Diversos
216.757 Trabalhos sobre Outras. Documentos 162.391 - 162.420
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Portifólio Grupo
UNOPAR VIRTUAL Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Disciplina: Sistemas de Informação; Ética, Política e Sociedade; Economia e Modelo de Gestão Prof.(a): Henry T. Nonaka; Marcia Bastos; Joenice L. Santos e Mônica Maria Silva Semestre: Flex – 1º e 2º PRODUÇÃO TEXTUAL - GRUPO TEMA • Diagnóstico Organizacional OBJETIVO • Elaborar uma pesquisa em qualquer empresa (podendo ser a empresa onde o aluno atua), no intuito de realizar um Diagnóstico Organizacional, identificando os
Avaliação:Tamanho do trabalho: 988 Palavras / 4 PáginasData: 29/4/2014 -
PORTIFOLIO GRUPO
TRABALHO PRONTO 1 Pesquisa Empresa: Cravo e Rosa Setor: Lingerie Porte: Pequeno Porte Cidade: Apiaí Entrevista A administradora que entrevistei se chama Sheila, a mesma é responsável pelo o marketing da empresa. A empresa possui banco de dados? É uma empresa de pequeno porte, a fábrica é junto com a loja e o escritório, onde há computadores que armazenam dados dos seus revendedores e clientes. Como a empresa determina os preços dos produtos? A empresa
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.722 Palavras / 7 PáginasData: 20/5/2014 -
Portifolio Grupo
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ADMINISTRAÇÃO BACHARELADO HAMILTON JOSE DE ALMEIDA JOSE CARLOS MUNIZ VICTOR ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR EM GRUPO: Como ser um ótimo administrador Assis 2013 HAMILTON JOSE DE ALMEIDA JOSE CARLOS MUNIZ VICTOR ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR EM GRUPO: Formação de liderança e motivação constante são ingredientes fundamentais nas organizações Trabalho apresentado ao Curso de Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas do 2º Semestre. Professores: Regina L. S. Malassise, Ivan Ferreira
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.392 Palavras / 6 PáginasData: 4/11/2014 -
Portifólio Grupo 2 Sememstre Adm
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR EM GRUPO Serrinha 2013 PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR EM GRUPO Trabalho apresentado ao Curso de Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas: Professores: 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO.................................................................................................................2 DESENVOLVIMENTO.....................................................................................................3 CONCLUSÃO..................................................................................................................6 REFERÊNCIAS.................................................................................................................7 INTRODUÇÃO Este trabalho visa apresentar uma pesquisa de campo baseada na empresa “ O Boticário”, abordando diversos conteúdos referentes as disciplinas estudadas no semestre, evidenciando assuntos relacionados ao cotidiano de um gestor
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.085 Palavras / 5 PáginasData: 29/4/2014 -
Portifolio Grupo 3 Semestre Adm Unopar
Bacharelado em Administração Disciplinas: Marketing, Pesquisa de Mercado, Negociação, Metodologia Científica Professores: Gisleine Fregoneze; Henry Nonaka; Marcos Marques; Elisete Zampronio; Rodrigo Trigueiro Semestre: 3º PRODUÇÃO TEXTUAL – GRUPO OBJETIVO O objetivo da produção textual em grupo é desenvolver nos alunos a habilidade de desenvolver um diagnóstico empresarial com foco na área de marketing. ORIENTAÇÕES Os grupos (que deve ter no mínimo 2 alunos e no máximo 5) deverão escolher duas empresas para realizar a atividade.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 800 Palavras / 4 PáginasData: 6/5/2014 -
Portifólio Grupo 3º Semestre - ADM Unopar
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 SITUAÇÃO ATUAL DA EMPRESA 3 3 MUDANÇA NO CENÁRIO MERCADOLÓGICO 4 4 BALANÇO PATRIMONIAL ATUAL 5 5 INDICADORES FINANCEIROS DE FLUXO DE CAIXA 6 6 CONCLUSÃO 8 REFERÊNCIAS …………………………………………………………………………….9 INTRODUÇÃO Através deste trabalho iremos analisar o estudo de caso da empresa Bem Gerida Ltda, bem como solucionar algumas intempéries em sua administração de custos. Utilizando-se de ferramentas administrativas, queremos fundamentar nossas decisões e levarmos a empresa a passar por estes
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.577 Palavras / 7 PáginasData: 2/9/2014 -
Portifolio grupo 4 semestre Recursos Humanos Unopar
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMETO 4 3 CONCLUSÃO 7 REFERÊNCIAS 8 1 INTRODUÇÃO Em Vilhena - RO acreditando no crescimento e desenvolvimento do potencial Agropecuário do Sul do Estado de Rondônia e Noroeste do Estado de Mato Grosso, em Novembro de 1985 iniciaram-se as atividades comerciais da Comércio e Representações Signor Ltda. Agro - Sul na cidade de Vilhena - RO. Nascia-se assim Agro - Sul. Com o trabalho e a crescente conquista
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.460 Palavras / 6 PáginasData: 19/10/2015 -
Portifolio Grupo 5 Semestre
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO CARLA ISIDORA LIMA DA SILVA CLAUDIA DOS SANTOS E SILVA LAPOENTE MARCELO BUBANS RIBEIRO PEDRO RAFAEL LOPES BICA STELA BANDEIRA DE BARROS VANIA HENZEL DOS SANTOS NOVA FILIAL CACAU SHOW ORGANIZAÇÃO, PESSOAS E MERCADO Pelotas 2012 CARLA ISIDORA LIMA DA SILVA CLAUDIA DOS SANTOS E SILVA LAPOENTE MARCELO BUBANS RIBEIRO PEDRO RAFAEL LOPES BICA STELA BANDEIRA DE BARROS VANIA HENZEL DOS SANTOS NOVA FILIAL CACAU
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.664 Palavras / 7 PáginasData: 9/5/2013 -
Portifólio Grupo ADM 5° SEM.
SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA................................................................................5 2.1 ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA.....................................5 2.1.1 Investimento Físico/Fixo...........................................................................5 2.1.2 Investimento Financeiro...........................................................................6 2.1.3 Depreciação.............................................................................................6 2.1.4 Amortização.............................................................................................6 2.1.5 Ativo.........................................................................................................6 2.1.6 Passivo.....................................................................................................7 2.1.7 Balanço Patrimonial..................................................................................7 2.1.8 Patrimônio Líquido....................................................................................7 2.1.9. Despesas de Constituição.......................................................................8 2.1.10. DRE.......................................................................................................8 2.1.11. Custos fixos...........................................................................................8 2.1.12. Custos Variáveis...................................................................................9 2.1.13. Custos Diretos.......................................................................................9 2.1.14. Custos indiretos.....................................................................................9 2.1.15. Custo da Mercadoria Vendida (CMV)..................................................10 2.1.16. Custo do Produto Vendido ou Produzido (CPV OU CPP)...................10 2.1.17. Custo do Serviço Vendido ou Prestado (CSV OU CSP).....................10
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.863 Palavras / 32 PáginasData: 10/5/2014 -
Portifólio Grupo_4º Semestre 2011-2_Grupo
1 INTRODUÇÃO A temática de nosso trabalho desenvolve-se através de uma proposta de Responsabilidade Social Empresarial, a partir da empresa fictícia Inf@machine - Soluções em Informática. Esta empresa redefine seus conceitos e valores em prol de adequá-los às necessidades mercadológicas vigentes, desenvolvendo um comportamento social, de mais acessibilidade para as camadas sociais que não são contempladas pelos grandes projetos empresariais do ramo da informática. O conhecimento, manuseio e aprendizagem de conteúdos da área da informática
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.702 Palavras / 15 PáginasData: 4/6/2013 -
Portifólio Higiene E Seg Do Trab
ADMINISTRAÇÃO – PLANEJAMENTO E CONTROLE DE PESSOAL PAOLA CRISTINA DOS ANJOS CORNETTA - 239922014 SEGURANÇA DO TRABALHO CASO 2 - CIPA ............................................................................................................................... Guarulhos 2015 PAOLA CRISTINA DOS ANJOS CORNETTA SEGURANÇA DO TRABALHO CASO 2 - CIPA Trabalho apresentado ao Curso Administração da Faculdade ENIAC para a disciplina Higiene e Segurança no Trabalho. Prof. Jose Guido Lemos Guarulhos 2015 Respostas ............................................................................................................. 1. Quais as irregularidades ocorridas nessa eleição? R:O sindicato deveria acompanhar a votação. É o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 267 Palavras / 2 PáginasData: 16/3/2015 -
Portifolio Higiene E Seg Trablhao
Atividade Proposta Antônio de Tal,empregado da empresa LOJAS TEM TUDO Ltda.,trabalhava como eletricista.Recebeu ordem de seu superior para que fizesse a manutenção do quadro de força da loja,revisando os disjuntores e toda parte de fiação. RESPONDA: a) Quais as fontes de energia que devem ser bloqueadas? Chave geral,disjuntores de alimentação e quando necessário promover a retirada de fusíveis. b) Quais os equipamentos de proteção ele deve usar? Usar EPI’S recomendados na O.S.,como:óculos de proteção,luvas Ray
Avaliação:Tamanho do trabalho: 903 Palavras / 4 PáginasData: 6/4/2014 -
Portifolio HSBC
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO CURSO DE GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS LUIZ HENRIQUE CARVALHO DE MELO ATIVIDADE DE PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL: Alagoinhas 2014 LUIZ HENRIQUE CARVALHO DE MELO ATIVIDADE DE PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL: Atividade Interdisciplinar apresentado ao Curso de Gestão de Recursos Humanos - UNOPAR Professores: Henry T. Nonaka, Marcia Bastos, Joenice L. Santos e Mônica Maria Silva. Alagoinhas 2014 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ------------------------------------------------------------------------------4 2. DESENVOLVIMENTO --------------------------------------------------------------------5-7 3. CONCLUSÃO -------------------------------------------------------------------------------8 4. REFERÊNCIAS -----------------------------------------------------------------------------9
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.481 Palavras / 6 PáginasData: 29/5/2014 -
PORTIFÓLIO I LATIM I
UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ LICENCIATURA EM LETRAS PORTUGUÊS DISCIPLINA: LATIM I - LÍNGUA E CULTURA POLO: BEBERIBE TUTORA: RAFAEL FERREIRA MONTEIRO ROBERTO ARRUDA DE OLIVEIRA AULA 04 PORTFÓLIO 01 02 03 ALUNO(A): Francisco Eudson de Oliveira MATRÍCULA: 506086 Atividade de portfólio 1 Diante do que foi exposto traduza e verta as sentenças abaixo e disponibilize o resultado em seu portfólio: 1. Numěrus Persārurn in prælĭo Marathonĭo magnus fuěrat. numěrus, -i ► número // Persae, -ārum
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.603 Palavras / 7 PáginasData: 23/10/2021 -
Portifolio Indidual Comportamento Organizacional
Lei da Oferta e da Demanda, é a lei que estabelece a relação entre a demanda de um produto - isto é, a procura - e a quantidade que é oferecida, a oferta. A partir dela, é possível descrever o comportamento preponderante dos consumidores na aquisição de bens e serviços em determinados períodos, em função de quantidades e preços. A demanda pode ser influenciada por vários fatores, como: - O gosto do consumidor; - A
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.208 Palavras / 5 PáginasData: 8/11/2013 -
Portifolio Individual
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 APLICAÇÕES DE LIQUIDEZ IMEDIATA...............................................................4 2.1.1 Aplicações e sua relação com juros compostos..................................................5 2.2 AVALIAÇÃO DE ESTOQUES................................................................................5 2.2.1 Critérios de avalições de estoques......................................................................6 2.3 AVALIAÇÃO DE ATIVOS ......................................................................................7 2.3.1 Valores de entrada .............................................................................................7 2.3.2 Valores de saída..................................................................................................7 2.4 PRINCÍPIOS CONTÁBEIS ....................................................................................8 2.4.1 Princípio da entidade...........................................................................................8 2.4.2 Principio da competência....................................................................................8 2.5 LEGISLAÇÃO CONTÁBIL .....................................................................................9 2.5.1 O conselho federal e regional de contabilidade..................................................9 3 CONCLUSÃO 10 REFERÊNCIAS 11 1 INTRODUÇÃO
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.986 Palavras / 8 PáginasData: 27/11/2012 -
Portifólio Individual
REESTRUTURAÇÃO CURRICULAR DO CURSO DE TECNOLOGIA EM PROCESSAMENTO DE DADOS (Adequação ao Catálogo Nacional de Cursos) CURSO DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS FATEC SP 20072 HISTÓRICO DO CURSO DE PROCESSAMENTO DE DADOS – FATEC SP O curso de Processamento de Dados, desde 1976, tem formado profissionais altamente qualificados para o mercado de trabalho, podendo atuar em diversas áreas de Sistemas; Auditoria de Sistemas; Suporte Técnico; Redes de Computadores; Teleprocessamento e outros. Atualmente o curso compreende cinco grandes núcleos de aprendizagem: Técnicas e Linguagens de Programação; Sistemas Operacionais; Banco de Dados; Redes de Computadores e Microinformática; Análise e Projeto de Sistemas e Administração. Em seu penúltimo semestre, o aluno deve
Avaliação:Tamanho do trabalho: 298 Palavras / 2 PáginasData: 9/5/2013 -
Portifólio Individual
Empresas como a IBM são mais flexíveis, não tem horários certos de trabalho. Buscam melhorias na forma de trabalhar, essas empresas não tem contratos firmados com seus funcionários (colaboradores). Já empresas burocrática têm que respeitar, seguir regras estabelecidas pelo estado, tem a carga horaria a ser seguida pelos seus funcionários, muitas vezes os funcionários das empresas “tradicionais” não estão satisfeitos com o seus empregos, ou com sua carga horaria. Já os funcionários de empresas como
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.040 Palavras / 5 PáginasData: 9/5/2013 -
Portifólio Individual
PORTFÓLIO APRESENTANDO PROJETO ”nossa locadora de livros” Trabalho apresentado às Disciplinas do 5 Semestre da Universidade Norte do Paraná - UNOPAR Professores : Reinaldo Nishikawa Marco Hisatomi Paulo Nishitani Everson Morais Adriane Loper Londrina 2012 SUMÁRIO 2 INTRODUÇÃO 3 3 OBJETIVO 4 4 DESENVOLVIMENTO 5 4.1 ORÇAMENTO 5 4.2 Sistemas Operacionais 7 4.3 Segurança da informação 9 4.1.1 Como utilizar a internet com proteção? 9 4.1.2 O que possuímos de antivírus, firewall? 10 4.1.3 As
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.172 Palavras / 9 PáginasData: 10/5/2013 -
Portifolio Individual
Questão 1 Organizações como a IBM, e outras citadas no texto, apresentam certa flexibilidade no que diz respeito à sua estrutura e organização interna para suportar a possibilidade de contratar profissionais sem vínculos formais. Baseado nesta constatação: Como esse tipo de organização diferencia das chamadas organizações burocráticas? Resposta: As organizações burocráticas têm como sua filosofia, a racionalidade, a lógica do ato em si, tem um regime interno praticamente inflexível e segue uma lógica estatal. Os
Avaliação:Tamanho do trabalho: 222 Palavras / 1 PáginasData: 15/5/2013 -
Portifolio Individual
INTRODUÇÃO O trabalho autônomo cresce demasiadamente a cada dia. Um trabalho sem rotinas diárias, sem horários rigorosos a cumprir e sem vínculos empregatícios. É assim que se classifica o trabalho dos freelances, muito vantajoso para ambos os lados. De um lado está o contratante que tem profissionais relaxados, sempre com novas ideias e sem vínculos empregatícios, de outro o contratado, este sem rotinas diárias, sem horário rigoroso a cumprir e com o salário pago por
Avaliação:Tamanho do trabalho: 517 Palavras / 3 PáginasData: 6/6/2013 -
PORTIFOLIO INDIVIDUAL
1 INTRODUÇÃO Ao longo de muitas décadas, organizações e empresas comerciais foram assumindo sua identidade. Desde os primórdios do avanço tecnológico e das indústrias, tornou-se necessário em vista de muitos fatores, como a competitividade, bem como o domínio de conhecimento, que estas organizações e empresas, tivessem de sofrer grandes refinamentos até chegar ao perfil que as conhecemos atualmente. De fato, aspectos como sua administração, (de suas teorias iniciais no fim do século XIX, o conceito
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.904 Palavras / 12 PáginasData: 7/6/2013 -
Portifolio Individual
1. INTRODUÇÃO Este trabalho tem o intuito de pesquisar sobre temáticas referente a administração a partir da articulação dos conteúdos das disciplinas Teoria Geral da Administração, Comunicação e Linguagem, Homem, Cultura e Sociedade. Comportamento Organizacional, aplicando o conhecimento à prática por meio da resolução de um estudo de caso. A globalização da economia, as Tecnologias da Informação e Comunicação que vem derrubando e enrijecendo barreiras alfandegárias, estabelece novos padrões de organização do trabalho dentro das
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.771 Palavras / 8 PáginasData: 21/6/2013 -
Portifolio Individual
Na hora de ir para o trabalho, tem que enfrentar trânsito caótico e ônibus lotados. Ao longo do dia, são várias as tarefas para resolver, como levar os filhos para a escola ou ir ao banco. Trabalhar numa grande cidade brasileira tem desses inconvenientes, que fazem o tempo evaporar. As empresas estão levando em consideração o impacto da rotina na satisfação e produtividade dos funcionários está aumentando – e elas começam a oferecer alternativas de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.752 Palavras / 8 PáginasData: 9/9/2013 -
Portifólio Individual
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 TIPO DE EMPRESA/NEGÓCIO 4 2.2 RECURSOS DE ENTRADA 4 2.2.1 RECURSOS MATERIAIS – INVESTIMENTOS E CUSTOS FIXOS 5 2.2.2 RECURSOS FINANCEIROS 6 2.2.3 RECURSOS TECNOLÓGICOS 7 2.3 PROCESSOS 7 2.3.1 PROCESSO ADMINISTRATIVO/FINANCEIRO 7 2.3.2 PROCESSO COMERCIAL/VENDAS 8 2.3.3 PROCESSO OPERACIONAL 8 2.4 SAÍDAS 9 2.5 PESSOAS 10 3 CONCLUSÃO 11 REFERÊNCIAS 12 INTRODUÇÃO Em 2014 acontecerá no Brasil o maior evento esportivo do planeta, a Copa do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.836 Palavras / 8 PáginasData: 4/10/2013 -
Portifólio Individual
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO PEDAGOGIA DANILA SAITH FERREIRA PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL Linhares 2013 DANILA SAITH FERREIRA PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL Trabalho apresentado ao Curso de pedagogia da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Ensino de Artes e Música, Ensino e Alfabetização II,Fundamentos da Gestão Educacional,Ensino da Matemática na Educação Infantil, Ensino da Natureza e Sociedade, Seminário V. Prof. Laura Célia S. Cabral, Raquel Franco Ferronato, Andréia Zômpero, Helenara Sampaio, Vilze
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.905 Palavras / 8 PáginasData: 6/10/2013 -
Portifólio Individual
Sente-se, peça um cafezinho e sinta-se à vontade. Esta página é um espaço de entrada para vários locais que servem para todo o género de conversas e perguntas sobre a Wikipédia lusófona. Se tiver pouca experiência e quiser tirar alguma dúvida, veja o Tire suas dúvidas ou entre em contato com a Wikipédia. Para discutir sobre um artigo, prefira usar a página de discussão desse artigo. Ao adicionar uma mensagem escolha um título sucinto, que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 210 Palavras / 1 PáginasData: 9/10/2013 -
Portifolio Individual
2.1 – Microeconomia e Macroeconomia 2.1.1 - A inflação. É um processo pelo qual ocorre aumento generalizado nos preços dos bens e serviços, provocando perda do poder aquisitivo da moeda. Isso faz com que o dinheiro valha cada vez menos, sendo necessária uma quantidade cada vez maior dele para adquirir os mesmos produtos. Podemos verificar a influência desta sobre a economia através da mídia. Por exemplo: “ A inflação medida pelo Índice Nacional de Preços
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.079 Palavras / 5 PáginasData: 10/10/2013 -
Portifolio Individual
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 MICROECONOMIA E MACROECONOMIA...........................................................4 2.2 MÉTODOS QUANTITATIVOS...............................................................................5 2.3 ÉTICA, POLITICA E SOCIEDADE.........................................................................6 3 CONCLUSÃO 7 REFERÊNCIAS 8 1 INTRODUÇÃO Este trabalho tem em vista abordar temas trabalhados durante o primeiro semestre de curso, sendo escolhido para cada matéria um tópico que vem sendo abordado frequentemente nos dias atuais. Dentro de Microeconomia e Macroeconomia foram escolhidos: inflação, taxa de juros e taxa de cambio, que são variáveis muito importantes
Avaliação:Tamanho do trabalho: 905 Palavras / 4 PáginasData: 11/10/2013 -
Portifólio Individual
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO IARA MENDES CABRAL PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL Itabirito 2013 IARA MENDES CABRAL PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPINAR INDIVIDUAL Trabalho apresentado ao Curso Bacharelado de Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina [Microeconomia e Macroeconomia;Métodos Quantitativos; Ética,Política e Sociedade ]. Prof. Regina Malasisse Marcelo Viegas Wilson Sanches Márcia Bastos Henry Nonaka Itabirito 2013 1INTRODUÇÃO Este trabalho tem como base mostrar as várias formas de como a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.130 Palavras / 5 PáginasData: 18/10/2013