Resumo Teoria Geral das Organizações
Por: Carlo Pravadelli • 13/9/2021 • Resenha • 2.591 Palavras (11 Páginas) • 214 Visualizações
RESUMO TGO
QUAL O TRABALHO DO ADMINISTRADOR?
Profissionais capazes de planejar, organizar, dirigir, executar e controlar os recursos com objetivo de alcançar as metas estabelecidas, ou seja, gerenciar o dia a dia de uma empresa, seja qual for o seu segmento.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES:
- TORNAR A EMPRESA NA QUAL TRABALHA LUCRATIVA.
- Conduzir o relacionamento entre empresa, funcionários e fornecedores.
- Organizar os projetos de marketing, publicidade e as promoções de venda dos serviços ou produtos.
- Coordenar a compra das matérias-primas, o estoque e a venda dos produtos finais.
- Cuidar de orçamento e fluxo de caixa.
- Auxiliar no processo de definição de metas e estratégias da empresa.
- Planejar e monitorar ações de sustentabilidade e responsabilidade social.
- Liderar equipes, engajando os colaboradores no alcance das metas da empresa.
Competência é o conjunto de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes necessárias para que a pessoa desenvolva suas atribuições e responsabilidades.
COMPETÊNCIAS BÁSICAS
- VISÃO ESTRATÉGICA
- MOBILIDADE
- COMUNICAÇÃO
- LIDERANÇA
- Gestão de Pessoas
- Negociação
- Conhecimento Técnico Profissional
NOVAS COMPETÊNCIAS
- Resolução de Problemas
- Complexos
- Pensamento Crítico
- Inteligência Emocional
- Tomada de Decisões
- Orientação para servir
- Flexibilidade Cognitiva
- SKILL INTERNACIONAL (Solução: Intercambio)
COMPETÊNCIAS BÁSICAS (C)
VISÃO ESTRATÉGICA
Ter capacidade para prever, relacionar e controlar riscos e oportunidades. Possuir visão global
e de futuro. Conseguir, de maneira alinhada à visão da empresa, antever problemas,
identificar soluções e adotar ações práticas e eficientes.
MOBILIDADE
Capacidade de adaptar-se às mudanças na empresa, no mercado e na cultura. Agir como
facilitador na condução das mudanças. Propor e implementar mudanças tendo em vista o crescimento da organização.
LIDERANÇA
Inspirar as pessoas para alcançar os resultados definidos pela empresa. Oferecer recursos que
possam incitar a motivação e o engajamento das pessoas. Incentivar a participação das
pessoas nos trabalhos em equipe. Delegar considerando os conhecimentos, habilidades,
atitudes e a capacidade de execução e entrega dos integrantes da equipe. Ser flexível quando
a situação exigir. Saber dar e receber feedback. Influenciar as pessoas a darem o melhor de si.
COMUNICAÇÃO
Transmitir ideias e informações com linguagem clara e objetiva. Mostrar abertura para ouvir as
necessidades e pontos de vista do interlocutor. Preocupar-se em adaptar sua linguagem às características do público alvo. Comunica-se de maneira transparente e íntegra.
ORGANIZAÇÃO
Uma organização é um sistema de RECURSOS que procura realizar algum tipo de OBJETIVO. Além de objetivos e recursos, as organizações têm dois outros tipos de componentes importantes: PROCESSOS DE TRANSFORMAÇÃO E DIVISÃO DO TRABALHO.
PRINCIPAIS COMPONENTES DA ORGANIZAÇÃO
RECURSOS (matéria-prima, dinheiro, RH, informações)
PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO E DIVISÃO DO TRABALHO (Equipamentos, Tecnologia e Capacidades e competências)
OBJETIVOS (Produtos e Serviços)
AMBIENTE ORGANIZACIONAL: (Clientes, Fornecedores, Distribuidores, Concorrentes e Governo)
As organizações são grupos sociais deliberadamente orientados para a realização de objetivos, que, de forma geral, se traduzem no fornecimento de produtos e serviços.
RECURSOS: São os ativos tangíveis e intangíveis que uma empresa utiliza alcançar seus objetivos.
São os bens que podem ser vistos e quantificados.
• RECURSOS FINANCEIROS: Potencial de empréstimo da empresa,
• RECURSOS ORGANIZACIONAIS: Sistemas de controle e coordenação,
• RECURSOS FÍSICOS: Localização e equipamentos da empresa;
• RECURSOS TECNOLÓGICOS: Ações de tecnologia, tais como patentes, marcas registradas, direitos autorais e segredos comerciais.
RECURSOS INTANGÍVEIS
Os recursos intangíveis são de entendimento e imitação
relativamente difíceis pela concorrência.
• RECURSOS HUMANOS: Conhecimento, confiança, capacidade gerencial e rotinas organizacionais;
• RECURSOS DE INOVAÇÃO: Ideias, capacidade científica e capacidade de inovar;
• RECURSOS DE REPUTAÇÃO: Marca; percepção de qualidade, durabilidade e confiabilidade; reputação para os fornecedores.
PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO
Conjunto ou sequência de atividades interligadas, com começo, meio e fim, que utiliza recursos, como trabalho humano e equipamentos, para fornecer produtos e serviços.
PROCESSOS COMUNS
• PRODUÇÃO: Transformação de matérias-primas, por meio da aplicação de máquinas e atividades humanas, em produtos e serviços.
• ADMINISTRAÇÃO DE ENCOMENDAS: Transformação de um pedido feito por um cliente na entrega de uma mercadoria ou prestação de serviço.
• ADMINISTRAÇÃO DE REC. HUMANOS: Transformação de necessidade de MO em disponibilidade de pessoas, desde seu emprego até seu desligamento.
DIVISÃO DO TRABALHO: Em uma organização, cada pessoa ou grupos, realiza tarefas específicas, que contribuem para a realização dos objetivos.
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