Humanas
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256.813 Trabalhos sobre Humanas. Documentos 215.161 - 215.190
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Qualidade do Produto ou do Serviço: Prevenção e Reparação de Danos ao Consumidor.
UNIFEMM - CENTRO UNIVERSITÁRIO DE SETE LAGOAS ROTEIRO DE ATIVIDADE EXTRACLASSE - APS Nº : 02 Carga Horaria: 02 CURSO: Direito DISCIPLINA: Direito do Consumidor I PERÍODO: 8 e 10º TURMAS: Optativa PROFESSOR: Henrique Lanza Unidade Unidade I – Noções Introdutórias. Unidade II – Qualidade do Produto ou do Serviço: Prevenção e Reparação de Danos ao Consumidor. Tema de Estudo Origem histórica, definição e objeto da relação de consumo. Relação Jurídica de Consumo. Principais Aspectos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.151 Palavras / 5 PáginasData: 25/10/2015 -
QUALIDADE DO SECTOR
SUMÁRIO 1 – HISTÓRIA.................................................................................................................3 2 - RAMO DE TRABALHO ..........................................................................................4 3 – PRODUTOS..............................................................................................................5 4 – FUNCIONÁRIOS.....................................................................................................7 5 - SETOR DE QUALIDADE........................................................................................8 5.1 -PROGRAMA 5S’S .................................................................................................8 5.2 - GRUPOS DE MELHORIA CONTÍNUA ........................................................8 5.3 - PROGRAMAS AMBIENTAIS .......................................................................9 5.3.1 - Gestão de resíduos sólidos............................................................................. 9 5.3.2 - Outras ações na área ambiental.......................................................................9 6 - SETORDE RECURSOS HUMANOS....................................................................10 7 - SETOR DE PRODUÇÃO.......................................................................................11 8 - SETOR FINANCEIRO / FISCAL .........................................................................12 9 - SETOR FISCAL.....................................................................................................13 10 –
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.724 Palavras / 11 PáginasData: 24/10/2013 -
Qualidade do serviço ao cliente
ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA Faculdade Anhanguera de Piracicaba Curso de Administração Gesner Almeida Qualidade no Atendimento Piracicaba 2014 Gesner Almeida Qualidade no Atendimento Monografia apresentada, como exigência parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração, na Faculdade Anhanguera, sob a orientação do prof. Esp. Alexandre Breda. Piracicaba 2014 Dedico este trabalho primeiramente a Deus, pois sem ele a vida não teria sentido e nada seria possível. E a todos os outros familiares e amigos,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.615 Palavras / 11 PáginasData: 25/8/2014 -
QUALIDADE DO SERVIÇO PÚBLICO DE SAÚDE TRÊS RIOS: ANÁLISE DA UBS CENTRAL
ARTIGO ORIGINAL SANTOS, Taiane Francisco Freire dos [1], ALMEIDA, Nelma de Siqueira [2] SANTOS, Taiane Francisco Freire dos. ALMEIDA, Nelma de Siqueira. Qualidade do serviço público de saúde Três Rios: análise da UBS central. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Ano 06, Ed. 07, Vol. 11, pp. 72-92. Julho de 2021. ISSN: 2448-0959, Link de acesso: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/administracao/analise-da-ubs Contents [hide] RESUMO 1. INTRODUÇÃO 2. REFERENCIAL TEÓRICO 2.1 HISTÓRICO DA SAÚDE NO BRASIL 2.1.1 SISTEMA ÚNICO DE
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.101 Palavras / 25 PáginasData: 16/9/2021 -
QUALIDADE DO TRANSPORTE AÉREO EM ILHÉUS: satisfação dos clientes a cerca dos serviços prestados pelas empresas aéreas que atuam na cidade
957 FACULDADE MADRE THAÍS Carla Farias Daniel Machado Elionai Nascimento Eric Souza Jessica Cesar José Raimundo Thainná Souza Viviane Calazans QUALIDADE DO TRANSPORTE AÉREO EM ILHÉUS: satisfação dos clientes a cerca dos serviços prestados pelas empresas aéreas que atuam na cidade ILHÉUS – BAHIA 2014 957 Carla Farias Daniel Machado Elionai Nascimento Eric Souza Jessica Cesar José Raimundo Thainná Souza Viviane Calazans QUALIDADE DO TRANSPORTE AÉREO EM ILHÉUS: satisfação dos clientes a cerca dos serviços
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.226 Palavras / 13 PáginasData: 29/10/2015 -
Qualidade do Transporte Público no Entorno do Distrito Federal
Matriz de Atividade Título: Qualidade do Transporte Público no Entorno do Distrito Federal Alunos: Fernanda Pereira de Souza Moraes, Leonardo do Nascimento Lobo, Fábio Filho e Teresinha Lurdes da Costa. Disciplina: Gestão de Suprimentos e Logística Turmas: AD4A30/AD5A30/AD5B30 Introdução O Transporte de uma forma geral é um meio para que outras atividades produtivas possam efetivar-se cabendo, portanto, ao poder público o dever de bem provê-lo para atender ao direito dos cidadãos de consumar os seus
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.675 Palavras / 7 PáginasData: 11/9/2015 -
QUALIDADE DOS ESPAÇOS PÚBLICOS DENTRO DA CIDADE DE SÃO PAULO
UNIVERSIDADE CIDADE DE SÃO PAULO PRÓ-REITORIA ADJUNTA DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO PROGRAMA INSTITUCIONAL DE BOLSAS DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - PIBIC TÍTULO DO PROJETO DE PESQUISA QUALIDADE DOS ESPAÇOS PÚBLICOS DENTRO DA CIDADE DE SÃO PAULO PROFESSOR: Prof. Dr. Rodrigo Vitorino Assumpção TÍTULO DO TRABALHO DE PESQUISA DO ALUNO Qualidades entre as praças do estado de São Paulo ALUNO: Natália Ferreira da Silva CURSO: Arquitetura e Urbanismo São Paulo 2018 ________________ Resumo A cidade de São
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.784 Palavras / 12 PáginasData: 24/11/2018 -
Qualidade dos laudos Periciais
“QUALIDADE DOS LAUDOS PERICIAIS CONTÁBEIS SOB A ÓTICA DOS MAGISTRADOS DA JUSTIÇA DO TRABALHO” O referido artigo buscou explorar o nível de satisfação dos magistrados com relação às pericias efetuadas atualmente na cidade de Xanxerê – Santa Catarina, levando em consideração o fato da situação econômica do país e do aumento do direito e do conhecimento dos direitos da população, o estudo evidenciou o aumento da demanda por peritos, que no caso do estudo, ficou
Avaliação:Tamanho do trabalho: 969 Palavras / 4 PáginasData: 30/4/2016 -
Qualidade dos relacionamentos
6 - Qualidade das relações – Para garantir maior transparência aos nossos sistemas de governança e espaço para que os principais públicos da Natura possam acompanhar ativamente a gestão, demos início a um processo sistemático de engajamento de stakeholders. Entendemos que este é o momento certo para começarmos a nos estruturar para um novo ciclo de crescimento e, para tanto, sabemos que é fundamental ouvir e entender as necessidades de todos aqueles que se relacionam
Avaliação:Tamanho do trabalho: 676 Palavras / 3 PáginasData: 29/3/2014 -
Qualidade dos Serviços Prestados pela TI da Usiminas
JALON JORGE SALUM TARCIANA ANTUNES DE OLIVEIRA DANIELA LUCCA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA GERÊNCIA DE INFORMÁTICA DA USIMINAS Coronel Fabriciano ICMG - Instituto Católico De Minas Gerais 1999 ________________ JALON JORGE SALUM TARCIANA ANTUNES DE OLIVEIRA DANIELA LUCCA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA GERÊNCIA DE INFORMÁTICA DA USIMINAS Monografia apresentada ao curso de Pós-Graduação em Marketing, como requisito parcial para obtenção do título de especialista em Marketing do ICMG - Instituto Católico de Minas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 15.545 Palavras / 63 PáginasData: 26/11/2017 -
Qualidade e benefícios do restaurante Colher de Pau
Sumario Executivo . O aumento da procura por esse tipo de serviço detectado através de pesquisas e análises de mercado em estudo de tendência de um público mais exigente quanto a qualidade e preço viabilizou a oportunidade para esse negócio. Após estudos de mercado procuramos enxergar um pouco mais detalhado o que esse público queria ou esperava de nossos concorrentes e que não ofereciam como comodidade, localização, preço acessível, várias formas de pagamento, profissionais treinados,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 453 Palavras / 2 PáginasData: 23/3/2014 -
QUALIDADE E CERTIFICAÇÕES ORGANIZAÇÃO NACIONAL DE ACREDITAÇÃO
http://www.extensao.unifacs.br/arquivos/temas/certif/imagens/unifacs-logo.jpg UNIVERSIDADE SALVADOR- UNIFACS BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO CURSO: QUALIDADE E CERTIFICAÇÕES ORGANIZAÇÃO NACIONAL DE ACREDITAÇÃO Andressa Valeria Silva Nogueira Marcos Cal Amorim Junior Marcos Mateus Goes Nara Reis da Silva Monteiro Pedro Santana Cotrim Pedro Tenório Brandão Vaz da Silva Samuel de Oliveira Pedreira Professor: Tiago Freitas Salvador Abril de 2019 Andressa Valeria Silva Nogueira Marcos Cal Amorim Junior Marcos Mateus Goes Nara Reis da Silva Monteiro Pedro Santana Cotrim Pedro Tenório Brandão Vaz da
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.050 Palavras / 13 PáginasData: 1/6/2019 -
Qualidade E Gerenciamento De Clientes
INOVAÇÕES PARA AUMETAR AS VENDAS E FIDELIZAR O CLIENTE Para um cliente não há nada mais sedutor do que a palavra “ promoção “, principalmente quando ela vem acompanhada. No caso do Sr. Toshiro que a anos tem sua mercearia está passando por todo esse processo, onde podemos destacar que as mudanças e melhorias serão necessárias. Em nosso tempo, tempo da informática, tempo de inovações, tempo de praticidade, poderíamos implementar algumas praticas para a melhoria
Avaliação:Tamanho do trabalho: 693 Palavras / 3 PáginasData: 20/9/2014 -
Qualidade e Gestão
. REVISÃO DE LITERATURA 2.1 Evolução Histórica da Qualidade Desde os primórdios da humanidade, os sistemas de produção já eram utilizados com a finalidade de atender necessidades e buscavam basicamente a fabricação de bens à sobrevivência. Embora, algumas fabricações da antiguidade na Idade Média, tivessem métodos caseiros, de cunho exclusivamente artesanal, a qualidade e capacidade de atendimento da demanda destes bens eram os fatores que condicionavam a permanência de populações aos redores dos grandes centros
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.324 Palavras / 6 PáginasData: 19/11/2015 -
Qualidade e gestão de processos
Qualidade e gestão de processos Qualidade, segundo a ISO – INTERNATIONAL STANDARDIZATION ORGANIZATION, em termos técnicos é “a adequação ao uso, a conformidade às exigências”. Já o conceito de Gestão de Processos nada mais é do que a “interação entre várias atividades que são realizadas nas empresas pelos diversos departamentos”. Referente à qualidade, podemos dizer que a preocupação com ela nasceu no início do século passado, quando os inspetores surgiram nas empresas. O serviço realizado
Avaliação:Tamanho do trabalho: 981 Palavras / 4 PáginasData: 4/11/2015 -
Qualidade e lidererança e desenvolvimento
1 INTRODUÇÃO Veremos no decorrer do trabalho proposto, os assuntos relacionados as matérias estudadas que são: definição de treinamento e desenvolvimento, planejamento de um programa de treinamento, tipos de treinamento, diferença entre dinâmica de grupo e jogos aplicados, vantagens de dinâmica de grupos e jogos aplicáveis, como pode ser realizado a avaliação dos jogos e treinamentos, qual a importância do PPRA e PCMSO para as organizações, definição de liderança, autoridade formal, autocracia, democracia, liderança carismática,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.903 Palavras / 8 PáginasData: 9/5/2015 -
Qualidade e Meio Ambiente. A atividade prática supervisionada (ATPS)
ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CST em Gestão da Qualidade 2ª Série Qualidade e Meio Ambiente A atividade prática supervisionada (ATPS) é um método de ensinoaprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de atividades programadas e supervisionadas e que tem por objetivos: Favorecer a aprendizagem. Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz. Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo. Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.630 Palavras / 7 PáginasData: 2/12/2014 -
Qualidade e Produção de chocolate na Fabrica Ofner
Qualidade e Produção de chocolate na Fabrica Ofner José Antonio Pascoal Neto RA 14-1-010186 Jekelene Gerônimo da silva RA 14-1-010201 Eduardo Bonfim de Jesus RA 14-1-010211 Luiz Henrique Ramos Do Nascimento RA 14-1-009823 Orientador: George Coordenador: Sergio Joel De Menezes Ferreira Vaz Resumo Quando a empresa utiliza suas competências internas que é a chave para elaborar e programar manobras estratégicas mais eficazes e ágeis, o processo de mudanças se desenvolve, competências específicas, tais como técnicas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.599 Palavras / 23 PáginasData: 3/6/2015 -
Qualidade e Produtividade
Elétrica Básica Dia: 27/11/2012 Átomo: Partícula base. Elétrons: carga negativas. Prótons: carga positiva Nêutrons: Não possuem cargas. Dia 28/11/2012 DDP: Diferença de potencial elétrica entre duas pontas. Corrente: Fluxo ordenado de elétrons em um único sentido e direção. Corrente: i(Ampere – A ) Tensão: u(Volt-V) Resistência: A propriedade do material , a qual resiste a energia elétrica. Tem como propriedade, transformação de energia elétrica em térmica. R: Ohm (Ω) Dia: 29/11/2012 Associação de Resistores: *
Avaliação:Tamanho do trabalho: 952 Palavras / 4 PáginasData: 23/5/2016 -
Qualidade e Produtividade
1. Questões e estratégias de pesquisa 2. Conceitos Relevantes O passo 4 do Mapa Rodoviário, segundo Pande (2001) será o de priorizar, analisar e implementar melhorias. Ou seja, neste trabalho o foco será na melhoria de processos, selecionando projetos de melhoria e desenvolvendo raciocínio de projeto; analisando, desenvolvendo e implementando soluções conforme as causas-raiz; projetar/reprojetar processos de trabalho novos e eficazes. Algumas diretrizes tem que ser considera dias: a primeira é ter um objetivo claro
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.430 Palavras / 14 PáginasData: 19/9/2016 -
Qualidade e Produtividade
1. Questões e estratégias de pesquisa O grupo levantou a seguinte questão para estudo “Qual a melhor forma de analisar e medir a satisfação do cliente e seu desempenho nos processos para implementar melhorias Seis Sigma dentro da empresa”?”. Os conceitos abordados foram: SIPOC, DPMO, Estatística descritiva, VOC, Box-plot, gráfico DigiDot. 1. Conceitos Relevantes Mesmo as empresas que vão bem nos negócios têm que se preocupar em se preparar e se adaptar as mudanças para
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.046 Palavras / 9 PáginasData: 19/9/2016 -
QUALIDADE E PRODUTIVIDADE DA MAO DE OBRA
GERAL A desinfecção da água é um processo pelo qual os microrganismos (bactérias, protozoários, vírus) são removidos a níveis tais que não representem riscos à saúde humana. A desinfecção química utiliza de substâncias que apresentam características desinfetantes para efetuar o tratamento da água. Apesar de o mecanismo de desinfecção não estar esclarecido, há fortes evidências de que muitos agentes químicos agem pela inativação de enzimas essenciais para a vida, existentes no citoplasma dos micro-organismos. A
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.931 Palavras / 12 PáginasData: 22/8/2016 -
Qualidade e produtividade em marketing de serviços
UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PERNAMBUCO CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ALLAN CEZAR DE ARRUDA ATILA ALESSON BEATRIZ TRABALHO DE MARKETING E SERVIÇOS Produtividade e Qualidade em Serviços RECIFE/2015 ________________ Sumário 1.0 Introdução......................................................................................................4 1.1 Conceito de Qualidades em Serviços............................................................5 1.2 Importância de satisfação dos clientes..........................................................7 1.3 Conscientização da importância da qualidade em Serviços..........................8 1.4 Características de Serviços...........................................................................9 2.0 Como gerenciar a qualidade dos serviços?.................................................10 2.1 Qualidade X Produtividade em Serviços.....................................................11 2.2 Gestão da capacidade................................................................................12 2.3
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.039 Palavras / 21 PáginasData: 18/9/2015 -
Qualidade e produtividade no serviço público
Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro Instituto de Ciências Humanas e Sociais Administração Pública José Parente Filho Gestão da Qualidade no Setor Público Seropédica 2014 ________________ José Parente Filho Gestão da Qualidade no Setor Público Aluna: Raiane Cassiano Rodrigues da Silva Matricula: 201445548-1 O presente trabalho tem a finalidade de obter nota na matéria de qualidade e produtividade no setor público, aplicada pelo professor Marcos Ferreira na Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.792 Palavras / 8 PáginasData: 12/4/2015 -
Qualidade e Projetos Conceitos Introdutórios
WEBAULA 1 Qualidade e Projetos Conceitos Introdutórios INTRODUÇÃO http://midias.unoparead.com.br/upload/colaborar_ead/2013/especializacao/mba_gestao_de_projetos/pedro_gomes/web_28022013/imagens/pos_projetos_pedro_01_01.jpg Como qualquer empreendimento humano, os projetos precisam ser realizados e entregues sob certas restrições. Tradicionalmente, essas restrições foram listadas como "escopo", "tempo" e "custo". Estes são também referidos como o "Triângulo de Gerenciamento de Projetos", em que cada lado representa uma restrição. Um dos lados do triângulo não pode ser alterado sem afetar os outros. Um refinamento adicional das restrições separa "qualidade" do produto ou "desempenho"
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.952 Palavras / 20 PáginasData: 5/5/2015 -
Qualidade e segurança da informação
rede mundial de computadores criada ao final da Segunda Grande Guerra pelos militares americanos para prover as comunicações com os batalhões, aproveitando a infraestrutura pública de comunicação (telefônica) disponível no caso de uma guerra e de destruição gigantesca. Nos anos 70, adentrou as empresas por intermédio dos mainframes e, nos anos 1980, as universidades, para se interligarem. No início, havia os mainframes, e somente nos anos 1990 utilizaram-se microcomputadores e linhas telefônicas discadas. Chega ao
Avaliação:Tamanho do trabalho: 976 Palavras / 4 PáginasData: 18/11/2014 -
Qualidade e Segurança nos Processos de Saúde
SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.................................................................................................4 2. DIFICULDADES PARA IDENTIFICAÇÃO, AVALIAÇÃO, ANÁLISE E TRATAR OS RISCOS DENTRO DAS INSTITUIÇÕES DE SAÚDE...................4 3. CONCLUSÃO..................................................................................................5 4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ...............................................................5 1. INTRODUÇÃO Em abril de 2013, o Ministério da Saúde instituiu, pela Portaria Ministerial nº 529, o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) com o objetivo geral de “contribuir para a qualificação do cuidado em saúde em todos os estabelecimentos de saúde do território nacional” (BRASIL, 2013). Em julho
Avaliação:Tamanho do trabalho: 582 Palavras / 3 PáginasData: 16/11/2019 -
QUALIDADE E TERCERIZAÇÃO
Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância Curso Superior Tecnologia em Logística Atividade Avaliativa – ATPS Principais Tecnologias e Ferramentas de Gestão da Atualidade: Demandas e os Ambientes Necessários Para a Atuação do Gestor Moderno Tecnologias de Gestão Prof. EAD Dr.Oderson Dias de Mello Professor tutor presencial Luciano Silvestrino Professor tutor a distancia: Tânia Mª Alves Capodifoglio SERGIO RICARDO SANTOS RAMOS - RA: 5731180846 OSASCO / SP 2012 SUMÁRIO INTRODUÇÃO... um APRESENTAÇÃO DA
Avaliação:Tamanho do trabalho: 958 Palavras / 4 PáginasData: 22/9/2013 -
Qualidade em Gerenciamento de Projetos
ATIVIDADE INDIVIDUAL Matriz de análise Disciplina: Gerenciamento da Qualidade em Projetos Módulo: - Aluno: - Turma: 4 Tarefa: AI Introdução No final do ano de 2019 e início de 2020, a Assessoria Estratégica (AEST) de uma Secretaria de Governo do Estado de Minas Gerais*, desenvolveu uma metodologia própria para que todos os projetos, produtos e serviços do órgão, estivessem organizados e documentados em uma única ferramenta de gestão, facilitando o acompanhamento pela alta gestão e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.171 Palavras / 5 PáginasData: 24/5/2020 -
QUALIDADE EM ORGANIZAÇÕES: PLANEJAMENTO E INSTRUMENTOS
QUALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES: PLANEJAMENTO E FERRAMENTAS. Trabalho apresentado ao curso de Ciências Contábeis da Universidade Estadual do Paraná- Campus de Campo Mourão como requisito parcial para a obtenção da nota na disciplina de Administração do 1º ano. Orientador: Prof. Me. Ricardo de Jesus Carvalho dos Santos. CAMPO MOURÃO, 07 DE MARÇO DE 2014. QUALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES: PLANEJAMENTO E FERRAMENTAS. 1.0 Introdução A sociedade contemporânea, moderna e totalmente industrial é considerada como uma sociedade de organizações,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.018 Palavras / 17 PáginasData: 11/6/2014