Valorizacao Do Cliente Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
1.449 Trabalhos sobre Valorizacao Do Cliente. Documentos 476 - 500 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)
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RELAÇÕES DE CONTABILIDADE DO CLIENTE X
RELACIONAMENTO CONTADOR X CLIENTE RESUMO Nosso objetivo com este trabalho é demonstrar a maneira que contador e cliente devem se relacionar-se para que o trabalho saia como ambos desejem. No relacionamento entre Contador e Cliente é necessário comprometimento de ambas as partes. Comprometimento este de trabalharem juntos, o cliente fornecendo todas as informações necessárias para o contador realizar seu trabalho, e o contador mantendo seu cliente informado do resultado do mesmo. Conforme a mudança no
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.505 Palavras / 7 PáginasData: 22/10/2014 -
CAPITAL DA MARCA: O CÉU NO SEGMENTO DA TELEVISÃO NO BRASIL: LEALIDADE DOS CLIENTES
BRAND EQUITY: SKY NO SEGMENTO DE TV A CABO NO BRASIL: LEALDADE DOS CLIENTES Universidade Estadual do Maranhão RESUMO Este artigo tem por objetivo expor a grande importância do gerenciamento da marca, no atual contexto do mercado. Conceitos como Lealdade à Marca, Gerenciamento do Valor da Marca e Brand Equity, serão apresentados como forma de entender e compreender os principais atributos que agregam valor à marca, demonstrando assim, a importância da marca na mente do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.236 Palavras / 9 PáginasData: 23/10/2014 -
CAPITAL DA MARCA: O CÉU NO SEGMENTO DA TELEVISÃO NO BRASIL: LEALIDADE DOS CLIENTES
BRAND EQUITY: SKY NO SEGMENTO DE TV A CABO NO BRASIL: LEALDADE DOS CLIENTES RESUMO Este artigo tem por objetivo expor a grande importância do gerenciamento da marca, no atual contexto do mercado. Conceitos como Lealdade à Marca, Gerenciamento do Valor da Marca e Brand Equity, serão apresentados como forma de entender e compreender os principais atributos que agregam valor à marca, demonstrando assim, a importância da marca na mente do consumidor. Logo após, apresentar
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.400 Palavras / 10 PáginasData: 23/10/2014 -
AS EMPRESAS QUE ENCANTAM OS CLIENTES
RESUMO Apesar da tecnologia avançada e a acessibilidade às técnicas especializadas para a satisfação do cliente ainda há uma enorme falha sobre o atendimento com qualidade, ou seja, o mau atendimento ainda prospera. Atender bem o cliente, principalmente no momento em que ele expressa sua insatisfação, é muito importante para corrigir estas falhas, porque a qualidade no atendimento ao cliente sempre dá bons resultados. O atendimento adequado é muito importante porque reforça a idéia do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.665 Palavras / 19 PáginasData: 23/10/2014 -
ATPS: Avaliando a importância do Sistema de Produção para alcançar a excelência em serviços, setores internos, clientes e fornecedores
INTRODUÇÃO Este trabalho visa observar a importância do Sistema de Produção para atingir a excelência no atendimento, aos setores internos, aos clientes e fornecedores. O modelo operacional utilizado para analise é da empresa Votorantim Cimentos S.A, com filial em Brasília/DF, que contribuirá para entendimento deste processo. Atualmente as mudanças no mercado de produção, em decorrência da competitividade das empresas, demanda e procura, vêm obrigando as empresas redefinirem suas formas de gestão de material, produção e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 662 Palavras / 3 PáginasData: 24/10/2014 -
Relacionamento De Cliente
Introdução .O marketing surgiu para auxiliar na transição do mundo moderno e globalizado. Os vários tipos de Marketing são considerados ferramentas importantes para a conquista e fidelização dos clientes, sendo bem direcionados serão de grande importância para o sucesso das companhias. Este trabalho traz conceitos e informações de vários ramos do marketing no que se refere ao relacionamento pessoal. As Ferramentas de marketing direto objetivam estreitar o relacionamento entre a empresa e seus clientes reais
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.713 Palavras / 19 PáginasData: 24/10/2014 -
Função: 1. Um Estacionamento Deseja Calcular O Valor A Ser Pago Por Seus Clientes. A Cobrança Dos Seus Serviços é Feita Da Seguinte Forma:
1. Um estacionamento deseja calcular o valor a ser pago por seus clientes. A cobrança dos seus serviços é feita da seguinte forma: A primeira hora ou fração de hora custa, para clientes Mensalistas R$ 2,50 e para clientes Diaristas R$ 3,00, sendo que ele tem um limite de tolerância de 15 minutos (caso o tempo de permanência seja inferior a 15 minutos o estacionamento é gratuito). Para cada hora excedente (ou fração
Avaliação:Tamanho do trabalho: 375 Palavras / 2 PáginasData: 24/10/2014 -
Оorientações para o cliente pós cirurgico
Nome: _______________________________________________________ Data da entrega:________________ ORIENTAÇÕES PARA O CLIENTE PÓS CIRURGICO O que é infecção cirúrgica? A infecção cirúrgica é uma infecção hospitalar causada por microorganismos (bactérias ou fungos), que atingem o local cirúrgico podendo ainda atingir todo o organismo. Principais sinais e sintomas: • Febre maior que 38,0°C; • Vermelhidão, calor, pus ou exsudato marrom, inchaço e dor; • Abertura dos pontos da cirurgia Estes sinais e sintomas ocorrem mais comumente nas duas primeiras
Avaliação:Tamanho do trabalho: 569 Palavras / 3 PáginasData: 26/10/2014 -
Uma Pizzaria Que Oferece Serviços Delivery Verificou Estatisticamente Que 70% De Seus Clientes Solicita Que Os Pedidos Sejam Entregues A Domicilio Enquanto Os Demais Retiram Os Pedidos Diretamente No Estabelecimento. Para Fazer Frente Aos Pedidos, O Prop
ESTATÍSTICA APLICADA Edite Manuela da G.P. Fernandes com a colaboração de A. Ismael F. Vaz na realização dos gráficos, figuras e tabelas Universidade do Minho, Braga, 1999 Título: Estatística Aplicada Autor: Edite Manuela da G.P. Fernandes Composição: Texto preparado em LATEX pela autora e por A. Ismael F. Vaz Impressão da capa e colagem: Serviços de Reprografia e Publicações da Universidade do Minho Capa: A. Ismael F. Vaz TEX é uma marca registada da American
Avaliação:Tamanho do trabalho: 325 Palavras / 2 PáginasData: 26/10/2014 -
Aps Fidelizando O Cliente Restaurante Rancho Alegre
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES ARARAQUARA – SP 2014 André Dimer Silvestre RA: C190GF-0 Bárbara Aparecida Mateus Basso RA: C163HC-5 Misael Lucas Pires Azevedo RA: C05618-9 Rafaela Fernandes Gouvea RA: C163GJ-5 Roseli Alves Nascimento RA: 185513-1 FIDELIZAÇÃODOS CLIENTES Um estudo sobre a forma de auxiliar uma pequena organização do ramo alimentício desenvolvendo novas técnicas de trabalho, implantando principalmente canais de acesso, sugerindo avanços, melhorias
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.892 Palavras / 16 PáginasData: 27/10/2014 -
PERFIL, DESENVOLVIMENTO E VALORIZAÇÃO DO AGENTE PÚBLICO.
CLARETIANO REDE DE EDUCAÇÃO – EAD DANSTIN NASCIMENTO LIMA RA: 1154774 RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. PERFIL, DESENVOLVIMENTO E VALORIZAÇÃO DO AGENTE PÚBLICO. PROFESSOR ANTÔNIO MARCELO BRANDÃO JI-PARANÁ – RO 2014 DANSTIN NASCIMENTO LIMA RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. PROJETO DE ATIVIDADES INTEGRADAS DE DISCIPLINAS. Projeto de Atividade Prática que objetiva pesquisar um órgão público e assim decorrer sobre análise e compreensão da maneira que a administração se organiza, sob um ponto de vista crítico,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.950 Palavras / 16 PáginasData: 27/10/2014 -
SATISFAÇÃO DO CLIENTE
• SATISFAÇÃO DO CLIENTE “Uma reclamação é uma manifestação de insatisfação feita para uma empresa, relacionada a produtos ou ao próprio processo de gestão de reclamações, onde uma resposta ou solução é explícita ou implicitamente esperada.” Definição da ISO 10002:2004 O custo para uma empresa conquistar um novo cliente é de três a quatro vezes maior do que manter um cliente existente. As organizações que perdem clientes regularmente lutam para recuperar sua reputação abalada. No
Avaliação:Tamanho do trabalho: 343 Palavras / 2 PáginasData: 27/10/2014 -
Administração De Relacionamento Com O Cliente
Administração de Relacionamento com o Cliente Segmentação de mercado – mercado alvo: Focalizando as necessidades ou desejos dos clientes ou organização. Segmentação de clientes: Grupo de compradores com necessidades e comportamento de compras em comum. O mkt não cria segmentos, só os identifica e trabalha em cima deles. Mkt de segmento: produtos únicos e sem distinção, são oferecidos a um grupo com características em comum. Diferenciação de produto e segmentação de mercado como alternativa para
Avaliação:Tamanho do trabalho: 362 Palavras / 2 PáginasData: 28/10/2014 -
Conhecimento das organizações pelo cliente e pelo mercado
Conhecimento das organizações pelo cliente e pelo mercado. Na atualidade estamos mediante um cenário de rara complexidade, no mundo corporativo e na sociedade em geral. Fenômenos econômicos e sociais de alcance mundial, como a globalização da economia e a generalização do uso da tecnologia da informação, são responsáveis pela reestruturação do ambiente e do modo de vida. E nesta indagação sobre a gestão do conhecimento se transforma em um valioso recurso estratégico para a vida
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.366 Palavras / 10 PáginasData: 28/10/2014 -
Identificação das necessidades do cliente
Diante desse quadro, algumas questões são facilmente levantadas: Por que os serviços públicos são tão criticados? Quem decide nas esferas hierárquicas superiores sobre a oferta de serviços com qualidade? Existe planejamento estratégico para a busca de excelência nos serviços? Os profissionais envolvidos nos serviços públicos são capacitados e cobrados para uma boa prestação de atendimento a população? Questões como essas muitas vezes ainda estão sem resposta convincente à população em geral. O sucateamento dos serviços
Avaliação:Tamanho do trabalho: 211 Palavras / 1 PáginasData: 29/10/2014 -
Jeito Disney De Encantar Os Clientes
INTRODUÇÃO De acordo com os autores de O jeito Disney de encantar os clientes, os itens que formam o ciclo de atendimento de qualidade são: tema do atendimento, padrões de atendimento, sistemas de atendimento e integração. Este ciclo, segundo os autores, deve ser visto como uma espiral contínua com os convidados (como são chamados os clientes da Disney) no centro do círculo. A definição de cada um desses itens e a maneira como a Disney
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.389 Palavras / 22 PáginasData: 29/10/2014 -
Clientes não Compram Produtos Ou Ideias, Compram Você; Veja técnicas De Persuasão
Clientes não compram produtos ou ideias, compram você; veja técnicas de persuasão Sabe aquelas pessoas que convencem praticamente todo mundo a fazer qualquer tipo de coisa? Elas sabem usar as palavras e os gestos de maneira persuasiva, mesmo que inconscientemente, e conseguem tudo o que querem. A partir de pesquisas recentes nas áreas da psicologia, linguística e comunicação interpessoal, o livro "Os Segredos da Persuasão" (Alta Books, 2009) ensina preciosas táticas psicológicas e truques certeiros
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.173 Palavras / 9 PáginasData: 3/11/2014 -
Um estudo sobre a competência e satisfação do cliente das Bombas Diesel Muller
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO EM ESTUDO 4 3 HISTORICO DA EMPRESA.....................................................................................5 4 FUNDAMENTOS E TEORIAS ORGANIZACIONAIS..............................................6 5 COMPORTAMENTO ORGANIZIZACIONAL...........................................................8 6 HOMEM CULTURA E SOCIEDADE.........................................................................8 7 COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM..........................................................................9 8 DESENVOLVIMENTO.........................................................................................10 9 CONCLUSÃO.......................................................................................................11 INTRODUÇÃO Introduzimos que o trabalho realizado e um projeto especial-pesquisa dentro da empresa Bombas Diesel Muller essa empresa foi escolhida pelo fato de competência e satisfatória de seus clientes e a organização dentro dela. CARACTERIZAÇÕES DA ORGANIZAÇÃO EM ESTUDO
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.828 Palavras / 8 PáginasData: 3/11/2014 -
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS: CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: TOK CONTABIL CAMPINAS – SP 2014 Angela Maria Castro de Souza – RA: 314092 - 0 Anne Monique Matarazo – RA: C13JAF- 4 Maria Lúcia Felix da Silva – RA: CT1872D-0 Raphaela Barros Beserra – RA: C11GIA-1 Tatiane Cristina Ribeiro Primavera – RA: C00BIA - 0 Vanessa dos Santos A. Queiroz – RA: C117ED-0 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES – Um
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.564 Palavras / 15 PáginasData: 4/11/2014 -
ATPS Gestão De Relacionamento Com Cliente E Consumidor
Tecnologia em Gestão Comercial - EAD Gerenciamento de relacionamento com clientes e fornecedores Nargila de Oliveira Santos RA: 8136741719 Cristina S. Rebelo Pino RA: 6791363271 Michelle Soares Brito RA: 79742566 Tutor Presencial: Cícera Oliveira Prof. AED.: Fabiana Biazetto Taboão da Serra/SP 2014 Universidade Anhanguera Educacional UNIDERP. Tecnologia em Gestão Comercial – EAD Gerenciamento de relacionamento com clientes e fornecedores Atividade Avaliativa: ATPS Gestão de Relacionamento com clientes e fornecedores Apresentada ao Curso Superior Tecnologia em
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.125 Palavras / 9 PáginasData: 4/11/2014 -
Se Houver A Valorização Do Capital Humano, A Busca De Conhecimento Contínuo E Proporcional. A Velocidade Com Que A Tecnologia E O Volume Das Informações Evolui, Então As Organizações Terão Um Diferencial Competitivo.
Faculdade Pitágoras Curso: Administração Disciplina: Comportamento Organizacional Problemas -Mudança e comportamento sistêmico -Padrões culturais ultrapassados. -Qualificação, inovação e criatividade. -Temporariedade. -Trabalho em equipe, comportamento individual e diversidade. -Motivação, emoções, ambiente salutar no trabalho. Hipótese. Se houver a valorização do capital humano, a busca de conhecimento contínuo e proporcional. A velocidade com que a tecnologia e o volume das informações evolui, então as organizações terão um diferencial competitivo. • Valorização do capital humano As organizações passam
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.533 Palavras / 7 PáginasData: 4/11/2014 -
Monitoramento e atendimento ao cliente
Acompanhamento e manutenção: Avaliação: Quando se concretiza uma venda, a empresa deve ter em mente que a função do vendedor não termina aí. De fato, o vendedor, na maioria dos casos, é o principal elo entre empresa e cliente e, da mesma forma que ele fornece informações para entrada do cliente na empresa, ele necessita estar atento ao cliente depois que ele recebe o produto, auxiliando o departamento de cobrança com recebimentos e inadimplências. Os gestores de venda devem saber que a venda bem feita
Avaliação:Tamanho do trabalho: 266 Palavras / 2 PáginasData: 4/11/2014 -
Armazenamento de equipamentos / acessórios para clientes
Armazenamento de Equipamento/Acessório de Cliente: será considerado armazenamento de equipamento/acessório de cliente todo e qualquer equipamento/acessório que for recebido de um fornecedor ou cliente e que ficará no estoque aguardando instalação ou equipamento/acessório que for desativado (retirado do ambiente de produção) de um cliente pertencente à modalidade de Co-location DMA2 ou DMA4 e alocado no estoque da Logística de Co-location nas instalações da BM&FBOVESPA aguardando a retirada. Armazenamento de Equipamento/Acessório Interno: será considerado armazenamento de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 420 Palavras / 2 PáginasData: 5/11/2014 -
Entrevista com o chefe da empresa "Acabamento Irmãos Costa" para determinar a satisfação do cliente
Outras / Portifolio Individual 2° Semestre De Administração Unopar Portifolio Individual 2° Semestre De Administração Unopar Casos: Portifolio Individual 2° Semestre De Administração Unopar Buscar 155.000+ Trabalhos e Grátis Artigos Enviado por: 52413 14 outubro 2014 Tags: Palavras: 3071 | Páginas: 13 Visualizações: 119 Clique e veja o trabalho completoCadastre-se 2 DESENVOLVIMENTO 2.1 ETAPA 1: ENTREVISTA Primeiramente o grupo identificou nas empresas quem são os responsáveis pelas atividades de cada departamento, para serem entrevistados. Uma
Avaliação:Tamanho do trabalho: 561 Palavras / 3 PáginasData: 5/11/2014 -
Fidelização E Lealdade Do Cliente
Manter e fidelizar os clientes sempre é um bom negócio, mas nem sempre é fácil. Andrew Miller, da Royal Mail compartilha suas idéias sobre como você pode fazer seus clientes voltarem para o seu negócio. A empresa passou muito tempo lançando seu portifólio de produtos com todo o planejamento de marketing do produto e propagandas caras. Agora que ela possui bons clientes, como mantê-los? A ruína para muitas empresas é que elas não sabem como
Avaliação:Tamanho do trabalho: 959 Palavras / 4 PáginasData: 6/11/2014