Humanas
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O CLIENTE EM PRIMEIRO LUGAR
INSTITUTO SUPERIOR DE ENSINO GRUPO FALCÃO FACULDADE MARTHA FALCÃO ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE E REENGENHARIA MANAUS-AM 2016 LUCAS GUIMARÃES ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE E REENGENHARIA MANAUS-AM 2016 ________________ SUMÁRIO 1. 1INTRODUÇÃO..........................................................................................5 2. 2 2.1ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE....................................................5 2.2COMO DEFINIR QUALIDADE?.........................................................5 2.3EXCELÊNCIA.......................................................................................5 2.4VALOR...................................................................................................5. 2.5ESPECIFICAÇÕES...............................................................................7 2.6REGULARIDADE................................................................................7 1. 3.1 ADEQUAÇÃO AO USO .......................................................................7 3.2 CUSTOS DA QUALIDADE..................................................................7 3.3 CUSTOS DE PREVENÇÃO..................................................................7 3.4 CUSTOS DA NÃO QUALIDADE......................................................... 8 3.5CUSTOS INTERNOS DOS DEFEITOS.................................................8 3.6 CUSTOS EXTERNOS DOS DEFEITOS...............................................8 2. 4.1 O CLIENTE EM
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.978 Palavras / 32 PáginasData: 6/4/2018 -
O CLIENTE INTERNO
O termo cliente interno é usado, pois da mesma forma que o cliente externo, eles possuem expectativas sobre a empresa e necessidades que precisam ser sanadas. O cliente interno são colaboradores responsáveis pela geração de resultados da empresa, sejam eles bons ou ruins. Albrecht (1994) afirma que a estratégia de competitividade de uma empresa está relacionada à qualidade aos serviços prestados internamente aos colaboradores que são vistos como clientes internos. Gianesi e Corrêa (1994) definem
Avaliação:Tamanho do trabalho: 357 Palavras / 2 PáginasData: 29/5/2018 -
O CLIENTE OCULTO
RESENHA ALI-2015 Orientador Cristian Stassun ALI: LUCAS LENZI Título do Livro/Artigo (formato ABNT): FERREIRA, Márcia de Almeida; CLIENTE OCULTO: Diferencial competitivo para as empresas que buscam mudanças contínuas.. Disponível em: www.administradores.com.br Acesso 10 de Maio de 2015 Corpo Resenha Cliente Oculto Na conjuntura atual do mercado as empresas continuadamente buscam por melhorias e inovações com o objetivo de criar um diferencial competitivo e se destacar da concorrência. Para isso, avaliar seus produtos o atendimento e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 743 Palavras / 3 PáginasData: 7/6/2016 -
O CLIENTE OCULTO
UNILEÃO CENTRO UNIVERSITÁRIO CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL AMANDA VASQUES CHAVES GIDERLLANYO ALVES DOS SANTOS JOSENILDO MOURATO LUCAS MENDONÇA BEZERRA MONICK PESSOA DE FARIAS CLIENTE OCULTO: a busca pelo atendimento eficaz JUAZEIRO DO NORTE-CE 2017 SUMARIO 1 INTRODUÇÃO 3 2. DESENVOLVIMENTO 4 2.1 REFERENCIAIS TEÓRICOS 4 2.2 CHECKLIST 4 2.3 PROBLEMÁTICA 7 2.4 ANÁLISES DE SWOT 7 2.5 AVALIAÇÕES DOS PONTOS NEGATIVOS PARA O PROFISSIONAL E DA EMPRESA 8 2.6 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE SOLUÇÃO
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.148 Palavras / 9 PáginasData: 18/2/2018 -
O cliente Oculto: Empresa de Brindes Promocionais
O cliente Oculto: Empresa de Brindes Promocionais Spring World Brindes Grandes Idéias Brindes As duas empresas escolhidas, atuam na mesma área, no setor de brindes promocionais, área esta que manteve-se no mercado, mesmo em meio a crise econômica, ambas fornecem brindes para a divulgação de sua marca, disponibilizam de produtos de qualidade, e estão em busca sempre de inovação, pois é um mercado que exige o novo. A empresa Spring World fica localizada em Taboão
Avaliação:Tamanho do trabalho: 918 Palavras / 4 PáginasData: 8/12/2016 -
O CLIMA COMO FATOR MODIFICANTE
Bibliografia: OLGYAY, Victor. ARQUITETURA E CLIMA: O CLIMA COMO FATOR MODIFICANTE. Barcelona, Espanha: Gustavo Gili S.A., 2006. Resumo: Mesmo que o determinismo climático não consiga explicar a diversa forma de projetar uma residência, o clima é um aspecto importante das forças que modificam a forma e tem grande importância na construção, já que o homem é limitado pelo ambiente e como não consegue dominar a natureza, tem que se adaptar a ela. Os fundamentos climáticos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 274 Palavras / 2 PáginasData: 6/10/2021 -
O Clima e Arquitetura
CLIMA E ARQUITETURA Na cidade de Belém Turma: ARUN6A 27 de Setembro de 2016 FACI - DeVry CURSO ARQUITETURA E URBANISMO INTRODUÇÃO O homem mediante seus instintos e sua natureza apropriou-se do espaço aplicando sobre ele seus conhecimentos, a fim de oferecer a si mesmo um maior conforto. Assim como qualquer outra coisa, o ser humano também realiza trocas térmicas com o meio em que se encontra, estabelecendo um equilíbrio. Sendo assim, e por outros
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.591 Palavras / 11 PáginasData: 27/8/2017 -
O CLIMA E CULTURA NO DESEMPENHO DAS ORGANIZAÇÕES
C:\Users\e-iorrana.maranhao\Desktop\anhanguera-logo-D47206BFD0-seeklogo.com.gif trabalho, assim caso seja detectado, poderá ser invalidado em qualquer uma das at VALPARAÍSO DE GOIÁS 2017 JEFFERSON BATISTA BISPO CLIMA E CULTURA NO DESEMPENHO DAS ORGANIZAÇÕES Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Anhanguera de Valparaíso, como requisito parcial para a obtenção do título de graduado em Administração. BANCA EXAMINADORA Valparaíso de Goiás, 08 de Dezembro de 2017. ________________ BISPO, Jefferson Batista. Clima e cultura no desempenho das organizações: Impacto de diferentes
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.422 Palavras / 22 PáginasData: 6/3/2021 -
O CLIMA E CULTURA ORGANIZACIONAL
UNIVERSIDADE ESTADUAL DO RIO GRANDE DO NORTE-UERN FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS- FACEM DISCIPLINA: CLIMA E CULTURA ORGANIZACIONAL CURSO: ADMINISTRAÇÃO APRESENTAÇÃO DO LIVRO PEIXE! O livro o peixe transmite uma mensagem por meio de uma analogia com a finalidade de contribuir para o desenvolvimento organizacional através do entusiasmo e desempenho da equipes na realização de suas atividades no seu ambiente de trabalho. Em forma de parábola o livro apresenta uma historia fictícia de uma gerente chamada
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.325 Palavras / 6 PáginasData: 3/6/2017 -
O Clima e cultura organizacional
LEME 2018 ________________ fernando dos santos oliveira clima e cultura organizacional: Fatores relacionados a má gestão Projeto apresentado ao Curso de Administração da Instituição Centro Universitário Anhanguera. Orientador: Jaqueline Bueno LEME 2018 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 1.1 O PROBLEMA 4 2 OBJETIVOS 4 4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 6 4.1 Clima e cultura organizacional 6 4.2 Resultados Negativos 7 4.3 Emocional- diretamente sobre o desempenho 8 5 METODOLOGIA 9 5.1 Tipo de estudo 9 6 CRONOGRAMA DE
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.244 Palavras / 9 PáginasData: 26/5/2018 -
O Clima e Cultura Organizacional
Paulista 2018 ________________ SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 1 2 Desenvolvimento…………………………………………..………………………………2 3 Gestão de Pessoas……………………………………………….……………………….2 3.1 Recursos Humanos 2 3.2 Recrutamento e seleção 2 3.3 Programa de Integração 5 3.4 Clima e Cultura Organizacional 6 4 Matemática Financeira……………………………………………………………………7 4.1 Taxa de Juros……………………………………………………………………………7 5 Planejamento Estratégico................................................................….........……......8 5.1 Declaração de Missão, Visão e Valores…………………………..………………….8 5.2 Pretensões da Empresa……..…………………………………………………………8 5.3 Realização do Planejamento..................................................................................8 5.4 Monitoramento........................................................................................................8 5.5 Comportamento dos Clientes................................................................................ 8 6 Responsabilidade Social e Ambiental……………………………………………..……9 6.1 Preservação do meio ambiente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.984 Palavras / 12 PáginasData: 1/6/2018 -
O CLIMA E CULTURA ORGANIZACIONAL
logoUnoeste 2017 O executivo deve procurar encontrar no trabalho um sentido além do econômico, aumentando a produtividade e a rentabilidade da organização sem perdas da equipe e sem traumas psicológicos? Uma organização precisa pensar em longo prazo, resultados imediatos podem resolver questões de curto prazo, mas somente o trabalho em equipe numa atmosfera de confiança e cooperação sustenta resultados duradouros. O executivo deve rever seus conceitos e compreender que cabe ao gestor proporcionar ambiente adequado
Avaliação:Tamanho do trabalho: 565 Palavras / 3 PáginasData: 27/2/2022 -
O Clima e projeto arquitetônico
Clima e projeto arquitetônico O projeto arquitetônico deve, em sua base – de ideias e forma estrutural – abranger características do clima e do entorno para que assim ele tenha um bom funcionamento e promova um conforto ambiental aos ocupantes. A arquitetura bioclimática e sustentável hoje são vistas como uma forma diferente de arquitetura, não fazendo parte dos projetos habituais. Na verdade esta deveria ser atrelada diretamente à todo tipo de projeto, estando presente em
Avaliação:Tamanho do trabalho: 516 Palavras / 3 PáginasData: 25/10/2017 -
O CLIMA NO BRASIL
UNIT – CENTRO UNIVERSITÁRIO TIRADENTES ARQUITETURA E URBANISMO CARLOS ALBERTO SANTOS GABRIELLA FIGUEIRÊDO CALADO JOSIALDO FERREIRA KALINE MOTA KLAYANNE SÁTIRO XAVIER MAXWELL SILVA NIVIA PRISCYLLA FRANÇA ARQUITETURA E O CLIMA Maceió 2017 CARLOS ALBERTO SANTOS GABRIELLA FIGUEIRÊDO CALADO JOSIALDO FERREIRA KALINE MOTA KLAYANNE SÁTIRO XAVIER MAXWELL SILVA NIVIA PRISCYLLA FRANÇA ARQUITETURA E O CLIMA Maceió 2017 ________________ CLIMA NO BRASIL No Brasil, existe três climas predominantes: Tropical úmido, caracterizado por ser quente, porém chuvoso, com
Avaliação:Tamanho do trabalho: 610 Palavras / 3 PáginasData: 3/4/2018 -
O Clima Oragnizacinal
INTRODUÇÃO 1 O QUE É CLIMA ORGANIZACIONAL?................................................. 2 2 PESQUISA DE CLIMA NO BANCO DO BRASIL S.A............................ 4 3 IMPORTÂNCIA DA PESQUISA E OS BENEFÍCIOS PARA A EMPRESA.............................................................................................. 7 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS................................................................... 9 5 REFERÊNCIAS...................................................................................... 11 ________________ 1 O QUE É CLIMA ORGANIZACIONAL? Clima Organizacional está relacionado ao sentimento, sensação, compreensão que o colaborador tem em um dado momento acerca do ambiente de trabalho. Em termos mais práticos seria o grau de satisfação que o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.298 Palavras / 10 PáginasData: 17/5/2022 -
O Clima Organizacional
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS MIRELLA silva borges, THAIS sousa silva, CAIO rodrigues de oliveira CLIMA ORGANIZACIONAL Iporá-GO 2014 MIRELLA SILVA BORGES, THAIS SOUSA SILVA, CAIO RODRIGUES DE OLIVEIRA CLIMA ORGANIZACIONAL Trabalho apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Huamanos da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas: Comportamento, clima e cultura; Metodologia científica; Psicologia organizacional e gestão de pessoas. Profs. Elisete
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.963 Palavras / 8 PáginasData: 25/5/2015 -
O Clima Organizacional
História e cultura afro-brasileira Após a abolição da escravidão os negros e seus descendentes tiveram uma grande dificuldade de se integrar na sociedade, pois uma vez livres tiveram de competir mão de obra e moradia com o branco de classe baixa, que vinham com a vantagem de não sofrerem preconceito. O Brasil teve um conceito de banir as pessoas negras tornando o país uma raça de brancos que por sua vez, abriu fronteiras para os
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.048 Palavras / 5 PáginasData: 12/9/2015 -
O Clima Organizacional
INTRODUÇÃO 1.1 Considerações Iniciais LIMA, S.M.B; ALBANO, (2002) afirmam que, antes de explanar sobre clima organizacional, é imprescindível conceituar o termo organização. Pode-se dizer que organização é um sistema de atividades conscientemente coordenadas de duas ou mais pessoas onde, devido a limitações pessoais, os indivíduos são levados a cooperarem uns com os outros para alcançar certos objetivos que a ação individual isolada não conseguiria. Portanto, as organizações se constituem nessa interação que faz com
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.695 Palavras / 27 PáginasData: 9/10/2015 -
O Clima Organizacional
CENTRO UNIVERSITÁRIO UNICARIOCA – UNIDADE RIO COMPRIDO MBA Recursos Humanos PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Disciplina: Gestão do Clima Organizacional. Professor: Ricardo Silveira Luz Alunos: Viviane Motta e Fábio RIO DE JANEIRO JULHO/2013 CLIMA ORGANIZACIONAL Entende-se como clima organizacional a percepção da qualidade do ambiente de uma empresa, em um dado momento, através de atitudes comportamentais de seus colaboradores, que influenciam diretamente as relações interpessoais e com a própria organização. A pesquisa de clima organizacional, por
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.226 Palavras / 9 PáginasData: 22/2/2016 -
O Clima Organizacional
CENTRO UNIVERSITÁRIO MONTE SERRAT ANDERSON SAMPAIO PEREIRA DA CUNHA DAVISON SOUSA ANTONINI FABRICIO PENNY RAMOS FRANÇA GABRIEL RUFFO DE OLIVEIRA PRISCILLA CARVALHO FRANCO DOS SANTOS CLIMA ORGANIZACIONAL: UM CASO DE SUCESSO NA EMPRESA ITAU UNIBANCO Orientador: Prof.: MARCELO YOSHINORI KAMEIYA Santos 2016 INTRODUÇÃO O presente trabalho tem por objetivo expor como o ambiente corporativo tem se tornado cada vez mais competitivo, exigindo estratégias focadas no funcionamento interno das organizações para identificar as necessidades de seus
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.429 Palavras / 6 PáginasData: 26/5/2016 -
O Clima Organizacional
COLÉGIO ESTADUAL WILSON JOFRE CASCAVEL - PR TECNICO EM ADMINISTRAÇÃO MAIARA TRAGE ROBSON SOARES TAMIRES SILVA TRABALHO DE TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO CASCAVEL 2016 ________________ QUESTÕES 1. Qual foi a contribuição dos antigos filósofos gregos, como Sócrates, Platão e Aristóteles para a administração? R: Sócrates: Ele expôs um ponto de vista sobre a habilidade pessoal separado de experiência e conhecimento técnico. - Platão: foi o que analisou os problemas políticos e sociais decorrentes do desenvolvimento
Avaliação:Tamanho do trabalho: 743 Palavras / 3 PáginasData: 12/11/2016 -
O CLIMA ORGANIZACIONAL
Descrição: http://www.unicarioca.edu.br/unicarioca/imagensnova/logo_unicarioca_topo.png CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Ricardo Luz É Coordenador e Professor do MBA em Recursos Humanos e do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Unicarioca. Doutorando em Ciência da Educação pela Universidad Nacional de Rosario, na Argentina. Mestre em Sistemas de Gestão pela Universidade Federal Fluminense. Especialista em Administração de Recursos Humanos pela Universidade Regional de Blumenau, com aperfeiçoamento nessa especialidade pela State University of
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.725 Palavras / 19 PáginasData: 18/11/2016 -
O Clima Organizacional
Cada vez mais a sociedade é cobrada pelas empresas, por produtos e serviços de qualidade, assim, consequentemente á melhoras nos índices de satisfação dos usuários, e para que isso aconteça elas dependem dos funcionários responsáveis, comprometidos e felizes com os valores da organização. Vemos assim o crescimento do fator humano nas organizações, sendo necessário conhecimento, pelos diretores, para ter o melhor desempenho das atividades realizadas pelas entidades. Com uma pesquisa de Clima Organizacional podemos ter
Avaliação:Tamanho do trabalho: 307 Palavras / 2 PáginasData: 25/4/2017 -
O CLIMA ORGANIZACIONAL
PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL de FernandoCSQ | trabalhosfeitos.com ________________ UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP POLO DE APOIO PRESENCIAL PADRÃO CURSO DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA FERNANDO CÉZAR DOS SANTOS QUEIROZ RA 7929694624 DESAFIO PROFISSIONAL DISCIPLINAS DE MATEMÁTICA E PROCESSOS GERENCIAIS TUTORA EaD VANESSA NEVES OLIVEIRA Campo Grande / Mato Grosso do Sul 2013 SUMÁRIO 1. Introdução......................................................................................................04 2. Liderança e Gestão de Pessoas.....................................................................05 2.1 Seu superior hierárquico estimula e motivada o trabalho em equipe gerando sinergia?....................................................................................................................................06 2.2 Seu
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.912 Palavras / 20 PáginasData: 9/7/2017 -
O Clima Organizacional
CLIMA ORGANIZACIONAL, DESAFIOS A SEREM ENFRENTADOS ENFRENTADOS Marcelo Garcia Cardoso1 1.INTRODUÇÃO A chamada cultura organizacional é tida como a personalidade da empresa, apesar de não ser uma pessoa física mas possui uma personalidade, um jeito de ser. São considerados valores que os funcionários da organização compartilham, são significados que moldam seus membros, desta forma, a cultura condiciona o modo como os funcionários percebem a empresa e como respondem aos desafios enfrentados e tem como influência
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.349 Palavras / 6 PáginasData: 31/10/2017 -
O Clima Organizacional
Anápolis 2017 jhonatan hemerson dos santos peixoto a influência do clima organizacional nos COLABORES: Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à anhanguera educacional, como requisito parcial para a obtenção do título de graduado em administração. BANCA EXAMINADORA Prof. (ª). Titulação Nome do Professor (a) Prof. (ª). Titulação Nome do Professor (a) Prof. (ª). Titulação Nome do Professor (a) Cidade, díademês de ano (Fonte Arial 12) Substitua as palavras em vermelho conforme o local e data
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.668 Palavras / 19 PáginasData: 1/12/2017 -
O CLIMA ORGANIZACIONAL
PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL É importante entender como o clima organizacional esta afetando sua motivação e o seu desempenho, através destes dados poderão ser tomadas medidas para melhorar o clima. Resultado de imagem para capa pesquisa de clima AUTONOMIA Sempre Quase Sempre Raramente Nunca Não tenho opinião Você tem liberdade para fazer o seu trabalho da forma como considera melhor? Sempre Quase Sempre Raramente Nunca Não tenho opinião A empresa exige um procedimento rígido para
Avaliação:Tamanho do trabalho: 737 Palavras / 3 PáginasData: 3/5/2018 -
O Clima Organizacional
AVALIAÇÃO INSTTIUCIONAL- EMPRESA Pesquisa de Clima Organizacional INSTRUÇÕES DE PREECHEMENTO: 1. Não escreva seu nome no formulário. 2. Use de toda clareza e sinceridade ao responder as perguntas. 3. Assinale na FOLHA DE RESPOSTAS a alternativa que escolher. 4. Em caso de perguntas que não corresponda sua situação de trabalho, a ssinale a alternativa ‘‘INDIFERENTE’’. 1. O Trabalho em Si: 1. O seu trabalho lhe oferece um sentimento de Realização Profissional? 1. ( ) Concordo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.604 Palavras / 7 PáginasData: 6/5/2018 -
O Clima Organizacional
UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS GERENCIAIS FILIPE FELIX HELENA A. RODRIGUES MAÍRA BORGES MONTEIRO VINICIUS ALVES PRINCIPAIS FATORES DO CLIMA ORGANIZACIONAL QUE AFETAM NA PRODUTIVIDADE UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO UNINOVE SÃO PAULO 2018 ________________ FELIPE FELIX R.A. 999999999 HELENA ARAUJO RODRIGUES R.A. 3015104579 MAÍRA BORGES MONTEIRO R.A. 3015103709 VINICIUS ALVES R.A. 9999999999 PRINCIPAIS FATORES DO CLIMA ORGANIZACIONAL QUE AFETAM NA PRODUTIVIDADE Monografia de TC apresentada como exigência para obtenção do título de Bacharel
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.282 Palavras / 18 PáginasData: 28/11/2018 -
O Clima Organizacional
FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA SUL GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM GESTÃO EMPRESARIAL AUGUSTO SOARES IZABELLA DE SOUSA PRISCILA ROLT STEFFANI CRUZ ESTUDO DE CLIMA ORGANIZACIONAL NA EMPRESA INEPSA EDITORAÇÃO E TREINAMENTO SÃO PAULO – SP 2018 ________________ FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA SUL GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM GESTÃO EMPRESARIAL AUGUSTO SOARES IZABELLA DE SOUSA PRISCILA ROLT STEFFANI CRUZ ESTUDO DE CLIMA ORGANIZACIONAL NA EMPRESA INEPSA EDITORAÇÃO E TREINAMENTO Trabalho apresentado ao Curso Graduação Tecnológica de Gestão Empresarial
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.282 Palavras / 26 PáginasData: 23/4/2019