Estudo De Caso Call Centers Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
19.662 Trabalhos sobre Estudo De Caso Call Centers. Documentos 326 - 350 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)
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ESTUDO DE CASO
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO setor de orçamentos finanças e controladoria do departamento de projetos do ministério de politicas estrátegicas 4 2.1 TÍTULO NÍVEL 2 – SEÇÃO SECUNDÁRIA 4 liderança 6 ÉTiCA 7 Conclusão 8 APÊNDICES 9 APÊNDICE A – Instrumento de pesquisa utilizado na coleta de dados 9 Biblioteca Digital 9 ANEXOS 11 ANEXO A – Título do anexo 11 1 INTRODUÇÃO NO estudo do caso “Gentileza ou assédio: conflitos de gênero e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.124 Palavras / 5 PáginasData: 11/10/2013 -
Estudo De Caso
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 4 2.1 Ramo de atividade da empresa..............................................................................4 2.2 Produtos e ou serviços...........................................................................................4 2.2 Tipos da empresa...................................................................................................4 2.3 Portes da empresa.................................................................................................5 3 PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL .6 3.1 Motivações para a criação da empresa..................................................................6 3.2 Organizações do processo de trabalho..................................................................7 4 DIREITO EMPRESARIAL......................................................................................8 4.1 Quantitativos de funcionário na organização.........................................................8 4.2 Medidas adotadas para evitar ou reduzir acidentes ou doenças adquiridas no trabalho.........................................................................................................................8 5 ESTATÍSTICA 9 6 CONTABILIDADE DE CUSTOS 10
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.527 Palavras / 11 PáginasData: 11/10/2013 -
Estudo De Caso Pague Menos
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO........................................................................................................3 2 DESENVOLVIMENTO............................................................................................4 3 CONCLUSÃO... .................................................................................................................7 4 REFERÊNCIAS..................................................................................................................8 1 INTRODUÇÃO Comandada pelo competente empresário Francisco Deusmar de Queirós, uma das líderes no setor de varejo farmacêutico e exemplo de gestão empreendedora, a cearense Farmácia Pague Menos, ganhou ainda mais evidência ao se tornar a única rede varejista presente em todos os estados brasileiros. A qualificação e atualização profissional são levadas a sério na empresa, com a realização constante de treinamentos para áreas administrativas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 798 Palavras / 4 PáginasData: 11/10/2013 -
Estudos De Casos
Tentativa 2 Orientações Saiba Mais Fórum Geral Fórum de Notícias Aulas: Aula-tema 01: Transporte Urbano de Passageiros Aula-tema 02: Transporte Rodoviário de Passageiros Aula-tema 03: Transporte Aquaviário de Cargas Aula-tema 04: Transporte Aquaviário de Cargas – marítimo e cabotagem Aula-tema 05: Transporte Aquaviário de Cargas – hidroviário e lacustre Resumo Web aula Atividade de Autodesenvolvimento Atividade Colaborativa Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Aula-tema 06: Transporte Ferroviário de Cargas Aula-tema 07: Transporte Rodoviário de Cargas A
Avaliação:Tamanho do trabalho: 263 Palavras / 2 PáginasData: 12/10/2013 -
Projeto integrado multidisciplinar estudo do caso da empresa XPTO
1 UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GESTÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO VALDENOR DA COSTA FERREIRA PIM V PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR ESTUDODOCASO DA EMPRESA XPTO Belém – Pará 2013 2 VALDENOR DA COSTA FERREIRA PIM V PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR ESTUDO DO CASO DA EMPRESA XPTO Trabalho do Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM V e VI, apresentado como exigência para conclusão do 3º Semestre do Curso Superior de Tecnologia Gestão em Tecnologia da Informação, da Universidade
Avaliação:Tamanho do trabalho: 8.255 Palavras / 34 PáginasData: 12/10/2013 -
Metodologia Para Estudo De Caso
Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul Campus Virtual Avaliação à distância (AD) Disciplina: Metodologia para estudo de caso – AD1 Curso: Gestão em Tecnologia da Informação Professor: João Luiz Alkaim Nome do aluno: Data: 15/02/2013 Orientações: Procure o professor sempre que tiver dúvidas. Entregue a atividade no prazo estipulado. Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final. Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA). 1. Você concorda que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.371 Palavras / 6 PáginasData: 12/10/2013 -
PROPOSTA D AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES, ESTUDO DE CASO.
INSTITUIÇÃO EDUCACIONAL CECÍLIA MARIA DE MELO BARCELOS FACULDADE ASA DE BRUMADINHO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO JULIANA MARIA DE QUEIROZ PROPOSTA DE AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES PARA O SETOR DE COMPRAS: Estudo de caso XXXXXXXX. BRUMADINHO 2010 JULIANA MARIA DE QUEIROZ PROPOSTA DE AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES PARA O SETOR DE COMPRAS: Estudo de caso XXXXXXXXX. Monografia apresentada à Faculdade Asa de Brumadinho como requisito parcial para obtenção do título de bacharel em Administração de Empresas. Área: Administração de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 9.495 Palavras / 38 PáginasData: 13/10/2013 -
Estudo De Caso (alpargatas E Bradesco)
Estudo de caso: Crise na São Paulo Alpargatas 1) Quais foram os principais desafios enfrentados por Fernando Tigre ao assumir a presidência da São Paulo Alpargatas? R: Ao assumir a presidência da São Paulo Alpargatas, Fernando Tigre foi recebido com desconfiança pelos diretores e funcionários da empresa. Alguns dos desafios encontrados eram que a estratégia da Alpargatas estava ultrapassada para as condições ambientais que enfrentava. A organização era ineficiente, a comunicação entre as divisões era
Avaliação:Tamanho do trabalho: 951 Palavras / 4 PáginasData: 13/10/2013 -
ESTUDO DE CASO NA EMPRESA REDS CURITIBA/PR
FACULDADES INTEGRADAS CAMÕES TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA JHONATHAN VINICIUS PRADO GRANDE PAULA CAROLINA PRADO GRANDE VALDOMIRO PROCÓPIO DE AZEVEDO JUNIOR LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA REDS CURITIBA/PR Curitiba 2013 EMERSON BRASIL CORDEIRO JHONATHAN VINICIUS PRADO GRANDE PAULA CAROLINA PRADO GRANDE VALDOMIRO PROCÓPIO DE AZEVEDO JUNIOR LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA REDS CURITIBA/PR Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Gestão de Logística, das Faculdades Integradas Camões -FICA do 4º período,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.791 Palavras / 8 PáginasData: 13/10/2013 -
GESTÃO DA QUALIDADE ESTUDO DE CASO
1. Leia atentamente o Estudo de Caso do Grupo Gerdau e responda: a) Quais foram as diferentes eras da qualidade visitadas pela Gerdau ao longo do período descrito? Ao analisar as varias fases do Grupo Gerdau, acredito que o histórico de qualidade se deu inicio em 1988 no Seminário de conscientização para Qualidade Total para o Conselho Diretor, ministrado pelo Prof. Vicente Falconi Campos, onde esse foi o marco inicial para o crescimento do Grupo.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 649 Palavras / 3 PáginasData: 13/10/2013 -
Estudo De Caso Bombril
www.espm.br/centraldecases Central de Cases BOMBRIL: Inteligência de embalagem aplicada à linha Mon Bijou Preparado pelo Prof. Fábio Mestriner, da ESPM-SP, a partir do trabalho de conclusão da primeira turma formada pelo Curso de Pós-Graduação em Gestão Estratégica de Embalagem da ESPM. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas ao longo do texto. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.455 Palavras / 10 PáginasData: 14/10/2013 -
Estudo De Caso Padaria Q pão
Problemas identificados na padaria Q pão: A falta de gestão do proprietário e também administrador da mesma e falha na administração financeira. Falta de gestão: Ruídos e falhas na comunicação interna Faltas e atrasos dos funcionários Maus tratos aos clientes Insubordinação ao líder direto Desmotivação dos funcionários Plano de ação para falta de gestão; Ruídos e falhas na comunicação interna: De uma forma clara e objetiva explicar o que é esperado de cada funcionário, esclarecer
Avaliação:Tamanho do trabalho: 463 Palavras / 2 PáginasData: 15/10/2013 -
Estudo De Caso Mercado Do Pato
efletindo sobre o percurso dos empresários analisem quais eram os fatores que dificultavam o trabalho conjunto dos pequenos supermercados da cidade de Patos e quais as conseqüências dessas dificuldades para os negócios e para os clientes? Vários são os fatores, inicialmente e um dos principais é superar a concorrência desproporcional em relação aos grandes supermercados. Além disso, de acordo com as pesquisas do SEBRAE/PB, 2002, aliaram-se as dificuldades a falta de clientes, falta de capital
Avaliação:Tamanho do trabalho: 860 Palavras / 4 PáginasData: 15/10/2013 -
APRESENTAÇÃO DA EMPRESA OBJETO DO ESTUDO DE CASO
SUMÁRIO INTRODUÇÃO...........................................................................................................04 1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 1.1. (o conteúdo vai depender do que for abordado, mas obrigatoriamente devem utilizar a bibliografia das disciplinas do atual semestre letivo) 2. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA OBJETO DO ESTUDO DE CASO................. 2.1 Perfil da Organização.................................................................................... 2.1.1. Dados Principais ....................................................................................... 2.1.2 Breve Histórico......................................................................................... 2.1.3.Missão......................................................................................... 2.1.4.Visão......................................................................................... 2.1.5.Princípios e Valores ......................................................................................... 2.1.6..Principais Produtos ......................................................................................... 2.1.7 Principais Insumos e Fornecedores................................................................ 2.1.8 Organograma e Força de Trabalho...................................................................... 2.2. Aspectos Competitivos da Organização.......................................................... 2.2.1. Principais Mercados de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.349 Palavras / 18 PáginasData: 15/10/2013 -
Estudo De Caso Lojas Americanas
SUMÁRIO 1. LOJAS AMERICANAS 2 2. CRIAÇÃO DA AMERICANAS.COM 3 3. TIPOS DE CONTROLE 5 CONCLUSÃO 6 1. LOJAS AMERICANAS A empresa foi fundada em 1929, pelos americanos John Lee, Glen Matson, James Marshall e Batson Borger que partiram dos Estados Unidos em direção a Buenos Aires com o objetivo de abrir uma loja no estilo Five and Ten Cents (lojas que vendiam mercadorias a 5 e 10 centavos, na moeda americana). A idéia era
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.595 Palavras / 7 PáginasData: 16/10/2013 -
Estudo de Caso – Padaria Q Pão
Estudo de Caso – Padaria Q Pão ETAPA 02 Passo 03 1. Demostrar como pode ser aplicado o princípios da divisão do trabalho de Taylor a fim de se atingir a eficiência na Q Pão e reduzir custos de produção. R:Selecionar cientificamente e depois treinar, instruir e desenvolver o trabalhador, que , no passado , escolhia seu próprio trabalho e treinava-se o melhor que podia. 2. Preparar um estudo de tempos e métodos visando melhorar
Avaliação:Tamanho do trabalho: 497 Palavras / 2 PáginasData: 17/10/2013 -
ESTUDO DE CASO - VOCÊ É CAPAZ DE ADMINISTRAR SEU CHEFE?
ESTUDO DE CASO - VOCÊ É CAPAZ DE ADMINISTRAR SEU CHEFE? Depois de trabalhar quatro anos: sob Pedro Forte, Claudio Costa estava farto. O trabalho em si era ótimo; era o responsável pelas quatro unidades de metaloplastia da empresa, entendia do que fazia, gostava do serviço e tinha certeza de realizá-lo bem. Seus subordinados eram excelentes. Os quatro gerentes das unidades fabris eram do mais alto calibre, bons trabalhadores em equipe, competentes, seguros de si
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.360 Palavras / 6 PáginasData: 17/10/2013 -
PROPOSTA METODOLÓGICA PARA DETERMINAÇÃO DA TÉCNICA A SER UTILIZADA NA FABRICAÇÃO DE FERRAMENTAL RÁPIDO: UM ESTUDO DE CASO NA CONCEPÇÃO DO MOLDE PROTÓTIPO PARA INJEÇÃO PLÁSTICA.
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ FELIPE LOCATELLI PINHEIRO PROPOSTA METODOLÓGICA PARA DETERMINAÇÃO DA TÉCNICA A SER UTILIZADA NA FABRICAÇÃO DE FERRAMENTAL RÁPIDO: UM ESTUDO DE CASO NA CONCEPÇÃO DO MOLDE PROTÓTIPO PARA INJEÇÃO PLÁSTICA. Dissertação apresentada ao Programa de Pós- Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas da Pontifícia Universidade Católica do Paraná como requisito para obtenção do título de Mestre em Engenharia de Produção e Sistemas. Orientador: Prof. Osíris Canciglieri Júnior, Ph.D. CURITIBA, AGOSTO
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.181 Palavras / 25 PáginasData: 18/10/2013 -
ESTUDO DE CASO - VOCÊ É CAPAZ DE ADMINISTRAR SEU CHEFE?
............................................................................................................................... ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE EAD ENGENHARIA DA PRODUÇÃO INDUSTRIAL – MÓDULO GESTÃO DA QUALIDADE JOSÉ ROBERTO DE OLIVEIRA - 217872013 PORTFÓLIO 1 Gestão por Competências ............................................................................................................................... Guarulhos 2013 ENCN1GQA JOSÉ ROBERTO DE OLIVEIRA PORTFÓLIO 1 Gestão por Competências Trabalho apresentado ao Curso Engenharia da Produção Industrial da Faculdade ENIAC para a disciplina de Gestão por Competências. Prof. Silvia Regina Guberovic Guarulhos 2013 Respostas das questões Parte I DESCRIÇÃO DE CARGO “Descrição de cargo é
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.732 Palavras / 7 PáginasData: 18/10/2013 -
ESTUDO DE CASO GE CELMA
1 INTRODUÇÃO A revisão da literatura sobre a administração de recursos humanos (ARH) nas últimas décadas deixa claro um descompasso entre a percepção de problemas e identificação de tendências pelos diversos autores e a prática desta administração, principalmente em relação às empresas brasileiras. O movimento da administração de pessoal para a área de recursos humanos é bastante conhecido, tendo ocorrido em épocas diversas para países diferentes, ou mesmo para diferentes setores da economia. O conceito
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.190 Palavras / 13 PáginasData: 18/10/2013 -
Estudo De Caso
Estudo de caso Na cidade de Capelinha interior de Minas Gerais, os produtores de leite estão tendo problemas com a qualidade do seu produto. Um dos produtores, seu José, tem um filho, Carlos, que está fazendo o curso de química tecnológica na Universidade Federal de Minas Gerais, e comenta com seus amigos: ¬─ Meu filho virá este final de semana, vou conversar com ele pra ver se ele sabe de alguma coisa que possa nos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 279 Palavras / 2 PáginasData: 19/10/2013 -
ESTUDO DE CASO - VOCÊ É CAPAZ DE ADMINISTRAR SEU CHEFE?
Disciplina Gestão por Competências Portfólio N° 02 Estudo de Caso - Você é Capaz de Administrar seu Chefe? :: Portfólio 02 OBJETIVO Analisar o estudo de caso identificando os pontos favoráveis e desfavoráveis no comportamento dos envolvidos. DESCRIÇÃO BASEADO NO LIVRO TEXTO DRUCKER, Peter 50 Casos reais de administração. 1. reimpr. da 1. Ed. Comemorativa de 2010 São Paulo: Cengage Learning, 2011. ESTUDO DE CASO - VOCÊ É CAPAZ DE ADMINISTRAR SEU CHEFE? Depois de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.368 Palavras / 6 PáginasData: 19/10/2013 -
Estudo De Caso
INTRODUÇÃO As relações humanas entre indivíduos têm vida própria e peculiar, que ultrapassa as características de seus componentes e se manifesta não só na relação de um grupo com outro, mas também, e principalmente, nas relações que os membros de um grupo mantêm entre si. Em tudo o que fazemos existe o princípio das relações humanas. A comunicação é o meio principal em que este relacionamento acontece. Precisamos nos relacionar em todas as situações e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 355 Palavras / 2 PáginasData: 20/10/2013 -
Estudo De Caso Da Cia. Aérea Gol
Case – Gol Case adaptado de Moreira (2004) A Gol Transportes Aéreos iniciou suas operações em janeiro/2001, no início do desencadeamento da, talvez, maior crise já experimentada pelas empresas brasileiras de transporte aéreo de passageiros. Tudo parecia adverso: • ambiente setorial dominado por grandes e tradicionais empresas; • excesso de capacidade instalada; • concorrentes internacionais sufocando as empresas brasileiras operando no segmento internacional; • competidores diversos; • demanda em crescimento lento, em decorrência das dificuldades
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.016 Palavras / 9 PáginasData: 20/10/2013 -
Estudo De Caso Roger Agnelli
Questão 1) A privatização da CVRD foi um processo conturbado. Quais os argumentos utilizados a favor e contra a desestatização dessa organização? Houve vantagens quanto a desestatização, os lucros da empresa aumentaram exponencialmente graças ao grande investimento realizado, elevando a competitividade da empresa em escala internacional. Também foram incorporadas inúmeras empresas no Brasil e no Exterior, aumentando sua influência internacional. Além disso, distanciou a empresa das influencias politicas. No entanto esta operação ocorreu sem considerar
Avaliação:Tamanho do trabalho: 629 Palavras / 3 PáginasData: 21/10/2013