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Estudo De Caso Call Centers Trabalhos escolares e artigos acadêmicos

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19.662 Trabalhos sobre Estudo De Caso Call Centers. Documentos 776 - 800 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)

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Última atualização: 5/4/2015
  • Violações dos direitos humanos de Estudo De Caso

    Estudo de caso: 3 - Zeus é técnico em informática e é colaborador da empresa: Proteus Informática (nome fictício para o caso). Sua jornada de trabalho é de 44 horas semanais. A empresa, nesse momento, está passando por dificuldades e ofereceu a Zeus um acordo que diminuirá seu salário. Esse acordo: Escolha uma: a. Não pode ser realizado, pois a lei proíbe a redução salarial mesmo com a diminuição da jornada b. Não pode ser

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    Tamanho do trabalho: 371 Palavras / 2 Páginas
    Data: 15/6/2014 Por: iuremberg
  • ESTUDO DE CASO: AVALIAÇÃO DOS CONHECIMENTOS DOS PORTEIROS DE EDIFICAÇÕES MULTIFAMILIARES DE ÁGUAS CLARAS SOBRE OS SISTEMAS DE SEGURANÇA CONTRA INCÊNDIO E PÂNICO

    ESTUDO DE CASO: AVALIAÇÃO DOS CONHECIMENTOS DOS PORTEIROS DE EDIFICAÇÕES MULTIFAMILIARES DE ÁGUAS CLARAS SOBRE OS SISTEMAS DE SEGURANÇA CONTRA INCÊNDIO E PÂNICO PÉRSIO MOREIRA DE ATAIDE RAMOS Resumo: Esta pesquisa investigou se os porteiros de edificações multifamiliares da Região Administrativa de Águas Claras (RA XX) conhecem e sabem utilizar os Sistemas de Segurança Contra Incêndio e Pânico do lugar onde trabalham. A pesquisa teve caráter quantitativo e verificou por meio de questionários esses conhecimentos.

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    Tamanho do trabalho: 2.905 Palavras / 12 Páginas
    Data: 15/6/2014 Por: persiomar
  • Estudo de caso de sociabilidade

    comunicativo. Caso concreto – Semana 13 1 - Como afirmamos acima, John Rawls procurou estabelecer princípios de justiça, a partir de algumas premissas. Denominou um desses princípios como princípio da diferença (maximin). O que significa este princípio na visão de Rawls? R: De acordo com rawls, a sociedade deve ser capaz de promover a distribuição igual dos bens e riquezas entre a sociedade, exceto se a existência de desigualdades econômicas e sociais gerar um maior

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    Tamanho do trabalho: 603 Palavras / 3 Páginas
    Data: 15/6/2014 Por: marafis
  • Estudo De Caso Havaianas

    Valor: 30 pontos Analisando as estratégias de mercado apresentado no texto, responda às seguintes questões:  Quais são as estratégias presentes neste case?  Mudança no mix de Marketing  Contratação da Executiva Ângela Tamiko  Mudança no posicionamento da Marca  Aumento do Portfolio (ampliação da linha de produtos)  Patrocínio de Eventos de Modas  Posicionou a marca no mercado exterior focada nas Classes A e B  Plano de Marketing para impulsionar

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    Tamanho do trabalho: 758 Palavras / 4 Páginas
    Data: 16/6/2014 Por: cppfaria
  • RISCOS E PROBLEMAS NO EMPREGO DE SOFTWARE PARA MICROCOMPUTADORES EM RELAÇÃO AOS SEUS USUÁRIOS FINAIS NO MEIO EMPRESARIAL: ESTUDO DE CASO DA EMPRESA "PRINT NET SERVICES LTDA"

    Aluno: Oduvaldo Barbosa Junior RA 021032-3 Informática, ênfase: Gestão de Negócios RISCOS E PROBLEMAS NO EMPREGO DE SOFTWARE PARA MICROCOMPUTADORES EM RELAÇÃO AOS SEUS USUÁRIOS FINAIS NO MEIO EMPRESARIAL: ESTUDO DE CASO DA EMPRESA “PRINT NET SERVICES LTDA” Sumário Resumo / Abstract Apresentação 1. Introdução 2. Objetivos 2.1. Objetivo Geral 2.2. Objetivos Específicos 2.3. Método (análise de estudo de caso) 3. Informação no Ambiente Empresarial 4. O Uso de Software 4.1. Características de Software 4.2.

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    Tamanho do trabalho: 9.181 Palavras / 37 Páginas
    Data: 16/6/2014 Por: o_barbosa
  • Estudo de caso: O administrador como agente de mudanças

    Estudo de caso: O administrador como agente de mudanças. O administrador deve estar focalizado no futuro para poder preparar sua empresa para enfrentar os novos desafios: • Novas tecnologias • Novas condições sociais e culturais • Novos produtos e serviços. Além disso, o administrador deve: • Pensar globalmente (ver o mundo) e agir localmente (atuar na empresa) • Ter espírito empreendedor • Aceitar desafios • Assumir riscos • Possuir um senso de inconformismo sistemático. Somente

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    Tamanho do trabalho: 630 Palavras / 3 Páginas
    Data: 17/6/2014 Por: marciol
  • Estudo De Caso Restaurante Felini

    1) Como podemos perceber os diversos aspectos da cultura organizacional? Qual o impacto de tais valores e cultura no perfil do colaborador a ser contratado? Resposta: Problema: Cada empresa tem uma “personalidade”, uma maneira de ser vista e compreendida por seus membros e stakeholders. Algumas abertas a participação, outras mais fechadas. Conteúdo(conhecimento):Cultura Organizacional. Competência e Perfil: (C2) Demonstrar visão sistêmica e interdisciplinar da atividade contábil. (P2): Ser capaz de compreender diferentes modelos de gestão organizacional.

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    Tamanho do trabalho: 1.728 Palavras / 7 Páginas
    Data: 17/6/2014 Por: stephaniepaz
  • ESTUDO DE CASO

    A empresa de Produção de Equipamentos (EPAQ) é tradicional fabricante de máquinas de grande porte. A EPAQ tem um Centro de Tecnologia e Novos Produtos, subordinados à Diretoria de Engenharia, onde trabalham três engenheiros, dez técnicos de nível médio e outros funcionários de apoio, totalizando dezoito pessoas. O Gerente do Centro de Tecnologia chama-se Joaquim. Há pouco tempo, Joaquim recebeu a solicitação de começar a pensar no desenvolvimento de uma nova máquina. Numa reunião da

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    Tamanho do trabalho: 410 Palavras / 2 Páginas
    Data: 17/6/2014 Por: deboraalves
  • SERVIÇO SOCIAL ESTUDO DE CASO, GRUPO E COMUNIDADE.

    FACULDADE UNIÃO DE CAMPO MOURÃO – UNICAMPO SERVIÇO SOCIAL SERVIÇO SOCIAL ESTUDO DE CASO, GRUPO E COMUNIDADE. CAMPO MOURÃO 2014 DANIELI APPELT TRABALHO ELABORADO PARA OBTENÇÃO DE NOTA PARCIAL DO SEGUNDO BIMESTRE NA DISCIPLINA DE FUNDAMENTOS SOB ORIENTAÇÃO DA PROFESSORA MARISA FREITAS. CAMPO MOURÃO- JUNHO DE 2014 O Serviço Social organizou sua metodologia atuando por meio de três técnicas unindo uma á outra: O Serviço Social de Caso: Utiliza-se a abordagem individual, tendo comunidade a

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    Tamanho do trabalho: 1.053 Palavras / 5 Páginas
    Data: 19/6/2014 Por: DaniAppelt
  • Estudo Ce Caso McDonalds

    1 – A McDonald’s tomou a decisão certa com relação a reciclagem¿ R- Sim, pois ela conseguia transformar o poliestireno em resina e revendia para fabricas de produtos plásticos. 2- Se fosse você a tomar a decisão, que teria escolhido fazer¿porque¿ R- Deixaria de vez de usar o isopor e voltaria para as embalagens de papel, que como o texto disse no final ela acabou aderindo reduzindo 90%. 3 -A McDonalds interpretou corretamente as preocupações

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    Tamanho do trabalho: 233 Palavras / 1 Páginas
    Data: 19/6/2014 Por: Dzacaro
  • Estudos De Caso Clinico

    Caso clínico 1 : Ostemielite Hetatogenica causado por Staphylococcus aureus Uma criança de 3 anos de idade,do sexo masculino, foi internado no hospital, com história previa de pioartrite apresentou uma dor abrupta no fêmur distal direito e febre alta acima de 37,5°C, a ocorrência de trauma no local foi negada, enquanto o uso de antibiótico teve resposta positiva. O quadro evoluiu com o aparecimento de edema no local, limitação da amplitude do movimento, sensibilidade local

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    Tamanho do trabalho: 212 Palavras / 1 Páginas
    Data: 19/6/2014 Por: anaelisa95
  • ESTUDO DE CASO: PROJETOS DE MDL - PCH ERVAL SECO E LAGES BIOENERGÉTICA

    INTRODUÇÃO Discutir a ideia do desenvolvimento sustentável conduz o pensamento a um desenvolvimento que permita crescimento econômico aliado ao uso inteligente, racional e regrado dos recursos naturais e que, ao mesmo tempo, promova justiça social. E isso não só para as gerações presentes, mas também para as futuras. Este é, em suma, o significado da conceituação construída pela Comissão Brundtland em 1987. Desde então, a humanidade representada pelos líderes de muitas nações do globo, organizações

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    Tamanho do trabalho: 3.018 Palavras / 13 Páginas
    Data: 20/6/2014 Por: cellynhamr
  • Estudo De Caso Open Safary

    Estudo de Caso: Open Country Safari Company. Questões 1 – A aquisição de Freelands é um combinação de negócios ? Tendo como base o CPC 15, onde explica que combinação de negócios é a operação ou outro evento em que o adquirente obtém o controle de um ou mais negócios por meio de transferência de caixa ou equivalentes de caixa, assunção de passivo, emissão de instrumentos patrimoniais e outras formas de contraprestação, pode-se dizer que

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    Tamanho do trabalho: 672 Palavras / 3 Páginas
    Data: 20/6/2014 Por: martaaapnvs
  • Estudo de caso sobre a informatização de duas empresas na região Arapiraka-AL

    Deus é lindo SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 2 2 DESENVOLVIMENTO 2 2.1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA A 2 2.1.1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA B 2 2.1.1.1 APRESENTAÇÃO AÇÃO INFORMÁTICA 2 3 CONSIDERAÇÕES FINAIS 2 REFERÊNCIAS 2 INTRODUÇÃO Iremos realizar um estudo de caso sobre o processo de informatização de duas empresas na região de Arapiraca-AL, analisando todos os pontos de benefício extraídos após a implantação. Abaixo podemos a acompanhar informações sobre cada uma delas: Empresa A - RADAR

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    Tamanho do trabalho: 214 Palavras / 1 Páginas
    Data: 20/6/2014 Por: Rubia Castilho
  • Estudo De Caso McDonalds

    FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS Comércio Exterior e Negócios Internacionais MARRYETH RISCAROLLI ESTUDO DE CASO MC DONALDS SÃO JOSÉ DOS CAMPOS MARÇO 2014 Objetivo do trabalho 1. Identificar as tendências do macroambiente 2. Identificar os fatores externos do macroambiente 3. Identificar as oportunidades e ameaças 4. Mapear a cadeia de valor, recursos, capacidade, concorrência e competência 5. Identificar as forças e fraquezas 6. Desenvolver análise SWOT 7. Identificar o diagnóstico 8. Desenvolver plano de ação Identificar tendências

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    Tamanho do trabalho: 694 Palavras / 3 Páginas
    Data: 21/6/2014 Por: Thaddeus
  • Estudo De Caso - Fusão Antárctica E Bahma

    Introdução A AmBev (American Beverage Company) é a terceira maior cervejaria do mundo quinta maior companhia de bebidas, formada pela fusão das marcas brasileiras Companhia Antarctica Paulista e Companhia Cervejaria Brahma. As duas empresas foram fundadas originalmente no fim do século 19 e foram crescendo, incorporando cervejarias menores e ganhando mercado ao longo do século 20. Através de acordos, a Brahma passou produzir e distribuir no Brasil produtos da marca PepsiCo e da cervejaria americana

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    Tamanho do trabalho: 1.379 Palavras / 6 Páginas
    Data: 21/6/2014 Por: paulapl256
  • ESTUDO DE CASO - AMBIENTAL

    EXERCÍCIOS SOBRE ORDEM ECONÔMICA 31) ( V ) A destinação de terras públicas e devolutas será compatibilizada com a política agrícola e com a política da reforma agrária. RESPOSTA: VERDADEIRO, com fulcro no seguinte artigo: ART.188. A destinação de terras públicas e devolutas será compatibilizada com a política agrícola e com o plano nacional de reforma agrária. 32) ( V ) É princípio da Ordem Econômica a defesa do meio ambiente, inclusive mediante tratamento diferenciado

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    Tamanho do trabalho: 297 Palavras / 2 Páginas
    Data: 22/6/2014 Por: anarubiam
  • Estudo De Caso ICC

    1. Dados de Identificação do Paciente Nome: G. S. O. Idade: 65 anos Sexo: Feminino Peso habitual: 60 kg Peso atual = 54kg Altura: 1,62 m 2. Diagnóstico Clínico Paciente com Insuficiência Cardíaca Crônica. 3. História da Doença Pregressa Paciente com insuficiência cardíaca há 08 anos, tendo o diagnóstico sido feito devido a queixas de cansaço, dificuldade de respirar e fadiga. O cansaço antes de dar entrada no hospital, vinha ocorrendo inclusive nas atividades domésticas

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    Tamanho do trabalho: 1.047 Palavras / 5 Páginas
    Data: 23/6/2014 Por: Juqueiros
  • Estudos De Caso

    Capítulo 9 – Embraer 1) Os fatores que influenciaram a crise da Embraer antes da privatização foi a crise fiscal brasileira, assim alguns projetos da empresa perderam suas fontes de financiamento, gerando prejuízos. Além disso, com o fim da ditadura militar, diminuíram os investimentos no setor de defesa brasileiro, assim reduzindo as vendas da companhia. Como o foco de produção eram dos tecnicos engenheiros, não havia pesquisa de mercado para inovações e melhorias, com isso

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    Tamanho do trabalho: 925 Palavras / 4 Páginas
    Data: 24/6/2014 Por: IgorE
  • ESTUDO DE CASO SOBRE O ARTIGO: "APRENDIZAGEM DE HABILIDADES SOCIAIS E CONTROLE DA ANSIEDADE"

    ESTUDO DE CASO SOBRE O ARTIGO: “APRENDIZAGEM DE HABILIDADES SOCIAIS E CONTROLE DA ANSIEDADE” 1) Realize uma breve apresentação do caso relatado. Trata-se de uma senhora de 40 anos de idade, de nome Selma, solteira e mãe de duas adolescentes, sendo que uma tem 14 anos de idade e a outra 12 anos. O pai dessas duas meninas possui outra família mais periodicamente faz visitas às filhas. Selma durante todo o processo da Terapia estava

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    Tamanho do trabalho: 490 Palavras / 2 Páginas
    Data: 25/6/2014 Por: Juliana101192
  • ESTUDO CONCRETO DO CASO

    Constitucional - Dissertações - Gustavomorandi www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Constitucional/332551.html Avaliação: 4,5 - ‎1 voto É constitucional a restriçãoimposta pelo edital do concurso? R: Não é constitucional esta restrição, pois na letra da Constituição Federal, mais precisamente no ... Direito constitucional i - aula 6 - Simulados - Diegogeraldo86 www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Direito-Constitucional-i.../980361.html Avaliação: 4,5 - ‎1 voto De acordo com as regras do edital seriam admitidos apenas candidatos do sexo masculino, ... É constitucional a restrição imposta pelo edital do concurso?

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    Tamanho do trabalho: 337 Palavras / 2 Páginas
    Data: 26/6/2014 Por: vecertinho
  • Estudo De Caso Prius

    Estudo de Caso Prius: liderança de uma onda de híbridos 1 – Lançamento do Prius: A empresa utilizou seu setor de pesquisas e desenvolvimento para lançar um carro com diferencial de suas concorrentes, ou seja, com o objetivo de alcançar pessoas que eram atraídas pela tecnologia. A empresa preconiza elementos indispensáveis aos novos tempos recompensando o trabalho em equipe. No lugar de decisões ágeis, um tedioso processo consensual, tudo é planejado nos mínimos detalhes, mesmo

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    Tamanho do trabalho: 713 Palavras / 3 Páginas
    Data: 26/6/2014 Por: anypauly
  • Estudo De Caso

    Educação Superior Comentada - políticas, diretrizes, legislação e normas do ensino superior 25/07/2011 | Categoria: Coluna | Por: Celso Frauches Visitas: 20749 | Comentários: 0 Ano 1 • Nº 19 • De 19 a 25 de julho de 2011 EDUCAÇÃO SUPERIOR: FREQUÊNCIA DE ALUNOS E PROFESSORES Recebo, com razoável frequência, consulta de gestores acadêmicos de instituições de educação superior (IES) sobre diversas questões relacionadas ao abono de faltas e aos exercícios domiciliares ou regime especial.

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    Tamanho do trabalho: 1.393 Palavras / 6 Páginas
    Data: 29/6/2014 Por: Shayne
  • Estudo De Caso

    ESTUDO DE CASO ESTUDO DE CASO Estudo de caso apresentando a disciplina de saúde mental, no Centro de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 03 2. HISTÓRICO 05 3. AVALIAÇÃO GERAL 06 4. DIAGNOSTICO DE ENFERMAGEM 07 5. INTERVENÇÃO DE ENFERMAGEM 08 6. RESULTADOS ESPERADOS 09 7. CONSIDERAÇÕES FINAIS 10 REFERENCIAS 11 1 INTRODUÇÃO O inicio do processo de Reforma Psiquiátrica no Brasil é contemporâneo da eclosão do “movimento sanitária”, nos anos 70,

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    Tamanho do trabalho: 2.030 Palavras / 9 Páginas
    Data: 29/6/2014 Por:
  • Estudo De Caso: Laparotomia Exploratória

    1 Estudo de caso: Laparotomia exploratória 1 Ac. Enf. Amelair Bessar Lima 2 Ac. Enf.Cleonilda dos Santos Coelho 2 Ac. Enf. Laísna Luine Saraiva de Mendonça 2 Enfº Fabiana Silveira3 1. Queixa principal E.R.R. 71 anos, sexo masculino, natural de Campo Alegre, brasileiro reside atualmente em Goiânia, casado, tem quadro filhos e seis netos, católica praticante, militar aposentado, ensino superior completo, Sua família esta sempre presente mesmo morando em outros cidades. 2. Motivo da Internação

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    Tamanho do trabalho: 3.803 Palavras / 16 Páginas
    Data: 30/6/2014 Por: Laisna

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