Valorizacao Do Cliente Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
1.449 Trabalhos sobre Valorizacao Do Cliente. Documentos 376 - 400 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)
-
Satisfação, valor e retenção de clientes
Passo 3 “Satisfação, valor e retenção do cliente”. Com base na leitura de artigos disponibilizados, entendemos que Já não basta simplesmente satisfazer clientes. É preciso encantá-los”. Atualmente estamos em uma concorrência jamais vista. Somente empresas centradas nos clientes são verdadeiramente capazes de construir clientes, e não apenas produtos. O valor total para o cliente é o conjunto de benefícios que os clientes esperam de um determinado produto ou serviço. O custo total para o cliente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 330 Palavras / 2 PáginasData: 19/8/2014 -
Portfólio De Gestão De Qualidade E Do Relacionamento Com O Cliente
Ao adotar a estratégia de CRM a organização interage com todos os clientes, conhece os seus hábitos, realizando eventos, promoções e campanhas direcionadas, torna o atendimento mais personalizado e consegue a fidelização do cliente. Um dos objetivos do CRM é fidelizar clientes, por isso não se aplica somente as empresas grandes, encaixaria sim na empresa do Sr. Toshiro o CRM e seria uma forma muito boa de voltar a manter os consumidores da mercearia, pois
Avaliação:Tamanho do trabalho: 294 Palavras / 2 PáginasData: 19/8/2014 -
Ferramentas para atrair clientes
Degustações: As degustações atraem os clientes pois eles podem experimentar o gosto e saber a qualidade do produto antes de realizar a compra. Fan Page: É um recurso gratuito onde poderemos divulgar as promoções da loja e realizar a pesquisa de mercado para verificar a aceitação da empresa, receber sugestões e reclamações. Manter contato direto com os clientes. Site: A empresa contará com um site próprio, onde os clientes poderão encontrar todas as
Avaliação:Tamanho do trabalho: 206 Palavras / 1 PáginasData: 20/8/2014 -
Bom atendimento ao cliente
bom atendimento do turista é fundamental para conseguir uma boa reputação e recomendações. Nesta lição será mostrado as situações mais comuns relacionadas com a rede hoteleira. The hotel, Apartment, Room O hotel, Apartamento, Quarto Parking place. Estacionamento Hi, welcome. Olá, seja bem vindo. Do you have a room available? Você tem um quarto livre? How much is a room, for one person and for two persons? Quanto custa um quarto para uma e duas pessoas?
Avaliação:Tamanho do trabalho: 371 Palavras / 2 PáginasData: 21/8/2014 -
GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL SOB A ÓTICA DO MARKETING FOCADO NO CLIENTE: ESTUDO DE CASO EM INDÚSTRIA DE BEBIDAS
as melhorias e cooperação no relacionamento com as pessoas, influenciadas pela implantação da GQT-Gestão da Qualidade Total -na Missiato. (b) As variáveis V02, V08 e V09 visaram à avaliação da percepção pessoal das mudanças ocorridas na qualidade do trabalho realizado e também dos produtos fabricados e comercializados pela empresa e provocadas pela implantação da GQT. (c) As variáveis V03, V04, V11 e V13 visaram a avaliar a percepção das mudanças no ambiente físico através da
Avaliação:Tamanho do trabalho: 233 Palavras / 1 PáginasData: 22/8/2014 -
Qualidade do serviço ao cliente
ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA Faculdade Anhanguera de Piracicaba Curso de Administração Gesner Almeida Qualidade no Atendimento Piracicaba 2014 Gesner Almeida Qualidade no Atendimento Monografia apresentada, como exigência parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração, na Faculdade Anhanguera, sob a orientação do prof. Esp. Alexandre Breda. Piracicaba 2014 Dedico este trabalho primeiramente a Deus, pois sem ele a vida não teria sentido e nada seria possível. E a todos os outros familiares e amigos,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.615 Palavras / 11 PáginasData: 25/8/2014 -
ATPS GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES E FORNECEDORES
ATPS GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES E FORNECEDORES CAMPO GRANDE – MS 2013 ANHANGUERA EDUCACIONAL ARMIRIO RODRIGUES DOS SANTOS JUNIOR – RA 398945 JUCELY DE FATIMA CAMARGO ESCOBAR – RA 399603 ATPS GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES E FORNECEDORES Trabalho ATPS em Gestão de Relacionamento com Cliente e Fornecedores, Anhanguera Educacional, sob orientação do Professor Tutor presencial Diego da Silva Bertho e Tutor a Distância Marcos Cesar Garcia . CAMPO GRANDE – MS 2013 INTRODUÇÃO:
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.057 Palavras / 17 PáginasData: 26/8/2014 -
Lealdade do Cliente
A globalização é uma das palavras que mais está em evidência nos dias atuais. Trouxe consigo a abertura dos mercados e o aumento da concorrência e competitividade do mercado no mundo inteiro. Levando as empresas a buscarem novas estratégias para sobreviverem. Os clientes passaram a ter um valor maximizado para o potencial de uma organização. O esforço na retenção de clientes é, antes de tudo, um investimento que irá garantir aumento das vendas e redução
Avaliação:Tamanho do trabalho: 967 Palavras / 4 PáginasData: 28/8/2014 -
Marketing de lealdade ao cliente
1) Qual é a importância do marketing para a fidelização de clientes? Conforme estudado na aula ao lidar com esse problema, o marketing de relacionamento vem fazendo com que clientes fiquem satisfeitos com seus serviços e criem um vínculo de fidelização. Para atingir a satisfação do cliente é necessário conhecer e avaliar os valores mais importantes para o seu cliente, o que proporciona maior satisfação para ser utilizado como ferramenta na estratégia de marketing. Estas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 434 Palavras / 2 PáginasData: 30/8/2014 -
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
CURSOS: CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: TOK CONTABIL CAMPINAS – SP 2014 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES – Um estudo sobre o escritório Tok Contábil 2014 Atividades Práticas Supervisionadas, Trabalho apresentado no 2º Segundo Semestre, Em disciplina do 1º semestre de Ciências Contábeis. Da universidade Paulista, Sob orientação da Professora Aline. LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS IOB – Informações Objetivas Publicações Jurídicas LTDA. CRC – Conselho Regional de Contabilidade. ABNC – Associação Brasileira de Normas Conselho Federal
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.684 Palavras / 15 PáginasData: 1/9/2014 -
ADC - Avaliação De Desempenho Do Cliente
ADC - Avaliação de Desempenho do Cliente Cliente: Data: Cliente: Diretor Operações Backup: Gerente da Operação Status Geral da Área Nota Geral do Contrato: Contrato Voz do Cliente Gerência Automação Contrato Indicador Periodicidade Data Real. Nota para o indicador NS - Nível de Serviço Bimestral TMA - Tempo Médio de Atendimento Bimestral TME -Tempo Médio de Espera Bimestral Monitoria/Feedback Bimestral Reclamação Procedente Bimestral Desistência Bimestral Tempo de Resposta Canal Eletrônico Bimestral Pesquisa de Satisfação em
Avaliação:Tamanho do trabalho: 853 Palavras / 4 PáginasData: 1/9/2014 -
A LOGÍSTICA COMO FERRAMENTA DE DIFERENCIAÇÃO PARA O COMÉRCIO B2C NO BRASIL NA BUSCA DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TOCANTINS CAMPUS PORTO NACIONAL GLEISON LOPES DE MACEDO A LOGÍSTICA COMO FERRAMENTA DE DIFERENCIAÇÃO PARA O COMÉRCIO B2C NO BRASIL NA BUSCA DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE PORTO NACIONAL-TO 2013 GLEISON LOPES DE MACEDO A LOGÍSTICA COMO FERRAMENTA DE DIFERENCIAÇÃO PARA O COMÉRCIO B2C NO BRASIL NA BUSCA DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE Projeto de pesquisa apresentado ao Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Estado do Tocantins
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.783 Palavras / 12 PáginasData: 2/9/2014 -
Atendimento Ao Cliente
COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTO AO CLIENTE Trabalho de Comunicação e Atendimento ao Cliente referente à Atividade Prática Supervisionada (ATPS), apresentada à Universidade Anhanguera - Uniderp, como requisito parcial para a obtenção de média semestral na disciplina de Comunicação e Atendimento ao Cliente, sob a orientação do Profª. Ma. Denise Rodrigues Fortes PALMAS- TO 2013 FRANCISCA ALVES DOS SANTOS RA: 360403 HAMILTON PEREIRA DA SILVA RA: 360551 LUCIRANE DOS SANTOS ALMEIDA ALVES RA: 361264 SUEIDY LANY BISPO
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.854 Palavras / 16 PáginasData: 3/9/2014 -
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: TOK CONTABIL CAMPINAS – SP 2014 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES – Um estudo sobre o escritório Tok Contábil CAMPINAS – SP 2014 Atividades Práticas Supervisionadas, Trabalho apresentado no 2º Segundo Semestre, Em disciplina do 1º semestre de Ciências Contábeis. Da universidade Paulista, Sob orientação da Professora Aline. LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS IOB – Informações Objetivas Publicações Jurídicas LTDA. CRC – Conselho Regional de Contabilidade. ABNC – Associação Brasileira de Normas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.674 Palavras / 15 PáginasData: 3/9/2014 -
Fidelização cliente
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS: CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: TOK CONTABIL CAMPINAS – SP 2014 Angela Maria Castro de Souza – RA: 314092 - 0 Anne Monique Matarazo – RA: C13JAF- 4 Maria Lúcia Felix da Silva – RA: CT1872D-0 Raphaela Barros Beserra – RA: C11GIA-1 Tatiane Cristina Ribeiro Primavera – RA: C00BIA - 0 Vanessa dos Santos A. Queiroz – RA: C117ED-0 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES – Um estudo sobre o escritório
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.722 Palavras / 15 PáginasData: 3/9/2014 -
Gerenciamento de conhecimento para melhorar a produtividade, aumentar o valor, melhorar o atendimento ao cliente
ETAPA 2 PASSO 2 A gestão do conhecimento corresponde ao conjunto de atividades desenvolvidas para, compartilhar, desenvolver e administrar os conhecimentos que possui. É definida como o processo que cria continuamente novos conhecimentos por toda organização, o conjunto de processos e sistemas que permitem que o capital intelectual de uma organização aumente de forma significativa,mediante a gestão de suas capacidades de resolução de problemas de forma eficiente, com objetivo final de gerar vantagens competitivas sustentáveis
Avaliação:Tamanho do trabalho: 514 Palavras / 3 PáginasData: 4/9/2014 -
A gama de serviços em seus pacotes de publicidade e serviços especializados para entretenimento e satisfação do cliente da Planeta Kids Ltda
PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA – PROINTER I Relatório Final Marilene Maria da Silva Matos – RA 8740983903 – Gestão em RH Recife/PE 2014 Marilene Maria da Silva Matos – RA 8740983903 – Gestão em RH Relatório Final PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA – PROINTER I Relatório parcial apresentado a Universidade Anhanguera – Uniderp no Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão de Recursos Hunanos ,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.652 Palavras / 19 PáginasData: 7/9/2014 -
Atendimento Ao Cliente
A necessidade do cliente está envolvida com o marketing organizacional. Uma empresa adota um segmento no qual visa criar estratégias de mercado para que a qualidade do produto e/ ou serviço venha entrar em conformidade para a necessidade em questão. É preciso efetuar um estudo de mercado para conhecer melhor e atender essas necessidades para não colocar em risco o seu capital, com essa visão estratégica pode garantir assim o desejo e os objetivos de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.396 Palavras / 6 PáginasData: 8/9/2014 -
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADE PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ANCHIETA 2012 Grupo 28 Nome dos Autores: Titulo: Fidelização dos Clientes Subtítulo: Um estudo sobre fidelização dos clientes visando as sugestões de melhoria em uma organização/empresa de pequeno porte. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1° semestre, do curso de administração da Universidade Paulista sob orientação dos professores do semestre. ANCHIETA 2012 SUMÁRIO INTRODUÇÃO
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.857 Palavras / 20 PáginasData: 10/9/2014 -
A Logistica Como Serviço Prestado Ao Cliente
Resenha Crítica O tema retratado é a logística com um serviço prestado ao cliente. O serviço ao cliente demonstra-se como uma ferramenta importante para melhorar a relação entre cliente-fornecedor, além de proporcionar as empresas efeitos positivos e que gerarão lucros, já que a satisfação e a fidelização dos clientes são consequências de um serviço prestado com excelência, com base em suprir as necessidades dos consumidores. A função logística visa oferecer ao cliente um serviço de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 555 Palavras / 3 PáginasData: 10/9/2014 -
Empresa de serviços ao cliente Eco Escape Ltda
Apresentação Nos tempos atuais em que vivemos é importante que os setores das empresas tenham suas rotinas padronizadas para que não haja conflitos entre funcionários e o serviço não fique sobrecarregado. Pensando nisso foi criado esse projeto para facilitação do trabalho em equipe. O treinamento é a atividade responsável que se dedica à transmissão de conhecimentos objetivando suprir deficiências, estimular e desenvolver habilidades, potencialidades visando a um crescimento tanto no aspecto profissional, cultural do indivíduo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 417 Palavras / 2 PáginasData: 10/9/2014 -
FACEBOOK COMO FONTE DE INFORMAÇÕES PARA O RELACIONAMENTO COM CLIENTES
RESUMO O presente artigo objetiva identificar a rede social Facebook como fonte de informação para estratégia de marketing, visando compreender a importância desta rede para os negócios, identificando cases de sucesso que relatam a utilização desta ferramenta de coleta de informações. Esta pesquisa possui caráter exploratório de abordagem qualitativa, no qual os dados foram identificados por meio de um levantamento bibliográfico. É apresentado a rede social como um ambiente de marketing digital com maior aproveitamento
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.007 Palavras / 25 PáginasData: 10/9/2014 -
Evidências de aplicação dos conceitos de relacionamento com o cliente. Um estudo sobre as práticas administrativas em uma organização
ICEC – INSTITUTO CUIABA DE ENSINO E CULTURA ANNIE CAROLINE MACHADO DE OLIVEIRA BRENDA HIULLYE LEMOS DE SOUZA CAMILA BARBOSA BRANDÃO DEBORAH FATIMA MOREIRA DE LARA PINTO EDNALDO MONTEIRO DE SOUZA JESSICA BENITES DE AQUINO GRIFORT IND. E SERVIÇO DE APOIO E ASSISTÊNCIA A SAUDE LTDA. Evidências de aplicação dos conceitos de relacionamento com o cliente. Um estudo sobre as práticas administrativas em uma organização. CUIABÁ-MT 2013 ANNIE CAROLINE MACHADO DE OLIVEIRA BRENDA HIULLYE LEMOS
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.821 Palavras / 24 PáginasData: 11/9/2014 -
Empreendedorismo clientes de diferentes tipos
ATPS – Atividades Práticas Supervisionadas Empreendedorismo Sorocaba – São Paulo 2012 Plano de Negócios Empreendedorismo Trabalho elaborado para fins de avaliação do Módulo Empreendedorismo, referente ao curso de Tecnologia em Gestão De Recursos humanos da Universidade Anhanguera Uniderp Interativa, sob Orientação da TUTORA PRESENCIAL. Nadye Gentil Sorocaba – São Paulo 2012 Sumário Introdução 5 1. Objetivos do Plano 5 1.1 A quem se destina 5 1.2 Segmento da empresa 5 1.3Porte da empresa 5 1.3
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.085 Palavras / 9 PáginasData: 11/9/2014 -
Cadastro De Clientes Em Java
package aulas; import java.util.Scanner; public class Aula_35 { public static void main(String[] args) { final int TOTAL_ALUNOS = 4; final int TOTAL_BIMESTRES = 4; final double NOTA_MINIMA = 70.0; Scanner input = new Scanner(System.in); String[] nomeAlunos = new String[TOTAL_ALUNOS]; double[][] notaAlunos = new double[TOTAL_ALUNOS][TOTAL_BIMESTRES]; double[] mediaAlunos = new double[TOTAL_ALUNOS]; //Obter nome dos alunos for(int i = 0; i < TOTAL_ALUNOS; ++i){ System.out.println("Informe o nome do " + (i+1) + "° aluno:"); nomeAlunos[i] = input.nextLine(); }
Avaliação:Tamanho do trabalho: 212 Palavras / 1 PáginasData: 13/9/2014