Estudo De Caso Call Centers Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
19.662 Trabalhos sobre Estudo De Caso Call Centers. Documentos 951 - 975 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)
-
Estudo de caso de Volkswagen e Fox Seucarro
UNIC-UNIVERSIDADE DE CUIABÁ, CAMPUS VARZEA GRANDE, FAUSB FOX: PESQUISA COMO INSTRUMENTO DE INOVAÇÃO VARZEA GRANDE 2012 UNIC-UNIVERSIDADE DE CUIABÁ, CAMPUS VARZEA GRANDE, FAUSBADMINISTRAÇÃO DE OPERAÇÕES E MATERIAIS II Trabalho de administração de operações e materiais para conhecimento, aprendizado e apresentação do mesmo no 6º semestre de administração. VARZEAGRANDE 2012 INTRODUÇÃO Estudo de Caso é uma expressão que designam um método da abordagem de investigação em ciências sociais simples ou aplicadas. Consiste na utilização de um
Avaliação:Tamanho do trabalho: 262 Palavras / 2 PáginasData: 25/9/2014 -
ESTUDO DE CASO: MR. TAYLOR RESOLVE UM PROBLEMA
ESTUDO DE CASO: MR. TAYLOR RESOLVE UM PROBLEMA Estamos em 1898. A Bethlehem Steel vendeu 80 mil toneladas de ferro em lingotes. Agora é preciso carregar vagões com os lingotes, que estão amontoados em pequenas pilhas ao ar livre. Essa operação deve ser executada manualmente. Os operários contratados para essa gigantesca tarefa começaram movimentando 12,5 toneladas por homem por dia, o melhor que se pode conseguir. Chamado para estudar a eficiência do processo, Frederick Taylor
Avaliação:Tamanho do trabalho: 582 Palavras / 3 PáginasData: 25/9/2014 -
Caso Concreto 1 De Introdução Ao Estudo Do Direito
Introdução ao Estudo do Direito Caso concreto 1 Aplicação Prática Teórica Os conhecimentos apreendidos serão de fundamental importância para a reflexão teórica envolvendo a compreensãonecessária de que o direito, para ser entendido e estudado enquanto fenômeno cultural e humano, precisa ser tomado enquanto sistema disciplinador de relações de poder, a partir da metodologia utilizada emsala com a aplicação dos casos concretos, a saber: Caso Concreto 1 Juízo de realidade (de fato) e juízo de valor
Avaliação:Tamanho do trabalho: 291 Palavras / 2 PáginasData: 26/9/2014 -
Estudo De Caso
1 INTRODUÇÃO Com o objetivo de aprofundar tudo aquilo que vêm sendo aprendido ao longo desse semestre, e por que não dizer, dos semestres anteriores, que sempre servem de lastro para aplicar o conhecimento nas resoluções de Estudos de Caso, como o proposto neste semestre. Na produção de texto específica para o 3º semestre, nos foi proposta a leitura e análise do texto “Com novo CEO, Microsoft tem que encarar mundo pós PC”. Para isto,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 408 Palavras / 2 PáginasData: 26/9/2014 -
Estudo De Caso
Estudo de caso A professora de uma determinada escola percebeu que os alunos estavam desanimados, não prestavam atenção e a participação não era satisfatória. Sendo assim resolveu agir de uma forma diferente aplicando sua prática pedagógica, porém a direção pouco importava com os métodos que seriam aplicados, pois os procedimentos de preparação das aulas eram pré – definidas e administradas por ela que sempre dava o parecer final. Isso ocasionava a desmotivação também nos professores
Avaliação:Tamanho do trabalho: 201 Palavras / 1 PáginasData: 27/9/2014 -
Estudo De Caso Da Cooperativa De Reciclagem COOPETRIN
RECICLAGEM DE RESÍDUOS SÓLIDOS NO MUNICÍPIO DE TRINDADE-GO ATRAVÉS DA COOPERATIVA DE RECICLAGEM COOPETRIN Acauã Zoe¹; Amanda Andrade; Antônio Carlos; Flávio Rubens; Silvana Teixeira. RESUMO O crescimento desordenado das cidades e a exploração de recursos naturais de maneira mal planejada vem causando sérios impactos ambientais. O descarte de forma irregular de materiais que podem ser reciclados causa impactos ao meio ambiente por causa do acumulo de resíduos sólidos os quais poderiam ter destinos como centrais
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.416 Palavras / 6 PáginasData: 27/9/2014 -
INTRODUÇÃO AO ESTUDO DA LEI: CASOS DE CONCRETO
INTRODUÇÃO AO ESTUDO DE DIREITO: DOS CASOS CONCRETOS I - AULA DE INTRODUÇÃO AO ESTUDO DO DIREITO Caso Concreto 1 Jurisprudência como fonte do direito Nascida Carlos Alberto da Silva Albuquerque, mas operada em 1999 para mudança de sexo, a cabeleireira Charló conseguiu, ao fim de um processo de dois anos, ter reconhecida sua nova condição de mulher: Carla da Silva de Albuquerque é a primeira carioca a obter vitória na Justiça do Rio numa
Avaliação:Tamanho do trabalho: 9.969 Palavras / 40 PáginasData: 28/9/2014 -
Ergonomia - Estudo De Caso
Universidade Cândido Mendes Programa de Pós Graduação em Engenharia de Segurança do Trabalho Matéria: EST 1 - Ergonomia Aluno: Megaron Molossi Atividade 2 : Estudo de Caso O estudo de caso proposto se apresenta de certa forma de modo bem interessante. O estudo nos apresenta uma típica funcionária de uma loja de magazine, que realiza funções e atividades diversas. Interessante a abordagem do tema pois os problemas e situações vividos por Kátia, apesar de relativamente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.106 Palavras / 5 PáginasData: 28/9/2014 -
CTI Estudos De Caso
Introdução Os Centros de Terapia Intensiva (CTI) são unidades restritas voltadas para os pacientes que necessitam de cuidados especiais durantes 24 horas, contam com equipes médicas e de enfermagem, treinadas para estes tipos de atendimento. Suas instalações precisam ser modernas, com equipamentos de alta tecnologia para monitoração constante dos pacientes. Ele ainda recebe o apoio das equipes de nutrição, fisioterapia e psicologia, que auxiliam no processo de recuperação. CTI é um lugar de vida, por
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.230 Palavras / 5 PáginasData: 28/9/2014 -
Estudo De Caso
ESTUDO DE CASO: COMANDANTE FRED 1- Quais os problemas que este grupo está enfrentando? Há um problema mais importante que outros? Os problemas são: - Necessidade de modificações no projeto inicial devido à falta de pesquisa resultando em desperdício de tempo; - Falta de tempo do grupo para o desenvolvimento do projeto; - Problemas de relacionamento em casa devido ao pouco tempo disponível para família; - Falta de entendimento entre os direitos e deveres de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 622 Palavras / 3 PáginasData: 28/9/2014 -
ESTUDO DE CASO G.A ABORDAGEM COGNITIVO-COMPORTAMENTAL
SUMÁRIO 1 - Apresentação .......................................................................................................... 04 2 - Introdução................................................................................................................ 04 3 - Primeiro Encontro.................................................................................................... 07 4 - Anamnese................................................................................................................. 09 5 - Contrato.................................................................................................................... 12 6 - Processo Clínico....................................................................................................... 14 6.1 - Eixo 1 ................................................................................................................... 15 6.2 - Eixo 2 ................................................................................................................... 15 6.3 - Eixo 3 ................................................................................................................... 16 6.4 - Limitações da Terapia Cognitivo-Comportamental para o TOC ........................ 17 7 - Alta-Fechamento...................................................................................................... 18 8- Monitoração.............................................................................................................. 18 9 - Considerações Finais............................................................................................... 19 10 - Referências ............................................................................................................. 20 1
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.623 Palavras / 23 PáginasData: 28/9/2014 -
Estudo De Caso
ESTUDO DE CASO Esse caso refere-se a uma análise de trabalho conduzida pela Dra. Brannick. Uma rede nacional de supermercados contratou a Dra.Brannick, doutora em psicologia organizacional, para ajudar a desenvolver e validar um teste de seleção para trabalhadores do depósito. O teste fora desenvolvido por uma empresa especializada em testes de agilidade física. O cliente queria que um consultor independente realizasse a análise inicial do trabalho indicando o tipo de teste necessário e conduzindo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 9.010 Palavras / 37 PáginasData: 29/9/2014 -
MELHORIAS NO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO E GERENCIAMENTO DE REQUISITOS ALINHADO AO BABOK - UM ESTUDO DE CASO
1 INTRODUÇÃO A corretude dos requisitos é fundamental para a aderência do produto às necessidades do cliente, requisitos mal definidos ou mal escritos dão origem a um produto que não atende ao solicitado. Para alcançar essa corretude, existem duas atividades fundamentais que auxiliam de forma direta, são a comunicação de requisitos e o gerenciamento dos mesmos. Para Hazan (2003, apud THAYER; DORFMAN) o Gerenciamento de Requisitos tem como objetivo principal controlar a evolução dos requisitos,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.251 Palavras / 18 PáginasData: 29/9/2014 -
MELHORIAS NO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO E GERENCIAMENTO DE REQUISITOS ALINHADO AO BABOK - UM ESTUDO DE CASO
1 INTRODUÇÃO A corretude dos requisitos é fundamental para a aderência do produto às necessidades do cliente, requisitos mal definidos ou mal escritos dão origem a um produto que não atende ao solicitado. Para alcançar essa corretude, existem duas atividades fundamentais que auxiliam de forma direta, são a comunicação de requisitos e o gerenciamento dos mesmos. Para Hazan (2003, apud THAYER; DORFMAN) o Gerenciamento de Requisitos tem como objetivo principal controlar a evolução dos requisitos,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.251 Palavras / 18 PáginasData: 29/9/2014 -
Estudo De Caso
ESTUDO DE CASO 1 Baseando-se nos textos sobre “Sinais de Mercado”, “Movimentos Competitivos” e principalmente “Construção de Cenários” e “Cenários: águas desconhecidas a frente”, escolha uma organização com operação internacional (ou com potencial) e projete três cenários, baseando-se nas teorias apresentadas nos textos. Cada estudo de caso deverá obrigatoriamente conter: 1) Introdução 2) Decisão a ser tomada 3) Forças motrizes 4) Indicadores 5) Premissas 6) Incertezas críticas 7) Roteiros plausíveis (Cenários) 8) Avaliação das implicações
Avaliação:Tamanho do trabalho: 697 Palavras / 3 PáginasData: 29/9/2014 -
A Aplicação Da Ferramenta De Gestão Ambiental - ISO 14001: Um Estudo De Caso Na Indústria Do aço.
A aplicação da ferramenta de Gestão Ambiental – ISO 14001: Um estudo de caso na indústria do aço. 1. Introdução: Primeiro seria necessário fazer uma pergunta básica: Quem é responsável pelo meio ambiente; o governo, as empresas ou os consumidores? A resposta é fácil, todos os três. O Governo hoje é responsável pela formulação e aplicação de leis e da fiscalização constante, perante a sociedade e o meio ambiente. As Empresas ou pessoas jurídicas em
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.226 Palavras / 21 PáginasData: 30/9/2014 -
Estudo De Caso: Academia Via Forma
2 DESENVOLVIMENTO 2.1 MARKETING I 2.1.1 Cite as Ações e Explique Como Ela Será Desenvolvida A academia ViaForma apresenta um atendimento diferenciado, para isso todos os colaboradores passarão por um treinamento com o objetivo de compreenderem de que todos são responsáveis pela permanência de cada aluno. Os alunos deverão se sentir em um ambiente agradável e fazendo com que tenham muito além do que esperavam, ou seja, um atendimento que supere todas as suas expectativas.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.362 Palavras / 6 PáginasData: 30/9/2014 -
Estudo De Caso Cap 9
Teorias da Administração – Tendências Contemporâneas Capitulo III Questões: 1. Qual a relação entre o funcionamento do supermercado e o sistema Toyota de produção? R: A relação entre ofuncionamento do supermercado com o sistema Toyota de produção é que havia uma restituição imediata de suas mercadorias ao cliente, da mesma forma o Supermercado que assim que osprodutos são adquiridos por seus clientes as mercadorias já são repostas na prateleira. 2. Quais as diferenças entre o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 379 Palavras / 2 PáginasData: 1/10/2014 -
Estudo De Caso
ESTUDO DE CASO Feminina, 55 anos, trabalha com artesanato, divorciada. Queixa principal “dor por tudo”. História atual: A paciente refere dor em região cervical, dorsal e ombros, há mais de 15 anos. Há 5 anos a dor se “espalhou” para região torácica, costas, calcanhares e região lombar. Há 1 mês com dor extensa em região escapular direita, onde palpava um ponto doloroso, com dificuldade de realizar movimentos, acompanhado de parestesias em mão e antebraço, sem
Avaliação:Tamanho do trabalho: 302 Palavras / 2 PáginasData: 1/10/2014 -
Estudo De Caso
MFS, 57 anos, sexo feminino, divorciada, tem ensino fundamental completo, do lar. Vive com a filha e com a neta. Interna no Hospital Universitário com Diagnóstico médico de Broncopneumonia a Esquerda. Conta que há 1 semana apresenta febre, tosse produtiva e dor torácica. Diz ter dores contínuas nas pernas, quadril e msd por ter fibromialgia, e também no peito ao tossir pela BCP. Em repouso, quase não sente dor, mas quando se movimenta a intensidade
Avaliação:Tamanho do trabalho: 238 Palavras / 1 PáginasData: 3/10/2014 -
Estudo De Caso 02
ESTUDO DE CASO CASO 2: REDE GLOBO NOTIFICADA 776 VEZES POR SONEGAÇÃO FISCAL O estudo de caso relata sobre a rede globo de comunicações a qual já foi notificada pela receita federal 776 vezes por sonegação fiscal e em nenhuma delas regularizou sua empresa, sendo que arrecadou em 2012 R$500 milhões em anúncios segundo denuncia da Globosfera e até hoje não apresentou o DARF comprovante de pagamento para a regularização da dívida. Também se cita
Avaliação:Tamanho do trabalho: 552 Palavras / 3 PáginasData: 3/10/2014 -
Estudos de caso sobre logística
1. No contexto acima, transporte o objetivo da rede Zara para a logística do século passado (século XX antes da década de 90) e avaliem quais seriam os entraves, as dificuldades, as preocupações que a Zara teria. 2. Analisando sob a ótica de um profissional de logística, o que a Zara faz no processo acima que a caracteriza como uma empresa que usa a logística como vantagem competitiva. Elenque os principais pontos. 3. No processo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 264 Palavras / 2 PáginasData: 3/10/2014 -
ESTUDO DE CASO - Ciclo Virtuoso Versus Ciclo Vicioso
INTRODUÇÃO No atual trabalho vamos analisar os problemas enfrentados por Isabel, uma executiva de marketing responsável por administrar a rede de supermercados de sua família. Ela enfrenta uma série de problemas na empresa que vem ocorrendo ao longo dos anos como um ciclo que não se encerra, e o motivo disso é que os mesmos problemas são tratados da mesma forma há anos. Diante dos problemas apresentados vamos analisar onde começa o problema e qual
Avaliação:Tamanho do trabalho: 982 Palavras / 4 PáginasData: 4/10/2014 -
Estudo De Caso
INTRODUÇÃO A infecção do trato urinário (ITU) caracteriza–se pela invasão e multiplicação bacteriana em qualquer segmento do aparelho urinário, ocasionando uma bacteriuria sintomática ou assintomática. Essa infecção pode acometer o trato urinário inferior (cistites e uretrites) e o trato superior, como os rins e a pelve renal (pielonefrites). A ITU é uma das causas mais comuns de infecção na população geral. É mais prevalente no sexo feminino, mas também acomete pacientes do sexo masculino principalmente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 857 Palavras / 4 PáginasData: 5/10/2014 -
Estudo De Caso Globo
Estudo de caso glogo - adm teoria e pratica no contexto brasileiro 1) As Organizações Globo são um grupo integrado de diversas empresas que atuam em diferentes setores, mas, principalmente, no ramo da mídia e comunicação. A estrutura organizacional do Grupo Globo, atualmente, é feita pela divisão e subdivisão de departamentos, visando uma melhoria no desenvolvimento das atividades em geral. A organização tem suas atividades separadas em divisões independentes, cada uma delas compostas por várias
Avaliação:Tamanho do trabalho: 776 Palavras / 4 PáginasData: 6/10/2014