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Ferramentas De Qualidade Trabalhos escolares e artigos acadêmicos

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6.503 Trabalhos sobre Ferramentas De Qualidade. Documentos 551 - 575 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)

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Última atualização: 3/4/2015
  • Qualidade no atendimento ao cliente

    CURSO DE ADMINISTRAÇÃO NÚCLEO DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE ALEX LOPES DE LIMA MAT 12054 ITAPETININGA /SP SETEMBRO/2013 ALEX LOPES DE LIMA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE Projeto de pesquisa apresentado ao Prof.ª Ana Regina Vasconcellos Mousessian, como requisito parcial para elaboração da monografia de conclusão de curso de nível Técnico em Administração, tendo como orientador de conteúdo o Prof. Denny Paulista Azevedo. IFSP-POLO ITAPETININGA ITAPETININGA /SP SETEMBRO/2013 SUMÁRIO

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    Tamanho do trabalho: 1.796 Palavras / 8 Páginas
    Data: 11/9/2013 Por: Allellos
  • A importância dos padrões de qualidade estabelecidos setor aeronáutico

    A volta da qualidade Primeiro, foi a indústria. Agora, as empresas de software querem aumentar a produtividade e, principalmente, reduzir as falhas em seus produtos Roberta Paduan Os senhores voariam em meus aviões se eles tivessem a mesma confiabilidade que um sistema de informática?"A pergunta formulada por William Boeing, fundador da maior fabricante de aviões do mundo, feita no começo dos anos 50, reflete bem o descrédito em relação aos programas de computador existentes naquela

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    Tamanho do trabalho: 534 Palavras / 3 Páginas
    Data: 11/9/2013 Por: MonicaGontijo
  • Ferramentas para a democratização da justiça no Brasil

    Caso concreto 6 Aplicação Prática Teórica CASO 1 Balcão de Justiça Itinerante - Traduz uma tendência que vem se consolidando nos meios judiciários brasileiros, que é a de levar o atendimento judiciário até o cidadão, principalmente aos setores mais pobres da sociedade, normalmente situados nas periferias das grandes cidades. Na unidade móvel, que funciona em um ônibus adaptado e preparado para levar a Justiça, uma equipe composta por bacharel de direito, estagiários e pessoal de

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    Tamanho do trabalho: 627 Palavras / 3 Páginas
    Data: 11/9/2013 Por: fabio12345
  • O problema quando a implantação da qualidade dos resíduos em empresas

    Uma das preocupações quando da implantação da qualidade é com os desperdícios dentro das empresas. Esta preocupação aumenta a medida que o material desperdiçado é caro e/ou escasso. Qual é, no entanto, a empresa que se preocupa com o desperdício do conhecimento? Embora o seu desperdício não possa ser, diretamente, quantificável, com certeza, o conhecimento é um bem escasso. A grande vantagem, no entanto, é que o conhecimento, ao contrário, dos demais materiais, pode ser

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    Tamanho do trabalho: 346 Palavras / 2 Páginas
    Data: 11/9/2013 Por: rapigatti
  • Discuta Porque A Qualidade é Importante Para A Competitividade Da Organizações, Da Industria Como Um Todo E Dos Países.

    A GLOBALIZAÇÃO E A COMPETITIVIDADE Existe uma nova ordem mundial. A globalização da economia, ela está derrubando fronteiras, ultrapassando diferentes línguas e costumes e criando novo mundo inteiramente novo e diferente. Para um consultor japonês Keniche Ohmae salienta que as fronteiras dos negócios no mundo estão desaparecendo rapidamente. Os líderes governamentais tornam-se preocupados com a competitividade econômica de suas nações, enquanto os líderes das grandes organizações se voltam para competitividade organizacional em uma economia globalizada.

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    Tamanho do trabalho: 823 Palavras / 4 Páginas
    Data: 11/9/2013 Por: MarcosBento
  • Gestão De Qualidade - Etapa 1

    Antigamente os artesões confeccionavam seus produtos e eles acompanhavam todo o processo eles próprios inspecionavam, faziam o controle, garantia e processos de melhoria da qualidade. Atualmente o processo é sistematizado, isto é você tem a inspeção de qualidade na linha de produção, compromisso de qualidade do funcionário e depois dos produtos já prontos são feitos mais testes para satisfação do cliente. Principio da gestão de qualidade. Foco no cliente: significa aumentar a capacidade de identificar

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    Tamanho do trabalho: 851 Palavras / 4 Páginas
    Data: 11/9/2013 Por: valeriamds
  • Tecnologias E Ferramentas De Gestão

    UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: TECNOLOGIAS E FERRAMENTAS DE GESTÃO NOME: ROBERTA PEREIRA RA: 3764 PROFESSOR: Prof. Dr. Oderson Dias de Mello TUTOR PRESENCIAL: FERNANDO TRÊS LAGOAS 2013 Mudança nas organizações e o papel do gestor organizacional Organização: Neopharma farmácia de manipulação, farm. Resp. Sabrina Moura Medeiros CRF MS 3006, CNPJ 08.935.311/0001-54, situada na rua Duque de Caxias, 74, bairro Colinos – Três Lagoas MS fone (67) 3521-0353.

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    Tamanho do trabalho: 1.403 Palavras / 6 Páginas
    Data: 11/9/2013 Por: roberta3l
  • Gestao Da Qualidade

    01. Discuta porque a qualidade é importante para a competitividade das organizações, da indústria como um todo e dos países. 02. Você acredita que a criatividade, tão necessária para os setores intensivos em tecnologia como é o setor de software, pode ser tolhida em razão da existência de regras para desenvolvimento de novos produtos? Justifique. 03. Como a realização de um bom planejamento de produto contribui para evitar problemas de qualidade no final do desenvolvimento?

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    Tamanho do trabalho: 243 Palavras / 1 Páginas
    Data: 12/9/2013 Por: camilarssouza
  • Ferramentas De Gestão: Balanced Scorecard (BSC) E Seis Sigma

    Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Introdução: O Balanced Scorecard (BSC) e os Seis Sigmas (SS) que é conhecido como um Sistema de suporte à decisão, o Balanced Scorecard materializa a visão do crescimento, tendo como principal objetivo o alinhamento e planejamento estratégico com as ações operacionais da empresa fazendo a estratégia de uma maneira lógica. Nos dias atuais, os Seis Sigmas evoluiu para um sistema de alto desempenho, hoje divido em

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    Tamanho do trabalho: 722 Palavras / 3 Páginas
    Data: 12/9/2013 Por: amandafc92
  • Ferramentas de Gestão Organizacional

    Sumário: Introdução................................................................................................................................ 04 Etapa 1:  Desafio para o gestor contemporâneo.......................................................................... 05  Mudança organizacional.............................................................................................. 05  Quebra de Paradigmas.................................................................................................. 06  Como uma empresa deve se preparar para mudanças.................................................. 06  Conceito de Gestor Organizacional.............................................................................. 06  Papeis do Gestor Organizacional................................................................................. 07  Pergunta ao Gestor....................................................................................................... 09  Observação do Grupo................................................................................................... 09 Etapa 2:  Tecnologias de Gestão Organizacional........................................................................ 11  Gestão de Qualidade Total........................................................................................... 11  Tercerização................................................................................................................. 12  Tecnologias de Gestão................................................................................................. 12

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    Tamanho do trabalho: 4.280 Palavras / 18 Páginas
    Data: 12/9/2013 Por: samiroliver
  • ÉTICA DA QUALIDADE

    A ÉTICA DA QUALIDADE Atualmente, a sobrevivência das organizações está cada vez mais associada a sua capacidade de adotar e aperfeiçoar condutas marcadas pela seriedade, humildade, justiça e pela preservação da integridade e dos direitos das pessoas, ou seja, agir com ética. As empresas que se preocupam com a ética conseguem converter suas preocupações em práticas efetivas, mostram-se mais capazes de competir com sucesso e conseguem obter não apenas a satisfação e a motivação dos

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    Tamanho do trabalho: 682 Palavras / 3 Páginas
    Data: 12/9/2013 Por: lleidiane
  • Qualidade De Energia Elétrica

    Resumo A qualidade de energia pode ser avaliada através de indicadores como desequilíbrio de tensão, elevação de tensão, afundamento de tensão, interferência eletromagnética, variação de frequencia e harmônicos e interharmônicos. Tais distúrbios de QEE influenciam no acionamento dos relés de proteção de maneira correta ou incorreta, dependendo de variações do valor medido em relação aos parametros de ajuste dos relés. Palavras chave: QEE, indicadores, proteção. Introdução O conceito de Qualidade de Energia está relacionado a

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    Tamanho do trabalho: 2.508 Palavras / 11 Páginas
    Data: 12/9/2013 Por: thaismari
  • Sistema de Gestão da Qualidade: Seis Sigma

    Sistema de Gestão da Qualidade Tema: SEIS SIGMA (SIX SIGMA ) É um Sistema de Qualidade que foi criado pela empresa Motorola, com o intuito de melhorar os processos na eliminação dos defeitos, é uma ferramenta contra falhas. Seis Sigma é definido como uma Estratégia Gerencial, que tem como objetivo alcançar os resultados da qualidade e, na maioria das organizações, financeiros de forma clara e planejada. O foco da atualidade é aumentar a lucratividade, reduzindo

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    Tamanho do trabalho: 616 Palavras / 3 Páginas
    Data: 13/9/2013 Por: carlosmadu
  • A real necessidade e a importância do uso de ferramentas de Marketing de organizações

    te artigo tem a finalidade de apresentar a real necessidade e importância do uso das ferramentas do Marketing pelas organizações e alertar aos que desejam desbravar o mercado internacional das suas possibilidades. Para tanto, foi realizada uma vasta pesquisa bibliográfica sobre o tema proposto, bem como um levantamento de estratégias de Marketing que, infelizmente, não lograram êxito devido à falta de habilidade e/ou experiência de empresas. Percebemos que a ausência ou a má utilização de

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    Tamanho do trabalho: 376 Palavras / 2 Páginas
    Data: 13/9/2013 Por: pranchadesurf
  • Qualidade De Vida

    ORIGEM E EVOLUÇÃO DO QVT A qualidade de vida no trabalho é um tema recente, bastante discutido nas organizações empresariais e acadêmicas nos dias atuais, devido à enorme aplicabilidade de seus programas, sejam eles por motivos de compensação financeira, modismo ou mesmo por questão de sobrevivência a competitividade. O tema qualidade de vida no trabalho tem recebido considerável atenção nas duas ultimas décadas, mas ainda existem muitas incertezas com relação ao sentido exato do termo.

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    Tamanho do trabalho: 3.265 Palavras / 14 Páginas
    Data: 14/9/2013 Por: ElieNata
  • Gestão Da Qualidade

    01. Discuta porque a qualidade é importante para a competitividade das organizações, da indústria como um todo e dos países. Hoje a tecnologia não se limita a automizar processos internos de uma organização. A partir do momento em que uma empresa se conecta com outra depende da qualidade dos sistemas de sua parceira e vice versa. Se um para, para o resto da cadeia, ou seja, a qualidade tornou-se crucial no ambiente dos negócios devido

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    Tamanho do trabalho: 377 Palavras / 2 Páginas
    Data: 14/9/2013 Por: anallysousa
  • Qualidade

    Primeiramente, nesta atividade pretendo relatar alguns momentos, que nos deixam ver com clareza ver os comportamentos organizacionais do filme A Firma, isso em seu próprio ambiente. O filme conta a historia de uma consultoria de advogados com 40 profissionais que são sócios, onde o protagonista chamado Mitche Madeere (Tom Cruise) um advogado recém formado incorruptível, é convidado para trabalhar por seus ótimos resultados obtidos em Harvard. Dentro desses contextos eu fui evidenciando e enumerando vários

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    Tamanho do trabalho: 427 Palavras / 2 Páginas
    Data: 14/9/2013 Por: tunning
  • Qualidade De Vida Do Enfermeiro

    ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A. Faculdade Anhanguera de Santo André Curso de Enfermagem Qualidade de vida do enfermeiro intensivista Santo André 2012 Karin Cristina da Silva Xavier Oliveira Larissa Alves Ribeiro Donato Marta Martins Bastos Railda Alves Barbosa Sueli Aparecida Machado Resende Zuleide Nunes dos Santos Qualidade de vida do enfermeiro intensivista Monografia apresentada como exigência parcial para a obtenção do título de Bacharel em Enfermagem, na Faculdade Anhanguera de Santo André, sob a orientação da Profª.

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    Tamanho do trabalho: 9.103 Palavras / 37 Páginas
    Data: 14/9/2013 Por: jonathasfelipe
  • TRABALHO DE ÍNFORMATICA QUAL A IMPORTANCIA DE CADA FERRAMENTA DE INFORMÁTICA P/ APLICAÇÃO NA AREA DE EDUCAÇÃO FISICA

    TRABALHO DE ÍNFORMATICA QUAL A IMPORTANCIA DE CADA FERRAMENTA DE INFORMÁTCA P/ APLICAÇÃO NA AREA DE EDUCAÇÃO FISICA Ferramenta do Word Dia 08.07.13 Pontos positivos: Ferramenta de fácil manuseio, podendo ser usado nas aulas de Ed. Física com crianças na faixa etária de 7 a 11 anos e adultos. Existe a praticidade de fazer impressão, verificar a ortografia dos textos e em caso de erros gramaticais ele mesmo corrige. Dentro deste aplicativo você tem as

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    Tamanho do trabalho: 1.786 Palavras / 8 Páginas
    Data: 14/9/2013 Por: claudiasol
  • Definir “Gestão de Qualidade Total”

    Etapa 2 Passo 1 Definir “Gestão de Qualidade Total” Desenvolvida pelos autores Crosby, Deming, Feigenbaum,Ishikawa, e Juran, na década de 1950 e 1980, a gestão de qualidade total TQM , também conhecida como GQT ou TQC, é uma estratégia de administração orientada a criar consciência de qualidade em todos os processos organizacionais tem sido utilizada em indústria, educação, governo e serviços. A palavra Total em seu nome refere-se ao o seu objetivo, é a implicação

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    Tamanho do trabalho: 1.333 Palavras / 6 Páginas
    Data: 14/9/2013 Por: tdkk
  • ANÁLISE DOS INDICADORES DE QUALIDADE DE DUAS EMPRESAS DO SETOR AUTOMOBILISTICO

    Segundo Souza et al. (1994), um indicador de desempenho pode ser definido como um resultado atingido em determinado processo ou características dos produtos finais resultantes. Refere-se ao comportamento do processo ou produto em relação a determinadas variáveis, tais como, o custo de determinado processo, lucro, retrabalho, conformidade de produtos. Um indicador é, portanto primordialmente, uma ferramenta de mensuração, utilizada para levantar aspectos quantitativos e/ou qualitativos de um dado fenômeno, com o objetivo de avaliar e

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    Tamanho do trabalho: 226 Palavras / 1 Páginas
    Data: 15/9/2013 Por: tony1995
  • Gestao Da Qualidade

    QUESTÕES 01. Discuta porque a qualidade é importante para a competitividade das organizações, da indústria como um todo e dos países. 02. Como a realização de um bom planejamento de produto contribui para evitar problemas de qualidade no final do desenvolvimento? Explique como isso ocorre no CMM (Capability Maturity Model). 03. Em alguns setores, como o aéreo, a qualidade é fundamental uma vez que problemas relacionados à falta dela podem colocar a vida das pessoas

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    Tamanho do trabalho: 1.014 Palavras / 5 Páginas
    Data: 15/9/2013 Por: carolina_04_87
  • As ferramentas e as máquinas que ajudam a resolver problemas

    tecnologia (do grego τεχνη — "técnica, arte, ofício" e λογια — "estudo") é um termo que envolve o conhecimento técnico e científico e a aplicação deste conhecimento através de sua transformação no uso de ferramentas, processos e materiais criados e/ou utilizados a partir de tal conhecimento. Dependendo do contexto, a tecnologia pode ser: As ferramentas e as máquinas que ajudam a resolver problemas; As técnicas, conhecimentos, métodos, materiais, ferramentas e processos usados para resolver problemas

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    Tamanho do trabalho: 413 Palavras / 2 Páginas
    Data: 15/9/2013 Por: kifizinha
  • Qualidade Em Sistemas Logísticos

    HISTÓRIA DA COCA-COLA COMPANY Logo após a Guerra Civil americana, um farmacêutico, que acabara de participar da guerra, chamado John Pemberton, chegou à cidade de Atlanta, a fim de estabelecer uma boa clientela. Pemberton não tinha nenhuma habilidade em negócios, e já havia fracassado por diversas oportunidades. Por isso, estabeleceu uma sociedade com Frank Robinson, um contador. Assim, em 1884, lançaram a “Pemberton's French Wine Coca”. Essa era uma bebida alcoólica anunciada como fortalecedora do

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    Tamanho do trabalho: 1.635 Palavras / 7 Páginas
    Data: 15/9/2013 Por: eliseuleandro
  • As Principais características da Gestão da Qualidade Total

    ETAPA 2 Gestão da Qualidade Total É um conjunto de elementos interligados, integrados na organização, que trabalham coordenados para estabelecer e alcançar o cumprimento da politica e dos objetivos da qualidade, para que satisfaçam as necessidades e expectativas dos seus clientes. Segundo Campos (1992, p.193) o TQC é o controle exercido por todas as pessoas para a satisfação das necessidades de todas as pessoas. A gestão da qualidade total é conhecida também pelos seguintes termos:

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    Tamanho do trabalho: 1.245 Palavras / 5 Páginas
    Data: 15/9/2013 Por: weltonalkantara

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