Ferramentas De Qualidade Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
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Relação entre a gestão, a qualidade de vida no local de trabalho
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 3 CONCLUSÃO.........................................................................................................12 4 REFERÊNCIAS.......................................................................................................13 5 APÊNDICE..............................................................................................................14 1 INTRODUÇÃO Apesar de ser difícil definir de uma só maneira o conceito de gestão, além deste ter evoluído de maneira significativa nas últimas décadas. E um tema que surgiu no período da Revolução Industrial.. Mas, foi na década de 1990 que o tema ganhou destaque, passando a ser questionado, uma vez que, predominantemente, os modelos existentes viam as pessoas apenas como
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.472 Palavras / 10 PáginasData: 5/11/2013 -
Modelo De Qualidade
Folhas de Verificação: Ferramenta Para Coleta e Análise de Dados Fonte: Folhas de Verificação: Ferramenta Para Coleta e Análise de Dados Qualidade Brasil - O seu portal brasileiro de Gestão A folha de verificação é o meio mais utilizado para coleta de dados, onde você pode determinar diferentes formatos de coleta. Com a sua aplicação você realiza coleta de dados necessários para análise e posterior tomada de ação conforme necessidade, ou até mesmo podemos utilizar
Avaliação:Tamanho do trabalho: 333 Palavras / 2 PáginasData: 5/11/2013 -
O Trabalho Em Equipe Como Ferramenta Para Estimular A Produtividade
O Trabalho em equipe como ferramenta para estimular a produtividade Welita Ferreira da Silva RESUMO A finalidade deste artigo é discorrer sobre o tema trabalho em equipe, buscando enfoque específico nas suas dificuldades de implantação, motivação, eficiência e seus compromissos. No âmbito das organizações, se identifica a premência na adoção do trabalho em equipe e, conseqüentemente, o incremento de sua relevância no ambiente corporativo. Este modelo de atuação se diferencia dos demais pela sua forma
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.013 Palavras / 17 PáginasData: 5/11/2013 -
Custos Da Não Qualidade
2.3 CUSTOS DA MÁ QUALIDADE A evolução sócio-cultural da humanidade no cotidiano, na vida profissional, no meio-ambiente e, também, na empresa, provocou uma necessidade de mudanças nas regras de gerenciamento. Apesar de ter permitido um importante desenvolvimento na indústria, o Taylorismo teve como grave inconveniente uma forte centralização nas tarefas de tal maneira que o operário era considerado como uma espécie de máquina sem alma ou capacidade de julgamento. Este fato conduzia o indivíduo a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.757 Palavras / 12 PáginasData: 5/11/2013 -
Custos Da Qualidade
Os custos da Qualidade Uma das formas de se promover a qualidade dentro de uma organização é através de uma abordagem de custos, o aspecto financeiro é sempre bem analisado pela alta direção e dessa forma torna-se mais fácil o convencimento de sua importância. Através da mensuração dos custos da qualidade você poderá apresentar com dados concretos se realmente a qualidade trouxe benefícios financeiros para a organização. É importante mostrar que a meta de qualquer
Avaliação:Tamanho do trabalho: 433 Palavras / 2 PáginasData: 5/11/2013 -
Qualidade Sistema de Logística
ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CST em Logística 4ª Série Qualidade em Sistemas Logísticos A atividade prática supervisionada (ATPS) é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de etapas programadas e supervisionadas e que tem por objetivos: Favorecer a aprendizagem. Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz. Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo. Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 721 Palavras / 3 PáginasData: 5/11/2013 -
Pesquisa sobre o uso de ferramentas de gestão BSC e Six Sigma
PASSO 2 • Amplie a pesquisa identificando estudos de caso sobre a aplicação das ferramentas de gestão BSC e Seis Sigma. Encontre: ¤ Um caso de sucesso. ¤ Um caso em que tenha ocorrido alguma implicação durante a aplicação de cada ferramenta. Definição[editar] Seguem algumas consideradas mais significativas. Sistematicamente, no uso cotidiano, significa: "comercialização", mas também realização. Engloba todo o conjunto de atividades de planejamento, concepção e concretização, que visam a satisfação das necessidades dos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 315 Palavras / 2 PáginasData: 5/11/2013 -
O que é uma gestão de qualidade e como a sua evolução
Universidade Anhanguera Uniderp Centro de Educação a Distância ADMINISTRAÇÃO ATPS GESTÃO DA QUALIDADE Tutor Presencial: Adriano Dias Zago Disciplina: Gestão de Qualidade Professor (a) EAD: Monica Satolani Pólo Presencial Valparaiso – SP 08/2013 DISCENTES ________________________________ “A equipe de trabalho deverá responder às questões apresentadas ao longo desta ATPS, elaborar relatório acadêmico sobre o Processo de Melhoria Contínua e apontar os principais conceitos sobre a Gestão da Qualidade. Ao elaborar esta Atividade, os alunos terão a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.696 Palavras / 23 PáginasData: 5/11/2013 -
FERRAMENTAS DE GESTÃO: BALANCED SCORECARD (BSC) E SEIS SIGMA.
INDICE Passo 1 ...............................................................................................................1-2 Passo 2 ...............................................................................................................3-8 Relatório da Pesquisa........................................................................................9-10 Fontes de Pesquisa .............................................................................................11 PASSO 1 -O Processo de Seis Sigma: O princípio fundamental do Seis Sigma é o de reduzir de forma contínua a variação nos processos, eliminando defeitos ou falhas nos produtos ou serviços. Hoje em dia, o Seis Sigma é visto como uma prática de gestão voltada para melhorar a lucratividade de qualquer empresa, independente do seu porte. Atualmente, o Seis Sigma
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.593 Palavras / 11 PáginasData: 5/11/2013 -
Programa De Qualidade De Saude No Trabalho
Princípios gerais de Administração 1) Divisão do Trabalho A divisão do trabalho tem por finalidade produzir mais com o mesmo esforço. O operário que faz todos os dias a mesma peça e o chefe que trata constantemente dos mesmos negócios adquirem mais habilidade, mais segurança e mais precisão e, conseqüentemente aumentam de rendimento. Cada mudança de ocupação ou de tarefas implica num esforço de adaptação que diminui a produção. 2) Delegação de autoridade Os cargos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 454 Palavras / 2 PáginasData: 5/11/2013 -
Qualidade Em Serviços
Quality management in service firms: sustaining structures of total quality service Atul Gupta, Jason C. McDaniel and S. Kanthi Herath School of Business and Economics, Lynchburg College, Lynchburg, Virginia, USA Abstract Purpose – Proposes developing a conceptual model that can be used in understanding the relationships between sustaining structures that support the total quality service (TQS) philosophy and customer satisfaction. Design/methodology/approach – Integrating the SERVQUAL instrument and other work in the service quality literature, especially
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.875 Palavras / 24 PáginasData: 5/11/2013 -
GESTÃO EMPRESARIAL - GESTÃO DA QUALIDADE
ANHANGUERA EDUCACIONAL FACULDADE DE SÃO BORJA GESTÃO DA QUALIDADE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS – GESTÃO DA QUALIDADE São Borja 2013 ANHANGUERA EDUCACIONAL FACULDADE DE SÃO BORJA GESTÃO DA QUALIDADE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS – GESTÃO DA QUALIDADE Trabalho apresentado ao Curso de Administração da Faculdade Anhanguera Educacional S.A., Pólo de São Borja, como requisito parcial para obtenção da nota da disciplina de Gestão da Qualidade. Orientador: Prof.: Samuel Cabral São Borja 2013 GESTÃO DA QUALIDADE Aprovação em:
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.690 Palavras / 15 PáginasData: 6/11/2013 -
Gestão Da Qualidade
Disciplina GESTÃO DA QUALIDADE Portfólio N° 02 Estudo de Caso :: Portfólio OBJETIVO Aprimorar o conhecimento do processo de gestão da qualidade nas organizações. ORIENTAÇÃO Caro aluno, Para realizar este trabalho você devera ler o artigo A QUALIDADE COMO FATOR DE LIDERANÇA ESTRATÉGICA e responder as questões propostas. Para isso você deverá utilizar o livro Monteiro de Carvalho, Marly e Pacheco Paladini, Edson. Gestão da Qualidade – Teoria e Casos, 7ª edição. Editora: Elsevier, cap.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 699 Palavras / 3 PáginasData: 6/11/2013 -
Implantação do sistema de gestão da qualidade ISO 9000 em uma empresa de transporte rodoviário
pakfdv XXVI ENEGEP - Fortaleza, CE, Brasil, 9 a 11 de Outubro de 2006 Implantação do sistema de gestão da qualidade ISO 9000 em uma empresa de transporte rodoviário Otávio J. Oliveira (FEB-UNESP) otavio@feb.unesp.br José Alcides Gobbo Jr. (FEB-UNESP) gobbo@feb.unesp.br Mônica Cabral Cesar - monica@pajunet.com.br Resumo Este artigo tem como principal objetivo apresentar as principais características e resultados da implantação de um sistema de gestão da qualidade com base na norma NBR ISO 9001:2000 em
Avaliação:Tamanho do trabalho: 283 Palavras / 2 PáginasData: 6/11/2013 -
Gestão Da Qualidade
A gestão da qualidade pode ser definida como sendo qualquer atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços com vistas a garantir a completa satisfação das necessidades dos clientes relacionadas ao que está sendo oferecido, ou ainda, a superação de suas expectativas. Desta forma, a gestão da qualidade não precisa, necessariamente, implicar na adoção de alguma certificação embora este seja o meio mais comum e o mais
Avaliação:Tamanho do trabalho: 962 Palavras / 4 PáginasData: 6/11/2013 -
Administação De Qualidade
ESTUDO DECASO II Questão: * Faça uma análise do serviço postal como uma aplicação das teorias clássicas da adm. A USPS estabeleceu prioridades para a resolução dos problemas que ao longo dos anos trouxeram grandes limitações à companhia. Partindo dos princípios das teorias clássicas, podemos enumerar diversas situações onde foram aplicados na USPS. Sabendo-se que a companhia não tinha autonomia para determinar seus preços, o que restava era enxugar ao máximo os custos para investir
Avaliação:Tamanho do trabalho: 287 Palavras / 2 PáginasData: 6/11/2013 -
Gestão Da Qualidade Total
. INTRODUÇÃO Com a abertura do mercado, a inovação tecnológica, a crescente competitividade entre as empresas, o conhecimento cada vez maior das pessoas, o aprimoramento da produtividade e principalmente a exigências do cliente em atender as suas necessidades, tornou-se indispensável às empresas a adotarem a Qualidade Total nos seus processos. A pressão dos clientes por produtos cada vez melhores motivada pela globalização, levaram as empresas a se moverem para atender as expectativas de seus clientes
Avaliação:Tamanho do trabalho: 369 Palavras / 2 PáginasData: 7/11/2013 -
Gestão Da Qualidade
Escolha um processo (de preferência um que você conhece) e responda as questões a seguir. 1. Identifique o nome do processo. Nome do processo: Produção de Tambores Metálicos. Objetivo do processo: Produzir Tambores Metálicos que atendam aos requisitos técnicos e aos prazos de entrega. Especificação dos produtos: Projeto, desenvolvimento e fabricação de embalagens metálicas, com capacidade de 10 a 230 litros, tampa fixa ou removível, com ou sem revestimento e componentes. 2. Deixe claro qual
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.170 Palavras / 5 PáginasData: 7/11/2013 -
Atividade 1 - As Ferramentas Do Marketing Cultural
Eventos Sociais e Culturais Atividade 1: As Ferramentas do Marketing Cultural e a sua Importância no Meio Corporativo “Desumanizar a atividade humana é esquecer que seres humanos não são apenas os agentes da atividade, mas seus beneficiários e sua razão de ser." Robert C. Solomon "O público que se dane. Eu trabalho para os meus acionistas." William Vanderbilt Eliane Costa, gerente de patrocínio da Petrobras até 2012, define o marketing cultural, com uma certa liberdade
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.401 Palavras / 10 PáginasData: 7/11/2013 -
Atividade 1 - Qualidade
GESTÃO DA QUALIDADE (ON.0) - 201321.00057 H Atividades Fazer teste: Atividade 1 Fazer teste: Atividade 1 Descrição Instruções Várias tentativas Não permitida. O Teste só pode ser acessado uma vez. Conclusão de Força Esse Teste pode ser salvo e retomado posteriormente. SSaallvvaarr ttoodaass aass rreesspoossttaass Enviar Para compreender melhor o conceito de Gestão da Qualidade, buscaremos um pouco de sua história e a analisaremos no ambiente produtivo vigente na época. Tempos atrás, muitos trabalhadores da
Avaliação:Tamanho do trabalho: 869 Palavras / 4 PáginasData: 7/11/2013 -
11 Fundamentos Qualidade
Resumo: “Primeiros Passos para a Excelência” Modelo de Excelência da Gestão (MEG) Os Fundamentos da Excelência expressam conceitos reconhecidos internacionalmente, e traduzem-se em processos gerenciais ou fatores de desempenho que são encontrados em organizações de Classe Mundial que buscam, constantemente, aperfeiçoar-se e adaptar-se às mudanças globais. Esses Fundamentos, em que se baseiam os Critérios de Excelência da FNQ, são: 1. Pensamento sistêmico; 2. Aprendizado organizacional; 3. Cultura de inovação; 4. Liderança e constância de propósitos;
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.440 Palavras / 6 PáginasData: 7/11/2013 -
ATPS GESTÃO QUALIDADE
Gestão da Qualidade A gestão da qualidade pode ser definida como sendo qualquer atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços com vistas a garantir a completa satisfação das necessidades dos clientes relacionadas ao que está sendo oferecido, ou ainda, a superação de suas expectativas. Desta forma, a gestão da qualidade não precisa, necessariamente, implicar na adoção de alguma certificação embora este seja o meio mais comum
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.095 Palavras / 13 PáginasData: 7/11/2013 -
Gestao Da Qualidade
GESTÃO POR PROCESSOS As necessidades e os desejos dos clientes e acionistas são itens básicos na orientação que as empresas dão aos seus negócios. As empresas criam processos voltados à satisfação dessas necessidades e desejos. A gestão do processo é, por definição, uma metodologia para avaliação contínua, análise e melhoria do desempenho dos processos que exercem mais impacto na satisfação dos clientes e dos acionistas (processoschave). Na gestão por processos, há um amplo envolvimento de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 538 Palavras / 3 PáginasData: 7/11/2013 -
Gestão De Qualidade
O que é Qualidade? Como seu conceito se alterou ao longo do tempo? Qualidade pode ser qualidade de vida das pessoas de um país, qualidade da água que se bebe ou do ar que se respira, qualidade do serviço prestado por uma determinada empresa, ou ainda qualidade de um produto no geral. Como o termo tem diversas utilizações, o seu significado nem sempre é de definição clara e objetiva. O aspecto objetivo, mensurável da Qualidade,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.694 Palavras / 7 PáginasData: 7/11/2013 -
Resenha do capítulo: “O grito da cidade: Balanço Geral, qualidade e modos de endereçamento.” por Janira Borja
Resenha do capítulo: “O grito da cidade: Balanço Geral, qualidade e modos de endereçamento.” por Janira Borja, do Livro: Gênero televisivo e modo de endereçamento no telejornalismo / Itania Maria Mota Gomes, organizadora. - Salvador : EDUFBA, 2011. Itabuna-BA Junho/2013 As produções informativas vem sofrendo alterações de formatos, meios e estão cada vez mais segmentadas. É um processo evolutivo que acompanha a velocidade da informação, pautada nos avanços tecnológicos como meio de difusão da mensagem,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 863 Palavras / 4 PáginasData: 8/11/2013