Administração
81.139 Trabalhos sobre Humanas. Documentos 27.631 - 27.660
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Competências da Liderança na Gestão de Mudanças
X:\Textos_manual_pdf\A - Pasta da Equipe de Apostila\DOCUMENTOS E ARQUIVOS PADRÃO\modelagem3.0\barra-sup.wmf J:\fgvonline\Ensino Distancia\Recursos\Inovações\Logos & assinaturas\FGV\Nova Identidade FGV\fgv_educacao_executiva\fgv_educacao_executiva.emf matriz de Atividade INDIVIDUAL Estudante: Roberto Stwilliams Disciplina: Competências da Liderança na Gestão de Mudanças-0424-2 Turma: Gestão com Ênfase em Liderança e Inovação - ONL024FO-ENFLI01T4 1. Introdução A empresa desse trabalho será a MRS Logística, que é uma ferrovia que opera nos estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro e São Paulo, possui 1643 Km de extensão. Pelos trilhos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.351 Palavras / 10 PáginasData: 5/11/2024 -
Competências de líderes de sustentabilidade
Podem ser consideradas competências dos líderes da sustentabilidade: I) Apresentar persuasão e convencimento para influenciar o comportamento dos liderados. II) Propor sugestões e ser ouvido e questionado. III) Utilizar-se do poder autoritário para conseguir seus objetivos. IV) Criar networking para alcançar os objetivos estabelecidos. V) Demonstrar fatos que argumentam suas opiniões e ideias. Assinale a alternativa que contém todas as afirmativas corretas. Escolher uma resposta. a. I, II, IV e V. b. I, II e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.565 Palavras / 7 PáginasData: 19/5/2013 -
Competências de um supervisor administrativo
SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1 COMPETÊNCIAS DE UM SUPERVISOR ADMINISTRATIVO 2 DINÂMICA QUE SERÁ APLICADA NO PROCESSO SELETIVO 3 DINÂMICA QUE SERÁ APLICADA NO PROCESSO SELETIVO 4 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 5 INTRODUÇÃO Desenvolvemos um processo seletivo e suas competências necessárias para exercer a função de Supervisor Administrativo, através de um estudo apresentando por Palestra, tivemos um conhecimento específico, para realização do recrutamento de seleção adequado para aplicação de umas atividades como dinâmica, perguntas corretas, através disso compreender melhor
Avaliação:Tamanho do trabalho: 487 Palavras / 2 PáginasData: 12/10/2013 -
COMPETÊNCIAS DISTINTIVAS - ELEMENTOS DE DIFERENCIAÇÃO
Sumário 1. RESUMO EXECUTIVO 1 1.1 PROJETO DO PLANO 1 1.2 OS RESPONSÁVEIS E SUAS COMPETÊNCIAS 1 1.3 OS PRODUTOS, SERVIÇOS E A TECNOLOGIA. 1 1.4 O MERCADO POTENCIAL. 2 1.5 COMPETÊNCIAS DISTINTIVAS - ELEMENTOS DE DIFERENCIAÇÃO 8 1.6 PREVISÃO DE VENDAS 8 1.7 RENTABILIDADE E PROJEÇÕES FINANCEIRAS 8 1.8 NECESSIDADES DE FINANCIAMENTO 8 2.0 DESCRIÇÃO GERAL DA EMPRESA. 8 2.1 A MISSÃO DA EMPRESA 13 2.2 VISÃO E OBJETIVOS DA EMPRESA 13 2.3 ESTRUTURA
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.466 Palavras / 14 PáginasData: 24/11/2017 -
Competências e competências necessárias para o administrador
Tudo o que se precisa para viver é criado e inventado, desenvolvido e por fim comercializado, organizações garante o necessário para se ter conforto hoje no dia-a-dia e acompanham a tecnologia dominante no mundo. A Administração é necessária para o planejamento de tais produtos, para se ter um controle geral, na produção e nos meios sociais, para se comandar, organizar e prever, os andamentos das organizações, meios financeiros entre outros. O QUE É ADMINISTRAÇÃO? Administração
Avaliação:Tamanho do trabalho: 393 Palavras / 2 PáginasData: 23/3/2014 -
Competências e Estratégias Competitivas na Gestão Empresarial
Síntese sobre o artigo: Competências e Estratégias Competitivas na Gestão Empresarial Escrito por Roberto Scola Acadêmico (a): Raquel Maria Berton Curso: Administração Competências e Estratégias Competitivas na Gestão Empresarial Neste artigo o autor presenta um modelo alinhado de estratégia empresarial, processos internos e competências organizacionais, nas quais visam um crescimento empresarial sustentado. É o inicio de tudo para uma organização apresentar sua missão, sua visão e seus valores, estes três tópicos eram para ser a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 874 Palavras / 4 PáginasData: 2/9/2017 -
Competências e habilidades de formação acadêmica
COMPETÊNCIAS E HABILIDADES Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá desenvolvido as competências e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais descritas a seguir. Desenvolver raciocínio lógico, crítico e analítico para operar com valores e formulações matemáticas presentes nas relações formais e causais entre fenômenos produtivos, administrativos e de controle, bem assim expressando-se de modo crítico e criativo diante dos diferentes contextos organizacionais e sociais. Desenvolver capacidade de transferir conhecimentos da
Avaliação:Tamanho do trabalho: 310 Palavras / 2 PáginasData: 29/8/2013 -
Competências e habilidades de gerenciamento
COMPETÊNCIAS E HABILIDADES Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá desenvolvido as competências e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais descritas a seguir. Identificar, formular e resolver problemas de Engenharia. Desenvolver e/ou utilizar novas ferramentas e técnicas. Comunicar-se eficientemente nas formas escrita, oral e gráfica. Avaliar o impacto das atividades de engenharia no contexto social e ambiental. Participação Esta atividade será, em parte, desenvolvida individualmente pelo aluno e,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 871 Palavras / 4 PáginasData: 15/11/2014 -
COMPETENCIAS E HABILIDADES DE PAULO E IRAN
UNIVERSIDADE ANHANGUERA– UNIDERP Unidade Júlio de Castilho Administração Alessandra Lucia de Oliveira -1709858397 Indústrias de bebidas Pira Campo Grande/MS Setembro/2015 Indústrias de bebidas Pira Campo Grande/MS Setembro/2015 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO...........................................................................................................04 2. CONTEXTUALIZAÇÃO ..........................................................................................05 1. COMPETENCIAS E HABILIDADES DE PAULO E IRAN............................06 2. COMPETENCIAS E HABILIDADES DEFICITARIAS..............................07,08 3. DEFINIÇÃO DE UM NOVO GESTOR........................................................08,09 4. INDICAÇÃO DAS FUNÇÕES E PAULO E IRAN......................................09,10 5. ORGANIZAÇÃO E FUNÇÕES DA INDÚSTRIA PIRA.............................10,11 3. CONCLUSÃO.............................................................................................................11 4. REFERÊNCIAS .........................................................................................................12 INTRODUÇÃO Vemos que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.003 Palavras / 9 PáginasData: 14/10/2015 -
Competências e Habilidades Deficitárias Identificadas
SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 SUCESSÃO FAMILIAR 4 COMPETÊNCIAS E HABILIDADES DEFICÍTARIAS IDENTIFICADAS 5 ANÁLISE DO PROCESSO DE SUCESSÃO 6 NOVA FUNÇÃO DE PAULO 7 NOVO ORGANOGRAMA 8 CONCLUSÃO 9 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 10 INTRODUÇÃO O presente trabalho está voltado para a elaboração do plano de sucessão familiar dentro da Indústria de Bebidas Pira, administrada desde 1965 pelo então fundador Sr João Barroso. Com muito esforço e superação obteve o crescimento da indústria, tornando referência no ramo de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 314 Palavras / 2 PáginasData: 26/5/2016 -
Competências e Habilidades Deficitárias Identificadas
PASSO 2 COMPETÊNCIAS E HABILIDADES DEFICITÁRIAS IDENTIFICADAS O trabalho do administrador é extremamente contingencial, devido a esse fator é necessário que haja planejamento, organização, capacidade de direção e controle. Exige obrigações regulares e programadas, além de atividades imprevistas e não programáveis, ou seja, trabalha com duas frentes. Conforme análise da tabela de competências e habilidades deficitárias dos sucessores da organização é preciso trabalhar em as dificuldades de cada um deles, além de aprimorar suas habilidades.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 383 Palavras / 2 PáginasData: 27/5/2016 -
Competências E Habilidades Do Administrador Exemplificado Por Personagens Singulares Do Mundo Dos Animes
COMPETÊNCIAS E HABILIDADES DO ADMINISTRADOR EXEMPLIFICADO POR PERSONAGENS SINGULARES DO MUNDO DOS ANIMES Luan Carlos Ferreira dos Santos[1] Lenaíla Fernanda Gomes Ventura[2] RESUMO: Meu objetivo com esse artigo é mostrar as principais características que formam um bom administrador, como habilidades e competências necessárias para o bom desempenho de sua função no meio organizacional, expondo características psicológicas e usando como exemplo personagens de anime, escolhidos por meu entendimento, para exemplificar essas características, pois escolhi falar desse
Avaliação:Tamanho do trabalho: 9.089 Palavras / 37 PáginasData: 14/11/2023 -
Competencias e habilidades do gestor
PASSO 01 - TABELA COM AS HABILIDADES DE CADA UM! COMPETENCIAS E HABILIDADES DO GESTOR: PAULO IRAN 01 Know how X X 02 Transmitir conhecimento X -- 03 Aplicar o conhecimento -- X 04 Trabalho em equipe X -- 05 Liderança X -- 06 Motivação X -- 07 Comunicação X -- 08 Avaliar a situação -- X 09 Julgar os fatos -- X 10 Definir prioridades X -- 11 Atitude empreendedora X -- 12 Inovação
Avaliação:Tamanho do trabalho: 669 Palavras / 3 PáginasData: 2/11/2014 -
Competências e Habilidades do Gestor
POLO PIRASSUNUNGA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DESAFIO PROFISSIONAL – 1º BIMESTRE DISCIPLINAS: ECONOMIA E TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO PIRASSUNUNGA - SP DESAFIO PROFISSIONAL – 1º BIMESTRE PIRASSUNUNGA SETEMBRO/2015 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO.....................................................................................................4 2 DESENVOLVIMENTO..........................................................................................5 2.1 Passo 01: Competências e Habilidades do Gestor......................................5 2.2 Passo 02: Competências e Habilidades Deficitárias....................................5 2.3 Passo 03: Definição do Gestor.......................................................................6 2.4 Passo 04: Função Secundária........................................................................6 2.5 Passo 05: Organograma..................................................................................7 3 CONSIDERAÇÕES FINAIS..................................................................................8 REFERÊNCIAS.........................................................................................................9 PIRASSUNUNGA – SETEMBRO/2015 1 INTRODUÇÃO Este trabalho tem como principal
Avaliação:Tamanho do trabalho: 860 Palavras / 4 PáginasData: 30/5/2016 -
Competências e habilidades empreendedoras
Diversos autores e pensadores, como Dornellas e Chiavenato, ao tratarem da questão empreendedora, estão de acordo em que existe uma série de habilidades que são importantes para um perfil empreendedor. Seguindo esta linha de raciocínio e considerando que você conhece as habilidades necessárias ao empreendedor, quais os argumentos para justificar que a disposição para assumir riscos e a busca por inovação são duas características consideradas críticas para o sucesso de um projeto empreendedor? Qual deveria
Avaliação:Tamanho do trabalho: 305 Palavras / 2 PáginasData: 12/9/2015 -
Competências e habilidades fundamentais ao egresso do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar
O objetivo geral do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar da Faculdade de Tecnologia Lourenço Filho é contribuir, a partir do desenvolvimento das competências, habilidades e atitudes fundamentais, na efetiva formação de pessoas aptas a exercerem com eficiência e senso crítico a profissão de Gestor Hospitalar, capazes de assumir posições de liderança nas organizações e comprometidas com a atualização permanente, com os princípios éticos que norteiam a profissão e com o desenvolvimento econômico-social do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 663 Palavras / 3 PáginasData: 10/9/2013 -
COMPETÊNCIAS E HABILIDADES INDIVIDUAIS: UMA ANÁLISE SOBRE OS ALUNOS EM PROCESSO DE FORMAÇÃO NA GRADUAÇÃO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA.
UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Taiane Fernandes Da Silva COMPETÊNCIAS E HABILIDADES INDIVIDUAIS: UMA ANÁLISE SOBRE OS ALUNOS EM PROCESSO DE FORMAÇÃO NA GRADUAÇÃO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. SEROPÉDICA, 2015 ________________ Sumário RESUMO 1. INTRODUÇÃO 2. OBJETIVOS 2.1 Objetivos Gerais 2.2 Objetivos Específicos 3. HIPÓTESES 4. JUSTIFICATIVA 5. REFERENCIAL TEÓRICO 5.1 Início da Administração Publica como disciplina 5.2 O Relento 5.3 Desenvolvimento de Competências 5.4
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.142 Palavras / 13 PáginasData: 16/4/2016 -
Competências Ecovilas
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO Mapeamento de Competências em uma Ecovila Bruno Neves Elisa Steffen Lucas Borin Porto Alegre 2016 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 2 REVISÃO DA LITERATURA 2.1. COMPETÊNCIAS 2.2. MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS 2.3. APRENDIZAGEM 3 METODOLOGIA Roteiro para Entrevista – Mapeamento de Competências Roteiro para Entrevista – Aprendizagens Organizacionais 4 ANÁLISE DO AMBIENTE 5 COMPETENCIAS ORGANIZACIONAIS 6 COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS 6.1. COMPETÊNCIA 1 – Gestão de Relacionamentos 6.2. COMPETÊNCIA 2
Avaliação:Tamanho do trabalho: 8.552 Palavras / 35 PáginasData: 21/10/2016 -
Competências Empreendedoras
unisul UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA PLANO DE NEGÓCIOS PARA A EMPRESA INOVADORA EMPANADOS E CIA LTDA tubarão 2013 ________________ resumo XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Palavras-chaves: XXXXXXXX. XXXXXX. XXXXXXX LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1 – Ramo de Atuação. Gráfico 2 – Porte Empresarial. Gráfico 3 – Modalidade Jurídica. Gráfico 4 – Região de Atuação das Empresas. Gráfico 5 – Número de Colaboradores. Gráfico 6 – Forma de Recrutamento. Gráfico 7 – O que é necessário para ser
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.846 Palavras / 28 PáginasData: 27/11/2015 -
Competencias empresariais
Faculdade ESAMC Uberlândia Plano de Carreira Competências Empresariais Ludymilla S. Santos – R.A: 213177 – Administração Uberlândia,11 de Junho de 2015. 1. Autobiografia Muito prazer, Ludymilla Silva Santos, 22 anos natural do interior de Minas Gerais , mas pouco convivi na cidade com nome engraçado ( Porteirinha MG ) , com 1 ano de idade, meus pais decidiram se mudar para a capital mineira, lá permanecemos até eu completar 3 anos de idade. Não sou
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.882 Palavras / 8 PáginasData: 8/8/2015 -
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
ENTREVISTA POR COMPETÊNCIA 1º SLIDE: Foi dentro do setor de RH que nós aprendemos na prática o que é uma entrevista por competência, que seria situações já vividas em outras experiências pessoais e profissionais, e que assim observamos o CHA Conhecimento: é a teoria, o que se adquire estudando Habilidade: é o saber fazer, o que vem com a prática Atitude: é a ação, é o querer fazer 2º SLIDE: Esse tipo de entrevista serve
Avaliação:Tamanho do trabalho: 394 Palavras / 2 PáginasData: 22/10/2014 -
Competências Interpessoais
Aula 1 Com a flexibilização do trabalho como um modelo de inserção, a carreira sofreu mudanças quanto à concepção, estrutura e desenvolvimento. A carreira moderna transcende a própria existência de uma organização e encontra-se em processo de deslocamento além da área de formação e das organizações. A carreira organizacional tornou-se mais fragmentada e ampliou-se além dos limites das empresas e instituições. O foco desloca-se da carreira externa/planejamento de carreira pela empresa para a carreira interna
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.461 Palavras / 18 PáginasData: 31/1/2019 -
COMPETENCIAS NECESSARIAS AO ADMINISTRADOR DA REDE HOTELEIRA DE FOZ DO IGUAÇU
FACULDADE UNIÃO DAS AMERICAS- UNIAMERICA GESTÃO DE PESSOAS COMPETENCIAS NECESSARIAS AO ADMINISTRADOR DA REDE HOTELEIRA DE FOZ DO IGUAÇU MAIARA NARA DE ARAUJO¹ MIRIAM MARISETE RIBEIRO PAZ¹ RAQUEL FERREIRA DE ALMEIDA ¹ GIULIANI SILVA² LUCIMAR DA COSTA² YOUSSEF VON BURGATH² RESUMO: Método: Historia Oral, pesquisa Semi - estruturada, Focalizada com entrevista, norteada pela questão: Quais os desafios encontrados pelos administradores na rede hoteleira de Foz do Iguaçu? Com o intuito de compreender as competências que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.382 Palavras / 14 PáginasData: 25/10/2015 -
Competências Necessárias de um Bom Gestor
Com o objetivo de uma reformulação na empresa ,como trata-se de um empresário gestor,é preciso aplicar alguns conceitos necessários para uma boa gestão ,um bom relacionamento com os colaboradoes , é preciso desenvolver algumas competências fundamentais. #Conhecimento: Aprender continuamente, ampliar seu conhecimento, transmitir conhecimento e compartilhar conhecimento. #Habilidade: Aplicar o conhecimento, ter uma visão global e sistêmica, trabalhar em equipe, ter liderança, motivação e comunicação. # Julgamento: Analisar a situação, obter dados e informação, ter
Avaliação:Tamanho do trabalho: 402 Palavras / 2 PáginasData: 10/3/2016 -
Competencias Organizacionais
lp_logo_anhanguera.png Faculdade Anhanguera de Sorocaba Curso Superior em Administração de Empresas Atividade Avaliativa - ATPS Competências Organizacionais – 7º Semestre, Turma A/B Professor: Hernan Saez ARTHUR JORGE DOTTO – RA: 1299864030 – TURMA B FRANCIELE CAMARGO – RA: 3708621935 – TURMA B LAURA AMANDA CARAMICO – RA: 1299864012 – TURMA A NATALIA JENIFER ROCHA – RA: 8098914362 – TURMA A SOROCABA / SP MARÇO / 2015 ARTHUR JORGE DOTTO – RA: 1299864030 – TURMA B
Avaliação:Tamanho do trabalho: 785 Palavras / 4 PáginasData: 4/5/2015 -
Competencias organizacionais
Competências Organizacionais Formas de mapeamento das competências desejadas pela organização, toda vez que se mapeia algo se levanta informações, faz o diagnóstico organizacional: análise documental ( interpretação da estratégia organizacional), métodos e técnicas de pesquisa social, realização de workshops com a participação de dirigentes especialistas. Formas de mapeamento das competências é a Avaliação de Desempenho organizacional. As vantagens do mapeamento de competências organizacionais são: Diagnóstico Organizacional; Identificação de Gaps (lacunas, erros que precisam ser alinhados);
Avaliação:Tamanho do trabalho: 426 Palavras / 2 PáginasData: 3/12/2015 -
Competencias organizaçionais pesquisa
FACULDADE PITAGÓRAS DE BELO HORIZONTE DAVID ADRIANO ALMEIDA DOS SANTOS – 1299122324 DREISILA RODRIGUES DOS SANTOS – 6814004380 ELIZA SOARES DOS SANTOS – 6277224542 JESSICA SILVA CAMPINHO – 6814004463 PATRÍCIA CRISTINA C. NASCIMENTO – 6272231583 COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS BELO HORIZONTE 2016 DAVID ADRIANO ALMEIDA DOS SANTOS – 1299122324 DREISILA RODRIGUES DOS SANTOS – 6814004380 ELIZA SOARES DOS SANTOS – 6277224542 JESSICA SILVA CAMPINHO – 6814004463 PATRÍCIA CRISTINA C. NASCIMENTO – 6272231583 COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS Trabalho apresentado à
Avaliação:Tamanho do trabalho: 990 Palavras / 4 PáginasData: 6/4/2016 -
Competencias para um mundo em constante mudança
INSTITUIÇÃO: UNIVERSIDADE ESTADUAL DO PIAUÍ CURSO: BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO I PROFESSOR: HELANO DIOGENES PINHEIRO ALUNO: DANIEL ELIAS RODRIGUES PINHEIRO Central Info e o Sistema Aberto A Central Info foi fundada em 2002 no município de Espumoso – RS e desde a implantação manteve seu foco no suporte e assistência técnica ao mercado corporativo. A partir de um trabalho sério, a qualificação técnica e a infraestrutura proporcionaram a Central Info ser integrada
Avaliação:Tamanho do trabalho: 453 Palavras / 2 PáginasData: 5/12/2018 -
Competencias proficionais
INTRODUÇÃO. As empresas de micro e pequeno porte contribuem fortemente para a economia brasileira, sendo que, dos 24,9 milhoes de trabalhadores com carteira assinada, 13,1 milhão estão em MPEs.(SEBRAE,2012) Mesmo com uma participação tão significativa na economia estas empresas enfrentam grandes desafios para a sua sobrevivência, a concorrência da empresas maiores,e à conjuntura econômica, para vencer estes desavios e continuar no mercado torna-se indispensável uma gestão eficiente. No desenvolver desse trabalho iremos abordar conceitos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.045 Palavras / 5 PáginasData: 9/9/2015 -
COMPETENCIAS PROFISIONAIS
Introdução Segundo Chiavenato1983, na administração clássica, se buscava resultados através da otimização dos processos objetivando sempre o lucro, não tendo sequer um olhar para o individuo, tanto aos que trabalhavam no chão de fábrica, quanto nos que adquiriam aqueles bens produzidos. Produções em grandes escalas, que exigia a demanda de mais funcionários para o processo de produção, se tratando, naquele tempo, de profissionais sem qualificação alguma, mas deveriam que executar de forma estrutural determinadas tarefas,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 972 Palavras / 4 PáginasData: 1/9/2015