Fidelização De Clientes Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
1.311 Trabalhos sobre Fidelização De Clientes. Documentos 751 - 775 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)
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Auxiliando o cliente na melhora da autoestima
UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP CURSO SUPERIOR EM ESTÉTICA E COSMÉTICA BRUNA REGINA NUNES DOS SANTOS GISELE MATIAS DE JESUS NATALIA SILVESTRE CLEMENTE SUZANA MARIA CONCEIÇÃO DOS SANTOS AUXILIANDO O CLIENTE NA MELHORA DA AUTOESTIMA Orientador: Prof° José Eduardo Gonçalves SÃO PAULO Chácara Santo Antônio / Matutino Maio/2015 UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP CURSO SUPERIOR EM ESTÉTICA E COSMÉTICA BRUNA REGINA NUNES DOS SANTOS GISELE MATIAS DE JESUS NATALIA SILVESTRE CLEMENTE SUZANA MARIA CONCEIÇÃO DOS SANTOS AUXILIANDO O CLIENTE
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.887 Palavras / 24 PáginasData: 13/8/2015 -
Atendimento ao Cliente
Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza Escola Técnica Estadual de Sumaré Técnico em Administração Antonia Rocha Denise Cristina Joice Lenice Leandro Farias Nataly Cristina Tema: Atendimento ao Cliente “SEBRAE” AS 2 Hortolândia 2015 Antonia Rocha Denise Cristina Joice Lenice Leandro Farias Nataly Cristina Atendimento ao Cliente Hortolândia 2015 ________________ Conteúdo Introdução Atendimento ao Cliente Tratamento e Atendimento Momento da Verdade Momentos Encantados x Momentos Trágicos Perfil do Profissional de Atendimento Os sete pecados do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.286 Palavras / 10 PáginasData: 22/8/2015 -
Atendimento ao Cliente
Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza Escola Técnica Estadual de Sumaré Técnico em Administração Antonia Rocha Denise Cristina Joice Lenice Leandro Farias Nataly Cristina Tema: Atendimento ao Cliente “SEBRAE” AS 2 Hortolândia 2015 Antonia Rocha Denise Cristina Joice Lenice Leandro Farias Nataly Cristina Atendimento ao Cliente Hortolândia 2015 ________________ Conteúdo Introdução Atendimento ao Cliente Tratamento e Atendimento Momento da Verdade Momentos Encantados x Momentos Trágicos Perfil do Profissional de Atendimento Os sete pecados do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.286 Palavras / 10 PáginasData: 22/8/2015 -
MODELO CLIENTE SERVIDOR REDES DE COMPUTADÕES
REDES DE COMPUTADOES Carlos Lucas Santos Praciano Ciências da Computação https://blu177.mail.live.com/ol/clear.gif https://blu177.mail.live.com/ol/clear.gif https://blu177.mail.live.com/ol/clear.gif https://blu177.mail.live.com/ol/clear.gif MODELO CLIENTE-SERVIDOR TCP package serv; import java.io.*; import java.net.*; public class TCPClient { public static void main(String argv[]) throws Exception{ String sentence; \\ Declara atributo de tipo String String modifiedSentence; BufferedReader inFromUser = new BufferedReader(new InputStreamReader(System.in));\\ Cria um objeto de strem de entrada Socket clientSocket = new Socket("localhost", 1122);\\ Cria um socket cliente para conectar ao servidor DataOutputStream outToServer = new
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.086 Palavras / 5 PáginasData: 25/8/2015 -
OS CLIENTES COMO ÍNICIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
http://4.bp.blogspot.com/_20NTQUT3jDg/TH2P1-oprLI/AAAAAAAAACU/vumTiINnOco/s1600/logo-unip.jpg UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS 1º SEMESTRE – 2014 LOCAL: Alphaville – SP ANO 2014 NOME: ANDRESA RODRIGUES AMORIM TÍTULO: UNILEVER SUBTÍTULO: OS CLIENTES COMO ÍNICIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS Atividades Práticas Supervisionadas (APS) apresentadas como exigência para a avaliação do 1º semestre, do curso de Administração e Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. LOCAL: APHAVILLE
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.991 Palavras / 24 PáginasData: 1/9/2015 -
MARKETING NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
MARKETING NO ATENDIMENTO AO CLIENTE. RESUMO Ao iniciar este estudo o objetivo foi entender a importância de um bom atendimento e como o marketing pode contribuir para gerar satisfação e acima de tudo retorno para a empresa, fidelizando e resgatando clientes. Para desenvolver o estudo foi utilizada uma metodologia de pesquisa bibliográfica. A partir desta pesquisa identificamos a necessidade dos consumidores estarem satisfeitos com o atendimento, produtos e preços de uma empresa e como pode
Avaliação:Tamanho do trabalho: 9.923 Palavras / 40 PáginasData: 1/9/2015 -
Avaliação do Atendimento ao Cliente da Empresa Petromais Distribuidora de Petróleo - Ltda.
Administração 2015-1 1. Avaliação do Atendimento ao Cliente da Empresa Petromais Distribuidora de Petróleo - Ltda. Ana Paula Soares Magalhães Larissa Magalhães Medeiros Rejane Vieira Costa Sant’Ana ________________ Avaliação do Atendimento ao Cliente da Empresa Petromais Distribuidora de Petróleo – ltda. Autor(es): Ana Paula Soares Magalhães. Larissa Magalhães Medeiros. Rejane Vieira Costa Sant’Ana.¹ Orientador (s): Ana Maria Andrade Rodrigues. Aneilton Barbosa de Paiva. Marcos de Freitas Pintaud. ² Resumo: O presente trabalho tem como objetivo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 9.724 Palavras / 39 PáginasData: 3/9/2015 -
Atencimaneto ao cliente
AC-F3 – Relatório ou Resumo de Atividade Complementar Nome Completo:Heloisa Stephany Tironi da Silva RA:8207933028 E-mail:heloisa_tironi@hotmail.com Data:25/04/2014 Curso:Administração Série:1º B Relatório ou Resumo Referente à Atividade Desenvolvida Este curso ministrado pelo Sebrae, visa o conhecimento na área de atendimento ao cliente, abordando a diferença entre tratar bem e atender bem ao cliente.Tratar bem á apenas ser educado, já atender bem é ser empático, auxiliar na resolução do problema, exemplo; em uma determinada empresa precisa de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 280 Palavras / 2 PáginasData: 5/9/2015 -
Procedimento para resposta a clientes de Web
Processo para Resposta de Leads: Resposta imediata (sendo prazo máximo de 2 horas), ligar para o cliente, pronto a esclarecer todas as dúvidas (inclusive relativas ao veiculo de seu interesse), tais como preço, forma de pagamento, simulação de financiamento (passar sempre no r3 para deixar uma margem de negociação para a o vendedor), opcionais, disponibilidade em estoque, horário de funcionamento das Unidades, endereços. (passar tais informações por e-mail). É Imprescindível oferecer o agendamento e falar
Avaliação:Tamanho do trabalho: 342 Palavras / 2 PáginasData: 7/9/2015 -
DNS, Rede Cliente/Servidor, UNICODE, ASCII e UTF-8
Relatorio 1 – Diego Jose Woida Servidor DNS DNS, do inglês Domain Name System (Sistema de Nomes de Domínios), funciona como um sistema de tradução de endereços IP para nomes de domínios. O DNS é o responsável por facilitar a navegação na internet, assim quando digitamos um endereço de algum site, exemplo www.google.com ele faz a tradução do nome do domínio para o endereço IP respectivo a esse site e direciona a navegação até o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 483 Palavras / 2 PáginasData: 8/9/2015 -
Resumo adm de cliente
RESUMO DE ADMINISTRAÇÃO E RELACIONAMENTO COM O CLIENTE TROCA, PERMUTA E ESCAMBO= OBTENÇÃO DE UM PRODUTO DESEJADO POR UMA PARTE, POR MEIO DA CESSAO DE OUTRO PRODUTO. NINGUÉM SE TORNA CLIENTE SEM NENHUM RELACIONAMENTO. EX: CONTRATAR EMPREGADA PARA FAZER FAXINA. INTRODUÇÃO= RELACIONAMENTO É A PREOCUPAÇÃO QUE A ORGANIZAÇÃO TEM EM ATRAIR CLIENTE E MANTER O CLIENTE.ISSO SIGNIFICA QUE A ORGANIZAÇÃO MUDA A FORMA DE RELACIONAMENTO DEPENDENDO DE CADA CLIENTE, NEM TODO CLIENTE É ATENDIDO DA
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.166 Palavras / 21 PáginasData: 13/9/2015 -
Um Estudo de como a Empresa CIEE administra o relacionamento com os clientes da geração Smartphone
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Um Estudo de como a Empresa CIEE administra o relacionamento com os clientes da "geração Smartphone" LUCILENE ANDRADE Maio/2015 ________________ LUCILENE ANDRADE ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Um Estudo de como a Empresa CIEE administra o relacionamento com os clientes da "geração Smartphone" Atividades Práticas Supervisionadas (APS) apresentada como exigência para a avaliação do 8° semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.565 Palavras / 15 PáginasData: 16/9/2015 -
MARKETING DE RELACIONAMENTO: COMO FIDELIZAR O CLIENTE EM LONGO PRAZO
FACER FACULDADES UNIDADE CERES CURSO DE ADMINISTRAÇÃO MARKETING DE RELACIONAMENTO: COMO FIDELIZAR O CLIENTE EM LONGO PRAZO Orientador: Walter Júnior Orientanda: Juliana Sousa Rodrigues CERES 2014 ________________ FACER-FACULDADES UNIDADE DE CERES CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Juliana Sousa Rodrigues MARKETING DE RELACIONAMENTO: COMO FIDELIZAR O CLIENTE EM LONGO PRAZO Projeto de pesquisa apresentado à disciplina de Metodologia Científica do curso de Administração da FACER FACULDADES, sob a orientação do (Walter Júnior, Especialista em Metodologia Científica). De acordo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.520 Palavras / 19 PáginasData: 22/9/2015 -
Atendimento ao cliente
PLANILHA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE CONSULTORIA SOBRE ATENDIMENTO A COMÉRCIO VENDA ANTES DA VENDA UNS VENDEM IDÉIAS, OUTROS VENDEM SERVIÇOS, VOCÊ TEM QUE VENDER VOCÊ MESMO, “A SUA IMAGEM”. O MAIOR VENDEDOR DO NOSSO PRODUTO É O CLIENTE, VOCÊ DEVE CONQUISTÁ-LO, CATIVÁ-LO, GANHAR SUA CONFIANÇA. QUANDO ISSO ACONTECE O CLIENTE ACABA VENDENDO PARA VOCÊ. ELE INDICA VOCÊ Á OUTRAS PESSOAS, INDICA TAMBÉM O ESTABELECIMENTO. ESSE É O PRIMEIRO NEGÓCIO EM VENDAS. ALGUNS QUESTIONAMENTOS QUE DEVEMOS
Avaliação:Tamanho do trabalho: 847 Palavras / 4 PáginasData: 22/9/2015 -
Gestão do Relacionamento com Clientes e Fornecedores
Gestão do Relacionamento com Clientes e Fornecedores TEMA 01 - Marketing de Relacionamento O que é marketing de relacionamento? • Influências de várias correntes: marketing de serviços, indústria e qualidade total. • Aplicado em toda a gama de relações que a empresa mantém. • Diferenças entre marketing de relacionamento e CRM. Criando Benefícios Mútuos Aumento da longevidade do relacionamento; • Aumento da produtividade dos canais de relacionamento e vendas; • Redução do gap entre os
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.222 Palavras / 5 PáginasData: 23/9/2015 -
O Planejamento da qualidade: Identificar os clientes e determinar as suas necessidades
Imagem FACULDADE ANHANGUERA DE ITAPECERICA DA SERRA PROINTER II Edison Fernandes TURMA: 2TGTI DENIS DOS SANTOS RA: 8483184926 RENATO SOARES DE SOUZA RA: 8207866713 WELLINGTON DOS SANTOS RA: 8410173652 ANDISON JOSE DOS SANTOS RA: 8096887292 ALEX VENITE RA: 8073867122 ITAPECERICA DA SERRA, 14 DE NOVEMBRO DE 2014 OBJETIVO Desenvolvimento de produtos utilizando tecnologias inovadoras integrando escolas técnicas, faculdades e consolidando a parceria com o SENAI, na formação de profissionais na área de biomecânica, objetivando a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.702 Palavras / 7 PáginasData: 23/9/2015 -
Administração de Relacionamento com o cliente
UNIP UNIVERSUDADE PAULISTA INTERATIVA TRABALHO EM GRUPO – TG Aluno(s): DOUGLAS RANIELI PIRES DE MORAES RA: 1515773 POLO DE AGUAI – SP 2015 A WEG é uma das líderes nacionais no setor da produção de motores elétricos de baixa e alta tensão e é também a maior fornecedora nacional com uma produção que atende por volta de 80% das fabricantes nacionais de linha branca. A empresa sempre buscou se aperfeiçoar, investiu e investe em treinamento
Avaliação:Tamanho do trabalho: 301 Palavras / 2 PáginasData: 24/9/2015 -
Plano de Negócio desenvolvido devido aos vários volumes e variedades de serviços oferecidos aos clientes
1.0 INTRODUÇÃO De acordo com o plano de Negócio desenvolvido devido aos vários volumes e variedades de serviços oferecidos aos clientes e ao elevado número de pessoas preocupadas com a beleza. A realidade de investimentos bons nesse tipo de negócio, é que atua na autoestima e o bem-estar com o seu corpo façam com que os clientes venham e sempre retorne. O Plano de Negócios é uma peça fundamental para o sucesso do novo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.447 Palavras / 22 PáginasData: 27/9/2015 -
RELATÓRIO DA EMPRESA ERICOM COMUNICAÇÕES, BASEADO EM COMO ELA ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA GERAÇÃO SMARTPHONE.
cursos-faculdade-unip.jpg RELATÓRIO DA EMPRESA ERICOM COMUNICAÇÕES, BASEADO EM COMO ELA ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA GERAÇÃO SMARTPHONE. GOIÂNIA 2015 C64IGD-3: ALLISSON AIRES FRANGOSO BARROS C56FDB-2: GABRIEL MONTEIRO DOS SANTOS C67HJF-1: MARLLON FRANÇA VIEIRA SARDINHA COMO QUE A EMPRESA ERICOM TELECOMUNICAÇÕES ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA GERAÇÃO SMARTPHONE. Atividades Práticas Supervisionadas - APS- PIPA I – trabalho Apresentado como Exigência para a avaliação Dos 1°/2° semestre, do Curso de Administração Da universidade
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.271 Palavras / 10 PáginasData: 28/9/2015 -
O Cenário Econômico da Agropecuária do Cliente Agro verde
Universidade Cidade de São Paulo São Paulo 2015 Administração Financeira e Orçamentária Alessandra S. Silva 15614212 Beatriz Assis Pereira 15190781 Sandro Vinicius 14068494 Introdução: Neste trabalho vamos apresentar um possível cenário econômico para nosso cliente Agro verde, apresentando também um modelo de gestão, as fases de curto, médio e longo prazo a serem atingidos e o sistema de informação que utilizaremos. Cenário Econômico da Agropecuária do Cliente Agro verde: O país possui 22% das terras
Avaliação:Tamanho do trabalho: 929 Palavras / 4 PáginasData: 28/9/2015 -
SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM UM COMÉRCIO VAREJISTA NA CIDADE DE MILHÃ ESTUDO DE CASO: MERCANTIL RENÊ
Satisfação dos clientes em um comércio varejista na cidade de Milhã: Estudo de caso:Mercantil Renê Autoria: Mikaelle Bernardo Medeiros Resumo Para garantir a satisfação dos clientes, é importante conhecer suas necessidades. Atender as necessidades e superar as expectativas dos clientes sempre foi o objetivo de toda empresa. As expectativas dos consumidores são influenciadas pela experiência anterior de compra. Cada vez mais as empresas procuram encantar seus clientes, visando atender suas necessidades. O presente trabalho tem
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.330 Palavras / 26 PáginasData: 29/9/2015 -
O cliente
O seu melhor investimento é o cliente. Hoje em dia muito se fala sobre como atrair clientes e algumas receitas velhas ainda são as que mais funcionam nos dias de hoje. “Quem não é visto não é lembrado”, essa frase celebre ainda é uma receita de sucesso, pois quem está sempre na mídia é a primeira opção quando o consumidor deseja comprar ou ate mesmo pesquisa alguma coisa que deseja adquirir. E com a popularização
Avaliação:Tamanho do trabalho: 281 Palavras / 2 PáginasData: 29/9/2015 -
Aumentando a Longevidade do Relacionamento com Clientes e Parceiros Comerciais
Aula-tema 07: Aumentando a Longevidade do Relacionamento com Clientes e Parceiros Comerciais Question1 O que é longevidade? Escolher uma resposta. a. A retenção dos consumidores fiéis. b. A retenção dos consumidores eventuais. c. A retenção do maior número possível de consumidores, acreditando que eles serão permanentemente fiéis. d. A retenção do maior número de consumidores, garantindo benefício para a empresa. e. A retenção pelo maior tempo possível de consumidores valiosos, sem acreditar que eles serão
Avaliação:Tamanho do trabalho: 653 Palavras / 3 PáginasData: 30/9/2015 -
O Valor do Cliente e as Tendências para o Novo Gestor
Aula-tema 08: O Valor do Cliente e as Tendências para o Novo Gestor Question Podemos dividir as empresas em empresas com foco ________ e empresas com foco ________. O ________ é comum em empresas que ainda não estão inseridas dentro de muita competitividade. Mas as empresas que estão no mercado competitivo precisam ganhar visão de ________, se não caem numa armadilha que não garantirá sucesso em longo prazo. Qual das alternativas completa corretamente a frase
Avaliação:Tamanho do trabalho: 687 Palavras / 3 PáginasData: 30/9/2015 -
Gestão do relacionamento com o cliente
Gestão do Relacionamento com o Cliente Resumo Capitulo 1 Clientes: Definição Cliente é qualquer pessoa que seja fascinada por um produto ou serviço. O termo cliente são às pessoas que assumem diferentes papeis de compras como o especificador e o influenciador, o comprador, o pagante e o usuário ou aquele que consomem o produto. Tipos de Clientes: Externos: Capitados pelo produto organizacionais Internos: Capitados pelo conjunto diretamente ou indiretamente relacionados à fabricação dos produtos para
Avaliação:Tamanho do trabalho: 308 Palavras / 2 PáginasData: 1/10/2015