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Fidelização De Clientes Trabalhos escolares e artigos acadêmicos

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1.311 Trabalhos sobre Fidelização De Clientes. Documentos 776 - 800 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)

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Última atualização: 16/4/2015
  • AUXILIANDO O CLIENTE NA MELHORA DA AUTOESTIMA

    AUXILIANDO O CLIENTE NA MELHORA DA AUTOESTIMA

    UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS DA SAÚDE TECNOLOGIA EM ESTÉTICA E COSMÉTICA EMANUELE SANTOS MOREIRA AUXILIANDO O CLIENTE NA MELHORA DA AUTOESTIMA: A UTILIZAÇÃO DA ESTETICA NA MELHORA DA IMAGEM PESSOAL DE CLIENTES COM CÂNCER MAMA. SANTANA DE PARNAIBA Alphaville/ Noturno Abril/2015 UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS DA SAÚDE TECNOLOGIA EM ESTÉTICA E COSMÉTICA EMANUELE SANTOS MOREIRA AUXILIANDO O CLIENTE NA MELHORA DA AUTOESTIMA: A UTILIZAÇÃO DA ESTETICA NA MELHORA DA IMAGEM PESSOAL DE CLIENTES

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    Tamanho do trabalho: 6.336 Palavras / 26 Páginas
    Data: 1/10/2015 Por: Emaanuelee
  • Satisfação do Cliente como perfil de inovação na produção.

    Satisfação do Cliente como perfil de inovação na produção.

    TRABALHOALESSANDRO graduado em adm Satisfação do Cliente como perfil de inovação na produção. Palavras: INOVAÇÃO -CONSUMIDOR FINAL – QUALIDADE NA POLÍTICA AMBIENTAL DA EMPRESA - SUSTENTABILIDADE INTRODUÇÃO Quando falamos de qualidade, estamos nos referindo, primeiramente à plena satisfação do cliente. O segredo e objetivo do negócio concentra-se na necessidade e no desejo do consumidor, criando produtos e serviços que atenda ou exceda as expectativas de nossos clientes. Um consumidor (cliente) satisfeito torna-se um divulgador da

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    Tamanho do trabalho: 4.224 Palavras / 17 Páginas
    Data: 1/10/2015 Por: Vinicius Lopes
  • A Estratégia que identifica grupos de clientes potenciais

    A Estratégia que identifica grupos de clientes potenciais

    xercício: GST0581_EX_A1_201107099366 Matrícula: 201107099366 Aluno(a): MAGIANE FERREIRA ANICETO Data: 18/08/2015 21:58:57 (Finalizada) ________________ Código de referência da questão. 1a Questão (Ref.: 201107281451) http://simulado.estacio.br/img/imagens/duvida_small_1_s.png Fórum de Dúvidas (11) Saiba http://simulado.estacio.br/img/imagens/saiba_mais.png (5) Sabe-se que as pessoas têm desejos infinitos, mas recursos limitados. Sendo assim, elas desejam produtos que proporcionam o máximo de satisfação possível em troca de seu dinheiro. Podemos entender ainda como o número de compras possíveis para um determinado produto ou serviço, num determinado mercado

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    Tamanho do trabalho: 787 Palavras / 4 Páginas
    Data: 2/10/2015 Por: magiane
  • A IMPORTÂNCIA DO CLIENTE NAS ORGANIZAÇÕES: O Cliente como bem maior

    A IMPORTÂNCIA DO CLIENTE NAS ORGANIZAÇÕES: O Cliente como bem maior

    FACULDADE DO SUDESTE MINEIRO - FACSUM A IMPORTÂNCIA DO CLIENTE NAS ORGANIZAÇÕES: O Cliente como bem maior JUIZ DE FORA 2012 A IMPORT}ÂNCIA DO CLIENTE NAS ORGANIZAÇÕES: O cliente como bem maior Trabalho apresentado como exigência para avaliação do primeira semestre, do curso de Ciências Contábeis à Faculdade do Sudeste Mineiro – FACSUM. Orientadora: Profª. Gizele Sá JUIZ DE FORA 2012 Álvaro Fernando R.F. Affonso Elaine Moreira Mariana Almeida M. de Lima Sérgio Domingos dos

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    Tamanho do trabalho: 3.851 Palavras / 16 Páginas
    Data: 2/10/2015 Por: TRAVICA
  • UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA ULTRACENTER DE MÉDIO PORTE DE ACORDO COM OS CRITÉRIOS DO BNDES ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE”

    UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA ULTRACENTER DE MÉDIO PORTE DE ACORDO COM OS CRITÉRIOS DO BNDES ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE”

    UNIP.jpg UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO. UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA ULTRACENTER DE MÉDIO PORTE DE ACORDO COM OS CRITÉRIOS DO BNDES ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE”. SÃO PAULO – SP 2015 Carina Nunes Silva - RA: C5917E0 Igor Alves Guanabara - RA: C52DB-0 Mario Antônio Moreira Junior - RA: C5008C-5 Monique Correia Mendes - RA: C6799F-7 UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA

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    Tamanho do trabalho: 3.746 Palavras / 15 Páginas
    Data: 2/10/2015 Por: vintedodez
  • Como prospectar clientes

    O processo de uma venda divido em seis etapas: Eu trabalho na empresa X, ela está atuando no mercado de embalagens há 25 anos, a Formold é uma empresa metalúrgica, especializada na fabricação de moldes para sopro e injeção de termoplásticos. Com sede na cidade de São Paulo, atualmente tem capacidade instalada para construção de moldes para sopro de até 50 litros e moldes para injeção de 1,5 ton. A X cumpre com seu papel

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    Tamanho do trabalho: 564 Palavras / 3 Páginas
    Data: 4/10/2015 Por: Safreitas
  • APS ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

    APS ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

    C:\Users\casas bahia\Pictures\imagesCAH2DBOV.jpg ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Bruno Henrique Nascimento RA: B7648F-3 Eduardo Pazinato RA: B784EB-6 Evandro Marcelino RA: B74F11-4 Leandro Dominato RA: B59FAH-6 Lucas Grunemberg Lemes RA: B60BHE-2 Luiz Felipe Guimarães RA: B034-0 UNIP - ASSIS MAIO – 2013 C:\Users\casas bahia\Pictures\imagesCAH2DBOV.jpg ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Bruno Henrique Nascimento RA: B7648F-3 Eduardo Pazinato RA: B784EB-6 Evandro Marcelino RA: B74F11-4 Leandro Dominato RA: B59FAH-6 Lucas Grunemberg Lemes RA: B60BHE-2 Luiz Felipe Guimarães RA:

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    Tamanho do trabalho: 3.275 Palavras / 14 Páginas
    Data: 9/10/2015 Por: lucassapatieri
  • Melhorando o Serviço ao Cliente mediante Gerenciamento de Estoque na Ammazon

    Melhorando o Serviço ao Cliente mediante Gerenciamento de Estoque na Ammazon

    logoeniac ............................................................................................................................... Tecnico em gestão da qualidade – 3º Modulo viviane de jesus santos – 24.089.2014 Melhorando o Serviço ao Cliente mediante Gerenciamento de Estoque na Ammazon ............................................................................................................................... Guarulhos 2015 viviane de jesus santos Melhorando o Serviço ao Cliente mediante Gerenciamento de Estoque na Ammazon Trabalho apresentado ao Curso Técnico em Gestão da Qualidade da Faculdade ENIAC para a disciplina Logistica e Cadeia de Suprimentos. Prof. Alex Verissimo Guarulhos 2015 logoeniac Respostas ............................................................................................................. 1º Segundo

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    Tamanho do trabalho: 440 Palavras / 2 Páginas
    Data: 11/10/2015 Por: Viviane De Jesus Santos
  • Administração e relacionamento com cliente

    Administração e relacionamento com cliente

    UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS ANCHIETA ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Osm & Associados Consultores e contadores Sociedade Simples Ltda - EPP SÃO PAULO 2015 ANCHIETA ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Osm & Associados Consultores e contadores Sociedade Simples Ltda - EPP Atividades Práticas Supervisionadas (APS) apresentada como exigência para a avaliação do 1º semestre, do curso de Administração e Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. Orientador:

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    Tamanho do trabalho: 2.633 Palavras / 11 Páginas
    Data: 12/10/2015 Por: jogudan
  • Dialogo Cliente Intuitivo

    Dialogo Cliente Intuitivo

    Roteiro de venda para cliente com perfil Intuitivo Frente (Preto e Branco) Trás (diversas cores) Detalhes (Metal da câmera) Gravação na capa (até 14 caracteres) Shells (capinhas) Versão (8 GB e 16 BG memória, 1 GB e 2 GB RAM) Câmera traseira 13 megapixels e frontal 5 megapixels Armazenamento de 16 GBs com suporte para cartão micro SD limitada a apenas 32 GB. HDTV (TV Digital) Android Puro Certificação IPX7 - Resistência à água por

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    Tamanho do trabalho: 390 Palavras / 2 Páginas
    Data: 12/10/2015 Por: Renan1914
  • APS Unip - Administração do Relacionamento com o cliente

    APS Unip - Administração do Relacionamento com o cliente

    UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA CNOVA BRASIL ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE” SÃO PAULO 2015 UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA CNOVA BRASIL ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE” Atividades Práticas Supervisionadas – APS – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista – UNIP.

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    Tamanho do trabalho: 8.453 Palavras / 34 Páginas
    Data: 18/10/2015 Por: brunoaguiar94
  • Encantamento do Cliente Administração de Marketing

    Encantamento do Cliente Administração de Marketing

    Encantamento do Cliente Administração de Marketing GOLVEIA, Francielli José Primo, DA ROSA, Msc. Wanderlan Barreto. A importância do marketing de relacionamento para as organizações: Foco no cliente externo. Disponível em:<http://scholar.google.com.br/scholar?hl=p Acesso em: 06 abr. 2015 Segundo o autor, a satisfação do cliente vem ser uma ferramenta indispensável para medir um produto ou serviço oferecido, comparando oferta e expectativa do cliente; satisfazendo o cliente com suas expectativas e necessidades. Não é fácil suprir essas expectativas já

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    Tamanho do trabalho: 648 Palavras / 3 Páginas
    Data: 19/10/2015 Por: adlareg
  • EMPATIA como elemento para obtenção de qualidade no processo de atendimento ao cliente.

    EMPATIA como elemento para obtenção de qualidade no processo de atendimento ao cliente.

    Gestão da Qualidade Prof. Marcelo Pastoriza Tatsch Tarefa: “...procure evidenciar onde o aspecto da EMPATIA pode se constituir num elemento importante para a obtenção de qualidade no processo de atendimento ao cliente.” Nome: Fabrine Venturini Não existem regras que garantam a qualidade de um atendimento. As pessoas possuem diferentes características, personalidades, desejos e necessidades, relativas aos grupos em que estão inseridas, às culturas as quais se identificam e com isso possuem diferentes expectativas em relação

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    Tamanho do trabalho: 278 Palavras / 2 Páginas
    Data: 19/10/2015 Por: Fabrine Venturini
  • O comportamento do cliente

    O comportamento do cliente

    Comportamento do Consumidor O Modelo de Comportamento de Compra Agora que já sabemos o que são e para que servem os famosos 4Ps de marketing e, em termos gerais, o que é o próprio marketing, eis que surge a dúvida: Como saberei para que tipo de cliente oferecer meu maravilhoso produto? Ora, isso só será possível responder se forem conhecidos os anseios, expectativas e necessidades desta criatura. Essa, dentre outras, é a tarefa do marketing:

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    Tamanho do trabalho: 1.154 Palavras / 5 Páginas
    Data: 22/10/2015 Por: Driele Santos
  • Aumentando a Longevidade do Relacionamento com Clientes e Parceiros Comerciais

    Aumentando a Longevidade do Relacionamento com Clientes e Parceiros Comerciais

    Aumentando a Longevidade do Relacionamento com Clientes e Parceiros Comerciais Uma das estratégias para aumentar a longevidade do relacionamento com clientes e parceiros comerciais é projetar serviços que sejam percebidos como agregadores de valor: um bom produto ajuda na venda de serviços e vice-versa. Atualmente a longevidade se tornou um assunto bastante pertinente no que diz respeito ao relacionamento com o cliente. Programas de Longevidade Muitas empresas, ao invés de buscarem estratégias de fidelização, devem

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    Tamanho do trabalho: 1.035 Palavras / 5 Páginas
    Data: 22/10/2015 Por: claudia_domeni
  • A PERDA DE CLIENTE X MÁ QUALIDADE

    A PERDA DE CLIENTE X MÁ QUALIDADE

    DEDICATÓRIA Dedicamos esse trabalho aos nossos familiares, amigos, e todos os professores que nos ajudaram com a elaboração desse trabalho. AGRADECIMENTOS Agradecemos primeiramente a Deus, aos nossos pais que sempre estiveram nos ajudando e dando forças para os estudos, a professora xxxxx pela orientação, e a todos que colaboraram direta ou indiretamente com a execução deste trabalho. RESUMO O presente artigo tem como objetivo estudar e analisar, qual o perfil dos clientes e suas exigências

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    Tamanho do trabalho: 2.523 Palavras / 11 Páginas
    Data: 25/10/2015 Por: reemuniz
  • Gestão de Relacionamento com Clientes e Fornecedores

    Gestão de Relacionamento com Clientes e Fornecedores

    UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP POLO DE VALINHOS CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL DESAFIO PROFISSIONAL DISCIPLINA GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES E FORNECEDORES TUTORA EaD: Marcelo Aparecido Gobis VALINHOS / SP 2015 INTRODUÇÃO Aumentar o número de vendas e gerar mais lucros e um dos principais objetivos de qualquer empresa. Porém os resultados não estão só ligados à estratégia de mercado mas também em uma boa equipe de venda. É nesse contexto que a franquia

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    Tamanho do trabalho: 1.118 Palavras / 5 Páginas
    Data: 25/10/2015 Por: Dayane Almeida
  • Importância dos clientes

    Importância dos clientes

    Importância dos clientes Segundo Hitt, Ireland e Hoskisson (2002), as empresas precisam entender as necessidades dos clientes para que se tornem bem sucedidas no mundo dos negócios. As relações com os clientes passam a dar certo a partir do momento que a empresa assume compromisso de oferecer um serviço superior a eles. Além disso, as empresas devem entender que os clientes só irão desenvolver a fidelidade que elas procuram através da satisfação total de suas

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    Tamanho do trabalho: 313 Palavras / 2 Páginas
    Data: 25/10/2015 Por: feemoreira1
  • Entendendo a gestão do relacionamento com o cliente: e-relacionamento.

    Entendendo a gestão do relacionamento com o cliente: e-relacionamento.

    Entendendo a gestão do relacionamento com o cliente: e-relacionamento. E- Relacionamento é uma expressão abreviada de Relacionamento eletrônico vinda do inglês Eletronic Relationship. A gestão do relacionamento com o cliente analisou a necessidade de que o gerenciamento deveria adotar meios mais eficazes com seus contatos e com seus clientes, sendo assim o contato direto com a origem cliente ou organização. As empresas que tem o e-relacionamento viu que este método fez com que eles ficassem

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    Tamanho do trabalho: 451 Palavras / 2 Páginas
    Data: 26/10/2015 Por: c2062473
  • INGRESSAR UM CLIENTE WIDOWS NO DOMÍNIO

    INGRESSAR UM CLIENTE WIDOWS NO DOMÍNIO

    INGRESSAR UM CLIENTE WIDOWS NO DOMÍNIO Os computadores que farão parte do domínio, precisarão ingressar no mesmo, para que isso possa acontecer, será criada uma conta para cada máquina, onde cada uma dessas contas, possuirá os requisitos necessários para que as mesmas possam se autenticar no domínio. REQUISITOS DO SISTEMA Para ingresarmos uma máquina no domínio, necessitamos usar uma versão do Windows que possua os requisitos necessários. Iremos então utilizar o sistema Windows 7 Pro

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    Tamanho do trabalho: 495 Palavras / 2 Páginas
    Data: 28/10/2015 Por: daiviertm
  • QUALIDADE DO TRANSPORTE AÉREO EM ILHÉUS: satisfação dos clientes a cerca dos serviços prestados pelas empresas aéreas que atuam na cidade

    QUALIDADE DO TRANSPORTE AÉREO EM ILHÉUS: satisfação dos clientes a cerca dos serviços prestados pelas empresas aéreas que atuam na cidade

    957 FACULDADE MADRE THAÍS Carla Farias Daniel Machado Elionai Nascimento Eric Souza Jessica Cesar José Raimundo Thainná Souza Viviane Calazans QUALIDADE DO TRANSPORTE AÉREO EM ILHÉUS: satisfação dos clientes a cerca dos serviços prestados pelas empresas aéreas que atuam na cidade ILHÉUS – BAHIA 2014 957 Carla Farias Daniel Machado Elionai Nascimento Eric Souza Jessica Cesar José Raimundo Thainná Souza Viviane Calazans QUALIDADE DO TRANSPORTE AÉREO EM ILHÉUS: satisfação dos clientes a cerca dos serviços

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    Tamanho do trabalho: 3.226 Palavras / 13 Páginas
    Data: 29/10/2015 Por: danielfmt123
  • APS Um estudo de como a empresa JBS S.A administra o relacionamento com o cliente

    APS Um estudo de como a empresa JBS S.A administra o relacionamento com o cliente

    AGRADECIMENTOS Ao Sr. Leonardo Barros de Oliveira Gerente da filial do Mercado da Carne Swift em Sorocaba, que nos forneceu grande parte do material de pesquisa utilizado em nosso trabalho e nos permitiu visitar as instalações da loja, podendo assim nos aprofundar no conhecimento sobre a empresa. DEDICATÓRIA Dedicamos este trabalho a nós Andreza, Francine, kate e Patricia alunas do primeiro semestre do curso de Ciências Contábeis na Universidade Paulista (UNIP) unidade de Sorocaba em

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    Tamanho do trabalho: 1.275 Palavras / 6 Páginas
    Data: 31/10/2015 Por: patrycia_paz
  • O Atendimento ao Cliente

    O Atendimento ao Cliente

    Atendimento ao Cliente. Palestra oferecia pelo Sebrae SC, apresentado por José Luiz Oliveira. O cliente é aquele que adquire ou utiliza um produto ou serviço oferecido pelo estabelecimento. Geralmente é quem paga; Comemorado no dia 11 de setembro o dia do cliente. Tendo em vista nesta palestra a melhor dinâmica do vendedor ao cliente, demonstrando estratégias para o melhor relacionamento entre os mesmos. Neste ano 20015, o código do consumidor completa 25 anos. Produtos no

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    Tamanho do trabalho: 886 Palavras / 4 Páginas
    Data: 3/11/2015 Por: Matheus Wagner
  • Administração de relacionamento com o cliente

    Administração de relacionamento com o cliente

    Como a assumir a responsabilidade por suas ações Assumir a responsabilidade por si mesmo e suas ações é um grande passo em direção à maturidade e uma parte importante do crescimento pessoal. Ao perceber que quem você é como pessoa e que você conseguir na vida é inteiramente em seu próprio poder, você irá desenvolver características que levam ao sucesso na vida. Nunca é tarde demais para começar a praticar o hábito positivo de aceitar

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    Tamanho do trabalho: 3.554 Palavras / 15 Páginas
    Data: 3/11/2015 Por: WANESSA BORGES
  • O Relacionamento Com Cliente

    O Relacionamento Com Cliente

    UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP POLO FACULDADE DE NEGOCIOS CURSO DE TECNOLOGIA EM MARKETING CINARA CRISTINA LEVINDO RA 1299118227 Projeto Interdisciplinar Aplicado ao Curso Superior de Tecnologia em Marketing - Prointer IV DISCIPLINAS Estratégia de Preço Marketing e comportamento do consumidor Gestão do Relacionamento com consumidor Professor Tutor ANTONIO JOÃO FERREIRA JUNIOR BELO HORIZONTE/MINAS GERAIS 2015 RESUMO Este ensaio acadêmico tem por objetivo a partir de uma breve revisão bibliográfica, analisar os conceitos de relacionamento com

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    Tamanho do trabalho: 3.004 Palavras / 13 Páginas
    Data: 3/11/2015 Por: naracl

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