Fidelização De Clientes Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
1.311 Trabalhos sobre Fidelização De Clientes. Documentos 701 - 725 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)
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As Organizações buscam implementar formas diferenciadas de abordar e reter seus clientes
________________ 1. Entender o que é um canal direto As organizações buscam implementar formas diferenciadas de abordar e reter seus clientes. O sistema de vendas diretas, é uma ferramenta de marketing utilizada. Ela se caracteriza como uma forma de marketing direto, por se basear no contato pessoal entre os vendedores e compradores, proporciona um atendimento customizado para o consumidor. Podemos definir um canal direto como: “[…] conjunto das atividades pelo qual o vendedor efetua a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.397 Palavras / 14 PáginasData: 9/5/2015 -
Pesquisa com clientes que utilizaram produtos capilares em centros de estética que causaram reações adversas
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ESTÉTICA E IMAGEM PESSOAL MARCIA GARCIA DE OLIVEIRA MULERO PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL Ibaiti 2015 MARCIA GARCIA DE OLIVEIRA MULERO PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL Trabalho apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Estética e Imagem Pessoal da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas: Tricologia e Terapia Capilar; Cabelo: Corte e Estilo; Projeto Integrador; Urgência e emergência em centros de estética; Seminário Temático: Estética e Saúde.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 718 Palavras / 3 PáginasData: 11/5/2015 -
A CRIAÇÃO DE UM DIAGRAMA DE CLASSE, TENDO UMA CLASSE CLIENTE, BUGGY, TIPO_BUGGY E RESERVA
logo ________________ SUMÁRIO 1 CAPA, FOLHA DE ROSTO E SUMÁRIO........................................................1 e 2 2 INTRODUÇÃO......................................................................................................3 3 OBJETIVO.............................................................................................................4 4 DESENVOLVIMENTO..........................................................................................5 4.1 CRIAÇÃO DE UM DIAGRAMA DE CLASSE, TENDO UMA CLASSE CLIENTE, BUGGY, TIPO_BUGGY E RESERVA.........................................................5 4.1.2 INFORMAÇÕES PARA CRIAÇÃO DE DIAGRAMA DE CLASSE.........5 e 6 4.1.3 DIAGRAMA DE ACORDO COM O SOLICITADO.......................................6 4.2. CRIAÇÃO DE UM PROJETO DE BANCO DE DADOS USANDO FERRAMENTA CASE BR MODELO............................................................................6 4.2.1 MODELO EM BrModelo CONCEITUAL........................................................7 4.2.2 MODELO EM BrModelo LÓGICO.................................................................7 4.2.3
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.412 Palavras / 22 PáginasData: 11/5/2015 -
Site Cadastro de Clientes
ASPX <%@ Page Title="" Language="C#" MasterPageFile="~/forum.Master" AutoEventWireup="true" CodeBehind="frmUsuario.aspx.cs" Inherits="contabiNet.cadastro.frmUsuario" %> <%@ Register Assembly="DevExpress.Web.ASPxEditors.v11.2, Version=11.2.5.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b88d14d700e49a" Namespace="DevExpress.Web.ASPxEditors" TagPrefix="dx" %> <asp:Content ID="Content1" ContentPlaceHolderID="head" runat="server"> </asp:Content> <asp:Content ID="Content2" ContentPlaceHolderID="main" runat="server"> <script runat="server"> private void On_Inserting(Object sender, SqlDataSourceCommandEventArgs e) { System.Data.SqlClient.SqlParameter insertedKey = new System.Data.SqlClient.SqlParameter("@idInsert", System.Data.SqlDbType.Int); insertedKey.Direction = System.Data.ParameterDirection.Output; e.Command.Parameters.Add(insertedKey); } private void On_Inserted(Object sender, SqlDataSourceStatusEventArgs e) { System.Data.Common.DbCommand command = e.Command; Session["idUser"] = Convert.ToInt32(command.Parameters["@idInsert"].Value); //tbUsuario.Text = Session["idUser"].ToString(); } </script> <div id="principal" style="background-image: url('../imagens/fundoBranco.png');"> <div style="background-image: url('../imagens/bgAmarelo.png');"> <div
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.036 Palavras / 17 PáginasData: 11/5/2015 -
A Satisfação do Cliente
A IMPORTÂNCIA DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE ESTUDO DE CASO LOJA MILENIUM Cynara Barros de Oliveira Lêdo Sandes Iris Ceane Guedes Ferreira Lumma Evillin Campos Carvalho Rafaela Lima Rodrigues Ferraz Tutora – Macieira Varjão Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Curso/ADG0357 – Prática Módulo I 11/12/2013 RESUMO Os novos consumidores estão cada vez mais conscientes de seus direitos, e em meio a globalização a concorrência e a competição, as organizações estão tendo que buscar diferenciais
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.306 Palavras / 10 PáginasData: 11/5/2015 -
Reaçoes adversas de clientes com produtos capilares
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO..........................................................................................................3 2 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................4 2.1 DADOS DA PESQUISA: REAÇÕES ADVERSAS CAUSADAS POR PRODUTOS CAPILARES...........................................................................................4 2.1.1 ANÁLISE DOS DADOS COLETADOS ATRAVÉS DO QUESTIONÁRIO....................................................................................................4 3 CONCLUSÃO...........................................................................................................6 4 REFERÊNCIAS.........................................................................................................7 1 INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo realizar uma pesquisa com clientes que utilizaram produtos capilares em centros de estética que causaram reações adversas. Foi utilizado um questionário que possibilitou o levantamento das reações adversas, as manifestações clínicas e as orientações passadas ao cliente pelo profissional da área
Avaliação:Tamanho do trabalho: 375 Palavras / 2 PáginasData: 12/5/2015 -
Administração de clientes
SUMÁRIO SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1 DIVERSIFICAÇÃO DE PRODUTOS COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO: O caso da NIXCOMM 1.1 Apresentação da Empresa 1.2 Histórico da Empresa 1.3 Visão e Missão da Empresa 1.3.1 Visão 1.3.2 Missão 1.3.3 Valores 1.4 Empresas de Pequeno Porte 1.5 Estratégias de Diferenciação 1.5.1 Diferenciação por produto 1.5.2 Diferenciação por serviço 1.5.3 Diferenciação por canal 1.5.4 Diferenciação por pessoal 1.5.5 Diferenciação por imagem 1.6 Inovação e Criação de Vantagem Competitiva 1.7 Tecnologia de RFID 2
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.462 Palavras / 18 PáginasData: 13/5/2015 -
Vantagens da venda online para a empresa e para o cliente
logo ________________ SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO..........................................................................................................4 2 DESENVOLVIMENTO .............................................................................................5 2.1 – MARKETING DE VENDAS – POSTURA PROFISSIONAL ...............................5 2.2 - Vantagens da venda online para a empresa e para o cliente..............................7 3 PROMOÇÃO DE VENDAS.....................................................................................10 3.1 Definição...............................................................................................................10 3.2 Tipos de Promoç;ão de Vendas...........................................................................10 3.3 Promoção de Vendas na Inauguração da Apple..................................................11 4 ANÁLISE, PESQUISA DE MERCADO E MÉTODOS QUANTITATIVOS..............11 4.1 A Importância da Pesquisa de Mercado...............................................................11 5 - SISTEMAS DE INFORMAÇÃO............................................................................11 6 - CONCLUSÃO.......................................................................................................14 7 -
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.499 Palavras / 14 PáginasData: 15/5/2015 -
Liderança e Clientes
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO ANDRÉ BERMUDO DIOGO VANSAN PATRICIA HELLMEISTER ECOFABRIL LIDERANÇA E CLIENTES JUNDIAÍ SP 2010 ANDRÉ BERMUDO RA DIOGO VANSAN RA A600EF-1 PATRICIA HELLMEISTER RA ECOFABRIL LIDERANÇA E CLIENTES Trabalho interdisciplinar do Programa de Iniciação às Práticas Administrativas (PIPA) apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. JUNDIAÍ SP 2010
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.618 Palavras / 11 PáginasData: 16/5/2015 -
APS ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO COM CLIENTE
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO- ICSC CURSO: ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SÃO PAULO 2015 ________________ Regilaine da Silva Magalhães FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. SÃO PAULO 2015 ________________ Sumário Introdução 4 1. Fundamentação Teórica 5 Obras Citadas: Teoria do balde
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.126 Palavras / 17 PáginasData: 17/5/2015 -
Avaliação da Satisfação dos clientes
Segundo Kruel Et Al. (2008), a pesquisa de satisfação do cliente tem como principal objetivo saber se foram atingidos ou não as expectativas prévias destes consumidores. Existem vários modelos de pesquisas, destacando-se ECSI e ACSI. O ECSI analisa o relacionamento da satisfação com seus antecedentes; o ACSI é um índice norte-americano de desempenho, baseado no mercado, para as organizações. Dentro do modelo ACSI existe três antecedentes: a qualdiade percebida, o valor percebido e a expectativa
Avaliação:Tamanho do trabalho: 830 Palavras / 4 PáginasData: 17/5/2015 -
PIPA - Administração do relacionamento com o cliente na geração Smartphone
2. Revisão Conceitual Nos dias de hoje, tudo o que vemos relacionado a propagandas, marketing de empresas, comunicação organizacional, está relacionado a comunicação virtal. Que é um novo meio que vem surgindo no mundo do relacionamento com o cliente. Hoje em dia, tudo que envolve compra e venda tem uma certa relação com o mundo virtual. Se tornou algo essencial. As empresas matém o relacionamento com seus clientes de forma mais diversificada, e não na
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.748 Palavras / 7 PáginasData: 19/5/2015 -
Empresa Requisição do Cliente
ETAPA 1 Requisição do Cliente DESAFIO Devido ao crescimento no mercado calçadista, a empresa ERX, que atua há cinco anos nesta área, está passando por mudanças ocasionadas pela sua expansão. Com o objetivo de aumentar sua produtividade e qualidade, contratou um grupo de novos profissionais e pretende aproveitar o momento para reformular seu sistema de informação adotando novas tecnologias que possibilitam trabalhar com o grande aumento no volume de dados. A empresa possui uma carteira
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.164 Palavras / 5 PáginasData: 20/5/2015 -
Atividades Práticas Supervisionadas Relacionamento ao Cliente
UNIVERDADE PAULISTA INSTITUDO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS São José dos Campos – SP 2015 ________________ Renata Barros de Cerqueira A67316-4 PRAIAMAR INDÚSTRIA COMÉRCIO & DISTRIBUIÇÃO LTDA Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do primeiro semestre, do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. São José dos Campos –
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.840 Palavras / 8 PáginasData: 22/5/2015 -
Atendimento ao cliente
1.1- Gestões de Pessoas A gestão de pessoas tem sido umas das áreas mais discutidas dentro das principais organizações, por ser contingencial e situacional depende de vários aspectos, que podem influenciar na cultura que existe na empresa. Ainda é de grande influência no ambiente externo e interno, no contexto ambiental, nos negócios da empresa e nos processos internos. Segundo Chiavenato (1999) a gestão é o conjunto de politicas de gerenciamento que pode comtemplar os recursos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.963 Palavras / 8 PáginasData: 22/5/2015 -
Associação de relacionamento com o cliente
Analise Seja na indústria, no comércio ou no setor de serviços, inovar são umas das regras para garantir a permanência no mercado. Em um mundo competitivo onde ficar parado significa estagnação, buscar soluções que aumentem a produtividade da empresa ou que a diferenciem da concorrência é fundamental. Mas para inovar ninguém precisa ser um poço de idéias. “Ser inovador implica muito mais em estar atento ao que acontece ao seu redor do que ter criatividade.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 658 Palavras / 3 PáginasData: 22/5/2015 -
Plano de Trabalho Docente: Atendimento ao Cliente
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL NILDA COSTA RIBEIRO Plano de Trabalho Docente: Atendimento ao Cliente Macapá 2011 NILDA COSTA RIBEIRO PLANO DE TRABALHO DOCENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE Plano de Trabalho Docente apresentado como requisito parcial para obtenção do título de Especialista em Docência para a Educação Profissional do Senac. ORIENTADORA: Prof.ª Maria Samaritana Gentil Vasconcelos Macapá 2011 APRESENTAÇÃO O presente Projeto de Trabalho Docente (PDT) tem como foco desenvolver competências para o curso Atendimento
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.134 Palavras / 5 PáginasData: 23/5/2015 -
O Jeito DIsney de Encantar os Clientes
Capitulo 1 – Atendimento ao estilo Disney Walt Disney era capaz de realizar grandes sonhos. Ele fez a Disney ser líder mundial no mercado de animações. Ele foi criador do primeiro parque temático da Disney e grandes sucessos do cinema animado. Walt fez com que a marca Disney fosse sinônimo de melhor em entretenimento familiar. A Disney conta com 7 parque temáticos (e quatro outros em construção), 27 hotéis com 36.888 quartos, dois navios de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.566 Palavras / 7 PáginasData: 24/5/2015 -
UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA ESTAÇÃO ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE”
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA ESTAÇÃO ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE” SÃO PAULO 2015 Débora Teixeira Sena – RA: C6265C7 Deivid Barbosa da Silva – RA: C23GGI8 Fabíola Satiko Gishi – RA: C4254E0 Guilherme Sousa Pereira – RA: C588FA5 Isabella Puche Marques – RA: C544191 William de Almeida Moro – RA: C56ACG4 UM ESTUDO DE COMO A
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.597 Palavras / 19 PáginasData: 24/5/2015 -
Instrumento para ouvir clientes
Teoria da Produção, Teoria da Firma e Estruturas de Mercado, Falhas de Mercado e Tópicos de Macroeconomia. 1 – Teoria da Produção: É a teoria que analisa o comportamento da empresa quando ela desenvolve sua atividade produtiva. A firma ou empresa é uma unidade técnica que irá produzir bens e serviços, decidindo o quanto e de que maneira a mercadoria será produzida; os empresários, gestores destas firmas ou empresas, têm o objetivo maior de gerar
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.862 Palavras / 16 PáginasData: 25/5/2015 -
MOTIVAÇÃO NO TRABALHO: Percepção dos clientes internos da Secretaria Municipal de Educação de Rio Verde - GO
MAYKON PEREIRA LEMES MOTIVAÇÃO NO TRABALHO: Percepção dos clientes internos da Secretaria Municipal de Educação de Rio Verde - GO Projeto de Pesquisa apresentado à Faculdade Almeida Rodrigues – FAR, como requisito de avaliação do rendimento escolar da disciplina de Metodologia de Pesquisa, do curso de Administração de Empresas, da Faculdade Almeida Rodrigues, sob orientação da Professora Karitas Teluira. RIO VERDE – GO 2015/1 SUMÁRIO 1 TEMA E DELIMITAÇÃO.................................................................................. 2 JUSTIFICATIVA.............................................................................................. 3 PROBLEMA DA PESQUISA...........................................................................
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.302 Palavras / 6 PáginasData: 25/5/2015 -
Departamentalização por clientes
Descrição: Logo Estácio FIB horizontal CENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIO DA BAHIA ANGÉLICA SANTANA DÉBORA MENDES SUELEN DA ROCHA DESENHO DEPARTAMENTAL: POR CLIENTES Salvador - BA 2014 ANGÉLICA SANTANA DÉBORA MENDES SUELEN DA ROCHA DESENHO DEPARTAMENTAL: POR CLIENTES Salvador - BA 2014 Sumário Introdução 4 O que é e características..............................................................................................5 Vantagens e Desvantagens 6 Principais usos e aplicações 7 Conclusão.....................................................................................................................8 Referências Bbliográficas.............................................................................................9 Introdução: A departamentalização surge á partir da necessidade das empresas, quando as mesmas, tornam- se
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.151 Palavras / 5 PáginasData: 25/5/2015 -
Relacionamento com cliente
farec FACULDADE DO RECIFE – FAREC CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA A VISÃO DA ORGANIZAÇÃO SOB A ÓTICA DA GESTÃO MERCADOLÓGICA PARA O MARKETING DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE – UM ESTUDO DE CASO DO BANCO DO BRASIL DA CIDADE UNIVERSITÁRIA. RECIFE 2014 AMANDA SERAFIM DE SOUZA REBECA ANDRADE DE OLIVEIRA ROBSON ALVES DA SILVA MONTEIRO ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA A VISÃO DA ORGANIZAÇÃO SOB A ÓTICA DA GESTÃO MERCADOLÓGICA PARA
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.805 Palavras / 24 PáginasData: 25/5/2015 -
Relacionamento com o cliente
UNIVERDADE PAULISTA INSTITUDO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS São José dos Campos – SP 2015 ________________ Renata Barros de Cerqueira A67316-4 PRAIAMAR INDÚSTRIA COMÉRCIO & DISTRIBUIÇÃO LTDA Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do primeiro semestre, do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. São José dos Campos –
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.840 Palavras / 8 PáginasData: 26/5/2015 -
A importancia de entregar valor ao cliente
A importância de entregar valor ao cliente O nível de exigência dos consumidores evoluiu bastante.No momento em que vão realizar determinada compra não mais há satisfação com um produto que não cause nenhuma emoção, que não tenha características únicas e diferenciadas, ele deve representar a compra de uma experiência que muito se relaciona com fatores psicológicos e comportamentais dos clientes.Um produto tem que causar um impacto na mente do consumidor e ter seus benefícios percebidos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 496 Palavras / 2 PáginasData: 26/5/2015