TCC Qualidade Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
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Os Gurus da Qualidade
Os Gurus da Qualidade Estes sãos os personagens que através de suas metodologias conseguiram transformar a Qualidade em algo mais objetivo, garantindo assim a sua definição clara. No meu entender muitos foram na sua época verdadeiros inovadores que através de uma necessidade buscaram uma solução e firmaram a mesma como uma permanente ideia que são aplicadas até hoje. Portanto hoje vou apresentar cada um desses conhecidos gênios da Qualidade, com um resumo de suas histórias
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.061 Palavras / 13 PáginasData: 7/10/2013 -
A compreensão da qualidade na prestação de serviços, o seu conceito, a sua ênfase na esfera da competitividade das organizações e o seu impacto na escolha do cliente para um determinado serviço
QUALIDADE EM SERVIÇOS Michel Do A. Conceição Rafael Lopes Prof. Carlos Rolhano Filho Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI MBA - Gestão Estratégica Empresarial e Marketing (MKT8) Disciplina: Gestão de Operações e Qualidade 07/06/13 RESUMO Trabalho desenvolvido para apresentar um entendimento sobre qualidade na prestação de serviços, seu conceito, seu destaque para a o alcance da competitividade nas organizações e sua influencia na escolha do cliente por determinado serviço, passando oportunamente pelo conceito de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.063 Palavras / 5 PáginasData: 7/10/2013 -
Qualidade por setores. Gestão da Qualidade Total - TQM
A administração tem um papel muito importante sobre o desempenho das organizações, elas assumiram grande importância na sociedade e na vida das pessoas. O conceito da administração foi desenvolvido para ser aplicado em qualquer escala de utilização de recursos para se alcançar os objetivos, seja ele individual, familiar, grupal, organizacional ou social. Além de recursos e objetivos, as organizações têm dois outros componentes importantes: processos de transformação e divisão do trabalho. Um processo é um
Avaliação:Tamanho do trabalho: 390 Palavras / 2 PáginasData: 7/10/2013 -
Atps Gestao De Qualidade
ETAPA 1 Passo 1 Para Pearson ele define Qualidade Total, é aquela que não gera custo ao contrario, ela os diminui. Refere-se ao fato de começar a acontecer antes que seja iniciada a produção propriamente. A qualidade tem de ser planejada para produzir com qualidade, evitando desperdício, tempo de produção, isso faz com que reduz o stress e motiva os trabalhadores. O conceito de qualidade esta ligado a três fatores: redução de custos; aumento de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 974 Palavras / 4 PáginasData: 7/10/2013 -
Gestão Da Qualidade
ANHANGUERA EDUCACIONAL – ADMINISTRAÇÃO EAD NARA SIMONE BUCKER – RA 2006764909 NEIMIR DALLE CORT – RA 4121198095 ONEIDE FRANCIEL SCHNEIDER – RA 2023859688 TATIANE TORQUATO – RA 4121198085 VANESSA DOS SANTOS – RA 4146235092 ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA GESTÃO DE QUALIDADE JARAGUÁ DO SUL/SC 2013/2 NARA SIMONE BUCKER – RA 2006764909 NEIMIR DALLE CORT – RA 4121198095 ONEIDE FRANCIEL SCHNEIDER – RA 2023859688 TATIANE TORQUATO – RA 4121198085 VANESSA DOS SANTOS – RA 4146235092 ATIVIDADE PRÁTICA
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.410 Palavras / 18 PáginasData: 7/10/2013 -
Tcc
OBRAS DE TERRAPLENAGEM Trabalho de conclusão de curso de Engenharia Civil da Faculdade Anhanguera de Jundiaí, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Engenheiro Civil. Orientador: Prof. Márcia JUNDIAÍ 2013 LUCAS VINICIUS O. OSMAR TORRES DE SANTANA FILHO VALDEIR FAGUNDES DA SILVA Trabalho de conclusão de curso de Engenharia Civil da Faculdade Anhanguera de Jundiaí, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Engenheiro Civil. Orientador: Prof. Márcia
Avaliação:Tamanho do trabalho: 8.398 Palavras / 34 PáginasData: 7/10/2013 -
RELATÓRIO CONTROLE DE QUALIDADE-SOLUBILIDADE
Introdução SOLUBILIDADE Solubilidade é a capacidade de uma substância de se dissolver em outra. Esta capacidade, no que diz respeito a dissolução de um sólido em um líquido é limitada, ou seja , existe um máximo de soluto que pode dissolver em certa quantidade de um solvente. É a massa do soluto que pode ser dissolvida numa certa quantidade de solvente numa dada temperatura. Essa quantidade máxima que pode ser dissolvida é também conhecida por
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.692 Palavras / 7 PáginasData: 7/10/2013 -
A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO E DO COMPORTAMENTO ÉTICO PARA A GESTÃO DE PESSOAS E SEUS IMPACTOS NA QUALIDADE DE VIDA DO TRABALHADOR
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2...................................................................................................................................5 2.1 Conceitos de Comportamentos Organizacional..............................................................6 2.1.1 Qualidade de Vida do Trabalhador............................................................................7 2.1.1.............................................................................................................................8 2.1.1.............................................................................................................................9 3 CONCLUSÃO.........................................................................................................10 REFERÊNCIAS..........................................................................................................11 1 INTRODUÇÃO Falar de gestão de pessoas é falar de gente, de mentalidade, de temperamento, de ação e principalmente de personalidade, característica única de cada membro que compõe uma organização. Isto é, estamos falando de seres humanos dotados de habilidades e capacidades intelectuais. Sujeito ativo e provocador das decisões, empreendedor de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.354 Palavras / 10 PáginasData: 7/10/2013 -
Passo 1 /Pesquisa: O Processo De Sei Sigma E Como As Ferramentas De Gestão BSC E Seus Sigmas Estão Relacionados A Gestão Estratégicas E A Gestão Para A Qualidade.
Passo 1 /Pesquisa: O processo de sei sigma e como as ferramentas de gestão BSC e seus sigmas estão relacionados a gestão estratégicas e a gestão para a qualidade. O Seis sigmas atualmente e aplicado tanto em processos de negócios quanto em processos de manufatura e é um conjunto de ferramentas e técnicas na qual é elaborada através de fatos e orientações para ajudar e algum negocio. Nos dias de hoje a competitividade entre as
Avaliação:Tamanho do trabalho: 378 Palavras / 2 PáginasData: 8/10/2013 -
QUALIDADE TOTAL E 5S NA PROPRIEDADE RURAL
QUALIDADE TOTAL E 5S NA PROPRIEDADE RURAL CONCEITOS: Qualidade total é uma técnica multidisciplinar de administração, que utiliza programas, ferramentas e métodos nos processos produtivos de uma empresa. O conceito de qualidade total significa buscar a satisfação de todos os agentes envolvidos nas etapas de produção, consumidores, funcionários, vizinhos da empresa e acionistas. O Controle de Qualidade Total visa obter o domínio sobre a satisfação de todas as pessoas que têm alguma participação no processo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.021 Palavras / 13 PáginasData: 8/10/2013 -
Segundo O Livro-texto, são Parâmetros (modelos, Medidas) Da Sustentabilidade Empresarial: I. Recriação De Tecnologias E Necessidades; II. Inclusão Social; III. Melhoria Da Qualidade De Vida; IV. Perenização Dos Recursos Naturais; V. Busca Da Ecoef
1 INTRODUÇÃO .............................................................................................................. 04 2 ETAPA 1 ......................................................................................................................... 05 2.1 Conceito de Gestão do Conhecimento ............................................................................05 2.2 Comparativo de dois autores sobre Gestão do Conhecimento ...................................... 06 2.3 Exemplos de aplicações em empresas de Gestão do Conhecimento.............................. 07 2.4 Resposta as perguntas .................................................................................................... 08 2.4.1 Como favorecer a criação de conhecimento novo na empresa? ........................... 08 2.4.2 Como fazer com que todos os colaboradores se apropriem deste conhecimento? 08 2.4.3 Como reter o conhecimento do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.772 Palavras / 12 PáginasData: 8/10/2013 -
Tcc-sermão Expositivo
SEMINÁRIO LATINO-AMERICANO DE TEOLOGIA CAMPUS II - ENGENHEIRO COELHO CONVALIDAÇÃO DE TEOLOGIA MARCONDES DO NASCIMENTO BENTES TCC SERMÃO EXPOSITIVO “ELE VIRÁ COM A NOSSA RECOMPENSA” HEBREUS 10:32-39 ENGENHEIRO COELHO 2012 MARCONDES DO NASCIMENTO BENTES TCC SERMÃO EXPOSITIVO “ELE VIRÁ COM A NOSSA RECONPENSA” HEBREUS 10:32-39 Trabalho apresentado A UNASP, Centro Universitário Adventista de São Paulo, para as disciplinas: Antigo Testamento IV, Comunicação, Estágio Pastoral, Evangelização e atividades complementares para convalidação de teologia 2012. Orientadores: Prof.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.182 Palavras / 25 PáginasData: 8/10/2013 -
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES ATRAVÉS DO ATENDIMENTO COM QUALIDADE
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES ATRAVÉS DO ATENDIMENTO COM QUALIDADE RESUMO Com o objetivo de identificar como o atendimento de qualidade pode levar a fidelização de clientes, foi feito um estudo bibliográfico, onde a partir das colocações de diversos autores, pode-se considerar as realidades de um mercado, quais os aspectos de crescimento das empresas, e como é feito o desenvolvimento da fidelização dos clientes. Em um mercado complexo e globalizado, clientes fiéis fazem a diferença para um
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.223 Palavras / 9 PáginasData: 8/10/2013 -
GESTAO DA QUALIDADE
INTRODUÇÃO O Modelo de Excelência da Gestão® é o resultado da busca constante das organizações por melhorias em seus resultados e processos, pois fatores como a globalização, aumento da competitividade, evolução tecnológica, exigências dos mercados consumidores exigiram uma mudança na forma de gerenciar um negócio. A grande quantidade de modelos e ferramentas de gestão dificultou o entendimento e o processo de escolha dos dirigentes de organizações na hora de aplicar um processo de gestão. Por
Avaliação:Tamanho do trabalho: 707 Palavras / 3 PáginasData: 8/10/2013 -
Qualidade Ampla
QUALIDADE AMPLA: REFERÊNCIA PARA A PEQUENA AGROINDÚSTRIA RURAL INSERIDA NUMA PROPOSTA DE DESENVOLVIMENTO REGIONAL DESCENTRALIZADO Área temática: Transformações rurais e desenvolvimento regional RESUMO O objetivo deste trabalho é discutir, a partir de posições de alguns autores e da prática profissional, uma nova visão de qualidade dos alimentos, procurando relacioná-la com uma melhoria da qualidade de vida da população e com a implantação de pequenas agroindústrias rurais, na perspectiva da construção de um modelo de desenvolvimento
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.479 Palavras / 22 PáginasData: 8/10/2013 -
O Papel Das Metaferramentas Na Gestão Da Qualidade
Título: O papel das metaferramentas na gestão da qualidade Introdução O objetivo deste texto é avaliar a importância das metaferramentas para a gestão da qualidade, considerando os conceitos básicos das metaferramentas benchmarking, o desdobramento da função da qualidade, a reengenharia e o processo de ouvir o cliente, bem como sua aplicação e o tipo de organização em que podem ser utilizadas. Importância das metaferramentas para a gestão da qualidade A importância das metaferramentas para a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.289 Palavras / 6 PáginasData: 8/10/2013 -
Qualidade De Vida
Certificados de sustentabilidade Marca Blue Angel Lançada na Alemanha em 1978 como o primeiro sistema de marcação ambiental do mundo, a Marca Blue Angel é atribuída para certificar produtos e serviços com um impacto ambiental inferior à média. Desde que recebeu a primeira certificação Blue Angel do mundo no setor das copiadoras em janeiro de 1992, a Konica Minolta continuou a receber esta certificação para novos produtos, superando os desafios de certificação sempre que fasquia
Avaliação:Tamanho do trabalho: 332 Palavras / 2 PáginasData: 8/10/2013 -
TCC AHANGUERA
Centro Universitário de Belo Horizonte UNI-BH Pro-reitoria de Pós-graduação, Pesquisa e Extensão Curso de Especialização “Lato Sensu” de Marketing e Comunicação A PERCEPÇÃO QUANTO AO VALOR DA MARCA ALEXANDRE CALDAS Belo Horizonte 2007 Centro Universitário de Belo Horizonte Pro-reitoria de Pós-graduação, Pesquisa e Extensão Curso de Especialização “Lato Sensu” de Marketing e Comunicação A PERCEPÇÃO QUANTO AO VALOR DA MARCA. Alexandre Caldas. Luiz Antônio de Carvalho Godinho. Belo Horizonte, 19 de outubro de 2007. Resumo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.108 Palavras / 17 PáginasData: 8/10/2013 -
Qualidade De Vida No Trabalho
Qualidade de vida no trabalho A Qualidade de Vida no Trabalho, diz respeito à preocupação da empresa com os seus colaboradores em relação ao sentimento de bem-estar biopsicossocial, assim como ambiental, no desempenho de sua função. Também indica o nível de satisfação de seus colaboradores, o qual é determinado por uma relação de profundo respeito entre a empresa e seu capital humano. Isso ocorre, a partir do momento que os colaboradores identificam a empresa como:
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.228 Palavras / 5 PáginasData: 8/10/2013 -
Qualidade De Vida No Trabalho
RESUMO A qualidade de vida no trabalho é um dos novos desafios para uma administração competente. Está administração afetará consequentemente a vida nos indivíduos desta organização e a produtividade dos colabodaradores. Através da implantação de um dos modelos citados, poderemos notar a satisfação dos colaboradores e a melhora de sua produtividade, que afetará posteriormente no lucro da empresa, com a utilização do modelo de qualidade de vida no trabalho será possivel qualificar e preparar novas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.388 Palavras / 10 PáginasData: 9/10/2013 -
Qualidade De Vida
Desenvolvimento de pessoas A GE CELMA para alcançar seus objetivos, criou um plano de crescimento para poder duplicar a capacidade produtiva entre 2007 e 2011, o Rh teve o papel de suportar o crescimento da empresa, pois ela teve que contratar 400 funcionários, e capacitar todo seu novo time de trabalho. A GE CELMA criou umas formas de recrutamento, para desenvolver seu no time de trabalhadores, as vagas foram divulgadas nos quadros de aviso, nos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 772 Palavras / 4 PáginasData: 9/10/2013 -
PMA II - TCC MONOGRAFIA EMPRESA CONTAX
EMPRESA DE TELEMARKETING CONTAX PMA II – PROJETO MULDICIPLINAR II TCC – ÁNALISE DA CONTAX ANOS -2012 -2013 RESUMO Diante o crescimento e o desenvolvimento do mercado econômico brasileiro, as empresas perceberam a importância de se inovarem através de tecnologias e informações, pois quanto mais inovações aderirem, mais exigentes os consumidores serão. Por esse modo, este trabalho abordará questões no âmbito do telemarketing e suas interdependência, fatores que podem influenciar em níveis de reclamações mediante
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.473 Palavras / 22 PáginasData: 9/10/2013 -
Relação Entre Ser Cuidador De Criança Com Paralisia Cerebral E Qualidade De Vida
RELAÇÃO ENTRE SER CUIDADOR DE CRIANÇAS COM PARALISIA CEREBRAL E QUALIDADE DE VIDA 1. Introdução O presente trabalho tem como principal objetivo, discutir a influência do cuidar sobre a qualidade de vida do cuidador de uma criança portadora de paralisia cerebral. Por meio de pesquisa bibliográfica em base de dados, restringindo-se a publicações no período de 2000 a 2012 na língua portuguesa. Segundo ROCHA, AFONSO E MORAIS (2008), a paralisia cerebral tem incidência de 2
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.230 Palavras / 9 PáginasData: 9/10/2013 -
A Gestão da Qualidade
Passo 1 (DEMING, 1993:56) "Qualidade é tudo aquilo que melhora o produto do ponto de vista do cliente". Deming associa qualidade à impressão do cliente, portanto não é estática. A dificuldade em definir qualidade está na renovação das necessidade futuras do usuário em características mensuráveis, de forma que o produto possa ser projetado e modificado para dar satisfação por um preço que o usuário possa pagar. A Gestão da Qualidade corresponde a uma cultura empresarial
Avaliação:Tamanho do trabalho: 964 Palavras / 4 PáginasData: 9/10/2013 -
Gestão Da Qualidade
Gestão da Qualidade A Gestão da qualidade é uma forma de gerenciamento, que visa melhorar o desempenho organizacional, possibilitando alcançar vantagens competitivas e auxiliando na sobrevivência das empresas. Com o advento da globalização, a gestão da qualidade tornou-se fator competitivo para as empresas, conforme Mello (2002). Fator confirmado por Paladini (2002), onde versa que a gestão da qualidade total é um diferencial que possibilita acompanhar os processos dentro da organização para a obtenção dos objetivos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.096 Palavras / 5 PáginasData: 9/10/2013