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Fidelização De Clientes Trabalhos escolares e artigos acadêmicos

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1.311 Trabalhos sobre Fidelização De Clientes. Documentos 176 - 200 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)

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Última atualização: 16/4/2015
  • A Persuasão Como Ferramenta Para Atrair E Reter Clientes

    1) Tema: Comportamento do consumidor: Influenciando atitudes e comportamentos: A persuasão. 2) Titulo: A persuasão como ferramenta para atrair e reter clientes. 3) Objetivo: Possibilitar a aprendizagem de comunicação para influenciar as atitudes e comportamento dos consumidores. 4) Justificativa: Abordar o tema em questão é de grande importância, pois atualmente tudo circula através das propagandas, e melhores produtos, que por sua vez mostra que os clientes estão mais exigentes. Neste sentido as empresas buscam um

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    Tamanho do trabalho: 1.591 Palavras / 7 Páginas
    Data: 18/5/2013 Por: airam
  • MANUAL CONFIGURAÇÃO CLIENTES LEVES

    MANUAL CONFIGURAÇÃO CLIENTES LEVES 2010 MANUAL CONFIGURAÇÃO CLIENTES LEVES CAIXA MÁGICA 14 Maio 2010 Vasco da Gama Centro de Estudos e Desenvolvimento do Instituto Politécnico de Beja MANUAL CONFIGURAÇÃO CLIENTES LEVES 2010 Conteúdo 1. INTRODUÇÃO ................................................................................................................... 1 2. SOBRE O DOCUMENTO .................................................................................................... 1 3. REQUISITOS MÍNIMOS HARDWARE ................................................................................. 2 3.1 REQUISITOS DO SERVIDOR ................................................................................................... 2 3.2 REQUISITOS DO CLIENTE LEVE............................................................................................... 2 3.3 REQUISITOS DE REDE .................................................................................................... 2 4. DEFINIÇÕES....................................................................................................................... 3 4.1 LTSP ............................................................................................................................... 3 4.2

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    Tamanho do trabalho: 2.276 Palavras / 10 Páginas
    Data: 18/5/2013 Por: kaiovila
  • ESTUDO DO MARKETING COM ÊNFASE AOS SERVIÇOS PRESTADOS AOS CLIENTES DA CASA DO PINTOR LTDA.

    PREFEITURA MUNICIPAL DE GURUPI FUNDAÇÃO UNIRG CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIRG CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ESTUDO DO MARKETING COM ÊNFASE AOS SERVIÇOS PRESTADOS AOS CLIENTES DA CASA DO PINTOR LTDA. Acadêmico: Ismael Antonio de Souza Júnior Professora orientadora: Maria Marinalva Pinheiro Barros, Esp. Área de concentração: Administração Mercadológica Gurupi, outubro de 2008 ISMAEL ANTONIO DE SOUZA JÚNIOR ESTUDO DO MARKETING COM ÊNFASE AOS SERVIÇOS PRESTADOS AOS CLIENTES DA CASA DO PINTOR LTDA. Trabalho

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    Tamanho do trabalho: 9.124 Palavras / 37 Páginas
    Data: 24/5/2013 Por: atfmoraes
  • Para Se Manter Competitivo No Mercado, A Empresa Investe Na Qualidade Dos Produtos E Também Em Novidades. O Mercado é Extremamente Competitivo, Mas Procuramos Nos Destacar Agindo Corretamente Com Nossos Clientes, Atendendo As Necessidades Dos Nossos Cli

    Sistema de Ensino Presencial Conectado bacharelado em ciências contábeis ORLANDO santos DA SILVA; aBEL; SANDRA; MEIRE; PRISCILA; DANIELE; LILIAN WNSELER. o contexto empresarial: Tucuruí 2013 ORLANDO santos DA SILVA; aBEL; SANDRA; MEIRE; PRISCILA; DANIELE; LILIAN WNSELER. o contexto empresarial: Trabalho de Ciências Contábeis apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Fundamentos Introdutórios I. Orientador: Prof. Vânia de Almeida Silva Machado Tutor Eletrônica:

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    Tamanho do trabalho: 1.073 Palavras / 5 Páginas
    Data: 26/5/2013 Por: jessikabini
  • No Capital De Clientes, O Relacionamento Com Os Clientes Pode Criar Valor Organizacional

    Terceirização A terceirização é o processo onde uma empresa contrata terceiros para executar atividades que ela mesma executava, como se fosse um apoio. A terceirização chega a ser bem viável porque pode haver uma redução de custos, a empresa contratante deste serviço não precisa se preocupar com as responsabilidades com encargos trabalhistas, despesas de manutenção de maquinas, equipamentos, uniforme, entre outros materiais, a terceirização também beneficia no aumento da agilidade, qualidade e eficiência nos trabalhos

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    Tamanho do trabalho: 309 Palavras / 2 Páginas
    Data: 27/5/2013 Por: Amanda89
  • PROPOSIÇÃO DO MODELO CONCEITUAL DE RELACIONAMENTO ENTRE O SERPRO E CLIENTES

    3. PROPOSIÇÃO DO MODELO CONCEITUAL DE RELACIONAMENTO ENTRE O SERPRO E CLIENTES Ao se propor um Modelo Conceitual de Relacionamento, deve-se ter em mente que esse modelo é uma referência a ser seguida, desde que seja constantemente revista e atualizada quando necessário, pois quando se trata de relacionamento, não se pode desconsiderar que um complexo número de requisitos estão envolvidos, e que na sua maioria, são esses, dotados de caraterísticas dinâmicas. As empresas estão em

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    Tamanho do trabalho: 371 Palavras / 2 Páginas
    Data: 28/5/2013 Por: filismino
  • A implantação de soluções de CRM para melhorar o relacionamento da empresa com seus clientes, e assim, aumentar a rentabilidade

    Sumário Termo abertura do Projeto (Project Charter) 6 Declaração de Escopo 10 Escopo do Projeto 20 Dicionário EAP 25 Diagnostico Estratégico 33 Qualidade Software ISO 9000-3/ ISO/IEC 12207 41 Estrutura Norma Modelo ISO/IEC 12207 45 Plano do Projeto 50 CRM Gerenciamento de Serviços 81 Governança de Ti 86 Conclusão...................................................................................................................90 Bibliografias: 91 Termo abertura do Projeto (Project Charter) Consistem em descrever o produto, as atividades do Projeto, seus objetivos, suas necessidades, GP responsável e suas

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    Tamanho do trabalho: 8.165 Palavras / 33 Páginas
    Data: 31/5/2013 Por: PriscilaRosario
  • Atendimento Ao Cliente

    Veja a seguir uma dinâmica feita através de um estabelecimento para que possamos pesar de como esta sendo feito o nosso atendimento como funcionário de uma determinada instituição. Através deste assunto quero voltar todas as atenções, todos os dias fazemos nosso papel na sociedade. Temos usado a ética ou fazemos de qualquer maneira?Uma situação como esta faz com que nós analisamos a respeito de atendimento ao cliente como devemos fazer o nosso trabalho ou como

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    Tamanho do trabalho: 358 Palavras / 2 Páginas
    Data: 3/6/2013 Por: pathi
  • A característica de clientes

    Clientes Cliente é uma organização ou pessoa que recebe um produto ou serviço, a palavra cliente pode ser usada como sinónimo de comprador (a pessoa que compra o produto), usuario-consumidor (a pessoa que utiliza e consome o serviço ou produto). O profissional dos novos tempos percebeu que não trabalha para um empregador, mas para o cliente externo. Mas o sucesso desse relacionamento com o cliente externo depende de um relacionamento coeso com a cadeia formada

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    Tamanho do trabalho: 368 Palavras / 2 Páginas
    Data: 4/6/2013 Por: caroleleo
  • Cadastramento De Cliente

    SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 Caracterização da Organização em estudo 4 Justificativa 5 objetivos 6 Objetivo Geral 6 Objetivo Específico 6 CONCLUSÃO 7 REFERÊNCIAS 8 INTRODUÇÃO Nesta atividade de estagio obrigatório, vou apresentar uma empresa que me ofereceu a oportunidade de estar realizando a minha metodologia de trabalho de conclusão de curso. Buscando aplicar os conhecimentos adquiridos no curso de análise e desenvolvimento de sistemas, da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná. Procurei a empresa Silvia Estética

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    Tamanho do trabalho: 795 Palavras / 4 Páginas
    Data: 4/6/2013 Por: robsonlou
  • Adiantamento de Clientes

    Adiantamento de Clientes - A empresa pode receber de seus clientes adiantamentos por conta de encomendas de bens ou serviços a serem produzidos ou executados. Enquanto não for entregue o bem ou executados os serviços contratados, tais adiantamentos assumem a característica de uma obrigação, devendo ser registrados em conta do Passivo Circulante ou no Exigível a Longo Prazo, conforme o prazo previsto para a entrega do bem ou execução do serviço. Assim os lançamentos podem

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    Tamanho do trabalho: 515 Palavras / 3 Páginas
    Data: 4/6/2013 Por: talitamangini
  • Princípios Básicos na Relação entre Agência e Cliente

    Princípios Básicos na Relação entre Agência e Cliente Uma vez que as agências de propaganda prestam serviços profissionais adaptados à necessidade de cada cliente-anunciante, há uma flexibilidade e variação nos contratos de trabalho entre as agências s seus clientes. Entretanto, vários princípios foram estabelecidos pela tradição e experiência, e atualmente o seu relacionamento está previsto por lei federal. Deve ficar bem patente que não é função da agência financiar a propaganda de seus clientes, pois

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    Tamanho do trabalho: 293 Palavras / 2 Páginas
    Data: 5/6/2013 Por: dine
  • AÇÕES ÉTICAS E NÃO ÉTICAS ENVOLVENDO A LOCADORA DE LIVROS DO LADO EMPRESARIAL E CLIENTE

    SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO .................................................................................................... 3 2 OBJETIVO ........................................................................................................ 5 3 DESENVOLVIMENTO ...................................................................................... 6 3.1 AÇÕES ÉTICAS E NÃO ÉTICAS (EMPRESA E CLIENTE) ............................. 6 3.1.1 Ações éticas da empresa .................................................................................. 6 3.1.2 Condutas não éticas de clientes ........................................................................ 7 3.2 LIVROS DIGITAIS EM EQUIPAMENTOS MÓVEIS .......................................... 7 3.3 REPRESENTAÇÃO DO DIAGRAMA DE IMPLANTAÇÃO ............................... 9 3.4 PROJETO WINDOWS APPLICATION NO VISUAL STUDIO 2010 ….............12 4 CONCLUSÃO.................................................................................................. 22 5 REFERÊNCIAS................................................................................................ 23 1 INTRODUÇÃO Este trabalho apresenta

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    Tamanho do trabalho: 7.015 Palavras / 29 Páginas
    Data: 7/6/2013 Por: camgf
  • AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES

    AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES A satisfação dos clientes é de importância crucial para a sua manutenção e logo para a continuidade e sucesso de qualquer negócio. Hoje em dia é do senso comum que não basta satisfazer as expectativas do cliente,  é preciso encantá-lo! É na realidade, o ponto de vista do cliente em relação à performance da empresa que, a partir disso, fornece subsídios para que a organização tome decisões futuras de comercialização

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    Tamanho do trabalho: 209 Palavras / 1 Páginas
    Data: 11/6/2013 Por: adleile
  • A criação de um sistema de informação para a melhoria do serviço de clientes materiais de construção

    Uma loja de Materiais de Construção de pequeno a médio porte, a Maurití Materiais de Construção, deseja um sistema de informação para melhorar o atendimento aos clientes. Em um primeiro instante, apenas os elementos envolvidos diretamente neste contexto serão alvo do sistema, como é possível notar pela descrição a seguir. A loja possui milhares de produtos, que estão subdivididos de acordo com suas categorias, subcategorias, fabricantes e fornecedores. Por exemplo, um tubo eletroduto pertence à

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    Tamanho do trabalho: 264 Palavras / 2 Páginas
    Data: 12/6/2013 Por: 129692
  • Facilidades Para O Cliente

    Facilidades para o cliente Os pontos que favorecem o cliente são inúmeros no sistema: - Por ser um sistema que roda via internet, o usuário não necessita de uma máquina fixa para utiliza-lo. - Como para usar o sistema é obrigatório que o usuário possua um antivírus e um firewall, o cliente se sente mais seguro. - Com a possibilidade de personalizar sua própria página o usuário sente-se mais à-vontade para utilizar o sistema. Quanto

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    Tamanho do trabalho: 331 Palavras / 2 Páginas
    Data: 13/6/2013 Por: GuilhermeMelo
  • Quando Uma Empresa Concentra-se Nas Características Das Unidades De Tomada De Decisão Dos Clientes Utilizando

    Biografia[editar] Começou a treinar muito cedo, no Judô. Belfort é praticante do Jiu-jitsu brasileiro, e seu mestre foi Carlson Gracie de quem recebeu sua faixa preta.1 Foi o lutador mais jovem da história do Jiu-Jitsu Brasileiro a receber a faixa preta desta arte marcial brasileira. Atualmente, Belfort treina em Delray Beach no sul da Flórida, na academia Blackzilians e voltou a lutar na divisão de peso-médio após subir de categoria para tentar o cinturão pelos

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    Tamanho do trabalho: 1.428 Palavras / 6 Páginas
    Data: 13/6/2013 Por: cor7
  • A Importancia Da Contabilidade Gerencial Do Processo Decisório Aplicada A Clientes De Um Escritorio Contabil

    CAMILLA BUSARELLO A IMPORTÂNCIA DA CONTABILIDADE GERENCIAL NO PROCESSO DECISÓRIO APLICADA A CLIENTES DE UM ESCRITÓRIO CONTABIL BLUMENAU 2011 CAMILLA BUSARELLO A IMPORTÂNCIA DA CONTABILIDADE GERENCIAL NO PROCESSO DECISÓRIO APLICADA A CLIENTES DE UM ESCRITÓRIO CONTABIL Projeto de estágio Supervisionado, apresentado como requisito parcial para a conclusão de curso de ciências contábeis do Instituto Blumenauense de Ensino Superior – IBES Orientador: Prof. Eli Teresinha Biscaro BLUMENAU 2011 CAMILLA BUSARELLO A IMPORTÂNCIA DA CONTABILIDADE GERENCIAL NO

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    Tamanho do trabalho: 8.783 Palavras / 36 Páginas
    Data: 14/6/2013 Por: CamillaBusarello
  • Cadastro De Cliente

    Conclusão No filme podemos concluir claramente a importância de se praticar bem a comunicação, tendo como resultado a mudança no comportamento dos funcionários. Como no exemplo, onde os funcionários demitidos assistiam a palestras. Nestas, Ryan Bingham dá a entender que a demissão pode ser algo positivo. Vale nesse momento abrirmos um parêntese. Podemos usar a comunicação de uma maneira, onde se possa demonstra o lado positivo, mesmo em situações difíceis como esta. Com uma boa

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    Tamanho do trabalho: 259 Palavras / 2 Páginas
    Data: 16/6/2013 Por: andresouza
  • A ESTRATÉGIA PELOS CLIENTES

    A ESTRATÉGIA PELOS CLIENTES A competitividade é a característica ou capacidade de qualquer organização em lograr cumprir a sua missão, com mais êxito que outras organizações competidoras. Baseia-se na capacidade de satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes ou cidadãos aos quais serve, no seu mercado objectivo, de acordo com a sua missão específica, para a qual foi criada. “A única fonte de lucro é o cliente” (Peter Drucker, 1999). “Se você não serve o

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    Tamanho do trabalho: 654 Palavras / 3 Páginas
    Data: 17/6/2013 Por: lolonan
  • A origem e os clientes Public School

    Escola Municipal Santana do Paraopeba 1° Origem e Clientela: Nome da Escola: Escola Municipal Santana do Paraopeba Origem do nome: Devido ao nome que a comunidade recebeu Data da fundação: Foi fundada em janeiro de 1958 quando ainda se chamava escola combinada do Paraopeba que ainda era estadual, e em 1998 foi municipada pelo então prefeito Antonio Pinto R. Júnior atualmente atendeu 27 alunos sendo: fase inicial 5 alunos, 1° Ano: 4 alunos, 2° Ano:

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    Tamanho do trabalho: 496 Palavras / 2 Páginas
    Data: 18/6/2013 Por: silmaramk
  • ATENDIMENTO AO CLIENTE

    A empresa que tem foco em seu cliente tem a consciência de que o tratamento das reclamações e sugestões obtidas destes deve levá-la a melhorar seus produtos e também seus processos. Quando estas reclamações são tratadas de forma adequada, o acontecimento (que em muitos casos gera a perda de clientes) pode ajudar na melhoria da reputação da organização e no aumento da satisfação do mesmo. Portanto, a adoção da norma ganha relevância ao permitir às

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    Tamanho do trabalho: 931 Palavras / 4 Páginas
    Data: 22/6/2013 Por: jujufreitas
  • Clientes ou público-alvo

    CLIENTES OU PÚBLICO-ALVO Então vamos para o primeiro item: estudo do público-alvo. Esse é um ponto fundamental nos negócios, pois sem clientes, não existe empresa. Você precisa conhecer muito bem para quem vai oferecer seu produto ou serviço. Em muitos casos, existe mais de um segmento de público-alvo. Lembre-se de elencar aqueles que considera mais importantes. Certamente, quanto mais souber sobre seus clientes potenciais, em melhor situação você estará. Para conhecer seu público-alvo, você pode

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    Tamanho do trabalho: 430 Palavras / 2 Páginas
    Data: 23/6/2013 Por: HALLYNE
  • Aos Clientes Do Centro Haras O Laçador

    Notas: 1 Determinado produto, ainda em análise pelos órgãos de saúde, promete o emagrecimento acelerando o metabolismo das gorduras acumuladas pelo organismo. Pode-se dizer que esse produto acelera Escolher uma resposta. a. o catabolismo dessas gorduras, em um processo metabólico do tipo endotérmico. b. o catabolismo dessas gorduras, em um processo metabólico do tipo exo-endotérmico. c. o anabolismo dessas gorduras, em um processo metabólico do tipo endotérmico. d. o anabolismo dessas gorduras, em um processo

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 1.029 Palavras / 5 Páginas
    Data: 24/6/2013 Por: nathannantes
  • Atps Atendimento Ao Cliente

    ISCAL INSTITUTO SUPERIOR DE CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÃO DE LISBOA NOVAS ABORDAGENS E TENDÊNCIAS DOS RECURSOS HUMANOS Licenciatura em Gestão Unidade curricular: Gestão de Recursos Humanos Semestre: 6º Turma: TGD63 Grupo de Trabalho: G04 Elementos que compõem o grupo de trabalho: Ana Cristina Roque (2007345) Catarina Lopes (2007371) Graciete Nascimento (2007715) Joana Silva (2007717) Nesali Babu (2007722) Lisboa, 11 de Maio de 2010 “A verdadeira viagem de descoberta consiste em não procurar novas paisagens, mas em

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    Tamanho do trabalho: 9.291 Palavras / 38 Páginas
    Data: 10/8/2013 Por: Ala1517

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