTO COM CLIENTES CUSTOMER RELATIONSHIP Linha de Pesquisa: Gestão de clientes Autor: André Rodrigues de Abreu Orientador: Prof. Alexandre Domânico ESTÁCIO/FACITEC – Centro Universitário Facitec Curso: Administração Período Letivo: 2º semestre de 2014 TEMA: A utilização de uma ferramenta de gestão do relacionamento de clientes em uma empresa de estética. RESUMO O artigo tem como principal finalidade descrever a gestão do relacionamento da organização com os clientes. O campo literário se desenvolveu, inicialmente, apresentando diretrizes
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.394 Palavras / 22 PáginasData: 1/6/2015 -
PROCESSOS ORGANIZACIONAIS E RELACIONAMENTO COM O CLIENTE.
PROCESSOS ORGANIZACIONAIS E RELACIONAMENTO COM O CLIENTE. BELO HORIZONTE – MG 2014 Autores: Caio Rafael da Cruz Faria 01500001047 Eduardo Augusto Teixeira da Cunha 02440001929 Igor Juvencio de Oliveira 02440001906 Ingred Karoline Hermogenes 02440001807 Marcos Moura Gonçalves 02440001979 Pâmela Yáscara Lima e Silva 02440001787 Paulo Roberto Alves Júnior 02440001701 Renato Borges da Silva Ferrão 02440001860 CURSO EVIDENTE Um estudo de Processos Organizacionais e Relacionamento com cliente. Programa de Iniciação às Práticas Administrativas – Trabalho de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.257 Palavras / 30 PáginasData: 2/6/2015 -
TRABALHO - RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
1. INTRODUÇÃO Atualmente o mercado de telefonia, em específico, a telefonia fixa, vem passando por uma série de mudanças. Entre elas o aparecimento de fortes concorrentes no setor e o contínuo avanço da tecnologia e globalização, que favorecem as empresas com maior potencial financeiro para tal investimento, consequentemente fazendo com essas empresas com maior capital, atraiam novos clientes. Contudo, mais importante do que atrair novos clientes, é manter a cartela já existente. Por isso, as
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.184 Palavras / 5 PáginasData: 3/6/2015